Hotell i Bournmoor

“Very nice sitting close to river Tyne and watch the bridges!”

“Vid incheckning fick jag ett ostädat rum. Gammal mat stod kvar i rummet och handdukar överallt. Fick ett nytt rum, väggarna var smutsiga och ofräscha. Safety boxen gick inte att öppna. Berättade för personalen hur dåligt det var. Ingen kompensation. Tur det finns många andra hotell i Newcastle, jag bor inte här nästa gång..”

“På grund av en akut kallelse till hjärtoperation blev det en lång och emotionell dag som tog väldigt mycket energi. Utan att ha något bestämt boende löste vi det och är så otroligt tacksamma för bemötandet vi fick här av Kristina och hennes kollegor i receptionen. De märkte snabbt att vi var i behov av att bara få andas och hämta igen oss och gav verkligen allt och lite till för att visa vilka förstående och empatiska människor de var. Dagen efter fick den opererade vila ut på rummet extra...

“Overall very nice! Great location! Good quality rooms. Improvement: Continetal buffet was quite limited. No proper bread, no ham, no cheese etc”

“Besviken på att rummet inte stämde med beskrivningen. I bekr. stod två enkelsänger. Fanns 1 säng med det var inte problemet utan rummet var inrett för två. Dvs. sängen stod i mitten av två väggfasta sängbord. Kunde alltså inte nå någon lampa från sängen. Valde jag att låta en lampa vara tänd släckte den efter en stund pga rörelsedetektor så jag fick i alla fall gå upp i mörker. Fanns ingen minibar eller ens ett kylskåp. Däremot stod det två glas och en ishink på bordet. Vad skulle jag använda...

“Fantastic food in both Fusion and The Rib Room”

“Hotellet ligger bekvämt nära stationen. Rummet helt okej men lite trångt för tre personer. Bra service och frukost.”

“Bekväma sängar och jätte fint rum. Mjuk matta att gå på. Fint badrum. God frukost. Trevligt att man kan beställa något varmt som är olika varje dag. Bra läge! ”

“Staff were amazing went above and beyond. Our room was beautiful. Food excellent. Spa lovely ”

“Riktigt lyxigt med närhet till centrum. ”

“The hotel has fabulous Christmas decorations that make it feel even cosier and more inviting. The staff were really friendly, professional & welcoming. The room was a good size and clean and well presented, as was the bathroom. The bar area was relaxed and had a nice atmosphere. Only one issue during the visit. The breakfast sandwiches were in stotties that seemed a bit stale. We didn’t feed this back at the time, which I now realise was unfair. Apologies.”

“Fint läge mitt i stan. Underbar frukost. Trevlig personal. ”

“Great hotel and food ”

“Smooth check in, nice hotel with clean rooms. Food nice in bar If you are dropped off at hote make sure you put the car registration in at reception before the car leaves the barrier or you will get a fine”