Dålig företagskultur!
Hade begärt tyst rum långt från hissar och det som kan störa. Vid incheckningen frågade vi om det är långt från hissar. De sa ja. När vi går till rummet är det långt från huvudhissarna.
Vi hör dock ibland hissljud. Tror det är från hissen vid pool som ligger under rummet. Den går från våning 1 till pool och garage. Tycker dock det hörs för mycket för att sprida sig till våning 5.
Upptäcker senare att det finns en hiss ca 2 meter från rummet vid trapporna!
När vi frågar reception varför har vi fått rum direkt vid hissen när begärt långt från hissar. Begäran gjorts flera veckor innan. Reception svar var att man inte vet var alla hissar finns i hotellet! Det svar kommer från flera i receptionen.
Antingen ljuger man eller så har man ingen utbildning för sin personal. Vet vad som är värst, antagligen att personalen uppmanas ljuga. Saknad utbildning är enkelt att åtgärda, om vilja finns. Företagskulturen att ljuga är svårare att åtgärda, måste spridas sig ner från hotelledningen.
Bra frukost, bra att ha tillgång till termalbad på hotellet och bra lugnt läge på ön.
Tyvärr drar ovan beskriva missnöjet med rummet alldeles för nära hissen ner totalbetyget.