Hotel Castillo Resort

3.5-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,0 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Frukost ingår
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 4 av 4 rum

Dubbelrum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Fyrbäddsrum - flera sängar - icke-rökare

  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (enkel)
  • Gratis wi-fi

Trippelrum - flera sängar - icke-rökare

  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 enkelsäng
  • Gratis wi-fi

Familjerum - flera sängar - icke-rökare

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 5 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 våningssäng (enkel) och 1 enkelsäng
  • Gratis wi-fi
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Hotel Castillo Resort ligger vid floden i San Gil. Katedralen i San Gil och Valle de San Jose Catedral är lokala sevärdheter, och för den som gillar att shoppa rekommenderas El Puente shoppingcenter och San Gil Plaza köpcentrum. Upplev vattenäventyr som skärmsegling och forsränning i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som grottexpeditioner och ziplining. Gå till vår reseguide för San Gil
Karta
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031

I närheten

  • Naturreservatet Gallineral
    Naturreservatet Gallineral
    6 min till fots - 0.6 km
  • El Puente shoppingcenter
    5 min till fots - 0.5 km
  • Parque Gallineral
    8 min till fots - 0.7 km
  • Katedralen i San Gil
    10 min till fots - 0.9 km
  • Colina de la cruz
    10 min till fots - 0.9 km

Restauranger

  • Restaurante Balcón Sangileño
    8 min till fots
  • Cobos Horno + Café
    9 min till fots
  • Gringo Mike's
    9 min till fots
  • Salon de onces Monterrey
    6 min till fots
  • Kafé Loma Verde
    7 min till fots

Om boendet

Hotel Castillo Resort

  • Hotell med familjevänlig profil vid floden
  • Hos Hotel Castillo Resort kan du dra nytta av gratis frukost med lokala rätter, gratis inträde till vattenpark och en terrass. Njut av manikyr och pedikyr, ansiktsbehandlingar och massage på spaanläggningen Heaven and earth. Boendets restaurang serverar frukost, brunch, lunch och middag. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en trädgård och en frisersalong kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
  • Du kan även se fram emot förmåner som följande:
    • En utomhuspool och en barnpool samt en vattenrutschkana, solstolar och parasoller
    • Gratis vanlig parkering
    • Flerspråkig personal, bagageförvaring och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
    • En tv i lobbyn, en hiss och ett värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Om rummen
  • Alla 142 rum hos Hotel Castillo Resort ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och luftkonditionering, samt extra förmåner såsom gratis wi-fi och separata sittutrymmen.
  • Du hittar även följande bekvämligheter:
    • Badrum med regnduschar och gratis toalettartiklar
    • 42-tums LCD-tv med kabelkanaler
    • Balkonger, separata sittutrymmen och daglig städning

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Parkering på området, endast på begäran
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukost med lokala rätter tillgänglig alla dagar 07.00–09.00
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Snackbar/deli

Att göra

  • Barnpool
  • Fullständigt spa
  • Gratis vattenpark
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Utomhuspool
  • Vattenrutschkana

Familjevänligt

  • Barnpool
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Snackbar/deli
  • Utomhuspool
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Reception öppen dygnet runt
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service

Utomhus

  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid en flod

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage
  • Spa öppet alla dagar

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 1 byggnad
  • 9 våningar
  • Bankettsal
  • Byggdes 2012
  • Rökfritt boende
  • Traditionell arkitektur

Bekvämligheter på rummet

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Privat badrum
  • Regndusch

Underhållning

  • 42-tums LCD-tv med kabelkanaler

Mat och dryck

  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda på begäran

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 22.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 13.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Du kan behöva betala följande kostnader på boendet: colombiansk moms (19 %). Utländska resenärer som betalar med ett utländskt kort eller via banköverföring från ett annat land och som visar upp ett giltigt pass samt turistvisum som visar att de inte är bosatta i Colombia kan slippa betala moms. Undantaget gäller endast bokningar av paketresor för turister (boende plus någon annan resekomponent).

