Utomhuspool, öppet 09.00 till 20.00, parasoller och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Villa 1927 Arthotel Boutique

3.5 out of 5
Villa 1927 Arthotel Boutique
Av. Hidalgo 234, Centro, Chapala, JAL

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 29 av 80 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 24 av 80 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 13 av 80 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 80 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 80 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

6,6/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Rolland

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
I have been wanting to stay at this property for years and it was such a disappointment, they offer no hospitality and no amenities, will never stay here again, especially for the price!!!
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Johnny

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2023

4/10 Dåligt

Juan Manuel Urtaza

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

Ricardo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hospedarme en este hotel me dejó un gran sabor de boca pues nunca me imaginé que mis expectativas fueran superadas y por mucho. El servicio de cada uno de sus empleados fue impecable. Muchísimas felicidades y de verdad deseo con todo mi corazón que sigan así.
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Ricardo 31 mars 2023
Buen día, gracias los esperamos pronto de regreso

2/10 Väldigt dåligt

Daniel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Pick another hotel you’ll thank me later
No AC no wifi they gave my room to another reservation and it’s right by the road so you hear the car and motorcycles all night! Ughhh I would pick a nicer newer place for the price they charged
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Daniel 31 mars 2023
Good morning, thank you for your comments, we will take them into account in order to provide a better service.

2/10 Väldigt dåligt

yuritzi

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not worth it.
The room had a drain smell, toilet was dirty, electrical outlets didn’t work. Not worth $288 dollars a night. It said it was under new management but didn’t feel comfortable at all.
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från yuritzi 12 mars 2023
Good morning, thank you for your comments, we will take them into account in order to provide a better service.

2/10 Väldigt dåligt

FERNANDO

Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Fernando 7 mars 2023
Buen día, gracias por las observaciones, las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

8/10 Bra

Maria L

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Maria L 7 mars 2023
Buen día, gracias por las observaciones, las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

6/10 Okej

Maria Alicia

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i januari 2023
Svar från Maria Alicia 7 mars 2023
Buen día, gracias por las observaciones, las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

8/10 Bra

JESUS

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Esta bien, pero nada espectacular
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från jesus 7 mars 2023
Buen día, gracias por las observaciones, las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

6/10 Okej

Jorge Alberto

Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från jorge alberto 23 jan. 2023
Buen día, gracias por las observaciones, las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

6/10 Okej

Raquel, La Puente

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The main entrance is not easy to spot. The young ladies at the front desk were totally nice and adorable (I didn’t get their names) but I was disappointed with the room. Now don’t get me wrong. Upon entering the room is picture perfect. Two beautifully made beds, attractive bathroom and a gorgeous ceiling. However, I was disappointed that while showering, the bathroom began to flood into the bedroom. Even after the cover of the drain was removed, it still continued to drain extremely slow. I was also disappointed that literally there were only two bath towels and no bathroom mat. I chose this hotel because it has an elevator which I thought was convenient for my elderly mother to use. Only to find out that’s it’s been three years and it’s still not in service. Total disappointment. It’s a beautiful property located right in front of a naturally gorgeous lake but it’s a shame that its still not worth the price.

8/10 Bra

Sonia

Reste i grupp
Hotel is in a great location, on the Malecón. However, when I arrived the front desk attendant said I had to pay for the 3rd person in my party. That these rooms were for 2 ppl, and any additional ppl would be extra. Although, I had made the reservation for 3 ppl. I did not end up paying anything, he called someone offsite and then was came back and said it was fine. In room, no safe, no closet and no iron. Hotel, does not have a elevator. So be prepared to carry your luggage and suitcase up a couple flights of stairs. Our room was on the side of the street. So a ton of noise as constant cars are driving by!
Bodde här 2 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Scott

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i oktober 2022

8/10 Bra

Charlene, Etobicoke

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

David

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
a boutique hotel, they alway have their own charm. the property was very clean, the room was comfortable and staff was very friendly. it was a relaxing 2 night stay.
Bodde här 1 natt i september 2022

6/10 Okej

Luz Amparo

La limpieza me pareció deficiente, el aire acondicionado no funcionó, la coladera de la regadera tapada y no hay teléfono en las habitaciones para cualquier llamada a recepción la debes hacer desde tú celular. Me quedó un mal sabor de boca y por el precio me quedaron a deber.
Bodde här 2 nätter i september 2022

2/10 Väldigt dåligt

claudia

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The property is in a good location. Some of the staff were inexperienced and rude. The shower walls were filthy. The rooms were a good size. The bedspread had blood stains and when asked the staff to replaced it they tried but the one they brought it was dirty and they said they went to every room and could not find a clean one. We had to sleep without covers. So we will never go back neither recommend this property.
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Claudia 10 aug. 2022
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vamos a investigarlo para intentar solucionarlo.

