Exklusivt rum - 1 queensize-säng - icke-rökare | Ljudisolering, strykjärn/strykbräda, gratis wi-fi och sängkläder
Se tillgänglighet

Recensioner av Pacific Café Hotel

2 out of 5
Pacific Café Hotel
Rue Antoine Dansaert 57, Brussels

Recensioner

7,2

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 77 av 303 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 123 av 303 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 42 av 303 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 25 av 303 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 36 av 303 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

5,8/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

6,0/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bo inte här
Fullständigt obegriplig incheckningsprocedur. Ingen personal närvarande. Otrevliga på tfn. Det tog 1 timme och 4 tfn-samtal att checka in.
Bodde här 2 nätter i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Dan

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dåligt!
Hotellet har ingenting, ingen reception, dåligt bemötande, dålig information om hur man fick tillgång till rummet, ingen safty box, inga glas för dryck, etc. Totalt omdöme: Dåligt! Rekommenderas EJ!
Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

Joachim

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Unklarheit beim einchecken. Nicht klar,welches Zimmer. Musste ausprobieren
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

François

Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Yves, Rimouski

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The « Free WiFi » is a scam. I was given a wifi password with no wifi network to go with it and the service desk just stopped answering when interrogated on the matter. I could sometimes use the nearby café wifi but sometimes did not havé enough bandwith to even check my mail. Sometimes I did not even get a connection.
Bodde här 7 nätter i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Christhiam

Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Gilles

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

KAZUMI

Bodde här 1 natt i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Epsi-

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Nous sommes très très déçu Nous sommes arrivées à 16h30 et la chambre n'était pas libre et nettoyer. Pas moyen de régler le chauffage, nous avons eux très très froid pour un mois de décembre Pas de savon dans le distributeur de la douche. Pas moyen d allumée la télévision car commande inexistante. Machine à café promise mais également inexistante. A déconseiller fortement !!!!!
Bodde här 2 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

martin

Affärsresenär
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
catastrophique
pas de lumière, douche cassée, catastrophique
Bodde här 1 natt i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Jose, Oakton

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stay away from this place, all pics are wrong, bathroom smells terrible, sink clogged, no tv remote control
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Jean

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Great location and easy access. However my room was on the top floor and the floor was very warped. The floor buckled about 6 inches high, a huge tripping issues which i tripped on several times but thankfully caught myself before falling. Very dangerous in the night, so i left the light on all night. They need to takecare of this asap. I was shocked they could even rent a room like that.
Bodde här 1 natt i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Túlio

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Disappointing. Room without lights. Wrong charge.
Disappointing stay. First, the room were with no light bulb. We stayed all our time with no light. We contacted SMARTFLATS (responsible for the Hotel) when we arrived, with no resolution during all stay and without a option to solve the problem. The box of the shower was broken. They charged extra money on the card and didn’t answer when asking to fix the amount charged. No person presencial to solve any problem (everything online). No answer of the responsible for the Hotel until today. The Hotel is not prepared to solve any problem during the stay. If you don’t want problems, don’t reserve it.
Bodde här 2 nätter i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Maximiliano

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Terrible time
Horrible experience. Never again. No customer service. Calling 5 to 6 times and no answer Did not get a key card for the light so I hardly saw anything. Have to use my.mobile Never again and be aware
Bodde här 1 natt i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Silvina

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrible
Horrible!!! Sin wifi, sin tv. Nadie nos asistió. No es un hotel ya que no limpian todos lls dias, tampoco depto porque no tiene nada de cocina ni un vaso. Reclame todos los dias y nadie me daba respuestas
Bodde här 5 nätter i november 2023

6/10 Okej

Mort

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The place was clean and very conveniently located in central Brussels. Two issues: 1. the website said I would get the access codes 1-week before arriving. When they didn't come I queried and was told it would be 2-days before arrival. When they didn't come I was told it would be 1-day before arrival. Since I was leaving for Brussels on that day, it was very anxiety-producing. The access codes did arrive on the day I left. The managers need to get their information straight and 1-day before is unacceptable. 2. The wifi was very poor, even for email. I wouldn't stay there again because of that.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Jessie James

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

6/10 Okej

Jamie

Gillade: Renlighet
Overall a great location. The room was good and comfortable. I would have given it 5 stars but the room access information was incorrect causing confusion and a delay in getting into the room, as well as addirional cost for international phone calls and data. They had given me a 'keybox' code, of which there are several outside and inside. The code did not work on any of them. After contacting them rhey indicated that the code was to be entered on the door handle which had tiny little buttons that were easy to miss. The other star was lost due some of the power receptacles and lights in the room not working.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Erik

