Hoppa till huvudsektionen

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

9,2 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Spa
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
Det nuvarande priset är 2 492 kr
inklusive skatter och avgifter
12 apr. – 13 apr.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 4 av 4 rum

Öppna alla foton för Standardrum

Sängtillbehör av högsta kvalitet och Select Comfort-madrasser

Standardrum

10,0 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum

Sängtillbehör av högsta kvalitet och Select Comfort-madrasser

Superior-rum

9,6 av 10
Enastående
(7 recensioner)
  • Utsikt mot bergen
  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (enkel)

Öppna alla foton för Svit Premium

Sängtillbehör av högsta kvalitet och Select Comfort-madrasser

Svit Premium

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot bergen
  • 45 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Familjesvit

Sängtillbehör av högsta kvalitet och Select Comfort-madrasser

Familjesvit

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 55 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 våningssäng (enkel) och 1 bäddsoffa (dubbel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure ligger bredvid en golfbana och nära strandpromenaden i Bourg-Saint-Maurice. Om du har aktiviteter på programmet kan det vara värt att ta en titt på Les Arcs och Tignes skidort. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Montchavin-les-Coches skridskobana och École de Ski Oxygène. Prova på skidlektioner och skidbackarna i närheten, eller upplev andra friluftsaktiviteter som kälkåkning och snöskovandring. Gå till vår reseguide för Arc-1800
Karta
Village de Charmettoger, Bourg-Saint-Maurice, 73700

I närheten

  • Les Arcs
    Les Arcs
    1 min till fots - 0.0 km
  • Peisey-Vallandrys skidort
    Peisey-Vallandrys skidort
    1 min till fots - 0.0 km
  • Peisey-Vallandry skidområde
    Peisey-Vallandry skidområde
    11 min till fots - 1.0 km
  • Charmettoger skidlift
    1 min till fots - 0.0 km
  • Villards (Les Arcs 1800) skidlift
    8 min till fots - 0.7 km

Ta sig runt

  • Landry station – 24 min med bil
  • Geneva International Airport (GVA) - 149 min med bil

Restauranger

  • La Folie Douce - Les Arcs
    13 min till fots
  • Voga Goga
    15 min till fots
  • Le Restaurant au Lodge
    13 min till fots
  • La Fragola Di Neve
    19 min till fots
  • Miam Corner
    9 min till fots

Om boendet

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Detta hotell med exklusiv profil med familjevänlig profil ligger nära Les Arcs
Hos Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure kan du dra nytta av en golfbana intill, en terrass och ett kafé. Detta hotell erbjuder utförsåkning, längdskidåkning och skidpass, så förbered dig på att ge dig ut i backarna. Njut av ayurvediska behandlingar, ansiktsbehandlingar och massage på spaanläggningen Nuxe. På boendet finns Le Jardin Alpin – restaurang med franska köket som serverar frukost och middag och erbjuder en barnmeny. Du kan dra nytta av ett fitnesscenter och roa dig med aktiviteter som ziplining, bågskytte och snowboardåkning. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 100+ Mbps (passar för 1–2 personer eller upp till 6 enheter), och utnyttja bekvämligheter som en lekplats och ett spelrum.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • En inomhuspool samt solstolar
  • Frukostbuffé (tilläggsavgift), parkering (avgift tillkommer) och flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer)
  • En laddningsstation för elbil, en rökfri anläggning och en vattenautomat
  • Vintersportsutrustning, en presentbutik och en hiss
Om rummen
Samtliga 80 rum hos Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure erbjuder bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan även hitta följande bekvämligheter:
  • Barnstolar, badbaljor och gratis spjälsängar
  • Återvinning, LED-lampor och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
  • Badrum med gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • Platt-tv med premiumkanaler
  • Garderober, balkonger och kylskåp

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Green Key (Foundation for Environmental Education), ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Inomhuspool
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles
  • Pool
  • Frukost ingår
  • Spa
  • Husdjursvänligt
9.2 av 10, Underbart, 60 recensioner
Priset är 4 224 kr
inklusive skatter och avgifter
11 apr. – 12 apr.
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 100+ Mbps (passar för 1–2 personer eller upp till 6 enheter)
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Uppladdningsstation för elbilar på området
  • Parkering på området med begränsad höjd
  • Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift)
  • Säker, täckt parkering på området (EUR 30 per natt)
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 07.00–10.00 mot en avgift: EUR 22 för vuxna ochEUR 10 för barn
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Le Jardin Alpin
  • Les Allobroges

Att göra

  • 2 bubbelpooler
  • Bastu
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Bågskytte
  • Fullständigt spa
  • Golfbilar
  • Golfcaddier
  • Golfklubbor/-utrustning
  • Gym
  • Inomhuspool
  • Lekplats
  • Längdskidåkning
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Repbana
  • Skidförvaring
  • Skidpass
  • Snowboardåkning
  • Spelhall/-rum
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Utförsåkning
  • Uthyrning av skidutrustning
  • Vandrings-/cykelleder
  • Vintersportutrustning
  • Ziplining
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Badbalja
  • Barnstol
  • Inomhuspool
  • Kylskåp på rummet
  • Lekplats
  • Ljudisolerade rum
  • Snackbar/deli
  • Spelhall/-rum
  • Spjälsäng på rummet

