Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och minibar
Se tillgänglighet

Recensioner av Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town

5 out of 5
Mount Nelson, A Belmond Hotel, Cape Town
76 Orange Street, Cape Town, Western Cape

Recensioner

9,6

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 245 av 288 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 33 av 288 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 7 av 288 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 1 av 288 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 288 recensioner" "

9,8/10

Renlighet

9,8/10

Personal och service

10/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Andreas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We felt extremely welcome from the moment we arrived until after we had left. Very personal service. Beautiful property, gardens and pool area. We couldn’t be happier!
Bodde här 5 nätter i oktober 2019
Svar från Louise 12 nov. 2019
Dear Andreas, Thank you for your 10 star review and your beautiful compliments of your stay with us in Cape Town. Warm regards Louise

10/10 Fantastiskt

Johanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A marvelous hotel
I loved this hotel. It is an oasis in the city. The pool is fantastic, big and enough heated. I never had time to try the adult pool. The breakfast is great. Everything was great. I got an upgrade. Not sure how the room I booked was like but this was big, a big WIC, a big bathroom, a big sitting area and a balcony with afternoon sun. I was more then pleased and will come back here if I get back to the city
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från Louise Pheiffer 30 apr. 2019
Dear Johanna, Thank you so much for your wonderful review, we are delighted that you take home lasting memories of your stay with us! We look forward to welcome you back again soon! Warm Regards Louise

8/10 Bra

Bo, Örserum

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i februari 2019
Svar från Louise Pheiffer 18 feb. 2019
Dear Bo, Thank you for your 8/10 rating! Best regards Louise

10/10 Fantastiskt

Tomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tradition utan snobbism!
Jag återvänder till hotellet igen, igen och igen - faktiskt sedan sedan 1997! Här förändras inte så mycket - det är redan bra. Detta land-mark-hotell - ”The Nellie” eller ”The Pink Lady” är ett trafitionstyngt hotell - utan nyrikedom rller snobbism. Älskart!
Bodde här 9 nätter i januari 2019
Svar från Louise Pheiffer 18 jan. 2019
Dear Tomas, Thank you for you excellent review, we are delighted that you enjoyed your stay with us. Warm regards Louise

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt och bra hotell, fin frukost
Nyrenoverat , lite sämre än tidigare vistelser, inget vin på rummet, men härlig personal i receptionen

8/10 Bra

Lina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Annonym

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En genuin upplevelse..
Hotel i denna klass kan räknas på ena handen i hela världen..Pröva innan denna hotelkultur bara är ett minne blott...

10/10 Fantastiskt

Sandra

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
So beautiful!!! Everyone here was amazing!!! Went beyond expectations!!! Would absolutely stay here again!!!
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Linda

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Fantastic hotel and staff
Bodde här 10 nätter i februari 2024
Svar från Tiago Sarmento 5 mars 2024
Thank you Linda!Warm regards,tiago Tiago SarmentoGeneral Manager

8/10 Bra

John

Bodde här 6 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Paul

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från General Manager 20 nov. 2023
Thank you Paul!

10/10 Fantastiskt

Jag

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Tiago Sarmento 7 nov. 2023
thank you Jag!

10/10 Fantastiskt

James

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We thoroughly enjoyed our stay at the Nellie and wish we could have stayed even longer! The property was immaculate and beautiful and the staff always personable - exceeding expectation. We felt pampered and special. Looking forward to our next visit! Special thanks to Adam Herbert, guest experience manager, for his attention and insights into Cape Town and South Africa at large.
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från Tiago Sarmento 27 okt. 2023
Dear JamesThank you kindly for your review and for connecting so well with our staffm including Adam, our Guest Experience ManagerWe look forward to welcome you back!Warm regardsTiago SarmentoGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Seth

Bodde här 3 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

John

Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Tiago Sarmento 28 juni 2023
Thank you John!

10/10 Fantastiskt

Celestino

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Tiago Sarmento 7 maj 2023
Thank you Celestino!

10/10 Fantastiskt

Gianmarco

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Must stay - great service
Amazing hotel, very classic feel. The staff are the differentiator, service is top notch. Crystal gave us a great check-in experience and point of contact of various items. Tim also arrange an exceptional tour that was a highlight of a trip
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Tiago Sarmento 22 mars 2023
Thank you Gianmarco and we wish you an extraordinary 2023!!!Warm regards tTiago SarmentoGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Jeff

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The best!
This place is truly amazing. Everything was perfect and the staff was second to none. I highly recommend this hotel to anybody looking for a 5 star experience. Thank you Mount Nelson!!
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från Tiago Sarmento - General Manager 28 feb. 2023
Thank you Jeff! We loo forward to welcoming you back!Best regardst

10/10 Fantastiskt

Stephen

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I loved the wonderfully attentive staff and the relaxed atmosphere. Heavenly.
Bodde här 3 nätter i februari 2023
Svar från Tiago Sarmento 6 feb. 2023
Thank you Stephen!

