Utsikt från boendet

Recensioner av easyHotel Brussels City Centre

3 out of 5
easyHotel Brussels City Centre
Zilverstraat 1, 1 Rue d' Argent, Brussels

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 423 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 420 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 114 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 21 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 23 av 1001 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Kay

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära till stan. Trevlig personal och rummen va rena
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Reception team 11 dec. 2023
Vi är glada att höra att du trivdes på vårt hotell. Vi är glada att konceptet easyHotel tilltalade dig. Vi är tacksamma för din ärliga och fullständiga feedback, eftersom den hjälper oss att förbättra våra tjänster bättre för framtiden.Vi ser fram emot att se dig igen på easyHotel.Vänliga Hälsningar,easyHotel Bryssel Team

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Reception team 10 apr. 2023
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel, that allows us to propose you such a low price in the center of the city, appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2022
Svar från easyHotel Staff 15 dec. 2022
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel, that allows us to propose you such a low price in the center of the city, appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

10/10 Fantastiskt

Penilla

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2022
Svar från Front office staff 18 nov. 2022
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel, that allows us to propose you such a low price in the center of the city, appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Ocharmigt hotell som saknade alla fomer av faciliteter. Kalt och ogästvänligt. Dyrt. Läget var toppen.
Bodde här 3 nätter i september 2022
Svar från Reception team 3 okt. 2022
Tack för din recension! Vi har strävat efter att göra våra rum bådaekonomiskt och byggt i en attraktiv och modern stil. Vi är stolta över en storläge och bra grundläggande behov, i rena rum, till ett rimligt pris. Det har varit ett nöje attvälkomna dig och för allt det hoppas vi att du hade det bra i Bryssel.Vänliga Hälsningar,easyHotel Bryssel Team

8/10 Bra

Verifierad resenär

Okej för en natt
Litet, enkelt rum som var rent. Hårda sängar.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Reception team 18 juli 2022
Vi är glada att höra att du trivdes på vårt hotell. Vi är glada över att konceptet av easyHotel, som tillåter oss att föreslå dig ett så lågt pris i centrum av staden, vädjade till dig. Vi är tacksamma för din ärliga och fullständiga feedback, eftersom den hjälper oss förbättra våra tjänster bättre för framtiden. Vi ser fram emot att se dig igen på easyHotel. Vänliga Hälsningar, easyHotel Bryssel Team

8/10 Bra

Tomas

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från easyHotel Brussels Team 8 apr. 2022
Thank you a lot for the feedback. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards, easyHotel Brussels Team

10/10 Fantastiskt

Anders, Jomala

Gillade: Renlighet och personal och service
D3 cqvkivvq
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Pascal 30 nov. 2021
Thank you a lot for the feedback. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards, easyHotel Brussels Team

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superfräscht hotell med bra läge! Mycket nöjda!
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Moe 17 nov. 2021
Tack så mycket för feedbacken. Vi är glada att läsa att hotellet uppfyllde dina förväntningar på din resa till Bryssel. Alla dina kommentarer är av stor betydelse för oss och kommer att hjälpa oss i våra ansträngningar att kontinuerligt upprätthålla och förbättra våra standarder till den nivå du kan förvänta dig av oss. Vi ser fram emot att se dig igen på vårt hotell. Vänliga hälsningar, easyHotel Brussels Team

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från Léo 28 juni 2021
Thank you for taking the time to leave a review and express your comments regarding your recent stay with us. We would like to thank you for your compliments regarding the value of the hotel and the location – we strive to be the best value budget hotel in Brussels and are very pleased when our guests recognize us as such. It has been a pleasure to welcome you and we look forward to welcoming you again for a future stay. Kind Regards, easyHotel Brussels Team

10/10 Fantastiskt

Artan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2020
Svar från easyHotel Brussels Team 9 aug. 2020
Thank you a lot for the feedback. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards, easyHotel Brussels Team

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Pascal 30 aug. 2019
Thank you a lot for the feedback. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards, easyHotel Brussels Team

