Lobby

Recensioner av The Gullivers Hotel

4 out of 5
The Gullivers Hotel
12A New Steine, Brighton, England

Recensioner

6,6
10 - Fantastiskt i betyg. 83 av 458 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 149 av 458 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 93 av 458 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 55 av 458 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 78 av 458 recensioner" "

7,2/10

Renlighet

7,2/10

Personal och service

5,0/10

Bekvämligheter

6,4/10

Boendets skick och faciliteter

4,6/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Emma

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Förfärligt
Hotellet hade ingen reception och jag hade inte fått någon information om hur jag skulle checka in. Lakanen i sängen hade fläckar på sig, musavföring på badrumsgolvet, vattnet i duschen var alldeles för varmt för att kunna duscha och det gick inte att ändra temperaturen. Elkablar hängde löst vilket inte kändes säkert. Hela stället kändes väldigt förfallet och smutsigt. Enda positiva med hotellet var hur centralt det låg.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Ava 12 sep. 2023
Hej Emma! Vi beklagar verkligen att din upplevelse hos oss inte var trevlig. Vi kommer säkert att arbeta med dina förslag för att ge dig bästa möjliga upplevelse nästa gång. Hälsningar, Ava

8/10 Bra

Olof

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Many thanks
Yes, the hotel is slightly worn. But this is compensated by the friendly and hard working staff always getting on with it with a smile. Breakfast is excellent as is the location next to the seafront.
Bodde här 5 nätter i september 2019
Svar från Barbara 11 maj 2021
Thanks for such a lovely review, Olof! Delighted to know that you liked our services. Hope to welcome you again soon. Regards, Barbara

6/10 Okej

Mathias

Gillade: Personal och service
Trevligt men slitet, framför allt golven som man trodde man skulle trampa igenom när som helst.
Bodde här 3 nätter i januari 2019
Svar från Mr Steve Stott, General Manager 27 jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your comments and for taking the time to give us your feedback. I will look into the points you have raised immediately. We hope to see you again one day soon. Regards Steve. Steve Stott General Manager

8/10 Bra

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice place, close to the pier.
Small hotel, but very close to Brighton pier. Very helpful staff. I had a small room, but I was only in my room for sleep. The breakfast was good.
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Svar från Ms Ines Vilaca 29 sep. 2018
Thank you very much for your review! We are really pleased that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you in a near future. Kind Regards, Ines

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Barbara 11 maj 2021
Hi, Thanks for rating our services, please rate us again with your kind words. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Barbara

8/10 Bra

Felix

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Kreativ och underbar personal.
Jätteenkelt boende för en kortare tid och perfekt storlek. Egen privat separat toalett var väldigt kreativt.
Svar från Barbara 11 maj 2021
Tack för en så härlig recension, Felix! Glad att veta att du gillade våra tjänster. Hoppas välkomna dig snart igen. Hälsningar, Barbara

8/10 Bra

Inger

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge. Ca 20 min promenad till Centralstation. Centralt, nära till restauranger och butiker nära till strandpromenaden ca 1 minut.
Svar från Barbara 11 maj 2021
Tack för en så härlig recension, Inger! Glad att veta att du gillade våra tjänster. Hoppas välkomna dig snart igen. Hälsningar, Barbara

8/10 Bra

Jonas

Gillade: Personal och service
Affordable
Affordable and good location.
Svar från Barbar 11 maj 2021
Thanks for your kind and lovely words, Jonas! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Barbara

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från Barbara 11 maj 2021
Thanks for your kind and lovely words, The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Barbara

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med bra läge
Trevligt hotell i bra läge. Personalen var mycket vänlig.
Svar från Barbara 11 maj 2021
We are delighted to hear your words of praise, We will ensure to provide consistent services for your future stays too. Have a pleasant day ahead. Regards, Barbara

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Barbara 11 maj 2021
Thanks for your kind and lovely words, The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Barbara

6/10 Okej

Verifierad resenär

Mysigt
Väldigt litet men väldisponerat och mysigt rum. Det var trevligt att finna en vattenkokare, kaffepulver, en kaka och en flaska gratis vatten i garderoben. "Privat badrum" trodde jag inkluderade toalett men det var alltså bara en duschkabin på rummet. Toaletten låg två trappor ned. Stannade bara en natt och för mig var läget perfekt. Bara ett par hundra meter från busstationen Pool Valley med förbindelser till London och Gatwick.
Svar från Barbara 11 maj 2021
Hej, gästnamn! Tack för att du spenderade din värdefulla tid på att skriva den här recensionen. Feedback och förslag från våra uppskattade gäster som du motiverar oss alltid att förbättra kontinuerligt. Hälsningar, Barbara

