Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

5 out of 5
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA
2 Bis Rue des Calquières, Carcassonne

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 143 av 239 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 48 av 239 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 24 av 239 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 15 av 239 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 239 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Mats

Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Davide

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location and view is great for first time travellers. However, restaurant experience is not great.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

jaechul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Christian

Bodde här 1 natt i januari 2024

4/10 Dåligt

Manuel

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Experiencia fatal
Hotel normalmente de 5 estrellas pero mas cerca de 3,5 estrellas. La llegada pessisima por la parte de un empleado nada simpatico en ningun momento. Pedimos una habitación con vistas a la Cité, habia que contorsionarse para ver algo. Como siempre los hoteles dan las mas malas habitaciones a reservar con Hotel.com, eso es lo que estoy experimentando. No lo aconsejo.
Bodde här 3 nätter i december 2023

6/10 Okej

Olivier

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Passer son chemin
La propreté est à revoir (moquette, tâches douteuses sur les murs et fauteuils, WC). La literie est mauvaise et la disposition de notre chambre (familiale) mériterait d'être repensée (2 lits doubles côte à côte)
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

jonathan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

STEPHANE

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice place to stay in Carcassonne
Nice place with cool swimming pool, breakfast and castle view!
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buen hotel
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Situation excellente de l’hôtel, chambre très confortable mais ne mérite pas forcément les 5 étoiles. Insonorisation moyenne et service petit déjeuner très perfectible.
Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

Cassie

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

4/10 Dåligt

Fanny

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Reservé pour le spa et non specicifié qu'il etait en supplément, quand j'en ai parlé elle a meme pas cherché a regarder! De plus pas de disponibilité sur le jour d'arrivé alors que nous habitons a 30 km... Pas cool pour la fausse information !
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Shirley

Bodde här 2 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

Vlad

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Judith

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very comfortable stay. Beautiful rooms.
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Cédric

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Andrea, kenilworth

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a lovely hotel, location and property is superb but the staff make the place soecial
Bodde här 4 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Brigitte

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Philippe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Formidable séjour à l'Hôtel du Roi
Hôtel idéalement situé, à proximité des sites touristiques, également du centre de la ville pour accéder immédiatement à l'ensemble des commerces. Accueil très professionnel et très sympathique d'Erwan, et d'Audrey. L'hôtel est superbe et très bien agencé. Tout est pensé pour optimiser le confort.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

6/10 Okej

alexandra

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We amoureux
Très belle chambre et accueil sympathique Parking plein à notre arrivée :parking souterrain plus loin proposé pour 7€/ nuit Tv ne fonctionnant pas et petit dej en dessous du standing d un 5 étoile au prix de 25€/ pers!!!
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Ian

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We stayed here for two nights whilst we visited the city of Carcassonne. The staff were amazing, the city was beautiful and the hotel was excellent. The only reason we marked down the facilities was that our daughter would have liked the pool to have felt more child friendly and have been heated. All in all great place and I feel the pictures do not do it justice, would stay again if we return. Thank you.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Ian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Good location near castle and in old town
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Debra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wonderful stay
We had a wonderful stay here at this beautiful hotel. Our room had a lovely view to the old city. The room was so nice with a comfortable bed and great bathroom. The bathroom is open to the bedroom (private toilet) so be aware if travelling with friends as opposed to partner.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Jane

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Absolutely beautiful hotel with amazing views lovely helpful staff close to all main attractions. I will be back soon
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely place
Beautiful place. Terrace on the room had the best view of the bastide...wonderful! Great staff, comfortable and had everything we needed. The car park was a bit tricky to figure out, but pulled into the layby in front of the hotel, went to ask at reception and got directions to the underground parking just up the road at the square.
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

JAMES

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing views.
Really good hotel in an excellent location with room balcony views of the old bridge and the amazing Cite castle. Room cleaning service could have been better and the hotel bar closes at 11pm. More a 4* than a 5* hotel.
Bodde här 4 nätter i september 2023

6/10 Okej

Alex, Boca Raton

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Carole

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Cynthia

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel! We did have a little snafu when we arrived, they tried to charge us double. Luckily, we had made the reservation through Expedia and had proof of cost. I don’t know what would have happened if we hadn’t used Expedia.
Bodde här 2 nätter i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