8/10 Bra

Ronnie

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från easyHotel Brussels Team 9 juli 2019
Thank you a lot for the feedback. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards

8/10 Bra

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från FO 5 maj 2019
Dear Anna, Thank you for your feedback and hope you had a great time with us. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Inger

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt, centralt
Mycket prisvärt och centralt. Saknade ett frukostställe närmare eller smörgåsar i automat på hotellet
Bodde här 3 nätter i februari 2019
Svar från Pascal 3 mars 2019
Vi är glada att höra att du haft din vistelse på vårt hotell. Glatt att begreppet easyHotel, som gör att vi kan erbjuda dig så lågt pris i mitten av staden, har förfört dig. Vi hoppas att vi ses snart igen easyHotel Team

8/10 Bra

Roger

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good Hotel
Very good hotel, close to everything. Recommend
Bodde här 1 natt i oktober 2018
Svar från Jef 26 jan. 2019
Thank you for placing your review! We have endeavoured to make our rooms both economical and built in an attractive and modern style. We pride ourselves with a great location and good basic needs, in clean rooms, for a fair price. It has been a pleasure to welcome you and for all that we do hope you had a good time in Brussels. Kind regards, EasyHotel Brussels Team

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2018
Svar från Orane 20 nov. 2018
Thank you a lot for the feedback. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards, easyHotel Brussels Team

8/10 Bra

Tommy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Huvudstäder
Centralt beläget hotell, promenadavstånd. Rent och fräsch. Enkelt rum men tillräckligt för några nätter. Trevlig personal.
Bodde här 5 nätter i september 2018
Svar från Reception 19 sep. 2018
Vi är glada att höra att du haft din vistelse i vårt hotell. Vi är glada att konceptet easyHotel, som tillåter oss att föreslå dig ett så lågt pris i mitten av staden, appellerade till dig. Vi är tacksamma för din ärliga och fullständiga feedback, eftersom det hjälper oss att förbättra våra tjänster bättre för framtiden. Vi ser fram emot att träffa dig igen på easyHotel. Med vänliga hälsningar, easyHotel Brussels Team

8/10 Bra

Sofie

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2018
Svar från Jef 3 sep. 2018
Thank you a lot for the feedback. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards, easyHotel Brussels Team

6/10 Okej

Martin

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Extra avgift för att checka in lite tidigare.
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Pascal 31 juli 2018
Thank you a lot for the feedback and 3 star rating. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards, EasyHotel Brussels Team

10/10 Fantastiskt

Melinda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Just stayed there for one night. Really good location and clean rooms. Felt newly renovated.
Bodde här 1 natt i juni 2018
Svar från Jef 28 juni 2018
Thank you a lot for the feedback and 5 star rating. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards, EasyHotel Brussels Team

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Centralt i Bryssel
Det var mycket centralt och hotellet var på ett säkert läge. Rummen var små men de funkade för kortare resa. Vi sov i tre nätter men fick inte rummet städat någon gång.
Bodde här 3 nätter i maj 2018
Svar från Pascal 20 maj 2018
Vi vill tacka för att du har tagit del av din erfarenhet av din senaste vistelse hos oss. Vi försöker alltid göra vårt bästa och vi ber om ursäkt för att du inte har varit nöjd med våra tjänster. Många av våra gäster hittar sådana extra tjänster under deras vistelse onödiga. För att hålla våra priser så låga som möjligt erbjuder vi bara tjänster som städning på begäran och för en liten extra avgift. Receptionen erbjuder extra handdukar kostnadsfritt när som helst, på begäran, om du behöver dem. Vet att vi alltid är villiga att tillhandahålla de bästa tjänsterna för våra gäster. Vänligen veta att din feedback är viktig för oss för att förbättra oss själva i framtiden. Det har varit ett nöje att välkomna dig och för allt som vi hoppas att ni haft en bra tid i Bryssel. Vänliga Hälsningar, EasyHotel Brussels Team

8/10 Bra

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra koncept, endast det nödvändiga. Automatiskt incheckning och utcheckning om man ville...
Svar från Manon 4 maj 2018
Tack så mycket för feedbacken. Vi är glada att läsa att hotellet fullbordade dina förväntningar i din sista minuten resa till Bryssel. Easyhotels huvudsyfte är att göra din vistelse så enkel som möjligt, det är därför vi erbjuder dig möjligheten att göra din egen incheckning och checka ut. Det har varit ett nöje att välkomna dig och vi ser fram emot att välkomna dig igen till easyHotel Brussels City Centre. Vänliga hälsningar, easyHotel Brussels Team

6/10 Okej

Ulf

Gillade: Renlighet
Centralt hotel
Centralt beläget
Svar från Fernando 30 apr. 2018
Thank you for placing your review! We have endeavoured to make our rooms both economical and built in an attractive and modern style. We pride ourselves with a great location and good basic needs, in clean rooms, for a fair price. It has been a pleasure to welcome you and for all that we do hope you had a good time in Brussels. Kind regards, EasyHotel Brussels Team

10/10 Fantastiskt

Marianne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt, centralt beläget hotell! Rekommenderas!
Jättebra hotell, fina tekniska lösningar. Bra service, centralt läge, hyfsat pris. Rekommenderas!
Svar från EasyHotel Brussels Team 17 apr. 2018
Vi är glada att höra att du haft din vistelse i vårt hotell. Vi är glada att konceptet easyHotel, som tillåter oss att föreslå dig ett så lågt pris i mitten av staden, appellerade till dig. Vi är tacksamma för din ärliga och fullständiga feedback, eftersom det hjälper oss att förbättra våra tjänster bättre för framtiden. Vi ser fram emot att träffa dig igen på easyHotel. Med vänliga hälsningar, EasyHotel Brussels Team

8/10 Bra

Guillaume

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från easyHotel Brussels Team 30 apr. 2024
Dear Guillaume,We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

8/10 Bra

ALISON, Walnut Creek

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Good hotel for the price.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från easyHotel Brussels Team 28 apr. 2024
Dear Alison,Thank you for your feedback. We're glad you found our hotel to be good value for money.Kind regards,easyHotel Brussels Team

8/10 Bra

MUNENORI

Gillade: Personal och service
グランプラスまで近い。
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från easyHotel Brussels Team 27 apr. 2024
Dear Munenori,We're delighted to hear that our location was convenient for you! We strive to provide our guests with easy access to the main attractions, and we're glad to hear that you found it beneficial.We hope to welcome you back again soon!Kind regards,easyHotel Brussels Team

8/10 Bra

Richard, Victoria

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Size of room was small - what you’d expect for price, in central Brussels. Room was efficient though and property was clean and bright.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från easyHotel Brussels Team 27 apr. 2024
Dear Richard,Thank you for your review! We're glad to hear that you found our property clean and bright, and that the room, although small, was efficient and suited your needs. We strive to provide comfortable accommodations at an affordable price in a central location.We appreciate your support and hope to welcome you back in the future!Best regards,easyHotel Brussels Team

10/10 Fantastiskt

Ritsuka

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
よかった
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Reception team 4 apr. 2024
当ホテルでのご滞在が快適だったと伺い、大変嬉しく思います。 easyHotelのコンセプトを気に入っていただけて嬉しく思います。 将来に向けてサービスをより良く改善するために役立つ、正直で完全なフィードバックに感謝いたします。easyHotelでまたお会いできるのを楽しみにしています。敬具、イージーホテル ブリュッセル チーム

6/10 Okej

FLOR

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Todo muy masomenos, el check out muy tarde y el check in muy temprano, todo cobran, hasta por guardar el equipaje un momento. Pasa de lo económico a lo raspado. Esta caro para lo que ofrece.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Reception team 31 mars 2024
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de leer que el hotel cumplió sus expectativas en su viaje a Bruselas.Todos sus comentarios son de gran importancia para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente y mantener nuestros estándares al nivel que ustedes esperen de nosotros. Esperamos verle nuevamente en nuestro hotel.Saludos cordiales,easyHotel Brussels Team

2/10 Väldigt dåligt

Mohyudeen

Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från easy Hotel Brussels Team 17 apr. 2024
Dear Mohyudeen,Thank you for placing your review, we always try to do our best and we apologize that you have not been satisfied with our services. Know that we are always willing to provide the best services for our guests and that your feedback is important for us in order to improve ourselves in the future. We hope to see you again for a future stay at easyHotel Brussels. Kind regards,easy Hotel Brussels Team

8/10 Bra

Masakazu

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från easyHotel Brussels Team 29 mars 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.

