Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Du kan behöva betala följande kostnader på boendet: colombiansk moms (19 %). Utländska resenärer som betalar med ett utländskt kort eller via banköverföring från ett annat land och som visar upp ett giltigt pass samt turistvisum som visar att de inte är bosatta i Colombia kan slippa betala moms. Undantaget gäller endast bokningar av paketresor för turister (boende plus någon annan resekomponent).
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: COP 45000 per fordon (enkel resa)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Om du reser med barn kan ditt boende kräva att du visar upp följande dokument: Föräldrar som reser till Colombia med barn under 18 måste kunna uppvisa barnets födelseattest och fotolegitimation (pass för icke-colombianska medborgare) vid incheckning. Om en släkting eller förmyndare reser till Colombia med barnet måste släktingen eller vårdnadshavaren kunna uppvisa ett offentligt bestyrkt reseintyg, undertecknat av båda föräldrar, samt kopior av båda föräldrarnas legitimation. Om endast en förälder reser till Colombia med barnet måste föräldern kunna uppvisa ett offentligt bestyrkt reseintyg, undertecknat av den andra föräldern. Besökare som planerar att resa med barn bör rådfråga Colombias konsulat innan avresa för ytterligare rekommendationer.
Vanliga frågor och svar
Är Hotel Portal de San Diego by HMC husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Hotel Portal de San Diego by HMC?
Incheckning börjar 15.00.
Vilken utcheckningstid gäller för Hotel Portal de San Diego by HMC?
Utcheckning sker senast klockan 13.00.
Erbjuder Hotel Portal de San Diego by HMC flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds. En avgift på COP 45000 per fordon tas ut.
Var ligger Hotel Portal de San Diego by HMC?
Detta bed and breakfast i Cartagena stad med murar ligger fem minuters promenad från Fernandez Madrid Park och Klocktorn. Cartagena de Indias konferenscenter och Bocagrande-stranden ligger också 2 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
7,8
Bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
8,2
Renlighet
9,0
Läge
8,6
Personal och service
7,6
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 20 av 75 recensioner
10 - Fantastiskt
20
8 - Bra i betyg. 33 av 75 recensioner
8 - Bra
33
6 - Okej i betyg. 17 av 75 recensioner
6 - Okej
17
4 - Dåligt i betyg. 4 av 75 recensioner
4 - Dåligt
4
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 75 recensioner
2 - Väldigt dåligt
1
Recensioner
Verifierad recension
6/10 Okej
K
27 dec. 2015
Gillade: Renlighet
Billigt och bra
Gemytligt hotell med bra läge.
K
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Catherine
31 jan. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mi estadía fue corta (2 días) pero muy agradable. El personal es amable y colaborador. Desde el check-in, Jessica de la recepción, me ayudó a guardar mi equipaje porque llegué horas antes de la entrega de la habitación. Asimismo el joven del turno de la noche, guardó mi equipaje nuevamente porque mi vuelo salía tarde.
La ubicación del hotel es recomendada, en pleno centro histórico, cercano a varias tiendas donde se consigue de todo: comida, bebidas, ropa, hasta alquiler de bicicletas y toures (justo al frente).
La habitación es me gustó, la pedí interna y así me la dieron; es algo pequeña pero era justo lo que necesitaba. La cama es bastante cómoda, tenía nevera y tv muy bueno (incluía Netflix, me gustó mucho). El aseo del cuarto, del baño (incluye elementos de tocador) y del hotel en general es excelente.
El desayuno estaba incluido en la tarifa y lo disfruté mucho: te sirven porción de fruta, junto con jugo de fruta (diferente cada día), bebida caliente, canasta de pan fresco y estaba delicioso porque lo sirven semi-tostado y lo acompañan con mantequilla y mermelada riquísima. Como plato fuerte ofrecen varias opciones de preparación de huevos y te los preparan al instante. Adicionalmente ofrecen pancakes. Recomendación: sugiero reemplazar la miel común por miel Maple.