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Barbara 11 maj 2021
We are happy to see you liked the stay, It will be great if you could spread the word among your circle. Have a pleasant day ahead. Regards, Barbara

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Helt ok!
Engelsk standard, dvs mörkt, ganska omodernt & heltäckningsmattor överallt även på badrum. Dock Trevlig personal & välstädade rum, med bra sängar!
Svar från Barbara 11 maj 2021
Hej, tack för att du tar ut din värdefulla tid för att betygsätta oss. Vi är ledsna för besväret och vi kommer säkert att göra vårt bästa för att hålla jämna steg med dina förväntningar i framtiden. Hälsningar, Barbara

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
good weekend
Good hotel, great staff and a friendly atmosphere :) the room was okei.
Svar från Barbara 11 maj 2021
Hi, Thanks for your amazing words of appreciation. Words like these drive us to work even harder. Have a wonderful day! Regards, Barbara

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Barbara 11 maj 2021
Hi, Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Barbara

8/10 Bra

Fia, Borlänge

Bekväma sängar, god frukost
Bra
Svar från Barbara 11 maj 2021
Hi, Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Barbara

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Enkelt och bra
Enkelt men bra hotell. Mycket bra service.
Svar från Barbara 11 maj 2021
Hi, We are pleased to know you had an awesome stay with us. Your precious words of appreciation meant a lot to us, hope to serve even better soon. Regards, Barbara

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt boende
Familjär känsla. Mycket trevligt bemötande av personalen. Hjälpsamma med bokning av taxi vid tidig avfärd, svarar snällt på alla turistfrågor. Bra läge nära strandpromenaden o nära till centrala Brighton med affärer o restauranger.
Svar från Chetan 11 maj 2021
Hej, tack för dina fantastiska uppskattningsord. Ord som dessa får oss att arbeta ännu hårdare. Ha en underbar dag! Hälsningar, Barbara

8/10 Bra

P, Stockholm

Gillade: Personal och service
Great service and good value for money
Very helpful staff. Rooms ok for being UK. Breakfast was good. Good value for money - I would stay there again.

2/10 Väldigt dåligt

Alison

Bodde här 3 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Marc

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Clean and quiet
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Sylwia

Bodde här 1 natt i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Bhavik

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i februari 2024

4/10 Dåligt

Alex

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cheapest hotel in Brighton - tolerable
The cheapest room to stay in brighton that is not a hostel for a reason. Very small, old-style furnishing, room heating can’t be controlled, it comes and goes for hours if not days at a time. For the cheapest rooms, bathroom is not private. However, clean, service is ok, and security locks all work well. Internet is solid for everyday use, not highspeed. Also 3 minute walk to the beach, and a local co op right outside. I would suggest innit saltwater which is another budget hotel nearby, it strikes a good balance between low cost and cosiness with a much more modern and stylish feel
Bodde här 3 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Gabbie

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Nicola

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Brendon

Room looks much better in the photos than it does in person, my room hadn’t been cleaned at 3pm when I turned up to check in. I had my door knocked on dead on 11am to make sure I was leaving (not a problem but unnecessary). Not bad for somewhere to stay after a day of drinking but not somewhere to take the girlfriend for a romantic weekend
Bodde här 1 natt i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Ravikiran

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Catfishing rooms
We arrived at the hotel confused on how to get in, you have to call a number on the side of the hotel to get checked in, The man who showed us in didn’t seem very welcoming at first but livened up after a few days of bumping into him and asking questions, be prepared for dodgy windows and bad shower pressure, it’s a good hotel for a short stay although the rooms look different online
Bodde här 4 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Jeda

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Kathryn

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Mandy

Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Maria 12 sep. 2023
Thanks for your kind and lovely words, Mandy! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Maria

2/10 Väldigt dåligt

Deanna

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We didn’t even stay in the end we booked another hotel we felt very uncomfortable and unsafe
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Ava 12 sep. 2023
Hi, Deanna! We never expect any of our guests to face this kind of problem. Since understanding the kind of hassle faced by our guests, we are highly apologetic. We have shared this with our team to take the appropriate steps to ensure that it does not happen again. Regards, Ava

