Lobby
Se tillgänglighet

Recensioner av Hilton Boston Back Bay

4 out of 5
Hilton Boston Back Bay
40 Dalton St, Boston, MA

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 810 av 1437 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 344 av 1437 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 150 av 1437 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 69 av 1437 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 64 av 1437 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Peder

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Närhet till Fenway
Renoverat sedan jag var där senast och dessutom utökat med egen bar och restaurang. Mycket trevligt hotell med Fenway Park samt restauranger och nöjen i närheten.
Bodde här 4 nätter i mars 2023
Svar från Brian C. 5 apr. 2023
We are glad to hear that you enjoyed the location of our hotel, we hope to see you back here in the future.

10/10 Fantastiskt

Donna, MANCHESTER

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I liked the area. Breakfast was good too.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Sidneia Semedo 1 maj 2024
Thank you for the great review. I am glad you enjoyed breakfast and the area.

6/10 Okej

Crisciene

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Sidneia Semedo 1 maj 2024
Thank you.

10/10 Fantastiskt

William, Peachtree City

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Could have used more light in the room
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Sidneia Semedo 1 maj 2024
Thank you for your review.

10/10 Fantastiskt

Kelli A

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great stay!
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Sidneia Semedo 1 maj 2024
Thank you for the great review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Hilton Boston Back Bay.

8/10 Bra

Francois

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Sidneia Semedo 1 maj 2024
Thank you.

10/10 Fantastiskt

Carolanne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Easy to find and great location to everything.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Sidneia Semedo 1 maj 2024
Thank you for the great review.

8/10 Bra

Maria

The $25.00 voucher for food and beverage was offered but never told that we had to use before we went out the door to do a bit of sight seeing before we left that day. We came back to get some food and drink and were told it was too late. Completely not right as we had spent $600 for a one night stay and than not to be able to use the voucher toward a food and beverage purchase is not right. We would appreciate a credit to our account or a voucher toward a future visit as we are in Boston frequently with our daughter in college there. Thank you !!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Sidneia Semedo 1 maj 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us, please email us directly for further review.

10/10 Fantastiskt

Robert, Niles

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel was ok for a Hilton. It was difficult to get customer service in the restaurant and a request to the front desk seemed to be a disruption to the front desk person who was engaged in personal conversation with her coworker.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Sidneia Semedo 1 maj 2024
Thank you for your review. I will certainly follow up with both department managers.

10/10 Fantastiskt

Alison

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice hotel. Convenient for Northeastern University. Entrance to hotel was a little hard to find for an out of town person as the bend in the road makes it difficult to know which road you are on.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Rene R Vega 26 apr. 2024
thank you

10/10 Fantastiskt

Anne S

Reste med familjen
The front desk employees were excellent and so helpful. The women at breakfast made our day! Kind, cheerful, and welcoming. Thank you.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Rene R Vega 24 apr. 2024
Thank you

6/10 Okej

Jane

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
When we checked in and went up to our room it was not what I had reserved. I reserved a corner room with king bed. This room was neither! Went back down to desk and was told "no corner rooms available " that's too bad that's what I paid for. After a while a corner king room became available.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Rene R Vega 24 apr. 2024
thank you

10/10 Fantastiskt

Robert Thomas O'Reilly

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stay here every year for Boston Marathon. Consistently excellent.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Rene R Vega 20 apr. 2024
than you

6/10 Okej

Lisa

Reste med familjen
Stay here only for the location. Rooms are very dark and gloomy. Great it you need to sleep during the day, however, most of the time we had to used our cell phone flashlight. Walls, carpeting, furniture are black/dark gray and lighting is very dim and limited.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Rene R Vega 20 apr. 2024
the light didn't work in the room, did you reported this to the desk agents.

10/10 Fantastiskt

Randall, Medina

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Rene R Vega 1 maj 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Christopher

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Rene R Vega 12 apr. 2024
thank you so much

10/10 Fantastiskt

Joao

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Sidneia Semedo 1 maj 2024
Thank you for the great review.

4/10 Dåligt

Lorna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Shower was barely warm. Mandatory$25 to spend each day so coffee was $6 yogurt$ $16! Stupid expensive, mediocre accomidation. Personnel were nice enough.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Rene R Vega 10 apr. 2024
fees are posted on the Site

10/10 Fantastiskt

Richard

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Sidneia Semedo 1 maj 2024
Thank you for the great review.

