Kasinohotell i Cartagena

“The staff is amazing and very welcoming! Hotel is clean and cozy! We loved the pool and views! ”

“Vi trivdes bra på OZ hotel. Vi bodde där i fem nätter. Personalen var trevlig och tillmötesgående. Frukosten kan förbättras men var inte dålig. (Vi saknade grönsaker och yoghurt bland annat.)”

“This hotel was better than I’d even hoped! Our duplex room had 2 washrooms, which was an extremely pleasant surprise. The property is clean, the food is delicious, the breakfast well-stocked with plenty of variety, and the staff are amazing. They are incredibly friendly and go out of their way to help. There are some odd things about the property (elevator is a little finnicky, keycard didn’t always work the first time, some lights wouldn’t turn on), but nothing that impacted the quality of our...

“Rooftop swimming pool was nice. Breakfast was bad.”

“Ingen pratade engelska på hotellet, endast spanska. Vi blev väckta av personalen varje morgon mellan 7-8 då de ringde fel rum, knackade på och klev in i fel rum. Samt knackade på för att fråga om vi hade tvätt. De hade ingen respekt för att man vill vara lite privat. En kvinna knackade på dörren och trots mitt svar vänta en minut så klev hon in till mig när jag satt på toa. Riktigt otrevligt, de borde skrapa bort 3av sina stjärnor. Rummen var smutsiga och frukosten under förväntan, torra bröd...

“Mycket bra, fantastisk frukost, rent och personalen vänlig ”

“Hotellet anses ha fyra stjärnor. Vi kan inte förstå vart de kommer ifrån. Mycket slitna handdukar med klorfläckar på i både dusch och strand. Man kan inte få ett glas vatten eller bubbelvatten i baren på 18 våningen utan måste åka ner till våning 2. De använde också mycket engångsplastmuggar. Rummet var slitet av alla kemikalier som används vid städning. Matsalen var som en skolmatsal med hög volym och stökigt. Maten var väldigt bra och personalen i matsalen var mycket service inriktad. När man...

“Good places ”

“Nära och bra till allt, vänlig och engagerat personal. Grattis handukar till pool och strand. Bra service.”

“1. poor reservation system forcing me to move; inflexible staff 2. inadequate room assignment policy. I wanted a room upstairs, but there was apparently no availability. Early next moring I saw two open unused rooms 3. poor bathroom: shower works hardly 4. low cost facility with low standards. This could be made very nice with some investment 5. Second night at Casa Quero. Just a bit more expensive, but miles nicer ”