Utsikt mot landet från boendet
Se tillgänglighet

Recensioner av Pleno Madero

3.5 out of 5
Pleno Madero
Azopardo 419, Buenos Aires, Capital Federal

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 78 av 156 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 67 av 156 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 6 av 156 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 156 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 156 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Kerstin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2018
Svar från Alexis 12 nov. 2018
Dear Kerstin, Thanks you for choosing Own Madero for your stay in Buenos Aires. We hope you choose us again on your next visit. Kind regards Alexis Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

Graham

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Great location, and really good breakfast:-)
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Julian Mayorga | Hotel Supervisor 1 maj 2024
Thank you, Graham, for your review of Pleno Madero hotel! We are glad to hear you enjoyed the great location and breakfast. If you need anything else, feel free to reach out to us. We hope you choose again on your next visit.

8/10 Bra

Jennifer

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We enjoyed our stay. The location met our needs!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Pleno Hotels Team. 24 apr. 2024
Thank you for your positive feedback, Jennifer! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Pleno Madero and that the location met your needs. We hope to welcome you back soon!Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Frances

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a nice small hotel with great staff. They answered all my enquiries thoroughly and quickly. They were extremely helpful in arranging a driver to pick us up from our late flight at the airport. At the hotel, there are not really any stairs that you can use, so even if you are on a low floor, you have to take the elevator. Once you get to your floor, you will come out onto a square landing with 3 doors. It was pretty quiet. We did hear a bit of traffic, but when we woke up we discovered that we had slept with the window open, so check that. The best part was going down early for breakfast. When I told the girls that I am celiac and needed gluten free food, they were extremely attentive and brought out so many options for me, I couldn't possibly eat that much food. Such a great experience! I would definitely recommend this hotel!
Svar från Julian Mayorga | Hotel Supervisor 24 mars 2024
Thank you so much for taking the time to leave your review. It's great that you found everything you needed to have a good time!Regarding breakfast, it is a very important complement for us. We know how important it is to be well nourished when exploring new cities, so we work hard to create a breakfast with many options and celiac-friendly to suit everyone's tastes and needs. We are very grateful for your opinion and our staff is looking forward to welcoming you as our guest many other times in the future.Kind regards,

10/10 Fantastiskt

gail

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We liked that it was very reasonably priced, simple, clean accommodations nothing fancy we were pleasantly surprised with the included breakfast, which was quite plentiful with fresh fruit eggs made to order and other items the staff/front desk went out of their way to ask if there was anything we needed and if we were happy with our stay Very accommodating. The only downside for us was most of the things we wanted to do during our short stay we’re not very close so either had to walk 3 miles or catch a cab.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Pleno Hotels Team. 19 mars 2024
Gracias por compartir su reseña positiva sobre Pleno Madero. Nos alegra saber que apreció los precios razonables, la limpieza y el delicioso desayuno ofrecido. Es fantástico saber que el personal hizo todo lo posible para garantizar su comodidad y satisfacción. Entendemos los inconvenientes de la ubicación para sus actividades y apreciamos sus comentarios. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro!Kind regards,

8/10 Bra

MIGUEL

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
MUY BUENA REGRESARIA
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Pleno Hotels Team. 19 mars 2024
Gracias por compartir tu opinión, Miguel. Nos alegra saber que tu experiencia en Pleno Madero fue muy buena y que regresarías. Esperamos recibirte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!Saludos cordiales,

8/10 Bra

Patricia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The service was good, as well as the property itself. Breakfast was very good and staff were very polite. The room was spacious and clean. The only downside is that I got a room connecting with another one. Although the connecting door was locked, one could hear everything that was going on at the other side. This was particularly unpleasant because, even if the people in the other room were not extremely noisy, I could hear everything that they were saying and doing, and I could not sleep.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Pleno Hotels Team. 22 jan. 2024
Thank you for your review, Patricia. We appreciate your kind words about our good service, delicious breakfast, and polite staff. We apologize for the inconvenience caused by the connecting room, and for the lack of soundproofing. We will make sure to address this issue and improve the quality of our rooms. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Fabiane

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gostamos muito da estadia, pois além do conforto do hotel, a localização é muito boa e o café da manhã é excelente. Com certeza voltarei.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Pleno Hotels Team. 22 jan. 2024
Obrigado, Fabiane, por compartilhar sua avaliação positiva sobre sua estadia no Pleno Madero. Fico feliz em saber que você gostou do conforto, da localização e do excelente café da manhã oferecidos pelo hotel. Será um prazer recebê-la novamente em sua próxima visita.