10/10 Fantastiskt

Gretchen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great stay!
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Rene R Vega 9 apr. 2024
thank you

10/10 Fantastiskt

Stefaniestefanie

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great custome service
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Rene R Vega 9 apr. 2024
thank you

6/10 Okej

Yanrong

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I called once for slippers, somebody might came when I was taking shower (I was not able to open the door when he or she knock the door) and did not drop anything off at the door. The. I called at around 10 for a women’s pad and slippers and waited until 11:30pm, nobody came. I know they might be busy but this is really not a good experience.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Rene R Vega 9 apr. 2024
thank you

10/10 Fantastiskt

Robyn

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Rene R Vega 9 apr. 2024
Thanky u

8/10 Bra

Spencer

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice and clean hotel. Easy check-in ans Check-out, and the staff is friendly. The beds are a little stiff for my liking, but thats only a small gripe.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 3 apr. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Melanie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, friendly staff
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Rene R Vega 3 apr. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Brianna

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Front desk staff were so friendly and so helpful. We were there for the Anime Boston Convention and had a LOT of bags. Staff helped find a bag cart when there was none to be found and even unloaded our car for us. Beds and pillows were beyound comfortbale and room was spacious. They do have parking for fee, but i loved that you could come and go with no extra fee, thats very rare in Boston. Also the water pressure was fantastic, with excellent lighting in the bathroom. All in all great experience!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 3 apr. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Ryan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Close to alot of the events and easy to navigate.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 3 apr. 2024
Thank you

6/10 Okej

Sean

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
No internet access in the room during stay.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 27 mars 2024
thank you

10/10 Fantastiskt

Soliana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Rene R Vega 27 mars 2024
thank you

10/10 Fantastiskt

Alysia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Rene R Vega 27 mars 2024
Thank you

6/10 Okej

Shayla

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Rene R Vega 27 mars 2024
thank you

6/10 Okej

Maria, Los Angeles

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was good, however there were a lot of things in the room that were broken and had to be replaced, such as the coffee machine, the hair dryer, the safe, and not refilling the shower gel bottle in the shower. And the staff was not very kind all the time when calling them to replace the items they should’ve checked when preparing the room for a guest. Also, it would’ve been really nice if they would inform the guests that they have a food and beverage credit each day, so that it could be used.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 24 mars 2024
we are so sorry to mis this opportunity to make it right for you.

10/10 Fantastiskt

Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff is excellent. They went out of their way to take care of me and my requests. I will definitely stay there again.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 24 mars 2024
Thank you

8/10 Bra

Ian

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Sidneia Semedo 21 mars 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Brian, Denver

Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Slightly awkwardly placed main entrance. But, the hotel is very clean, quiet when in your room, and in a great location of the Back Bay.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Rene R Vega 3 apr. 2024
thank you

2/10 Väldigt dåligt

Nicholas

Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 9 apr. 2024
so sorry for this situation

2/10 Väldigt dåligt

Kelly

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Rene R Vega 9 apr. 2024
so sorry for this situation

8/10 Bra

Brenden

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stay was great. Clean. Near to all the shopping.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Rene R Vega 17 mars 2024
Thank you

6/10 Okej

Drake

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 16 mars 2024
thank you

2/10 Väldigt dåligt

Willamina

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Rene R Vega 3 apr. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Mary

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel, great service, very central.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 13 mars 2024
Thank you

8/10 Bra

Mylasia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 8 mars 2024
Thank you

2/10 Väldigt dåligt

Ramona

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I paid for paronamic view they put me in a box with the smallest window . They were ok at the front desk, is as if they just didn’t care - Will never stay there again.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Rene R Vega 8 mars 2024
so sorry for this

8/10 Bra

Ruchika

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Nice place to stay
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Rene R Vega 8 mars 2024
thank you

10/10 Fantastiskt

Kimberly

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great price fix meal options! Some of the tastiest salmon I’ve had!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Rene R Vega 8 mars 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

celia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Friendly staff
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Rene R Vega 8 mars 2024
thank you

10/10 Fantastiskt

Yohana, Aventura

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Rene R Vega 2 mars 2024
Thank you

4/10 Dåligt

wei

Gillade inte: Personal och service
Send down to lobby after false alarm. Staffs didn't provide any explanation.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Rene R Vega 8 mars 2024
so sorry for this

10/10 Fantastiskt

William, Hugo

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Sidneia Semedo 21 mars 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Howard

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Rene R Vega 29 feb. 2024
thank you