Franco, New York

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
This is an unsafe place to be! Ordered a ginger beer at the hotel restaurant, and unbeknown to me, and therefore without my consent, was given a drink with hard liquor in it. Very dangerous! And one member of the staff suggested that it was my fault for drinking it, because I shoud have smelled the alcohol. This line of thought is dangerous!!
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Victoria

Bodde här 3 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Inko

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel au top avec une vue imprenable sur la Cité Médiévale ! À côté de tout restaurant ,parking et compagnie ! J’y retournerai sans hésité ! Encore merci
Bodde här 1 natt i augusti 2023

4/10 Dåligt

Philippe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
5* bien décevant et très faible
Un hôtel prétendument 5* qui est une sorte d'usine à touristes. Les chambres sont décorées avec goût toutefois, mais les portes claquent comme à l'ibis budget. L'immeuble est totalement hideux, la piscine inaccessible (elle ouvre de 10h à 20h: vaste blague en plein été, mais fait beaucoup de bruit dans le jardin) Le personnel assez décevant, sauf au restaurant le midi et l'après-midi où il est très agréable. Une carte de restaurant très faible et quelconque pour le standing, Une carte des vins tout aussi quelconque. Un restaurant complet à 21H avec 15 tables alors qu'il en reste autant, même restaurant qui ne sert plus le midi à 13H30....
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Pierre-Emmanuel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour magique
Mon séjour dans cet hôtel 5 étoiles était plus qu'incroyable ! Le balcon de la chambre offrait une vue impressionnante qui ressemblait à un rêve devenu réalité. le matin, savourer un somptueux petit-déjeuner tout en profitant du paysage panoramique a été une expérience magique. La cerise sur le gâteau était la piscine rafraîchissante, qui a ajouté une couche supplémentaire de détente à un séjour déjà parfait. Le service impeccable et l'accueil chaleureux du personnel ont vraiment élevé cette expérience à des sommets inoubliables.
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Philipp

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wunderschön gelegenes Eco-Resort. Toller, großer Salzwasser-Pool. Extrem hilfsbereites Personal. Sehr geschmackvolle Suites mit tollen Bädern.
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

ALEXANDRE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2023

4/10 Dåligt

Jérôme

Gillade inte: Personal och service
Not as expected
First the « available parking » is a public parking close to the hotel. Then we arrived at 8:30pm and hotel told us the restaurant is fully booked (2 tables were dining only…) they told us we can order in room dining with extra costs of 20€ … We asked for iron who never came…. This hotel is overrated
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Gina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bien placé Par contre les animaux sont acceptés mais doivent rester en chambre . Je ne vous l’interêt d’accepter dans ces conditions c’est une punition
Bodde här 2 nätter i juli 2023

6/10 Okej

Tyler

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
I would have given the hotel a higher rating if it were not for the fact that it is an expensive 5 star hotel that did not feel like one. The service was poor, our room service took almost 2 hours and we still had to pay for the meal and the service charge. When we ordered wine it was like an inconvenience. There is no valet parking or luggage service which is odd for a 5 star hotel. It felt like a boutique hotel with limited amenities and a small staff.
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Kwangsek

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Being a Hotels.com VIP member I was offered 10 euro voucher which can be used for food and drinks in the hotel. I had breakfast in the hotel but when I checked out the reception didn't allow me to use it. She said that it is only for drinks. I showed her the offer details then she said that it is only for dinner not for breakfast. This is not acceptable. There a nice gym but hardly any weight lifting equipment. For such a 5 star hotel it is disappointing.
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

philippe

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

James

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The best hotel in Carcassone.
Bodde här 1 natt i juli 2023

6/10 Okej

Gerardo

Bodde här 1 natt i juli 2023

6/10 Okej

Gerardo

Bodde här 1 natt i juli 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Het hotel is ok maar van een 5 sterren hotel verwacht ik heel wat meer. Ontbijt was beneden de verwachtingen en ze hebben denk ik een personeelstekort waardoor de service ook niet was wat het moet zijn.
Bodde här 3 nätter i juli 2023

4/10 Dåligt

Masaya

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
特典とされた部屋は、内部設備は悪くないが、カルカッソンヌの売りは、ランパートであり、その見てくれがわるい部屋ではどうしようもない。
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Steve

Bodde här 5 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

OSCAR

Bodde här 4 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Jeremie

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Nathalie

Bodde här 2 nätter i juni 2023