10/10 Fantastiskt

Aldo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Loved it!
The hotel takes care of the little things with generosity, like free sparking and regular water 24/7, or a generous breakfast. Staff is kind and very helpful. Loved it!
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 9 jan. 2024
Dear Aldo,We want to thank you for taking the time to tell us about your experience at Pleno Madero. We are very grateful for your opinion and our staff is looking forward to welcoming you as our guest many other times in the future.Kind regards,Victoria LuciniHotel Supervisor Pleno Madero

6/10 Okej

Orlando

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 9 jan. 2024
Dear Orlando,Thank you for choosing Own Madero for your stay in Buenos Aires!We sincerely appreciate all your feedback.Kind regards,Victoria LuciniHotel Supervisor Pleno Madero

10/10 Fantastiskt

Iker

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gran hotel.
Excelente opción para estar cerca de todo lo turístico en Buenos Aires.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Julian Mayorga | Hotel Supervisor | Pleno Madero 6 feb. 2024
Estimado Iker, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que se haya sentido a gusto con el hotel y su ubicación. Esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires. Saludos cordiales,

10/10 Fantastiskt

Charmaine

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No fitness room. Over very nice and good location.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 29 nov. 2023
Dear Charmaine, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Pleno Madero. We appreciate your comments and it is always a pleasure to receive positive feedback from our guests about all our services. Regarding the fitness room, all your recommendations and observations are of vital importance for us, since it is our guide to constantly improve and grow. We hope you choose again on your next visit.Kind regards,Victoria LuciniHotel Supervisor Pleno Madero

10/10 Fantastiskt

JORGE, MIAMI

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent customer service and friendly staff. Walkable to restaurants and shops. Great location
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 28 nov. 2023
Dear Jorge,Thank you for choosing Pleno Madero!We are glad to know that you enjoyed your recent stay with us.Thank you for highlighting our services : )We sincereley hope to have a new chance of welcoming you back in the near future.Kind regards,Victoria LuciniHotel Supervisor Pleno Madero

10/10 Fantastiskt

SUNGHOON

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 6 nov. 2023
Estimado Sunghoon, muchas gracias por su calificación.Esperamos volver a hospedarlo en un futuro cercano.Saludos,

8/10 Bra

Rui

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 6 nov. 2023
Estimado Rui, muchas gracias por su calificación.Esperamos volver a hospedarlo en un futuro cercano.Saludos,

8/10 Bra

Rui

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 1 nov. 2023
Estimado Rui, muchas gracias por su calificación.Esperamos volver a hospedarlo en un futuro cercano.Saludos.

10/10 Fantastiskt

Elsa G, Temple

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hitel is very well located, close to the bridge, restaurants, and transportation is easy to accesd.Hotel is smaller than we thought. The rooms are spacious, clean and comfortable. Storing space is limited, only 1 drawer and open shelves. No hair dryer, had to ask for one, which was quickly provided. Breakfast buffet is good and waitress were very nice and corteous. The front desk, including Joel and Victoria and the rest of the group, were very attentive and informative. They went above and beyond in helping us with booking some of our excursions. We definitely recommend this small boutique type hotel. There’s a coffee shop and a tavern type restaurant next door, good food and very good prices..for a quick bite.
Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 28 okt. 2023
Dear Elsa,Thank you for choosing Pleno Madero!We are glad to know that you enjoyed your recent stay with us.Thank you for highlighting our services : )Regarding the storage space and hair dryer, all your recommendations and observations are of vital importance for us, since it is our guide to constantly improve and grow. We sincereley hope to have a new chance of welcoming you back in the near future.Kind regards,Victoria LuciniHotel Supervisor Pleno Madero

8/10 Bra

Luciano

Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 28 okt. 2023
Estimado Luciano, muchas gracias por su calificación.Esperamos volver a hospedarlo en un futuro cercano.Saludos,Victoria LuciniHotel Supervisor Pleno Madero

8/10 Bra

Luciano

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 28 okt. 2023
Estimado Luciano, muchas gracias por su calificación.Esperamos volver a hospedarlo en un futuro cercano.Saludos,Victoria LuciniHotel Supervisor Pleno Madero

