Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Holiday Inn Express Cambridge, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Cambridge, an IHG Hotel
15/17 Coldhams Park, Norman Way, Cambridge, England

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 468 av 1006 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 354 av 1006 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 114 av 1006 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 42 av 1006 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 28 av 1006 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Hotel Operations Manager 19 juni 2023
Thanks for your top marks!See you soon.Best wishes, Hannah

10/10 Fantastiskt

Samantha

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra; verkligen valuta för pengarna.
Underbart hotell. Rent, tyst, välmöblerat. Daglig städning som var utmärkt. Mycket god standard på badrum, rum och övriga utrymmen. Mycket bra frukost med trevlig, effektiv personal. Enkelt att checka in/ut. Restaurang/bar med bra utbud och god mat. Mycket nöjd med hela vistelsen och rekommenderas varmt.
Bodde här 7 nätter i april 2023
Svar från HOM 18 apr. 2023
Tack för din recension av vårt hotell. Det glädjer oss att du trivdes och hoppas att du besöker oss igen. Med vänliga hälsningar,Hannah - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Erika

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recommended for a stay.
Hotel was nice, staff pleasant. The fire (?) alarm went off in the middle of the night on our last night and we have no idea why. No explanation as to why either the next day, just seemed to be a malfunction. The hotel is a bit off if you lack a car, a walk in to the center takes app 40 min which is fine if you like walking. The buffet was fine but on weekends it is recommended to get up early to eat or else you will have to wait in line for a long time. All in all I will probably get a bit more expensive hotel closer to the center, since the cost for taxi/uber/carrental in the end will be as costly. But definitely good hotel for the price! Beds comfy, rooms clean.
Bodde här 4 nätter i februari 2022
Svar från Izaskun 18 feb. 2022
Erika, what a review! Thanks! We're glad to hear that our team's service exceeded your expectations. It's fab to see you had a great start to your day at the inclusive buffet breakfast. We can't wait for you to visit us again! All the best, Izaskun

2/10 Väldigt dåligt

Louise

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The food is a joke, order nachos thought no one could get it wrong but they did, my 5 year old granddaughter makes nicer nachos that we got here. And secondly the bed and pillows were so uncomfortable. will NEVER stay in a holiday in again however cheap it may be!!!!!!
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

J.G.

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice hotel good food for good price
Bodde här 4 nätter i maj 2024
Svar från Hotel Operations Manager 21 maj 2024
J.G, we're grateful for the lovely feedback.Hoping to see you again soon. Best wishes, Mairead -

8/10 Bra

Andrew

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We had just a one night stay and found the room and facilities just as we expected I found the cost expensive but had very little choice as a last minute booking.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Hotel Operations Manager 21 maj 2024
Andrew, your lovely feedback is welcomed!Best wishes, Mairead -

6/10 Okej

Charles

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Location was not great. We didn’t realize how remote it was.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Hotel Operations Manager 21 maj 2024
Charles, thanks for reviewing your recent stay. All the best, Mairead -

10/10 Fantastiskt

Robert

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was convenient to Cambridge and very comfortable and spotless.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Hotel Operations Manager 21 maj 2024
Thank you for recommending us in your review!Best wishes, Mairead -

8/10 Bra

Jean

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Didnt like the fact that decaf coffee was only sashes. Fresh orange was awful Other then that it was a good stay
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från HOM 14 maj 2024
Jean, thanks for the amazing rating. Thank you for letting us know about the coffee and juice. Your feedback helps us do better. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Shuang

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenient location, not too far from city centre, breakfast is amazing. Room is comfortable, great design of washroom.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Hotel Operations Manager 3 maj 2024
We appreciate your kind words, Shuang/All the best, Mairead -

8/10 Bra

Maria

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Cheap and cheerful. Easy to find, nice location, easy check-in. Room was clean but toilet needed more attention as the seat wasn’t clean. The beds are like stone (very firm) so I didn’t sleep well and the air conditioning would not turn off whatever I tried so also had to listen to the noise all night. For the price, it was decent, but I wouldn’t use again simply because of the bed not being comfortable.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från HOM 30 apr. 2024
Maria, thanks for the amazing rating. We appreciate the feedback and please feel free to drop us a message so we can discuss this. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Kevin

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från HOM 14 maj 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Kevin. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Philip, Galloway

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good breakfast!
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från HOM 22 apr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Philip. We're happy to see you enjoyed the inclusive breakfast. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Kevin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Friendly helpful staff Close to Papworth Hospital
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från HOM 22 apr. 2024
Kevin, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

richard

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
handy for a work type hotel but breakfast left alot to be desired
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Hotel Operations Manager 18 apr. 2024
Richard, thanks for your review.All the best, Mairead -

10/10 Fantastiskt

Delia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We were hungry when we arrived. The man at the desk went out of his way to make cheese toasties for us
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 2 apr. 2024
Delia, we're over the moon to see your review.All the best, Mairead -

4/10 Dåligt

Naresh

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very bad cleanliness
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 2 apr. 2024
Naresh, thanks for the recommendation.We set a high standard for cleanliness and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our housekeeping team. See you next time!All the best, Mairead -

10/10 Fantastiskt

Geoffrey, Bournemouth

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Friendly staff , room nice and clean , some fitting need repairs, but over all nice
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från HOM 28 mars 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Geoffrey. We're glad you felt the team were friendly. That's what we like to hear! Making sure you have a clean and comfortable room is our housekeeping teams' top priority. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Charmian

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från HOM 16 apr. 2024
Hi Charmian, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Lina P.