En conclusión, disfruté bastante mi estadía; lo recomiendo y volvería.
Catherine
Bodde här 2 nätter i januari 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Wesley
4 jan. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótimo Hotel
Ótimo hotel, perfeita localização.
Jessica e Kevin, os recepcionistas são super gentis e dispostos a ajudar, assim como o resto da equipe. Estão de Parabéns. Certamente retornaremos.
Wesley
Bodde här 4 nätter i december 2017
Verifierad recension
8/10 Bra
Bianca Viana
6 dec. 2017
Gillade: Renlighet och personal och service
O ar condicionado era muito bom, quartos espaçosos, mas simples. A cama era grande, mas com uma separação no meio. A localização era boa, perto de restaurantes, lojas e mercados e de fácil acesso aos pontos turísticos. Bom para uma ou duas noites.
Bianca Viana
Bodde här 1 natt i december 2017
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Thiago
2 nov. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pessoal muito atencioso e simpático
Adoramos tudo!!!
Thiago
Bodde här 8 nätter i oktober 2017
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
31 okt. 2017
Gillade: Renlighet och personal och service
Excelene atendimento, acomodações a melhorar
O melhor atendimento de todos os hotéis que nos hospedanos na Colômbia (total de 5). Destaque especial para a recepcionista Jessica, super prestativa, educada e solícita. A área comum é super aconchegante, com instalações novas. Contudo, os quartos precisam de reformas urgentes. O primeiro quarto teve vazamento do ar condicionado e inundou nossas roupas e acessórios quando acordamos, além de um vazamento enorme no banheiro, que se estendeu para o quarto. No dia seguinte fomos acomodados em outro quarto, contudo, também apresentava vazamento (em proporção bem menor).
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i oktober 2017
Verifierad recension
8/10 Bra
Kal
28 okt. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Old Town Gem
Very nice and small hotel located in old time. I will definitely stay here again.
Kal
Bodde här 1 natt i oktober 2017
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
MARIA ALICE
10 okt. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Simplicidade e simpatia
Atendimento muito simpático e atencioso da Jessica.
O hotel é simples, mas atendeu bem.
O local é ótimo, bem no Centro de Cartagena.
O único porém é ter que subir 3 andares com malas.
MARIA ALICE
Bodde här 3 nätter i september 2017
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Anderson
30 sep. 2017
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quando fazemos a reserva de um hotel esperamos que seja um hotel e não um hostel, instalações péssimas, pequenas e improvisadas, era notável que o banheiro do quarto ao lado estava dentro da nossa acomodação. O quarto apresentava mofo próximo ao ar condicionado e durante a noite encontramos uma lagartixa.
Os funcionários foram super gentis e no dia seguinte da chegada providenciaram outra acomodação, porém, era até melhor, mas nada comparada com as fotos anunciadas nos sites de vendas.
Anderson
Bodde här 5 nätter i september 2017
Verifierad recension
8/10 Bra
Gustavo
19 maj 2017
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Muito bom custo-benefício
Hotel muito bem localizado e funcionários muito simpáticos. Quarto bem novinho, porém MUITO pequeno.
Pontos negativos foram não ter elevador e a televisão que não funcionava direito.
Gustavo
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
5 maj 2017
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Good Location for the price and friendly staff
This hotel has a good location in the walled city and a helpful staff, but the rest is disappointing. Towels and sheets had holes and stains. Room didn't have a closet, safe, or a working iron. The air conditioner worked, just took a long time to cool down the room and housekeeping would shut it off after cleaning the room. The staff was great and very helpful but the actual room was bad.
Verifierad resenär
Verifierad recension
6/10 Okej
THIAGO
24 apr. 2017
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
O atendimento e acomodação foi muito bom na nossa primeira passagem pelo hotel, mas na segunda tivemos problemas, devido ao cheiro de mofo. Contudo, isso não prejudicou a viagem. Receptividade muito boa, todos os funcionários foram muito prestativos.
