Hotell i Bystré

“Vänlig hjälpsam man i receptionen, bekvämt. Bra frukost. Super”

“Det fanns inget wifi vilket jag behövde för digitalt möte. Wifi utlovades i annons. Senare sa receptionist att vi kunde avboka. Vi plockade ihop prylar och jag bokade annat hotell. Senare vid receptionen sa hon att jag måste boka av på app vilket inte gick. Fick ringa expedia. Började bli ganska stressad. Expedia lovade återkoppling och pengar tillbaka. Efter ett tag ringde hotelchef och sa att det inte var möjligt med ombokning. Jag sa bara att vi redsn bokat sv med expedia och bokst nytt...

“Bra bemötande av personalen.rent rum och bra skick. Bevakad parkering och ok frukost.”

“Rum, dusch, wifi, tv och säng var bra. Frukost var bra och värdar var trevliga. Men svårt att kommunicera få ingen kan engelska. Det stod på min bokning att rum städas varje dag. Det stämmer inte. Fick säga till om nya handdukar. Aska kvar i askkopp på balkong när vi checkade in (rökfritt rum). Det stod också bemannad reception vilket inte stämmer. Läget är bra. ”

“Very clean room. Excellent value for the money. Helpful staff.”

“Clean hotel with great customer service.”

“We have language barrier with the front desk staff. They don't speak & understand English. We need to climbed up stairs until we reached 3rd floor even though I have difficulties in walking. I already made a request beforehand to have a room with no upstairs & long walked because of my walking condition. They are inconsiderate. No air condition. Feels that we are inside the sauna. No shampoo, no soap. Bath towel is very small. The only good in this place is the size.”

“Only complaint, using appliances were a bit challenging. But we are from the US, it a little different. Overall, place was superb.”