With the reservation you accepted our cancellation rules which are no refund for cancellations less than 30 days before check-in. You told us at the same day of check-in that you will not arrive, so it was impossible to find some other people. You made the reservation for 6 people, so where were the others?. I hope you are healthy again and wish you all the best.

Geral your family and you stayed in my heart ♥. You are the perfect guests that we always want to have, and this bond of friendship that we create is invaluable, I want to see all of you again! I will always be here and I promise you that my English will be better. Thank you very much for choosing our accommodation.

Un saludo cordial En realidad es frustrante ver una calificación tan baja teniendo en cuenta que siempre estuvimos pendiente de su estadía, personalmente les puse ollas nuevas y implementos de cocina para su disfrute. Se debe tener en cuenta que es un apartamento y no un hotel 5 estrellas, le puse a disposición la chica de la limpieza pero nunca informó que debía ir. Hasta el checkaut fue más tarde de lo requerido, Los huéspedes deben ser más conscientes cuando dan una evaluación, ni se alcanzan a imaginar el daño que nos hacen y más cuando nosotros trabajamos a conciencia. No todo es perfecto pero siempre estamos atentos a cualquier requerimiento y de forma rápida.