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka parkering.
Boendet accepterar kreditkort.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har begränsat varmvatten.
Om du reser med barn kan ditt boende kräva att du visar upp följande dokument: Föräldrar som reser till Colombia med barn under 18 måste kunna uppvisa barnets födelseattest och fotolegitimation (pass för icke-colombianska medborgare) vid incheckning. Om en släkting eller förmyndare reser till Colombia med barnet måste släktingen eller vårdnadshavaren kunna uppvisa ett offentligt bestyrkt reseintyg, undertecknat av båda föräldrar, samt kopior av båda föräldrarnas legitimation. Om endast en förälder reser till Colombia med barnet måste föräldern kunna uppvisa ett offentligt bestyrkt reseintyg, undertecknat av den andra föräldern. Besökare som planerar att resa med barn bör rådfråga Colombias konsulat innan avresa för ytterligare rekommendationer.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Hotel Castillo Resort?

Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool.

Är Hotel Castillo Resort husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Hotel Castillo Resort?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Hotel Castillo Resort?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 22.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Hotel Castillo Resort?

Utcheckning sker senast klockan 13.00.

Var ligger Hotel Castillo Resort?

Detta familjevänliga hotell vid floden i San Gil ligger tio minuters promenad från El Puente shoppingcenter, Parque la Libertad och Katedralen i San Gil. Parque Gallineral och Naturreservatet Gallineral ligger också en kvarts promenad härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Hotel Castillo Resort

7,0

Bra

7,2

Renlighet

7,6

Läge

6,8

Personal och service

6,8

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 11 av 30 recensioner
8 - Bra i betyg. 5 av 30 recensioner
6 - Okej i betyg. 6 av 30 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 3 av 30 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 30 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente servicio e instalaciones confortables
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Bill

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Disney- themed, best for families

Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
Bodde här 5 nätter i mars 2023
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Adriana

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet

No lo recomiendo

El agua de la piscina muy fria, por tanto no es muy apta para niños pequeños. Los pasillos no tiene luz Para el precio que se cobró no ofrecen servicios adicionales a la piscina.
Bodde här 1 natt i januari 2025
Verifierad recension

6/10 Okej

Alexander

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
La atencion en la recepcion es terrible. Llegamos a las 2 y nos dijeron que la habitacion la entregaban a las 3pm, nos llevaron a la habitacion y no estaba lista. sin embargo eran las 3:10pm y nos dijeron que a partir de las 3 ponian entregar mas que no tenian que hacerlo. Personal grosero
Bodde här 3 nätter i april 2019
Verifierad recension

6/10 Okej

JORGE EMILIO

Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Edrick

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Mal Servicio

El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Verifierad recension

6/10 Okej

CESAR

Gillade inte: Renlighet

I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel

PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person.
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Ingrid

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay" Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa. AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night. This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair.
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Verifierad recension

6/10 Okej

Levi

Gillade: Renlighet
I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small.
Bodde här 3 nätter i februari 2022
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Grisman

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente, oportunidad en la comida
Bodde här 1 natt i maj 2021
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante

Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
Bodde här 2 nätter i mars 2021
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

MARIA CAMILA

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE

CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
Bodde här 1 natt i mars 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Valentina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Excelente hotel

Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
Bodde här 1 natt i mars 2021
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Erik l

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Mala experiencia

Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
Bodde här 2 nätter i mars 2021
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Elizabeth

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

Solo fachada pésimo servicio

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Bodde här 2 nätter i februari 2021
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Elizabeth

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

Solo fachada pésimo servicio

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Bodde här 2 nätter i februari 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Linda Stefanny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN

Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
Bodde här 1 natt i februari 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Yeison

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Excelente hotel mala aplicación hoteles.com

Muy bien el sitio el único inconveniente fue con la aplicación de hoteles. los precios diferentes a los del hotel no permiten cancelación sino hasta dos días antes muy mal servicio por parte de la aplicación. El hotel si es muy hermoso con una excelente atención y comida.
Bodde här 1 natt i juli 2019
Verifierad recension

6/10 Okej

JAIRO ESTEBAN

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Demasiado regular.

Un hotel bien pensando pero se quedó en los planes. Con un poco más de atención a los detalles sería algo mejor. Muy poco por el precio que se paga. El gancho es que es para niños. Le falta para poder ser recomendado como algo medianamente bueno. No recomiendo.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jhon F

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Excelente

Todo muy bien (servicio, instalaciones, ubicación)
Bodde här 2 nätter i april 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Valentina

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

ANDREA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Verifierad recension

8/10 Bra

Laura

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2022
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Lisette xiomara

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021