Lobby
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Ceuta Puerta de África

4 out of 5
Hotel Ceuta Puerta de África
Alcalde Sánchez Prados, 3, Ceuta, Ceuta

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 47 av 205 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 96 av 205 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 37 av 205 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 12 av 205 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 13 av 205 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

6,8/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

7,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Något slitna rum. Det rökfria rummet luktade cigarettrök.

8/10 Bra

Peter

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Central
Nice hotel centrally located
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

LUIS MARÍA

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Instalaciones buenas, local excelente, personal muy amable que demostró ser competente y flexible ante un problema a las 0823 de un domingo
Bodde här 5 nätter i november 2023

8/10 Bra

Elena

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

John

Bodde här 1 natt i september 2023

4/10 Dåligt

John

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Major fire incident
Hotel is fire-damaged. The place stinks of smoke. The restaurant no longer exists so there's no breakfast (burnt down). The internet didn't work for a whole day. One whole wing of the hotel is closed. Aircon was minimal. No English programmes on the TV to compensate for the lack of Wi-Fi. i had to spend much of the time outside where there was Wi-Fi in cafes and so on. No warning given or rebate offered. i advise not booking here for the foreseeable future.
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Loli

Bodde här 1 natt i september 2023

4/10 Dåligt

Pedro Juan

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023

4/10 Dåligt

Richard

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service
Reception staff
Tv in the room next door on at volume for 16 hours, do not disturb on the door. No answer when knocked on. Reception said room was empty from day before. Nobody had been in the room for 20 hours. Reception staff miserable and unhelpful
Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

SAMIRA

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Antonio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo genial, excepto una avería en las tuberías del agua caliente que nos la compensaron con mejoras en la estancia
Bodde här 2 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Peter

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Central
Good hotel centrally located with easy access to bars and restaurants
Bodde här 1 natt i juni 2023

6/10 Okej

Ali

Bodde här 1 natt i maj 2023

2/10 Väldigt dåligt

PABLO

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
NO PIENSO VOLVER A ESTE HOTEL
Increíble que un hotel de 4 estrellas no tenga aire acondicionado en Ceuta, cuando he pasado tres noches sin poder prácticamente dormir por el calor. El chorro del agua de la ducha es ridículo Por último, el primer día como suelo viajar bastante , suelo coger los hoteles con desayuno incluido y en este caso por un error no fue reservado en esta modalidad El primer día por la mañana me presento en el desayuno y me indican que no tengo ese servicio incluido y como me había tomado un café, me cobraron el desayuno entero. Es decir, me tome un café que me costó 10 € El día que me iba les comente el suceso esperando que después de tenerme tres noches asfixiado, me condonaran el desayuno que fue solo un café y me lo cobraron igual CONMIGO HAN PERDIDO UN CLIENTE NO PIENSO VOLVER Y MUCHO MENOS RECOMENDARLO
Bodde här 3 nätter i april 2023

6/10 Okej

Loli

Bodde här 1 natt i april 2023

10/10 Fantastiskt

Peter

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Central location perfect for a short stay
Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

John

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Perfect stay
The staff were marvellous especially the bar lady who went out of her way for me. The breakfast was good. i loved the lifts as well as having a fridge and safe in the room
Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Valerie

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good stay
Good position in town. Nice breakfast. Friendly and efficient staff.
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

valérie

Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Peter

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good Hotel
Great location in town, quiet and clean
Bodde här 2 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Soufiane

Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

abdelkader

Gillade: Personal och service
Bodde här 4 nätter i augusti 2022

2/10 Väldigt dåligt

Zouhair

Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

RACHID

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i juli 2022

6/10 Okej

Tarik

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Det var ikke særlig gode senge og der var ikke nogen dyne kun et tyndt lagen
Bodde här 1 natt i juni 2022

2/10 Väldigt dåligt

anouar

Reste i grupp
Procédures à revoir
Le Check in le plus long de ma vie! Le personnel à la réception rempli manuellement les informations concernant le client pendant que vous êtes debout à attendre ce qui engendre un retard monstre ! Il est plus facil de copier la pièce d’identité et de remplir votre système quand le client a récupéré sa clef
Bodde här 2 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Gabriel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy buen
Bodde här 3 nätter i november 2021

8/10 Bra

eduardo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy interesante experiencia en África
Ceuta es una ciudad muy bonita, vale la pena visitarla y poder conocer la experiencia de la frontera con Marruecos.
Bodde här 1 natt i september 2021

4/10 Dåligt

Joachim

Gillade inte: Renlighet och personal och service
No vale 4 estrellas
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Location, spacious room!
Bodde här 1 natt i augusti 2021

