Hotell nära Cenote Azul

“Avoid this place like the plague !!! The only good things about this hotel is the breakfast and the views of the lagoon. I booked this place because of the raving reviews and scenic views, but once you arrive you quickly figure out that the reviews are clearly fake. Cleaning is seriously crappy, me and partner were met with piss stained sheets, piss stained toilet seat, Hair and gunk everywhere you looked. The windows looking out to the lagoon was so dirty you needed to be outside, to at all...

“Hermoso hotel, comida deliciosa y el servicio es super bueno. La vista a la laguna es increíble, las habitaciones nuevas, limpias, la comida del restaurante es muy buena, pero lo que más destaca es el servicio de todo su personal, Cristian, Yos, Alberto, Majo, hacen que la estancia en el hotel sea increíble. Adicional te prestan Kayak para pasear en la laguna . ”

“Tiene la mejor ubicación en la laguna ”

“El personal te hace sentir como en casa, muy amable y el desayuno excelente”

“Really bad breakfast otherwise ok hotel. Suite with balcony do not have a balcony it’s only a terrace ”

“Muy buena opción de hospedaje. Habitación limpia, excelente atención y desayuno buffet rico y cumplidor. El personal hace la diferencia por su amabilidad. Lo recomiendo”

“This hotel was truly something beyond words. The hospitality was exceptional in the most genuine way — warm, kind, and deeply attentive. The place itself felt almost sacred, with a magical atmosphere that surrounded everything. There was a profound energy throughout the hotel, a sense of peace and depth that is impossible to fully describe, but deeply felt. It was more than just a stay; it was a meaningful experience that touched me on a very deep level”

“Bien ”

“Mysigt enkelt hotell. Hotellet är charmigt med enkel standard. Vi uppskattade möjligheten att låna kajaker. Läget är bra. Sängen är hård.”

“Rummet vad medioker, men utsikten från rummet var magiskt. Frukosten var inte speciellt bra. Sköna sängar, men inga myslampor. Inget tryck i duschen. Som sagt utsikten var magiskt och antar att de är man betalar för.”

“No existió explicación sobre el servicio de energía eléctrica.”

“Es muy austero, se que el precio es bajo, pero me guie por las recomendaciones y me decepcione, el personal amable, pero lo baños sucios, avice de una coladera de regadera tapada y la limpiaron 2 dias despues, la laberca es minuscula, el club de playa lejos y malo, y la privacidad mala”

“La chica de recepción fue muy amable, nos apoyó compartiendo el número para pedir de cenar, nos mostró las instalaciones y nos orientó en nuestras dudas, está aseado, está bonito el hotel, solo en la regadera sale poca agua, pero es pasable, fue una buena estancia ”

“Hotel simple, mais décoration superbe. Petits déjeuners locaux délicieux et faits avec gentillesse. Personnel adorable”

“The room did look small in the photos but it really is tiny. It's about the size of a shipping container, 8 1/2 x 20 and that includes the bathroom. The room was very clean but the mattress had a lot of stains on it . The only natural light in the room was the sliding glass door which didn't have a sheer curtain and the only way to get privacy was to close the heavy curtain making the room even more cave like. The vanity sink was a wall mounted unit and there was no place to put your toiletries...