8/10 Bra

Judith

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Although our room was small and no frills it was spotless, perfect for our flying visit to Brussels. Good location, within walking distance of the places we wished to visit.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från easyHotel Brussels 23 mars 2024
Dear Judith,Thank you for your feedback! We're glad our spotless, no-frills room suited your flying visit needs perfectly. It's great to hear our location was convenient for your plans. We look forward to welcoming you back for another visit soon!Kind regards,easyHotel Brussels

10/10 Fantastiskt

Erika

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The reception guy was super friendly and helpful, really happy our stay 😊
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från easyHotel Brussels Staff 14 mars 2024
Dear Erika,We're delighted to hear that you had a positive experience with our reception staff! Thank you for your kind words about their friendliness and helpfulness. Your satisfaction is our priority, and we're thrilled that we could contribute to making your stay a happy one. If you ever need assistance or have any questions in the future, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay! Best regards,

10/10 Fantastiskt

RAMON

Bien ubicado con fácil transportación.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från easyHotel Brussels Team 13 mars 2024
Estimado Ramón,Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de leer que el hotel cumplió sus expectativas en su viaje a Bruselas.Todos sus comentarios son de gran importancia para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente y mantener nuestros estándares al nivel que ustedes esperen de nosotros. Esperamos verle nuevamente en nuestro hotel.Saludos cordiales,

10/10 Fantastiskt

Abraham

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean and quiet property. Friendly and knowledgable staff. Central location steps away from multiple metro stations.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Reception team 26 feb. 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

8/10 Bra

Sophie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This property checked all the boxes and did not dissapoint. 750m from central station and about 600 m from la Grande Place and 350 from Delirium Cafe or even closer! Clean and good service.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från easyHotel Brussels 3 feb. 2024
Dear Sophie,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that our property met your expectations with a good location, cleanliness, and excellent service. We appreciate your positive comments and look forward to hosting you again in the future.Best regards,

8/10 Bra

JEAN

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Convenient hotel in city centre. Easy check in and staff very friendly
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från easyHotel Brussels 31 jan. 2024
Dear Jean,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel convenient in the city center, and we appreciate your compliments on the easy check-in process and friendly staff. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Fatih

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från easyHotel Brussels Team 3 feb. 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,

6/10 Okej

oktay

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Reception team 30 jan. 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

4/10 Dåligt

osamu

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från easy Hotel Brussels Team 10 jan. 2024
Thank you for placing your review, we always try to do our best and we apologize that you have not been satisfied with our services. Know that we are always willing to provide the best services for our guests and that your feedback is important for us in order to improve ourselves in the future. We hope to see you again for a future stay at easyHotel Brussels. Kind regards,

6/10 Okej

osamu

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från The Team at easyHotel Brussels 10 jan. 2024
We appreciate you taking the time to share your review. Our constant aim is to deliver exceptional service, and we regret that your experience did not meet your expectations. Please understand that delivering top-notch services to our guests is our priority, and your feedback plays a vital role in our ongoing efforts to enhance our services. We sincerely hope for another opportunity to host you at easyHotel Brussels in the future. Warm regards,