6/10 Okej

Lena

For a budget hotel where you can rest your head, this is a good place to go. The bed was nice and comfy and it wasn't as unclean as the past reviews make it out to be. Perhaps they have improved since then?
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Eden

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing stay, super central and welcoming staff would highly recommend
Bodde här 1 natt i augusti 2023

4/10 Dåligt

Kishor

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Barbara 12 sep. 2023
Hi, Kishor! We are sorry to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will work on your feedback to provide the best possible experience next time. Regards, Barbara

2/10 Väldigt dåligt

Adam

Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

D

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Great location, and nice room
Bodde här 1 natt i augusti 2023

2/10 Väldigt dåligt

Katherine

Bodde här 1 natt i april 2023

2/10 Väldigt dåligt

m

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Ammy 13 apr. 2023
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

2/10 Väldigt dåligt

Thomas

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Ammy 13 apr. 2023
Hi, Thomas! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

2/10 Väldigt dåligt

Amy

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Eva 19 nov. 2022
Hi, Amy! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Eva

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Would not recommend even tho it is cheap mold all on the walls and ceilings and walls did not reflect pictures online
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Eva 19 nov. 2022
Hi, We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Eva

2/10 Väldigt dåligt

Iain

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The worst hotel I've used in 30 years travelling!
I was shocked that such an establishment exists in modern Britain! It was filthy, stains all over the badly-fitted carpets, shower in the room had not been cleaned (evidence of urine in shower, as there is no toilet in the room). The shower didn't work and in desperation, I searched and found a shower two floors down, also filthy, but at least with a trickle of water of a bearable temperature. There was no lock on the door to this shower. Out of 5 lights, only two worked, so no light above sink. The bedding was horrid, pillows full of cheap, lumpy synthetic material, like my dog pulls out of his toys. The smell was awful. It is a disgrace that Hotels.com have this place on their books. I met a woman in tears at the entrance - she hadn't slept either. A humiliating experience!
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Eva 19 nov. 2022
Hi, Iain! We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one and we will work on your feedback, to ensure that the related issues are carefully monitored and eliminated to their maximum extent. Regards, Eva

2/10 Väldigt dåligt

Ashley

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Eva 19 nov. 2022
We are sorry to disappoint you, Ashley! We can understand that your stay with us has not been a pleasant one. However, we will definitely strive hard to serve better. Do give us another chance and we will ensure that you would experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon :) Regards, Eva

4/10 Dåligt

Sue

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Room without a view
Good location. No rail in the wardrobe, shower cubicle dirty and poor water pressure. Curtain nailed to the rail and didn't fit the window so everyone could see in, complained but nothing was done. Furniture painted and chipping off, only a couple of lights working. Would not stay here again.
Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från Eva 19 nov. 2022
Hi, Sue! We sincerely apologize for the trouble caused. Your comments will help us in taking care of future guests more resolutely. Regards, Eva

6/10 Okej

Adrian

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Remember you get what you pay for this is one of the cheapest rooms in Kemtown Brighton but it was ideal for what we needed it’s not as bad as the other reviews make out - if your on a tight budget it’s about your only choice & it’s good value for money excellent location.
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Eva 19 nov. 2022
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Adrian! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Eva

2/10 Väldigt dåligt

Anthony

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Eva 19 nov. 2022
We are sorry to disappoint you, Anthony! We can understand that your stay with us has not been a pleasant one. However, we will definitely strive hard to serve better. Do give us another chance and we will ensure that you would experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon :) Regards, Eva

2/10 Väldigt dåligt

Kathleen

Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had to fumble about finding my glasses and code making it difficult to enter the property, no staff about . Finally then had to try and enter room, which was not easy and broke my nails. The room was disappointing in need of repair with bare wires hanging from ceiling and no main light. No toilet on my landing or upstairs (this was out of order) so down 2 flights of stairs. Very noisy until 5am. As i was leaving a man asked which room i stayed in. Worst stay ever
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Eva 19 nov. 2022
Hi, Kathleen! We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one and we will work on your feedback, to ensure that the related issues are carefully monitored and eliminated to their maximum extent. Regards, Eva