Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Du kan behöva betala följande kostnader på boendet: colombiansk moms (19 %). Utländska resenärer som betalar med ett utländskt kort eller via banköverföring från ett annat land och som visar upp ett giltigt pass samt turistvisum som visar att de inte är bosatta i Colombia kan slippa betala moms. Undantaget gäller endast bokningar av paketresor för turister (boende plus någon annan resekomponent).
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Om du reser med barn kan ditt boende kräva att du visar upp följande dokument: Föräldrar som reser till Colombia med barn under 18 måste kunna uppvisa barnets födelseattest och fotolegitimation (pass för icke-colombianska medborgare) vid incheckning. Om en släkting eller förmyndare reser till Colombia med barnet måste släktingen eller vårdnadshavaren kunna uppvisa ett offentligt bestyrkt reseintyg, undertecknat av båda föräldrar, samt kopior av båda föräldrarnas legitimation. Om endast en förälder reser till Colombia med barnet måste föräldern kunna uppvisa ett offentligt bestyrkt reseintyg, undertecknat av den andra föräldern. Besökare som planerar att resa med barn bör rådfråga Colombias konsulat innan avresa för ytterligare rekommendationer.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Serenity Suites?
Ja, boendet har en utomhuspool.
Är Serenity Suites husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Serenity Suites?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Serenity Suites?
Incheckning börjar 15.00.
Vilken utcheckningstid gäller för Serenity Suites?
Utcheckning sker senast klockan 13.00.
Erbjuder Serenity Suites flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.
Var ligger Serenity Suites?
Detta hotell i Bucaramanga ligger mindre än 2 km från La Flora ekologisk park, Bucaramangas autonoma universitet och San Pio Park. Cabecera köpcenter och Las Palmas park ligger också 3 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
10
Enastående
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10
Renlighet
10
Läge
10
Personal och service
10
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 5 av 5 recensioner
10 - Fantastiskt
5
8 - Bra i betyg. 0 av 5 recensioner
8 - Bra
0
6 - Okej i betyg. 0 av 5 recensioner
6 - Okej
0
4 - Dåligt i betyg. 0 av 5 recensioner
4 - Dåligt
0
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 5 recensioner
2 - Väldigt dåligt
0
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Debbie
18 dec. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best stay in Colombia!
Most awesome place ever! Beautiful home, safe, attractive neighborhood. Owner GUS made us feel like family. Wonderful fresh blended lemonade upon our arrival. Gus provided terrific suggestions re; eating out, and activiities to add to our tour. Without his suggestion, we would have missed the gondola ride in the Andes which was incredible.
Beautiful and relaxing pool and hot tub after a long day of traveling/tours. Great view of the city from our room.
We would like to return to Bucaramanga and Serenity Suites.
Debbie
Bodde här 2 nätter i december 2017
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Fernando
25 apr. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wake up in a birds paradise a top of the city
Getting to Serenity Suits you think you are leaving the city. The road climbs up a steep hill surrounded by forest. Soon you are at the top of a hill in a quiet modern neighbourhood where you have the most astounding view of the city. Serenity Suits is located in a secluded street (our taxi driver had to ask for directions), a dead end street next to a forest park full of a variety of birds and a trail that takes you down to town on a beautiful walk. Although you are almost out of the city, you are 10 minutes from great shopping (Shop for locally hand made leather products) and 20 from downtown (visit the market in carrera 15) in taxi rides that cost less than 5 bucks. Hosts Sandra and Gustavo run this boutique hotel like their own home and treat you like family without being intrusive. We stayed with them for three nights as part of a recent backpacking trip to Colombia. Our room had a balcony with a full view of the city. We had the same wonderful view from the shower! The room was modern, with air conditioning TV and ample space. We were woken up in the morning to soothing wild bird songs. We were treated to a magnificent breakfast that Sandra cooked for us every morning with her own take on traditional Santanderean food. We did bird watching while having breakfast at the balcony: What a Treat! Gustavo and Sandra looked after us offering suggestions and directions to places to visit, eat and hung out. Thney have a trusted taxi driver that they called when needed. Gustavo
Fernando
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
zoe
14 apr. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recomendadisimo
El lugar es hermoso, puedes ver la ciudad desde el balcón del restaurante. La comida es deliciosa, es limpio, está bien ubicado. Lo mejor es el servicio. Sandra, su esposo Gustavo y su hija son personas muy amables, todo el tiempo están pendientes de ti. Sin duda alguna, regresaría a Serenity Suites.
zoe
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
5 nov. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Our stay at Serenity was lovely
Beautiful setting with view and very attentive hosts. The room was artistically and carefully designed with luxurious amenities. Healthy fresh breakfast on patio overlooking the spa and swimming pool. I highly recommend to other travelers to stay at this fine hotel .
Verifierad resenär
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
D
29 aug. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Elegant Stay
An elegant, safe, and comfortable stay with a beautiful family in Bucaramanga.