8/10 Bra

Pablo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2021

6/10 Okej

Ana Goretti

Gillade: Rummets bekvämlighet
Mucho que mejorar para estar en pleno centro
La limpieza y mantenimiento de las habitaciones podria ser mucho mejor,no tenia peine ni cepillo de dientes,tampoco jaboncillos. Para lo que cuesta la noche no ofrece la comodidad que nesecita un viajero, yo estuve trabajando de gobernanta en Canarias y en ese hotel faltan muchos detalles que el cliente agradecería muchísimo. Un saludo
Bodde här 1 natt i februari 2021

6/10 Okej

alberto jesus garcia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel con un emplazamiento inmejorable y tranquilo
La habitacion es un poco pequeña y la vista es interior lo que hace que sea silenciosa y tranquila. Muy negativo ya que escogì el Hotel por que tenia piscina y la sorpresa fue que me dijeron que no funcionaba. Me he sentido estafado por este motivo. Incluso he pensado en poner una reclamacion por publicudad engañosa. Luego me parece excesivo los 12 e dia que cobran por el parking. En plan positivo lo demas, la limpieza y empleados bien y el emplazamiento es inmejorable. La falta de piscina en pleno verano nos ha molestado mucho y dolido ya que habia otros hoteles con piscina
Bodde här 2 nätter i augusti 2020

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Hemos estado dos dias y no limpiaron las habitaciones.tuve que llamar a resepcion para mandar a limpiar.pone en la wep que hay piscina.pero estaba cerrada.no tienen hsbitaciones familiares. Tuve que dormir separado de mis hijos de 4 y 12 años
Bodde här 2 nätter i augusti 2020
Svar från Lola 20 aug. 2020
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por su opinión.

10/10 Fantastiskt

Lucas O

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy buena ubicación
El Hotel está en una ubicación muy buena en Ceuta, sobre su Gran Vía y cerca de restaurantes y bares de tapas conocidos y agradables. Tiene todos los servicios para un viaje de negocios o placer.
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Lola 18 aug. 2020
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fantastiskt

Ros, Cáceres

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Limpieza y amabilidad estupenda! La habitación amplia pero acogedora, muy mona!
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Lola 22 juli 2020
Agradecemos sus comentarios, gracias por alojarse con nosotros!

8/10 Bra

Marwa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Lola 18 aug. 2020
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bra

Angie, NY

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I arrived very late and the receptionist was able to answer my question with a smile. It’s my second time to this hotel and I enjoy my stay. Definitely I will come back again. Good location and the price is right.
Bodde här 1 natt i februari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
nice reception staff. Good wine. Needs some repairs in the corridors. WiFi is poor. Good location.
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Lola 16 jan. 2020
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 Fantastiskt

Stefania

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent location!
Thank you! All was great!
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Lola 16 jan. 2020
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

8/10 Bra

Juan Ignacio

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från Lola 9 dec. 2019
Agradecemos sus comentarios, gracias por alojarse con nosotros!

10/10 Fantastiskt

Nicholas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great
The location is great and I can recommend ordering a pizza through room service since it was one of the best pizzas I had in a long time!
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från ghizlane 21 nov. 2019
muchas gracias por sus positivos comentarios. saludos

8/10 Bra

Loli

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2019
Svar från Lola 9 dec. 2019
Agradecemos sus comentarios, gracias por alojarse con nosotros!

10/10 Fantastiskt

Timothy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comfortable modern hotel friendly staff
Comfortable modern hotel In the centre of Ceuta
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från ghizlane 21 nov. 2019
nos agrada su satisfactoria experiencia en nuestro hotel. saludos

6/10 Okej

p

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Good: Nice forum and over all feel of the hotel. Friendly staff and a nice little bar. Large rooms. Excellent central location. Bad: Overall repair level requires an investment. eg. broken doors and hinges. Old key system. Beds are VERY uncomfortable. They need to invest into new pillow top mattresses. Rooms are sparse.
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från ghizlane 21 nov. 2019
buenos días, tomamos nota de su recomendaciones y intentaremos mejorar, gracias por dedicarnos un poco de su tiempo. saludos

8/10 Bra

Steve, Madrid

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location in town center. Easy walking to everything. Premium grade room was comfortable and nice size. Cons: Check-in process was slow. Restaurant/kitchen take siesta. TV only has channels in Spanish.
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Lola 2 jan. 2020
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us. We appreciate your comments, thank you for staying with us!

8/10 Bra

juan carlos reyes

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bien en líneas generales.
Imposible aparcar en las proximidades por las obras, a no ser que sea en el parking público, claro. El hotel está bien, aunque ha decaido un poco con los años. Cama muy cómoda pero almohadas súper finas. El personal, amable y correcto. Desayuno, pobre por el precio pagado.
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Lola 17 okt. 2019
Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar, gracias por alojarse con nosotros!

8/10 Bra

sarah

Bodde här 2 nätter i oktober 2019

8/10 Bra

jamal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel bien situé.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Lola 3 okt. 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires

4/10 Dåligt

ROBERTO

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bagno in disordine , condizionatore non funzionava.
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Lola 30 sep. 2019
Thanks for your comments. We will keep them in mind, for future reform.