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Toilet was a bit dated. Extremely basic property. Breakfast was very simple. Front desk staff especially young man at check-in was professional informative and very communicative. Young man who was serving drinks at night was soo friendly and was great at servicing on tap machine.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från HOM 25 mars 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Lina P. The team will be happy to see they made a good impression. We appreciate the feedback ad will look into the points stated. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Jack

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Seemed clean and pretty standard. Was nice and modern
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från HOM 25 mars 2024
Jack, thanks for the amazing rating. Thanks for the feedback and hope to see you again. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 Okej

Mary

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ive stayed manyl times and always very nice jhowever this time was no pleasant Ibthinkbyhetevhad been dog in there as im allergic and affected me by the time i left and currently im on meds from doctor for allergies. The carpet was so dirty socks were fikthy walking on it. There was a horrible damp smell in room and was really cold too and unable to turn up the heat. The facilities for dining were awful..have gone downhill sinvy last stay at Xmas itbis awful unhygienic to have jam and honey etc with knife ifor all to use on bread looks very bad And unsafe with fo msny peopke using and wandeting around with hot drinks and plates of food NO TRAYS MRS M WEIR
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från HOM 21 mars 2024
Mary, thanks for taking the time to review our hotel! We want every guest’s stay to be perfect, so we’re sorry to see this wasn’t the case for you. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Keith

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från HOM 9 apr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Keith. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Barbara

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 5 apr. 2024
Thanks so much for your feedback, Barbara.Best wishes, Mairead

6/10 Okej

Teck Guan

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från HOM 18 mars 2024
Hi Teck Guan, thanks for the rating. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was good value for money.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från HOM 8 mars 2024
Thanks for the perfect rating, Michael. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 Okej

jack

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från HOM 8 mars 2024
Hi Jack, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 Okej

Warrick

Reste med familjen
Perfectly acceptable for £50 Inc breakfast but poor mattress compared to premier inns and not very much space in the room with the sofa bed extended. The plumber should be fired for placing the tap so far from the bowl!
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 8 mars 2024
Hi Warrick, thanks for the rating. We appreciate the feedback and hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Donald

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very pleasant helpful staff. and very comfortable. Pity about the mature Hunter's Chicken
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 29 feb. 2024
Donald, thanks for the amazing rating. We're thrilled to hear you had a pleasant stay. We're sorry the food didn't live up to the standard we're known for. Your feedback will be shared with the team to make sure we do better. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Louiza

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Brilliant and v comfortable and clean
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från HOM 26 feb. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Louiza. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Rachel

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Easy parking and plenty of disabled parking.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 26 feb. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Rachel. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Abdullah

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från HOM 26 feb. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Abdullah. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 Okej

S

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not restful and quite impersonal
Check in was purelt transactional, no element of welcome or friendliness. Whilst check out is at 11 housekeeping started knocking from 8.45! Surely before 9am is too early, I find it intrusive. Not the hoteks fault, but guests cane to breakfast in pyjamas and slippers ... couldnt there be a sign saying "pyjamas are not acceptable at breakfast".
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 22 feb. 2024
S, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Murni

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från HOM 22 feb. 2024
Hi Murni, thanks for the amazing rating. Wee hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

MICHAEL

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Considering the price, it would be hard to beat. Facilities were OK, clean and spacious. No hidden charges. It´s of course located in an industrial estate (without "heavy" industry) and slightly out of the center. However a good walk was no obstacle for us.
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från HOM 16 feb. 2024
MICHAEL, thanks for taking the time to review our hotel! We highly appreciate the feedback and we hope to welcome you back soon. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Sam

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Easy to find & check in was quick and simple.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 14 feb. 2024
Sam, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Liz

Reste med familjen
An excellent breakfast provision.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från HOM 14 feb. 2024
Liz, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Nigel

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 14 feb. 2024
Thanks for the 10/10 rating, Nigel. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

William

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 14 feb. 2024
Thanks for the 10/10 rating, William. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

P J

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från HOM 9 feb. 2024
P J, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

mark

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 6 feb. 2024
Thanks for the 10/10 rating, mark. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Angela

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
They could not do enough for us and it was really dog friendly which I loved. My dog was allowed to have breakfast with me and sit in the Bar area. The only criticism I have is although the breakfast was okay being on hot plates. The bacon was quite tough, apart from that, all was great
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 5 feb. 2024
Angela, thanks for your feedback. It was a pleasure welcoming you and your furry friend to our hotel. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Natalie

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från HOM 5 feb. 2024
Thanks for the 10/10 rating, Natalie. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Simon

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från HOM 1 feb. 2024
Simon, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Ryan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från HOM 25 jan. 2024
Thanks for the 10/10 rating, Ryan. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Linda

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från HOM 25 jan. 2024
Thanks for the 10/10 rating, Linda. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 Okej

Colin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
The property is distant from restaurants etc. the menu is very limited Gluten free is very sparse. the people we saw having food left a lot of it
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från HOM 23 jan. 2024
Colin, thanks for your feedback. We're sorry the food didn't live up to the standard we're known for. Your feedback will be shared with the team to make sure we do better. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 Okej

Katharine

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från HOM 25 jan. 2024
Hi Katharine, thanks for the rating. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från HOM 22 jan. 2024
Hi, thanks for the rating. Please feel free to drop us a message so we can hear your thoughts. All the best, Alex - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

William

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Visiting Cambridge
Great location fantastic staff and clean
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från HOM 19 jan. 2024
Thanks for the 10/10 rating, William. We are chuffed to see our hotel ticked all your boxes! We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.