THIAGO
Verifierad recension
8/10 Bra
Jorge D
3 apr. 2017
Gillade: Renlighet
Muy tranquilo
A pesar de estar en el mismo Centro Historico, es muy tranquilo. Podrian habilitar un business center para poder trabajar.
Jorge D
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Jean Michel
25 feb. 2017
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bien placé mais cher pour des chambres minuscules
Cher pour des chambres minuscules !
Jean Michel
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
20 feb. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Our bedroom was on the front of the hotel and was so noisy at night.
Good situation and beautiful place, excellent staff
Verifierad resenär
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
andres
21 nov. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hermoso hotel está hubicado en el centro
Excelente experiencia . Cartagena es un lugar hernoso la cuidad amurallada es impresionante
andres
Verifierad recension
6/10 Okej
Maria
19 nov. 2016
The problem was Hotel.com.
The big problem was that when we arrived, they said they never received our reservation from Hotel.com. So, the problem here is Hotel.com. And it is the second time that we have a problem with our reservation with Hotel.com.
The people from Hotel Portal de San Diego was very nice and helpful, and they found another hotel for us. We stayed one night there and next day we had to move to another hotel.......Not something that we had planned.....
Maria
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Higo
31 okt. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buena ubicación
Estuvo bien, dentro de las expectativas por el precio.
Higo
Verifierad recension
8/10 Bra
Adriana
5 sep. 2016
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
El hotel está muy bien ubicado. Recomiendo hospedarse en la ciudad amurallada, porque el calor es impresionante y conviene darse un respiro con el aire acondicionado entre las 13 y 15 de la tarde. Al estar dentro de la ciudad amurallada, es fácil de retornar y luego salir nuevamente a recorrer la hermosa Cartagena de Indias.
Adriana
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
27 juli 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Es un hotel pequeño, pero con las comodidades necesarias.
Verifierad resenär
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
24 juni 2016
Gillade: Renlighet och personal och service
Quarto muito apertado. Banheiro com vazamento no box. Apenas escadas, sem acessibilidade.
No mais é recomendável.
Verifierad resenär
Verifierad recension
6/10 Okej
Marlon
13 juni 2016
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Vale pelo preço e localização apenas
Ruim. Quarto sem janelas, cheiro muito forte de mofo e ainda passei pela inacreditável situação de tentarem entrar no meu quarto porque o staff do hotel não tinha certeza se haviam hóspedes lá. Surreal, não voltaria.
Marlon
Verifierad recension
8/10 Bra
Jackie
7 juni 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Simple & good low cost hotel with perfect location
I stayed here for one night. I would recommend this hotel for anyone looking for something low cost with a great central location in the old city. There were lots of great shops on the same street where you could buy gifts, food, water, etc. and all the attractions in the old city were just a short walk away. They keep the front door of the hotel locked and you have to ring the doorbell to get in, which I liked because I felt very safe traveling on my own. The hotel and location felt safe and the staff was nice. I didn't ask for much but they watched my bags for me when I got there very early and couldn't check in yet so that I walked around and did some siteseeing without having to worry about my luggage. And they helped me get a taxi back to the airport quickly when I asked. The room was small but I wasn't expecting it to be big. There was a window with a view of some rooftops, which was pretty, the shower had hot water, there was an air conditioner that worked great, and the wifi was amazing from my room. The breakfast was good too - nothing fancy but they had coffee, juice, fruit, eggs, which seems to be the typical thing at most places I stayed in Colombia (some hotels did eggs without the fruit). I had no issues and I would definitely stay here again if I was looking to stay somewhere simple and save some money with a great location and all the amenities I need without anything fancy or extravagant.
Jackie
Verifierad recension
8/10 Bra
Rockower
6 juni 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice, affordable hotel in the heart of Cartagena
Nice, affordable hotel in the heart of Cartagena. All the modest comforts needed in a great location
Rockower
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Angelica
31 maj 2016
Gillade: Personal och service
Buen hotel y buen personal!
El desayuno estuvo muy bien y el personal el mas amable de Colombia