Hotel Castillo Resort ligger vid floden i San Gil. Katedralen i San Gil och Valle de San Jose Catedral är lokala sevärdheter, och för den som gillar att shoppa rekommenderas El Puente shoppingcenter och San Gil Plaza köpcentrum. Upplev vattenäventyr som skärmsegling och forsränning i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som grottexpeditioner och ziplining. Gå till vår reseguide för San Gil
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031
I närheten
Naturreservatet Gallineral
6 min till fots - 0.6 km
El Puente shoppingcenter
5 min till fots - 0.5 km
Parque Gallineral
8 min till fots - 0.7 km
Katedralen i San Gil
10 min till fots - 0.9 km
Colina de la cruz
10 min till fots - 0.9 km
Restauranger
Restaurante Balcón Sangileño
8 min till fots
Cobos Horno + Café
9 min till fots
Gringo Mike's
9 min till fots
Salon de onces Monterrey
6 min till fots
Kafé Loma Verde
7 min till fots
Om boendet
Hotel Castillo Resort
Hotell med familjevänlig profil vid floden
Hos Hotel Castillo Resort kan du dra nytta av gratis frukost med lokala rätter, gratis inträde till vattenpark och en terrass. Njut av manikyr och pedikyr, ansiktsbehandlingar och massage på spaanläggningen Heaven and earth. Boendets restaurang serverar frukost, brunch, lunch och middag. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en trädgård och en frisersalong kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
En utomhuspool och en barnpool samt en vattenrutschkana, solstolar och parasoller
Gratis vanlig parkering
Flerspråkig personal, bagageförvaring och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
En tv i lobbyn, en hiss och ett värdeförvaringsskåp i receptionen
Om rummen
Alla 142 rum hos Hotel Castillo Resort ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och luftkonditionering, samt extra förmåner såsom gratis wi-fi och separata sittutrymmen.
Du hittar även följande bekvämligheter:
Badrum med regnduschar och gratis toalettartiklar
42-tums LCD-tv med kabelkanaler
Balkonger, separata sittutrymmen och daglig städning
Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi
Parkering och transport
Parkering på området, endast på begäran
Avgiftsfri parkering på området
Begränsad parkering på området
Mat och dryck
Gratis frukost med lokala rätter tillgänglig alla dagar 07.00–09.00
En bar/lounge
En restaurang
Snackbar/deli
Att göra
Barnpool
Fullständigt spa
Gratis vattenpark
Tv i allmänna utrymmen
Utomhuspool
Vattenrutschkana
Familjevänligt
Barnpool
Gratis inträde till vattenpark
Snackbar/deli
Utomhuspool
Vattenrutschkana
Bekvämligheter
Bagageförvaring
Frisersalong
Reception öppen dygnet runt
Värdeförvaringsskåp i receptionen
Gästtjänster
Conciergetjänster
Flerspråkig personal
Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
Kemtvätt/tvättservice
Portier/piccolo
Städning varje dag
Business-service
Business-service
Utomhus
Poolparasoller
Solstolar vid poolen
Terrass
Trädgård
Vid en flod
Fullständigt spa
Ansiktsbehandlingar
Kroppsskrubbningar
Manikyr/pedikyr
Massage
Spa öppet alla dagar
Tillgänglighetsanpassning
Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Hiss
Väl upplyst gång till ingången
Mer
1 byggnad
9 våningar
Bankettsal
Byggdes 2012
Rökfritt boende
Traditionell arkitektur
Bekvämligheter på rummet
Badrum
Dusch
Gratis toalettartiklar
Handdukar tillhandahålles
Privat badrum
Regndusch
Underhållning
42-tums LCD-tv med kabelkanaler
Mat och dryck
Rumsservice dygnet runt
Mer
Luftkonditionering
Separat sittutrymme
Skrivbord
Strykjärn/strykbräda på begäran
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 22.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 13.00
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Du kan behöva betala följande kostnader på boendet: colombiansk moms (19 %). Utländska resenärer som betalar med ett utländskt kort eller via banköverföring från ett annat land och som visar upp ett giltigt pass samt turistvisum som visar att de inte är bosatta i Colombia kan slippa betala moms. Undantaget gäller endast bokningar av paketresor för turister (boende plus någon annan resekomponent).
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka parkering.
Boendet accepterar kreditkort.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Boendet har begränsat varmvatten.
Om du reser med barn kan ditt boende kräva att du visar upp följande dokument: Föräldrar som reser till Colombia med barn under 18 måste kunna uppvisa barnets födelseattest och fotolegitimation (pass för icke-colombianska medborgare) vid incheckning. Om en släkting eller förmyndare reser till Colombia med barnet måste släktingen eller vårdnadshavaren kunna uppvisa ett offentligt bestyrkt reseintyg, undertecknat av båda föräldrar, samt kopior av båda föräldrarnas legitimation. Om endast en förälder reser till Colombia med barnet måste föräldern kunna uppvisa ett offentligt bestyrkt reseintyg, undertecknat av den andra föräldern. Besökare som planerar att resa med barn bör rådfråga Colombias konsulat innan avresa för ytterligare rekommendationer.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Hotel Castillo Resort?
Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool.
Är Hotel Castillo Resort husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Hotel Castillo Resort?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Hotel Castillo Resort?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 22.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Hotel Castillo Resort?
Utcheckning sker senast klockan 13.00.
Var ligger Hotel Castillo Resort?
Detta familjevänliga hotell vid floden i San Gil ligger tio minuters promenad från El Puente shoppingcenter, Parque la Libertad och Katedralen i San Gil. Parque Gallineral och Naturreservatet Gallineral ligger också en kvarts promenad härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Hotel Castillo Resort
7,0
Bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
7,2
Renlighet
7,6
Läge
6,8
Personal och service
6,8
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 11 av 30 recensioner
10 - Fantastiskt
11
8 - Bra i betyg. 5 av 30 recensioner
8 - Bra
5
6 - Okej i betyg. 6 av 30 recensioner
6 - Okej
6
4 - Dåligt i betyg. 3 av 30 recensioner
4 - Dåligt
3
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 30 recensioner
2 - Väldigt dåligt
5
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Carlos
1 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente servicio e instalaciones confortables
Carlos
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Verifierad recension
8/10 Bra
Bill
30 mars 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Disney- themed, best for families
Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
Bill
Bodde här 5 nätter i mars 2023
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Adriana
15 jan. 2025
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
No lo recomiendo
El agua de la piscina muy fria, por tanto no es muy apta para niños pequeños.
Los pasillos no tiene luz
Para el precio que se cobró no ofrecen servicios adicionales a la piscina.
Adriana
Bodde här 1 natt i januari 2025
Verifierad recension
6/10 Okej
Alexander
2 aug. 2022
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
Alexander
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
23 apr. 2019
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
La atencion en la recepcion es terrible. Llegamos a las 2 y nos dijeron que la habitacion la entregaban a las 3pm, nos llevaron a la habitacion y no estaba lista. sin embargo eran las 3:10pm y nos dijeron que a partir de las 3 ponian entregar mas que no tenian que hacerlo. Personal grosero
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i april 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
JORGE EMILIO
27 juni 2023
Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
JORGE EMILIO
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Edrick
20 juli 2022
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mal Servicio
El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
Edrick
Bodde här 1 natt i juli 2022
Verifierad recension
6/10 Okej
CESAR
18 juli 2022
Gillade inte: Renlighet
I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel
PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable.
They offer a much better price if you book directly or in person.
CESAR
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Ingrid
17 juli 2022
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay"
Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa.
AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night.
This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair.
Ingrid
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Verifierad recension
6/10 Okej
Levi
5 mars 2022
Gillade: Renlighet
I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small.
Levi
Bodde här 3 nätter i februari 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Grisman
2 maj 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente, oportunidad en la comida
Grisman
Bodde här 1 natt i maj 2021
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
4 apr. 2021
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante
Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i mars 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
MARIA CAMILA
22 mars 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE
CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
MARIA CAMILA
Bodde här 1 natt i mars 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Valentina
9 mars 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente hotel
Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
Valentina
Bodde här 1 natt i mars 2021
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Erik l
8 mars 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mala experiencia
Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
Erik l
Bodde här 2 nätter i mars 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Elizabeth
23 feb. 2021
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Elizabeth
Bodde här 2 nätter i februari 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Elizabeth
23 feb. 2021
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Elizabeth
Bodde här 2 nätter i februari 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Linda Stefanny
8 feb. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN
Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
Linda Stefanny
Bodde här 1 natt i februari 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Yeison
8 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente hotel mala aplicación hoteles.com
Muy bien el sitio el único inconveniente fue con la aplicación de hoteles. los precios diferentes a los del hotel no permiten cancelación sino hasta dos días antes muy mal servicio por parte de la aplicación. El hotel si es muy hermoso con una excelente atención y comida.
Yeison
Bodde här 1 natt i juli 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
JAIRO ESTEBAN
17 juni 2019
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Demasiado regular.
Un hotel bien pensando pero se quedó en los planes. Con un poco más de atención a los detalles sería algo mejor. Muy poco por el precio que se paga. El gancho es que es para niños. Le falta para poder ser recomendado como algo medianamente bueno. No recomiendo.
JAIRO ESTEBAN
Bodde här 1 natt i juni 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Jhon F
24 apr. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Todo muy bien (servicio, instalaciones, ubicación)
Jhon F
Bodde här 2 nätter i april 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Valentina
4 apr. 2024
Valentina
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
ANDREA
22 juli 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ANDREA
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Verifierad recension
8/10 Bra
Laura
3 maj 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Laura
Bodde här 1 natt i april 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Lisette xiomara
22 sep. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet