Exteriör

Recensioner av Novotel Nantes Carquefou

4 out of 5
Novotel Nantes Carquefou
4, Allee des Sapins, ZI Belle Etoile Antarès, Carquefou, Loire-Atlantique

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 111 av 310 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 153 av 310 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 32 av 310 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 8 av 310 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 310 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

FRANCOIS

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från L'équipe réception 12 feb. 2024
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou.Nous sommes désolés que le service ou la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Antoine

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från L'équipe réception 6 feb. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour votre note suite à votre visite au Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs, qui travaillent jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible.Au plaisir de vous accueillir à nouveau, croyez Monsieur, en nos meilleurs sentiments.

8/10 Bra

Gerard

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från L'équipe Réception 22 jan. 2024
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

NICOLE

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Bonjour, Les wc n'étaient pas très propres (odeur d'urines) et le lavabo de la sdb un peu " usé " doonc pas très net. Nous etions trois ds la chambre or il n'y avait que 2 verres ds la sdb et 2 verres également pour les boissons chaudes. Il n'y avait pas canal La litterie était très confortable et le personnel très aimable et le petit déjeuner excellent.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från L'équipe réception 22 nov. 2023
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Roxane

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från La réception 12 sep. 2023
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.L'équipe Réception

8/10 Bra

Laurent

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från L'équipe réception 17 aug. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Gonzalo

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från LH 8 aug. 2023
Monsieur GONZALO, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Réception

10/10 Fantastiskt

Xavier

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från L'équipe réception 5 juni 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Michel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Prima prijs/kwaliteit
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från L'équipe réception 6 maj 2023
Cher Monsieur LAATAR,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Mohammed-Amine

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från L'équipe réception 6 maj 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Mohammed-Amine

Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från L'équipe réception 6 dec. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour au Novotel Nantes Carquefou. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, ainsi que vos remarques concernant le petit-déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, dans l'expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Okej

greg

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The hotel was generally tired looking and in need of an update in corridors and rooms. I expect much more from having stayed at many other Novotel hotels. I would chose an alternative to stay. The restaurant and food was good and staff very friendly and accommodating, although they did manage to get my food bill wrong, but made good with no issue.
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från The Reception team 21 sep. 2022
Dear Sir, Thank you for taking the time to write to us following your stay at Novotel Nantes Carquefou. We are sorry that the service did not meet your expectations, and we ask you to accept our most sincere apologies. Novotel hotels are keen to offer you the best quality of service for your stays; therefore, your opinion is very valuable. Rest assured that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your confidence during a future stay. Looking forward to welcoming you soon, we ask you to believe, Sir, in the expression of our best feelings.

4/10 Dåligt

Olivier

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Indigne d'un 4 étoiles, Indigne d'un Novotel et Indigne pour le groupe Accor. L'hotel a besoin d'un rafraichissement des chambres très rapidement ! (moquette sale, canapé lit inconfortable, porte salle de bain en mauvaise état, taches d'humidité dans la petite baignoire... alors messieurs les actionnaires faire un petit effort..au vue de vos bénéfices à 2 chiffres depuis 5 ans cela ne devraient pas vous posez trop de problème.
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från L'équipe Réception 16 okt. 2022
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous faisons déjà des rénovations dans nos chambres, et d'autres sont programmées pour les mois à venir. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Clotilde

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från L'équipe Réception 22 aug. 2022
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

stephanie

Bodde här 6 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Phetsana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bien mais…
Séjour qui s’est bien passé, j’avais fait une demande d’une chambre au calme, qu’on a eu, mais on va dire que pas de chance, on avait des voisins au dessous qui parlaient forts (insonorisation moyenne). La literie était bien, on a bien dormi. La piscine est bien, on est allé à des créneaux sans trop de monde. Rien à redire sur le service, présent, disponible, pour trouver des solutions ! Le petit bémol de notre voyage, c’est la chambre, ça ne s’est pas vu sur les photos, mais les murs sont des crépis, ça donne un côté ancien à la chambre. (Question de goût mais on aurait vu du crépi sur les photos, on aurait pris notre hôtel habituel, moins cher, plus moderne, on avait choisi cet hôtel pour changer avec la piscine)
Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från L'équipe Réception 9 juni 2022
Chère Madame, Cher monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

DAVID

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från L'équipe Réception 23 maj 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Thomas

Gillade: Renlighet och personal och service
BEAU SEJOUR AU NOVOTEL
Beau séjour au Novotel, beau jardin avec piscine.
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från L'équipe Réception 31 mars 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Okej

Yannick

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Sans plus
Novotel "dans son jus", un peu vieillot, surtout au niveau de la salle de bains. Et mal insonorisé au niveau des bruits venant du couloir et des autres chambres.
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från L'équipe Réception 23 mars 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons pris bonne note de votre ressenti par rapport à votre expérience, soyez assuré que les mesures nécessaires et possibles seront mis en placeprochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bon séjour
Hotel confortable et literie convenable.
Bodde här 3 nätter i februari 2022
Svar från L'équipe Réception 23 feb. 2022
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

sandra

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mention spéciale à Jean Daniel à la restauration et au bar qui est aux petits soins avec la clientèle
Bodde här 2 nätter i februari 2022
Svar från L'équipe Réception 16 feb. 2022
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

ISRAR

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från L'équipe Réception 28 jan. 2022
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Thierry

Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från L'équipe Réception 28 jan. 2022
Cher Thierry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

nader

Gillade: Renlighet och personal och service
Hôtel correct à un seul étage. un seul bémol : pour le transport des bagages chariots à disposition dans le parking mais pas d ascenseur ! Pour monter le chariot ! Donc trop de bagages ou un bagage lourd à déconseiller
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från L'équipe Réception 6 jan. 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire suite à votre venue au Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Géraldine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från L'équipe Réception 21 dec. 2021
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bien
Très bon rapport qualité prix. Calme. Super petit-déjeuner.
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från L'équipe Réception 29 nov. 2021
Madame,Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från La Réception 20 nov. 2021
Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

6/10 Okej

Karine

Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från L'équipe Réception 21 okt. 2021
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Marlene

Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från L'équipe Réception 14 okt. 2021
Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Louis

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från L'équipe Réception 29 sep. 2021
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Julie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från L'équipe Réception 29 sep. 2021
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Christine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från L'équipe Réception 9 sep. 2021
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personnel accueillant. Très propre. Belle piscine. Endroit sécuritaire : stationnement clôturé accessible via un code
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från L'équipe Réception 9 sep. 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Sophie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Svar från L'équipe Réception 20 aug. 2021
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

KEVIN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent hôtel absolument rien a dire c’était super !
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från L'équipe Réception 18 aug. 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Väldigt dåligt

Supranee

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
L’état de propreté n’avais pas lieu. Pendant mon séjour, j’ai trouvé que les chambres n’étais pas bien nettoyée, je me suis retrouvé avec dés coins avec plains des poussières, j’ai communiqué mon mécontentement à l’équipe mais je ne pas ressenti la prise en charge.
Bodde här 3 nätter i augusti 2021
Svar från L'équipe Réception 18 aug. 2021
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous avons bien pris en compte vos remarques, soyez assuré notre personnel est à l'écoute de chacune de vos remarques, le nécessaire a été fait auprès de notre service des étages. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Cécile

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Svar från L'équipe Réception 27 juli 2021
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Otto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ravi
Exceptionnel
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Svar från L'équipe Réception 20 juli 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Ben

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good hotel in the area
Very good Hotel if you are in the area. I had some time and I could enjoy the swimming pool. A lot of dinning places around.
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från Julien 23 juni 2021
Dear Ben le, Thank you for your review. We are glad to read that you had a great time at NOVOTEL Nantes Carquefou, hoping to have the pleasure to welcome you soon. Best regards

6/10 Okej

CORALIE

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från L'équipe Réception 16 juni 2021
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été complétement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pendant votre séjour, notre équipe est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos demandes. Nous aurions été très heureux d'échanger avec vous concernant votre expérience. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour agréable
Séjour agréable comme d'habitude. Personnel aux petits soins et très poli.
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från L'équipe Réception 17 juli 2021
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Fantastiskt

Christophe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Parfait
Hôtel très bien situé par rapport à mon activité. Personnel très sympathique et à l’écoute du client, le repas du soir et le buffet petit déjeuner buffet très varié. J’ai apprécié que ce soit le personnel qui servent le buffet du petit déjeuner.
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från L'équipe Réception 6 juni 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

6/10 Okej

josé

Affärsresenär
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
les chambres et en particulier la SDB meriterait d'etre rénové, vu le prix de la chambre
Bodde här 1 natt i december 2020
Svar från L'équipe Réception 2 feb. 2021
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que l'ensemble des services et des prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Thomas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel
Bodde här 5 nätter i oktober 2020
Svar från Julien GHOSN 6 nov. 2020
Dear M.Thomas, Thank you for your feed back after your stay at NOVOTEL Nantes Carquefou. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope te welcome you for your next trip in our area. Regards

4/10 Dåligt

Romain

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Chambres vieillotes pour un hotel de cette gamme. Retour 15 ans en arrieres que ce soit pour les sanitaires que pour le multimedia. J'ajoute à cela un supplement de +6 euros pour apporter un plateau en chambre 😂 arretez de prendre les gens pour des vaches a lait vous vous en sortirez grandi. A bon entendeur.
Bodde här 1 natt i oktober 2020
Svar från L'équipe Réception 19 okt. 2020
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et ferons notre possible pour améliorer les prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir pour un prochain séjour, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

guzzo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från L'équipe Réception 19 okt. 2020
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bra

Idre

Bodde här 2 nätter i augusti 2020
Svar från L'équipe Réception 19 okt. 2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec intérêt que nous recevons vos remarques que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est primordial pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments respectueux.

8/10 Bra

François

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2020

10/10 Fantastiskt

Aurelien

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2020

8/10 Bra

Gilles

Reste med familjen
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Pas de geste commercial suite à un incident
Le séjour d'une nuit s'est déroulé correctement à part un problème avec l'état de marche de la télévision. Nous nous en sommes rendus compte à l'issue d'une soirée passée à l'extérieure avec nos enfants. A 23h, on nous a proposé de changer de chambre, mais vu l'heure tardive, et nos enfants, nous avons décliné. Il est déplorable pour un hotel 4 étoiles que l'état de marche des appareils ne soit pas vérifié...Aucun geste commercial ne nous a été proposé lors de notre départ, ce qui est regrettable.
Bodde här 1 natt i juli 2020