10/10 Fantastiskt

matthew

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel offers a sense of peace and is the perfect retreat from the fun of Cape Town. The staff and service is excellent and the facilities are what you would expect of this level of hotel.
Bodde här 5 nätter i januari 2023
Svar från Tiago Sarmento 5 feb. 2023
Thank talk Mathew We look forward to welcoming you back!Warm regards tTiago Sarmento General Manager Mount Nelson Hotel

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very enjoyable, next time I will stay longer.
Bodde här 2 nätter i januari 2023
Svar från Tiago Sarmento 12 jan. 2023
Thank you so very much for your review!Warm regards tTiago SarmentoGeneral Manager Mount Nelson Hotel

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2022
Svar från Tiago Sarmento 9 jan. 2023
Thank you so very much for your review!Warm regards tTiago SarmentoGeneral ManagerMount Nelson Hotel

10/10 Fantastiskt

Carl

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was exceptional
Svar från Tiago Sarmento - General Manager 17 dec. 2022
Thank you Carl!

10/10 Fantastiskt

Lesley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were absolutely incredible. Impeccable service throughout especially the front door men ! Anticipated out every need.
Bodde här 2 nätter i november 2022
Svar från Tiago Sarmento 11 nov. 2022
Dear LesleyYou are so very kind!! Thanks for coming and for your beautiful reviewWarm regards,t

10/10 Fantastiskt

Meara, Baltimore

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Mount Nelson is truly a special hotel. It's physical location affords you an incredible view of Table Mountain. Rooms were spacious and luxuriously appointed with huge bathrooms. The service was outstanding, particularly rom Muchi the concierge who was very helpful in assisting us with planning excursions and hard-to-snag dinner reservations. High tea was a real treat and was even better thanthose I have had in London. We loved the Planet Bar and daily breakfasts, which were impressive and massive! I would highly recommend you stay at the "pink lady."
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från Tiago Sarmento 15 aug. 2022
Dear guest What a pleasure to read your review and we look forward to welcome you back soon! We are about to open two new restaurants later this year! Warm regards t Tiago Sarmento General Manager Mount Nelson Hotel

10/10 Fantastiskt

Horace Oscar

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A fantastic gem in Cape Town, in South Africa, and globally. Beautiful hotel, very well maintained, and top quality in absolutely everything it has, starting with the outstanding courteous, friendly and very professional staff, and going to the food, linen, accommodations, spa, activities, etc. One of the best places I have stayed throughout my 40 year travel journey.
Bodde här 4 nätter i juli 2022
Svar från Tiago Sarmento 29 juli 2022
Dear Horace Oscar Thank you so very much for your kind review and we truly appreciate your visit. Wish you a beautiful weekend Warm regards tiago Tiago Sarmento General Manager Mount Nelson Hotel

10/10 Fantastiskt

Randal, dallas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay at the Mount Nelson was magical. From the moment we arrived, we were so happy with the impeccable service and the beauty of the grounds. Not to mention the incredible views with the property being nestled at the base of Table Mountain. It is an incredible escape from the hustle and bustle of the city and I wouldn’t hesitate to recommend this hotel to anyone traveling to Cape Town.
Bodde här 4 nätter i juni 2022
Svar från Tiago Sarmento 7 juli 2022
Thank you kindly Randal for your sweet review We much appreciated welcoming you and we look forward for the next one! Warm regards, t Tiago Sarmento General Manager Mount Nelson Hotel

10/10 Fantastiskt

Margo, Mercer Island

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything was great. Staff very welcoming. Beautiful property.
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från Tiago Sarmento 24 juni 2022
Dear reviewer Thank you so very much for sharing your thoughts Wish you a beautiful day! Warm regards Tiago Sarmento General Manager Mount Nelson Hotel

10/10 Fantastiskt

Elizabeth

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i april 2022

10/10 Fantastiskt

Sunghee

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från Tiago Sarmento 30 apr. 2022
Thank you for your rating! We would love to have you back! Warm regards tiago Tiago Sarmento General Manager

8/10 Bra

J-Christophe

Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från tiago sarmento 17 feb. 2022
Thank you J Christophe for your review! Warm regards tiago sarmento general manager

8/10 Bra

Noluthando

Bodde här 2 nätter i februari 2022
Svar från Tiago Sarmento 11 feb. 2022
Thank you Noluthdo for your review! Warm regards, tiago sarmento, General Manager

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2021
Svar från Tiago Sarmento 29 nov. 2021
Thank you for your review Peter!!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Der Klassiker in Kapstadt
Ein wunderbares Hotel zum Durchatmen. Nicht das Beste, das wir auf unsere Kapprovinz hatten, aber stilvoll. Und das Richtige, wenn man Ausflüge machen möchte.
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Tiago Sarmento 23 nov. 2021
Thank you very much for your review! Warm regards and we look forward to welcoming you back Tiago Sarmento General Manager