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Städning varje dag

Business-service

  • 250 kvadratmeter utrymme för konferensrum
  • 5 mötesrum
  • Business-service
  • Dator

Utomhus

  • I bergen
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass

Fullständigt spa

  • 3 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Ayurvediska behandlingar
  • Behandlingsrum för par
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Hiss (120 centimeter bred dörr)
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk (120 centimeter hög)
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • Bankettsal
  • Dubbelfönster
  • Inga läskflaskor i plast
  • Inga plastomrörare
  • Inga plastsugrör
  • Inga vattenflaskor i plast
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Rökfritt boende
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ
  • Återanvändbara bordsserviser
  • Återanvändbara koppar

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Select Comfort-madrass
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Tofflor

Underhållning

  • Platt-tv med premiumkanaler

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Champagneservice
  • Elektrisk vattenkokare
  • Espressobryggare
  • Gratis vatten på flaska
  • Kylskåp
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • LED-lampor
  • Ljudisolerade rum
  • Miljövänliga rengöringsprodukter
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Vatteneffektiva toaletter
  • Värdeförvaringsskåp
  • Värme
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Incheckning från 17.00
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 10.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner inom 7 dagar före ankomst. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst till boendet.
Om du planerar att ankomma efter 20.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Renoveringar och stängningar

Följande anläggningar är stängda efter årstid varje år från 26 april till 2 juli:
  • Pool

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på EUR 15 per husdjur och per natt
Assistanshundar är välkomna utan avgift
2 per rum

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 2.81 EUR per person per natt. Skatten gäller inte barn under 18 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: EUR 22 för vuxna och EUR 10 för barn
  • Avgift för parkering under tak: EUR 30 per natt
  • Avgift för husdjur: EUR 15 per husdjur per natt
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar
  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, ANCV Chèques-Vacances och kontanter.
Boendet förbehåller sig rätten att reservera belopp på gästens kreditkort före ankomst.
Detta boende använder miljövänliga rengöringsprodukter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och säkerhetssystem.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av ALLSAFE (Accor Hotels).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Kontanttransaktioner på boendet får inte överstiga EUR 1000, på grund av statliga bestämmelser. Du kan få mer information genom att kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Poolen är tillgänglig mellan 09.00 och 20.00.
Höjdbegränsning gäller för parkering.

Nationell betygssättning

Detta boende har fått sin officiella stjärngradering från Frankrikes Turistutvecklingsbyrå, ATOUT France.

Boendet kallas även

Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Bourg-Saint-Maurice Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Hotel
Mercure Arcs 1800
Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800
Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Mercure Arcs 1800

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Ja, boendet har en inomhuspool. Poolen är tillgänglig 09.00–20.00. Poolen stängs för säsongen från 26 april till 2 juli.

Hur mycket kostar det att bo på Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Enligt uppgifter från den 31 mars 2026, startar priserna från 2 492 kr för en natts vistelse för två vuxna på Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure den 12 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure husdjursvänligt?

Ja, Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure tillåter husdjur (högst 2 per rum). En avgift på EUR 15 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Parkering är tillgänglig för EUR 30 per natt. Ett begränsat antal platser finns.

Vilka är incheckningstiderna för Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Incheckning börjar 17.00. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång). Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Utcheckning sker senast klockan 10.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.

Var ligger Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Detta hotell nära skidbacken i Bourg-Saint-Maurice ligger i bergen, nära vinteraktiviteter som skidlektioner och snöskovandring, samt fem minuters promenad från Charmettoger skidlift och Les Arcs. Transarc-linbanan och Villards (Les Arcs 1800) skidlift ligger också tio minuter härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

9,2

Underbart

9,6

Renlighet

9,4

Bekvämligheter

9,2

Personal och service

9,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 72 av 105 recensioner
8 - Bra i betyg. 22 av 105 recensioner
6 - Okej i betyg. 10 av 105 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 1 av 105 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 105 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Carl

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Johanna Rosen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very serviceminded staff in reception. Breakfast was outstanding. More options in restaurant for late arrivals.
Bodde här 1 natt i juli 2022

10/10 Fantastiskt

alex

Bodde här 4 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Annie

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Super équipements et personnels très attentionnés. Expérience à renouveler.
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Maxime

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Magnifique hotel pour son ouverture estivale: que du bonheur et une equipe aux petits soins
Bodde här 1 natt i december 2025

10/10 Fantastiskt

Christophe

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Le meilleur hôtel des Arcs 1800
Bodde här 1 natt i december 2025

10/10 Fantastiskt

Sean

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great stay! Best Hugo spritz
Bodde här 1 natt i augusti 2025

8/10 Bra

Mohamed

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Séjour en famille très agréable, le service de qualité et le personnels super! Merci.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Nele

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Jo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

Lovely cosy hotel with incredible views.