Bodde här 1 natt i oktober 2023

4/10 Dåligt

Nolan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was generally in good shape, but two major factors made it a bad experience. First the wifi was completely unusable. Second, the window blinds did not work, and the shower door directly faces the window, with fully transparent glass and no curtain, so neighboring buildings can see everything.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Lukas

Affärsresenär
No reception. No housekeeping unless extra additional payments. Dirty carpets
Bodde här 5 nätter i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Gisèle

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
Porte fermée A ouvrir avec un code Aucune informat
Bodde här 1 natt i september 2023

6/10 Okej

Rafael

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

IVAN

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Enojado
PONGAN EN PRIMER PLANO QUE SE DEBE LLAMAR DOS. DÍAS ANTES, o pongan un sistema de mensajes para poderse comunicar, pésimo servicio, me dejaron tirado y tuve que hacer doble gasto para conseguir hotel, no contestan el teléfono, son de lo peor
Bodde här 1 natt i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Vignolles

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Une honte !
Une honte … l hôtel n a jamais répondu à mon mail pour me donner accès à la chambre ! Conclusion j ai payé et n aies pas dormi dans la chambre ! Une grosse arnaque et impossible de les joindre pour obtenir un quelconque remboursement !
Bodde här 1 natt i september 2023

4/10 Dåligt

Henri

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

6/10 Okej

Matthias

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Tesfaye

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No personal very difficult check in and check out time every thing is not good never again
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
La pieza estaba muy limpia..
Bodde här 4 nätter i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Abdulla

Bodde här 1 natt i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Stephanie

Bodde här 4 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

Hans

Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Geen hotel en zeker niet top.
Geen receptie. Ze zeggen “hotel” in beschrijving én naam maar dat is het helemaal niet. Ook niet heel proper. Enkel de ligging is goed. Een uurtje later uitchecken kost 50 euro…
Bodde här 1 natt i augusti 2023

4/10 Dåligt

Emidio

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Luigi

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Posizione centrale, con ascensore. Il check in è in automatico con codice, ma quando ci è servito aiuto il personale ha risposto tempestivamente ai nostri messaggi. Nel complesso tutto ok!
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

4/10 Dåligt

Fernando

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

6/10 Okej

Marie

Bodde här 1 natt i augusti 2023

2/10 Väldigt dåligt

Bengt

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This is not a hotel. It’s an apartment that is used as a hotel. No elevator (6 floors), no actual lobby or person, person who manages the support email is not very responsive. Sent email showing the broken bed and I’m still waiting for a reply on what to do. Luckily, I was able to get Orbitz to relocate me to a real hotel. Save your money and go elsewhere. NH Hotel Arenberg is a great option.
Bodde här 5 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Philippe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

victor

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bathroom smell the minute I got into the room. Customer service not answering the phone when their site won’t load so I don’t have access to the entrance codes. Fire alarm at 3 am and now one from smartflat appears or colllaborate with the police.
Bodde här 3 nätter i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

JOSEP M

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I booked a luxury room and I paid an extracharge for it. The reality, the standard one, no answers to my claims, netither for expedia and Pacific Hotel.
Bodde här 3 nätter i juni 2023

6/10 Okej

Mary

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
This property is located in a perfect area. The shower however was broken and only had scalding hot water. There was also a thermostat for AC but it was not working, luckily the windows open at night are helpful. We notified the property and had a technician come for the shower, but nothing was done after that and we weren’t communicated with after he left. we had to use water bottles with sink water to shower just so we didn’t burn ourselves. Every other aspect of the property was great minus this problem!
Bodde här 2 nätter i juni 2023

6/10 Okej

Jennifer

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

niels

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2023

4/10 Dåligt

Isandre

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2023

2/10 Väldigt dåligt

Adrian

Bodde här 2 nätter i maj 2023

8/10 Bra

Yamaguchi

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2023

6/10 Okej

Francisco

Bodde här 2 nätter i april 2023

4/10 Dåligt

Marc

Bodde här 2 nätter i april 2023

2/10 Väldigt dåligt

Peter

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Julia from Pacific Hotel - City Center 28 apr. 2023
Beste gastWe vinden het spijtig dat we u geen aangenaam verblijf hebben kunnen bieden.De tevredenheid van onze klanten is essentieel, Daarom is het zeer belangrijk voor ons meer info te hebben over de redenen voor uw teleurstelling.Met vriendelijke groet,Julia from Pacific Hotel - City Center

2/10 Väldigt dåligt

Kyriakos

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Julia from Pacific Hotel - City Center 24 apr. 2023
Dear Kyriakos,Thank you for the time taken to share your review with us.We are sorry our standards were not those expected. Rest assured, we have noted your feedback and will be addressing your comments with the relevant managers for information and action.We hope that you will give us the opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future.Best regards,Julia from Pacific Hotel - City Center