8/10 Bra

Adriana

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Acogedor, linda zona, limpio y rico el desayuno. Personal muy amable
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 28 okt. 2023
Estimada Adriana,Gracias por tomar su valioso tiempo para dejar sus comentarios.Nos alegra saber su satisfacción con Pleno Madero.La esperamos próximamente.Saludos,Victoria LuciniHotel Supervisor Pleno Madero

8/10 Bra

nilson

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Victoria Lucini | Hotel Supervisor | Pleno Madero 28 okt. 2023
Estimado Nilson, muchas gracias por su calificación.Esperamos volver a hospedarlo en un futuro cercano.Saludos,Victoria LuciniHotel Supervisor Pleno Madero

6/10 Okej

Patricia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff was excellent. Friendly and accommodating. When we first checked in, the room we were given smelled like sewage. We notified the hotel staff, and they promptly switched our rooms. We had no issues with our new room. Having said that, we stayed at 3 different hotels during this trip, and this one was our least favorite. It's a fine hotel, but I think there are better options out there.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Belen Lima | Hotel Supervisor 25 sep. 2023
Dear Patricia,Many thanks for choosing us during your recent visit to Buenos Aires, nevertheless we very much regret that we did not meet your expectations.However, we appreciate that you have written us your experience. All your recommendations and observations are of vital importance for us, since it is our guide to constantly improve and grow. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Fernando

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Belen Lima | Hotel Supervisor 25 sep. 2023
Estimado Fernando, muchas gracias por su calificación.Esperamos volver a hospedarlo en un futuro cercano.Saludos,

8/10 Bra

Marcelo Shigueru

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Ótima localização. Quarto grande. Demoraram um pouco pra limpar o quarto. Não tem boa nos banheiros, mas não chega a ser um problema.
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Front Desk 12 aug. 2023
Estimado Marcelo, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por compartir su experiencia en Own Madero!Tendremos en cuenta sus observaciones en relación al baño para buscar la manera de mejorarlo y que no generen molestias.Será un placer recibirla nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires!Saludos,Belen LimaHotel Supervisor Pleno Madero

10/10 Fantastiskt

Karine

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff was very kind and helpful.
Bodde här 6 nätter i juli 2023
Svar från Front Desk 23 juli 2023
Dear Karine, Thank you for choosing Own Madero for your stay in Buenos Aires!We look forward to your visit again and to assist you in everything you need.Kind regards,Belen LimaHotel Supervisor Pleno Madero

8/10 Bra

Sandra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy acogedor
Muy buena nuestra estadia
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från Front Desk 12 aug. 2023
Estimada Sandra, Nos alegra saber que su estadía con nosotros haya sido excelente.Le enviamos saludos,Belen LimaHotel Supervisor Pleno Madero

10/10 Fantastiskt

James

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encanta OWN Hotel!! Ubicación: excelente -- Staff: Marvarillosos!! Hotel está ubicado en Puerto Madero, y es boutique en estilo y muy tranquilo y muy cerca el Río en Buenos Aires y hay muchas cosas hacer -- Podía caminar desde mi hotel a 2 Tango Shows: Querandi (EXCELLENT!!!!! ♥️♥️♥️) y Madero Puerto (Que terrifico! ♥️♥️) Café Martínez es el.vecino del hotel! ♥️💯 Gracias hotel OWN, y nos vemos algún día en el futuro x -Rick Worthy (Actor, The Magicians (SyFy Channel), y The Man in the High Castle (AmazonPrime) x.
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Front Desk 5 juli 2023
Dear Rick!Thank you for choosing Own Madero!We are glad to know that you enjoyed your recent stay with us.Thank you for highlighting our services and location : )We sincereley hope to have a new chance of welcoming you back in the near future!Kind regards,Belen LimaHotel Supervisor Own Madero

10/10 Fantastiskt

Carolina

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Charlie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Really nice front desk who were helpful and accommodating. Breakfast was gorgeous and the rooms were large in size!
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Belen Lima | Hotel Supervisor 23 juni 2023
Dear Charlie,Thank you for choosing Own Madero for your stay in Buenos Aires!We look forward to your visit again and to assist you in everything you need.Kind regards,

10/10 Fantastiskt

ping

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The stuff is very helpful on recommending restaurants, saving luggage and changing the reservation date, etc. The price is super good for its location.
Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Alejandro

