Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 15 av 42 recensioner" "
10 - Fantastiskt
15
8 - Bra i betyg. 17 av 42 recensioner" "
8 - Bra
17
6 - Okej i betyg. 6 av 42 recensioner" "
6 - Okej
6
4 - Dåligt i betyg. 4 av 42 recensioner" "
4 - Dåligt
4
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 42 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
0
8,0/10
Renlighet
8,4/10
Personal och service
7,6/10
Bekvämligheter
7,0/10
Boendets skick och faciliteter
7,8/10
Hållbarhet
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Richard
26 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff went above and beyond.
Richard
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 29 apr. 2024
Dear Richard, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your time in rating us and we hope to welcome you again!
4/10 Dåligt
David Orlando, Santiago de Chile
24 apr. 2024
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
David Orlando
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 25 apr. 2024
Estimado David, Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con las expectativas. Estamos comprometidos en brindar estadías excepcionales, por lo cual nos podremos en contacto con la gerencia del hotel para verificar y corregir lo que nos indica. Le agradecemos haber dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar estos comentarios para poder mejorar.
8/10 Bra
Luis henrique Braga
Reste med familjen
18 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel com localização incrível, atendimento impecável. O ponto negativo são as roupas de camas envelhecidos, os travesseiros são ruins.
Luis henrique Braga
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 19 apr. 2024
Prezado Luis, Estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos os seus comentários, que serão comunicados à administração do hotel para continuarmos a melhorar. Esperamos recebê-lo novamente!
8/10 Bra
Josefina
7 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
👍
Josefina
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 8 apr. 2024
Estimada Josefina, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.
6/10 Okej
Bryan, guatemala
Reste med familjen
1 apr. 2024
Gillade inte: Personal och service
El personal de recepción es acomodado y no soluciona
Bryan
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 4 apr. 2024
Estimado Bryan, Agradecemos sus comentarios, los cuales serán elevados a gerencia para poder mejorar. Esperamos recibirlo nuevamente!.
8/10 Bra
Stephen
Reste i grupp
26 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great stay, missing just a few amenities that I would liked. No iron/board, in room coffee service, and no laundry service available. Aside from that, very nice property and staff.
Stephen
Bodde här 9 nätter i mars 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 1 apr. 2024
Dear Stephen, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments, which will be escalated to management so we can improve. We hope to welcome you again!
6/10 Okej
Abraham
Reste med familjen
17 mars 2024
Gillade: Personal och service
The location of the hotel is unbeatable, with a lot of good restaurants nearby and close to the city center. The part we did not like was the noise that you can hear in the rooms, especially from the elevator. Unfortunately, we could not sleep very well.
Abraham
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 18 mars 2024
Dear Abraham, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments, which will be escalated to management so we can improve. We hope to welcome you again!
10/10 Fantastiskt
Adilson
Reste med sin partner
3 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ok
Adilson
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 4 mars 2024
Estimado Adilson, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos su puntuación y esperamos recibirlo nuevamente!.
8/10 Bra
Klaus Rizk Stuhr
18 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Klaus Rizk Stuhr
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 20 feb. 2024
Estimado Klaus, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos su puntuación y esperamos recibirlo nuevamente!.
8/10 Bra
Maria
Reste med familjen
18 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Maria
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 22 jan. 2024
Estimada Maria, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.
8/10 Bra
Javier
Reste med familjen
17 jan. 2024
Gillade: Renlighet
Javier
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från SuMa Recoleta Hotel 22 jan. 2024
Estimado Javier, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente!.
6/10 Okej
Liz
Reste med familjen
31 dec. 2023
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
La entradas y el lobby están muy bonitos, a las escaleras y las puertas de los cuartos les falta limpieza y arreglo, los elevadores son muy antiguos, la calidad de las camas, almohadas, toallas y blancos no es bueno
Liz
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 1 feb. 2024
Estimada Liz, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán informados a la gerencia del hotel para poder mejorar. Esperamos recibirla nuevamente!.
8/10 Bra
Verifierad resenär
Reste med familjen
28 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente localização e atendimento perfeito
A localização na Recoleta é excelente. Dá para ir à pé nos principais pontos turísticos da Recoleta e também até o centro. Próximos a cafés e restaurantes.
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 2 jan. 2024
Prezado, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente!
8/10 Bra
Ana Perona
Reste med familjen
24 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent location and very helpful staff
Ana Perona
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 26 dec. 2023
Dear Ana, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and we hope to welcome you again!
10/10 Fantastiskt
helen
11 dec. 2023
helen
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 2 jan. 2024
Estimada Helen, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.