We loved our stay here. Great communication on arrival instructions before we got there as weren’t familiar with the area and weren’t driving. We got the funicular from bourg saint Maurice and then the free shuttle to the chamotteger stop. It all works very well together timing wise. Then it’s a short walk uphill (bit of a challenges with our suitcases but it was only short). It’s also a short walk down to the main area with a great choice of restaurants some shops and we were in the summer season but a whole host of activities for the kids. The whole hotel had a very cosy vibe with incredible views, definitely worth paying for a room with a view, loved the pool. Everything was clean and well kept,service was very friendly whoever we spoke to. Replen at breakfast was a little slow. there was a good choice and all was tasty just at times we were waiting a while for plates or still water. Room was clean and spacious only criticism was it was a little hot at times, air con would have been useful and it was 2 beds pushed together rather than a double which I don’t find the comfiest and pillow choice wasn’t great they were very soft and no alternatives. We didn’t like the rule where you could only eat there if you were half board the first day we had a LONG day of travel but had to go out and find dinner where as we would have liked to stay at the hotel but didn’t want to eat every night to make it half board. This felt a little money making. Overall we loved our stay.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

STEFANO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Piaciuto: Camera spaziosa, pulita e dotata di ogni comfort. Lenzuola, asciugamani e accappatoi di alta qualità, ciabatte, macchina caffè Nespresso a disposizione, prese corrente ovunque, cassaforte, frigorifero, Wi-Fi in camera disponibile e funzionante. Accesso gratuito in piscina, 2 vasche idromassaggio e sauna. Al nostro arrivo ci hanno omaggiato di borracce per l’acqua e distributore a disposizione. Colazione a buffet molto fornita con addetto alla preparazione della uova e crepa. Cena veramente ottima e complimenti allo chef. Da migliorare cuscini scomodi e più attenzione al rifacimento dei letti (presenza di pieghe fastidiose). Camerieri e addetti alla reception gentili e disponibili tranne una. Tempi lunghi di attesa alla cena (media attesa per 3 portate un’ora e mezza). Canali tv italiani praticamente assenti. La palestra ha a disposizione solo tapis roulants. Parcheggio esterno gratuito sempre pieno.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Good Hotel but Unclear Booking Terms

We booked a half-board stay at Altezza Arc 1800 Hotel & Spa for our family of four (2 adults, 2 children aged 13 and 16) through Hotels.com. This booking proved to be a source of significant frustration and financial loss due to misleading information and a lack of support from Hotels.com. The hotel contacted us post-booking to inform us that our children's meals were not included in the half-board rate. When we contacted Hotels.com, we were told this was stated in the terms and conditions—a clause we found to be incredibly unclear. The T&Cs mentioned an exclusion for children aged 3-14, but our 16-year-old was not in this age range and could not be booked as an adult on the site. In a written communication, Hotels.com agreed to a refund. They instructed us to pay the hotel directly for the children's meals and submit the invoices for a full refund for the 16-year-old and a partial refund (minus EUR 15) for the 13-year-old. Trusting this agreement, we paid the hotel EUR 518 (EUR 259 per child). Upon our return, Hotels.com reneged on their promise, claiming the hotel had refused the refund. Despite providing all correspondence, invoices, and evidence of their initial agreement, the company has now stated they will not honor the refund. This experience highlights a significant breakdown in communication and customer service. The booking terms were ambiguous, and Hotels.com failed to follow through on a clear written promise, leaving us to bear a substantial and unexpected cost.
Bodde här 7 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Hubert

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hôtel bien situé, moderne et avec une chambre relativement confortable. Cependant, l’unique option pour rafraîchir la chambre est d’ouvrir la fenêtre, car il n’y a pas de climatisation, mais la nuit reste relativement bruyante avec les personnes qui parlent sur les balcons jusqu’à minuit. L’insonorisation est minimale. Les chambres sont bruyantes. L’hôtel est familial, donc on entend les enfants sauter la nuit, les parents crier. De plus, ce qui serait très intéressant, c’est d’avoir au minimum en room service. J’ai été surpris qu’aucun service en chambre n’est proposé.
Bodde här 1 natt i augusti 2025

6/10 Okej

Isma

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
The hotel could use some improvements in refreshments, and while the services are acceptable, there is an excessive level of informality during interactions that does not align with a four-star standard.
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Lynsey

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Good!

Lovely dinner, great room, bike storage good, breakfast wasn’t brilliant day 1 (31st Aug) but did improve!
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Nicole

Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Emmanuelle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Hôtel génial

Bodde här 1 natt i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Nicolas

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
le checkin est un peu tard et le check out un peu tôt
Bodde här 1 natt i juli 2025

8/10 Bra

Robert

Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Marine

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2025

8/10 Bra

Georgios

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good facilities, nice for kids. Tricky to get to the ski school for kids.
Bodde här 7 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Nikola

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Lovely hotel

Really lovely hotel high up on the slopes.. nice room .. reception.. bar ..restaurant and super service
Bodde här 1 natt i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Louise

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Stunning

Beautiful hotel , super friendly staff and gorgeous location
Bodde här 4 nätter i februari 2025