10/10 Fantastiskt

Diego

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Reception team 21 jan. 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Good location, mediocre hotel
Our stay at the hotel was okay. The location of the hotel is good as it's close to the train station, the old city and the malls/shopping. The room itself was small. I couldn't open my luggage all the way. The bathroom is also small. The hair dryer you need to borrow from the front desk. The beds are pretty standard. The TV is too high up on the wall to watch it from the bed. They don't clean your rooms here on the daily which they do tell you beforehand. I wouldn't stay at this hotel again.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från easyHotel Team 28 dec. 2023
Dear guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate you taking the time to highlight both the positives and areas where we can improve.We're delighted to hear that you found our hotel's location convenient, with its proximity to the train station, the old city, and shopping centers. However, we sincerely apologize for any inconveniences you experienced with the size of the room and bathroom. We understand the importance of comfortable accommodations and will take your comments into consideration for future enhancements.We regret to hear that your experience fell short of your expectations, and we sincerely apologize for any disappointment caused. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future.Thank you for your valuable feedback as it allows us to continually improve our services.Warm regards,easyHotel team Brussels

2/10 Väldigt dåligt

Erick

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Pros: Excellent location at heart of city center. Cons: Property in poor conditions. Staff not trained to provide service to customers. They don't change bedding & don't clean the rooms. Unacceptable!!!
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från easy Hotel Brussels Team 27 dec. 2023
Thank you for placing your review, we always try to do our best and we apologize that you have not been satisfied with our services. Know that we are always willing to provide the best services for our guests and that your feedback is important for us in order to improve ourselves in the future. We hope to see you again for a future stay at easyHotel Brussels. Kind regards,

6/10 Okej

Philip

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
First, the WIFI was horrible and the front desk wasn't able to help as to be honest a tech issue out of their control. This was in a quiet area (as people do party at night in this town) and walkable to most areas. The place was clean and had a bottle filling station which was nice so I could bring water with me on my explorations. I would stay here again if they could fix the WIFI.
Svar från easyHotel Staff 27 dec. 2023
Dear Philip,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. I'm glad to hear that you found our location convenient and appreciated the cleanliness of our place. It's great to know that the bottle filling station was helpful during your explorations.I apologize for the inconvenience you experienced with our WIFI. We understand the importance of a reliable connection and will address this issue to ensure a better experience for our guests in the future.We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back, providing an improved WIFI experience on your next visit.Warm regards,

6/10 Okej

David

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från easy Hotel Brussels Team 7 jan. 2024
Thank you for placing your review, we always try to do our best and we apologize that you have not been satisfied with our services. Know that we are always willing to provide the best services for our guests and that your feedback is important for us in order to improve ourselves in the future. We hope to see you again for a future stay at easyHotel Brussels. Kind regards,

8/10 Bra

Ian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från easyHotel Team 13 dec. 2023
Dear Ian,thank you for staying with us and your scoring, we appreciate it a lot.We hope to welcome you back in the future!Kind regards,easyHotel Brussels Team

6/10 Okej

F

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Very basic - better value to be found in Brussels
The hotel is very centrally located. You can refill water bottles in reception and leave luggage while you wait for your train. The rooms seem to have been recently refurbished. Receptionist was friendly. But the amenities are very basic, even relative to the price. Another guest's left pair of jeans were still in the room when I checked in; you can only borrow a hairdryer when you need it and not keep it; the heating was not very effective and my room was at the end of a corridor of orange masking tape and corrugated plastic. I think there is better value and comfort to be found in Brussels, even if you're a budget traveller.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från easyHotel Team 7 dec. 2023
Dear guest,Your detailed feedback provides valuable insight into your experience at the hotel. It's great to hear that the hotel's location was convenient and that the reception offered useful services like water bottle refills and luggage storage. We appreciate that you found our staff friendly!However, it's concerning that the amenities provided didn't meet your expectations, especially considering the price point. Finding another guest's belongings left in your room upon check-in and the policy of only borrowing a hairdryer instead of having one available in the room could certainly affect the overall experience negatively. Additionally, issues with heating effectiveness and the corridor conditions don't contribute to a comfortable stay.Your suggestion that there might be better value and comfort available in Brussels, even for budget travelers, is valuable for others considering accommodation options in the area. This constructive criticism can be helpful for the hotel to improve and enhance their offerings for future guests.Kind regards,easyHotel Team