10/10 Fantastiskt
Veronica, Laguna Niguel
Reste i grupp, Reste med familjen
4 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great service and location
Veronica
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 6 dec. 2023
Estimada Veronica, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.
8/10 Bra
Delvio Luiz
Reste med sin partner
26 nov. 2023
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Localização fabulosa.
Os móveis do quarto poderiam estar melhor conversados
Delvio Luiz
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 30 nov. 2023
Dear Luiz, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.
4/10 Dåligt
Megan
17 nov. 2023
Megan
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 21 nov. 2023
Estimada Megan ,Agradecemos su tiempo y la calificación otorgada será comunicada a la gerencia del hotel. Esperamos recibirla nuevamente.
10/10 Fantastiskt
Jesús J
16 nov. 2023
Jesús J
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 17 nov. 2023
Estimado Jesús ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.
6/10 Okej
Igor
4 nov. 2023
Gillade: Renlighet
Igor
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 6 nov. 2023
Dear Igor, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.
8/10 Bra
Maria
Reste med familjen
19 okt. 2023
Gillade: Bekvämligheter
Good
Maria
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 20 okt. 2023
Dear Maria, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.
10/10 Fantastiskt
monica
30 sep. 2023
monica
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 2 okt. 2023
Estimada Mónica ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.
8/10 Bra
GABRIEL
Affärsresenär
22 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Ubicación en Recoleta
GABRIEL
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 25 sep. 2023
Estimado Gabriel ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.
10/10 Fantastiskt
Ricardo
Reste med familjen
16 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ok
Ricardo
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 18 sep. 2023
Estimado Ricardo ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.
10/10 Fantastiskt
Ricardo
Reste med familjen
12 sep. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Ok
Ricardo
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Lucía Blanco 12 sep. 2023
Gracias por elegirnos. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!
8/10 Bra
Maria Gabriela
Reste i grupp
15 maj 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Buena ubicación, y desayuno
Muy buena ubicación, cómodo, con buen desayuno.
Maria Gabriela
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 15 maj 2023
Estimada Maria Gabriela,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.
4/10 Dåligt
Thomas
26 apr. 2023
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Disappointing. The front of the property is beautiful and a great location however it papers over the literal cracks in the property. Our room was a good size but the duvet had no cover, was dirty. Bed was comfortable enough but pillows were hard.
The door handle was falling off, the toilet made an almighty grunting noise and was not constructed properly. The safe didn’t work and the walls were falling off
Thomas
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 26 apr. 2023
Dear Thomas,We are sorry that we did not meet your expectations and that you did not have a good experience in our hotel.We appreciate your time and comments, they have already been submitted to the hotel management to take action on the matter.Best regards
6/10 Okej
Martin Alfredo
Reste med familjen
11 apr. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ubicacion, recepcion, personal
Martin Alfredo
Bodde här 5 nätter i april 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 13 apr. 2023
Estimado Martin,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.
8/10 Bra
Jose Alfredo
12 mars 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jose Alfredo
Bodde här 6 nätter i mars 2023
Svar från SuMa Recoleta Hotel 13 mars 2023
Estimado Jose Alfredo,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.
6/10 Okej
Carlos
Reste med familjen
7 jan. 2023
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
El aseo muy deficiente, el estado de los ascensores muy viejos.
El desayuno básico, pero bueno
Las personas de recepción en los diferentes turnos, muy atentos y serviciales
Carlos
Svar från Suma Recoleta Hotel 9 jan. 2023
Estimado Carlos,Agradecemos sus comentarios y seran trasladados a la gerencia del hotel. Esperamos recibirlo nuevamente.
4/10 Dåligt
Horacio
4 jan. 2023
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Una semana para cambiar sábanas y un grifo q se soltaba luego de pedir a 3 personas q lo repararan me fui sin q lo hicieran
Horacio
Bodde här 11 nätter i december 2022
Svar från Recoleta Luxury Boutique Hotel 5 jan. 2023
Estimado Horario,Agradecemos sus comentarios. Lo hemos elevado a la gerencia del hotel y nos han informado que se rompio el grifo de la bañera durante su estadia, y no consiguieron repuestos ese dia, por lo que recien al dia siguiente se cambio. Le pedimos disculpas por el inconveniente ocasionado.Atentamente
8/10 Bra
Louis, Pembroke Pines
Reste med familjen
4 jan. 2023
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Great location, great lobby however didn’t like the room as it needs an update.
Louis
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Recoleta Luxury Boutique Hotel 5 jan. 2023
Dear Louis,We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you again.