10/10 Fantastiskt

James

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wonderful as ever !
Wonderful stay at The Nelly, so great to be back , lovely to see familiar faces amongst the staff, as normal its 10/10 for everything, they just always get it right here, it’s why I think of it as my home in Cape Town rather than just a hotel.
Bodde här 5 nätter i november 2021
Svar från Tiago Sarmento 23 nov. 2021
Dear James Thank you for coming back and congratulations on such a great photography talent! Thank you for sharing the photo and your review with us Warm regards t Tiago Sarmento General Manager

10/10 Fantastiskt

Narsay

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Absolutely fantastic property and staff! It’s in a great location and the grounds are breathtaking. They have two heated pools and a great breakfast buffet that everyone rightfully raves about. The rooms are huge and clean and tastefully decorated. Absolutely no complaints about anything, the staff were incredibly friendly and helpful getting us whatever we needed within minutes. Highly recommend!
Bodde här 3 nätter i oktober 2021
Svar från Tiago Sarmento 23 nov. 2021
Dear Narsay Thank you very much for your time at the Nelly and for you great review! Warm regards tiago sarmento General Manager

10/10 Fantastiskt

Lily

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff went out of their way to make us feel welcomed. Very warm attentive staff!
Bodde här 3 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

ELOINA

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Impecável.
Inesquecível! Hotel maravilhoso
Bodde här 5 nätter i maj 2021
Svar från Louise 22 juli 2021
Thank you for your high rating and your excellent feedback!

8/10 Bra

Kenneth

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2021
Svar från Louise 22 juli 2021
Thank you for your positive rating of the hotel, we appreciate your feedback,

10/10 Fantastiskt

Adrian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The Mount Nelson did not disappoint
We loved staying at the Mount Nelson, we did not get in our car the whole time we stayed there. Loved the old grandeur of the hotel, the staff were very friendly and could not do enough for us. We loved the adult pool, which we mostly had all to ourselves. We loved walking in the gardens of the hotel as well as the surrounding neighbourhood. Of Course we did afternoon tea at the Nellie, and it was everything I had always read about it. We will definately be back visiting the pink lady
Bodde här 2 nätter i mars 2021
Svar från Louise 7 maj 2021
Dear Adrian, Thank you so much for your wonderful review, and we are absolutely delighted that you were left with fond memories of your stay at the hotel. We are looking forward to your return soon!

10/10 Fantastiskt

Rosemary, Massachusetts

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Heated pool is actually very warm. Breakfast was amazing. The options and the quality. Enjoyed my balcony view. Some upgraded to the cottages which were very amazing.
Bodde här 6 nätter i juli 2019
Svar från Louise 6 mars 2020
Dear Rosemary, Thank you for your lovely review and your 5 star rating, Warm regards Louise

8/10 Bra

Graysbucks, Buckingham

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We returned to this hotel after an exceptional experience last year. It’s like an oasis in the middle of the City. We felt it had gone off a little this year. Reception and restaurant were still fantastic but pool service and afternoon tea service weren’t great
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Svar från Louise 17 feb. 2020
Dear Graysbucks, Thank you for returning to stay with us, and we do apologize that our service standards were a little off. This is most certainly not our service standards and we are delighted that you enjoyed the rest of your stay. Warm regards Louise

6/10 Okej

Peggy

Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Tiago Sarmento 7 nov. 2023
Thank you Peggy!

10/10 Fantastiskt

Lancri, 92200

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personnel très serviable Cadre magnifique Très bon séjour
Bodde här 7 nätter i februari 2020
Svar från Louise 17 feb. 2020
Dear Lancri, Thank you for your fantastic feedback! Best regards Louise

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superb all round!
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Louise 17 feb. 2020
Dear Michael, Thank you very much! Best regards Louise

8/10 Bra

Mike, London

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
excellent service, accommodation and food. Very helpful staff
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Svar från Louise 11 feb. 2020
Dear Mike, Thank you for your wonderful feedback, warm regards Louise

10/10 Fantastiskt

James

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Louise 11 feb. 2020
Dear James, Thank you for your your 10 star rating! Warm regards Louise

10/10 Fantastiskt

Wendy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Louise 4 feb. 2020
Dear Wendy, Thank you for your 10 star rating! Regards Louise

8/10 Bra

kendall

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We had a great time at the Belmond. Beautiful garden, great room. We didn't know about the recent armed robbery which sounded scary but felt safe during our time.
Bodde här 6 nätter i oktober 2019
Svar från Louise 27 jan. 2020
Dear Kendall, Thank you for your positive review and we are delighted that you had a lovely stay with us in Cape Town. Warm regards Louise

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Louise 13 jan. 2020
Dear Guest, Thank you for your rating, and please do let us know how we can improve our service to reach a 5 star rating! Best regards Louise