Villa D'Andrea

Abbiamo prenotato con expedía un stanza per due persone per il giorno 13/07.. Dopo il matrimonio di amici.. Siamo arrivati in struttura e ci hanno detto che non c'erano più stanze libere, che da anni l'albergo non lavorava più con expedia.. Nonostante ancora sul sito ci fossero 4 camere disponibili e avessimo una prenotazione confermata dalla struttura Premetto che noi siamo venuti in Sicilia da Milano per un matrimonio.. Abbiamo prenotato in questa struttura dove tra l'altro si svolgeva il ricevimento arrivando verso le 21 dopo la cerimonia in chiesa.. Stanchi e con le valigie. Non penso sia corretto trattare così i clienti che arrivano non solo come noi da lontano.. Ma lasciarli per aria, ci hanno detto di disdire la prenotazione.. Ma la nostra era una prenotazione che non poteva essere disdetta e senza rimborso.. Abbiamo chiesto di contattare loro expedia visto che noi eravamo al ricevimento del matrimonio..non potevano chiamare.. Abbiamo chiamato noi ma a quell'ora non rispondeva nessuno... La risposta del propietario è stata "e vabbe per oggi è andata così".. Senza nessuno interesse nel dare una soluzione al cliente..

Het is allemaal wat verouderd. Correcte ontvangst. Ligt heel afgezonderd en te bereiken via slechte weg. Wel een bijzonder lekker en gevarieerd ontbijt

Una bella masseria nella campagna di Caltagirone. Segnalazioni non adeguate per poterla raggiungere. Ricevimento da migliorare. Prima colazione un po' povera. Buon ristorante. Grande gentilezza del personale. Camere di campagna, complessivamente gradevoli.