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2023

8/10 Bra

Abel

Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice boutique hotel
Modern boutique hotel in Puerto Madero area. Easy walking distance to waterfront restaurants and bars.Buffet breakfast was wonderful with beautiful presentation. Service was great. They accommodated us with a slightly earlier check in which was greatly appreciated since we hadn’t slept in 24 hours. Room clean and bed comfortable. Would definitely stay here again.
Bodde här 1 natt i februari 2023

4/10 Dåligt

Sidney

Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2023
Svar från Belen Lima | Hotel Supervisor 13 feb. 2023
Estimado Carlos,Muchas gracias por elegir Own Madero y tomarse unos minutos de su tiempo para dejarnos su calificación. Saludos,

10/10 Fantastiskt

Laura

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2023
Svar från Belen Lima | Hotel Supervisor 13 feb. 2023
Estimada Laura, muchas gracias por su excelente calificación.Nos alegramos que hayamos estado a la altura de sus expectativas.Le enviamos saludos,

8/10 Bra

Fernando

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Belen Lima | Hotel Supervisor 13 feb. 2023
Estimado Fernando,Nos alegra saber que su estadía con nosotros haya sido agradable.Le enviamos saludos,

8/10 Bra

Thais

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The breakfast was amazing and the staff super friendly !!!
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Belen Lima | Hotel Supervisor 13 feb. 2023
Dear Thais,Thank you for choosing Own Madero for your stay in Buenos Aires!We sincerely appreciate all your feedback and comments.Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Fernando

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Belen Lima | Hotel Supervisor 13 feb. 2023
Estimado Fernando, muchas gracias por su calificación.Esperamos volver a hospedarlo en un futuro cercano.Saludos,

10/10 Fantastiskt

ADRIANA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
MUY BIEN, NO TAN BUEN DESAYUNO
MUY BIEN, EL DESAYUNO NO TAN BUENO PERO PASABLE
Bodde här 6 nätter i december 2022
Svar från Belen Lima Hotel Supervisor | Own Madero 19 jan. 2023
Estimada Adriana, muchas gracias por su calificación.Esperamos volver a hospedarla en un futuro cercano.Saludos,

10/10 Fantastiskt

Vilmar

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Hotel muito bem localizado. Café da manhã muito bom! Único problema ao meu ver são as cortinas do banheiro que não são muito higiênicas.
Bodde här 2 nätter i januari 2023
Svar från Belen Lima Hotel Supervisor | Own Madero 17 jan. 2023
Estimado Vilmar,Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por compartir su experiencia en Own Madero!Tendremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio.Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires!Saludos,

10/10 Fantastiskt

Petrus

10/10 Fantastiskt

Gilberto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, everything I expected.
Svar från Belen Lima Hotel Supervisor | Own Madero 17 jan. 2023
Dear Gilberto,Thank you for choosing Own Madero for your stay in Buenos Aires!We sincerely appreciate all your feedback and comments.Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Christine

Bodde här 1 natt i november 2022

8/10 Bra

Enzo

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i november 2022

8/10 Bra

maria clara

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
hotel was ok
Svar från Belen Lima Hotel Supervisor | Own Madero 28 dec. 2022
Dear Maria Clara,Thank you for choosing Own Madero!We are glad to know you enjoyed your stay with us.Kind regards,

8/10 Bra

Sergio

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente.
Bodde här 4 nätter i oktober 2022
Svar från Belen Lima Hotel Supervisor | Own Madero 30 dec. 2022
Estimado Sergio,Gracias por elegir Own Madero.Nos alegra saber su satisfacción con el hotel.Lo esperamos en una próxima estadía!Saludos,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Tres estrellas generosas
Cuarto con olor a humedad No disponían fichas para los toma corriente y poder cargar un teléfono
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Belen Lima Hotel Supervisor | Own Madero 30 dec. 2022
Gracias por elegir Own Madero.Lamentamos no haber cumplido totalmente con sus expectativas. Es de vital importancia para nosotros todas sus recomendaciones y observaciones ya que es nuestra guía para mejorar y crecer de forma constante. Saludos,

10/10 Fantastiskt

Aline Maíra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Belen Lima Hotel Supervisor | Own Madero 26 sep. 2022
Estimada Aline, muchas gracias por su calificación.Esperamos volver a hospedarla en un futuro cercano.Saludos,