4/10 Dåligt

DIEGO

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
This hotel is not what i would consider boutique. The lighting is horrible in the room we stayed. The pool looks dirty, they had rotten fruit laying in the garden area. I kept seeing little black ants all around our room and even on the bed. I am disappointed all together.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från diego 2 aug. 2022
Buen día, gracias por las observaciones, las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

4/10 Dåligt

Carlos

Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från carlos 2 aug. 2022
Buen día, gracias por las observaciones, las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor serv

6/10 Okej

Martha

Reste i grupp
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Checked in to a dirty non made up room. It was 2 hours after check in Warm showers, not hot. Pretty location, some very pleasant and helpful staff, some not. Nice food but would not stay there again
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från marha 23 juni 2022
Buen día, gracias por las observaciones, las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

10/10 Fantastiskt

Luis

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place! staff let me in my room a little earlier, rooms are big and beautiful
Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från luis 23 juni 2022
Buen día, gracias por las observaciones, las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

2/10 Väldigt dåligt

David

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
At check-in we were asked for a security deposit which went on our credit card and has yet to be credited or cleared. On arrival a spiderweb was above bathroom vanity. It was cleaned but bugs that were in the web were left lying on the vanity. Dust on the window and shower ledges and the bulbs in a chandelier. Spider web/bugs on the main door curtain. We placed Do Not Disturb sign on the door, but returned to our room to find a housekeeper in our room. Doors and windows did not seal or latch properly not secure. There was a 1 inch gap between the double doors and a large gap in the bathroom window we had to plug to keep bugs out. Curtains did not block out the lights. Accent lights were positioned to show directly into our room. One bathroom sink drain stopper was missing and the other was stuck closed when we first arrived. Hand towel hook was missing and toilet paper holder continued to fall off the wall. Bath towels were coarse and scratchy. Only one print on a one wall. Screws and nails still in the walls where artwork had been hung. Can't believe they call this an ‘Art Hotel’. The one room that may have been used to display artwork was continuously occupied by the staff. Air conditioner remote failed and staff did not address this until the next day. No coffee maker! At $200/night! While in our room a gas pressure washer was used with fumes coming into our room. Pool water was stained green. Algae? I DO NOT recommend staying at Villa 1927.
Bodde här 8 nätter i mars 2022

8/10 Bra

Ruben

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
We loved the hotel design but inside the rooms there is no commonsense design. No place to hang your clothes in all the rooms and no place to put your personal grooming items, like toothpaste, shaving items, etc. The rooms need some painting renovations and the music on the swimming pool was way too loud. Staff is great!
Bodde här 4 nätter i mars 2022

8/10 Bra

Anson Lee

Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från Anson 11 mars 2022
Buenas tardes, gracias por estas observaciones las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

10/10 Fantastiskt

Ivana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
AMAZING STAY!
The stay was amazing!! It’s a small private boutique hotel right on the lake next to the market and restaurants. The staff was very attentive and there 24/7 in case anything were to come up. I definitely will come back.
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från ivana 2 mars 2022
Gracias por sus comentarios, siempre tratamos de seguir mejorando

10/10 Fantastiskt

Laëtitia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel colonial, chambre très spacieuse et joliment décorée, personnel charmant et aliments de très bonne qualité !!!!
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från Laetitia 11 feb. 2022
Buenas tardes, gracias por estas observaciones las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

6/10 Okej

Michael

The location is terrific. Could use more information on the website to explain access and parking. Had to run the water for 10 minutes to get hot. After hours access was difficult. No one answered the bell for a long time.
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från Michael 11 feb. 2022
Buenas tardes, gracias por estas observaciones las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

4/10 Dåligt

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
La instalaciones del hotel están muy bien … había una sola empleada en el hotel … no había ningún tipo de servicio de alimentos disponible
Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från Carlos 7 jan. 2022
Estimado huesped gracias por sus comentarios, los tomaremos en cuenta para poder mejorar y poder brindar un mejor servicio.

8/10 Bra

Patricia del Rosario

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Relajación total. Excelente ubicación.
Muy cerca de Guadalajara, el personal muy amable. Lo recomiendo ampliamente.
Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från Patricia 7 jan. 2022
Gracias por sus comentarios

10/10 Fantastiskt

Esperanza

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Esperanza 27 dec. 2021
Hotel Villa 1927 agradece sus comentario, para seguir mejorando.

4/10 Dåligt

Reynaldo

Bodde här 1 natt i december 2021

10/10 Fantastiskt

Alonso

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, felt right at home. Comfortable room, beautiful house, didnt have on site restaurant but the next door restaurant brought us food. Family atmosphere.
Bodde här 6 nätter i november 2021
Svar från Alonso 1 dec. 2021
Good afternoon, thank you for your comments, we will take them into account so that we can continue to improve and provide a better service.

2/10 Väldigt dåligt

Roque

Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Nice view of the lake but the rooms are substandard and overpriced. There is no air conditioning and the was tons of mosquitoes in the room. I was scheduled to stay two nights but left after just one. Will not be going back.
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Roque 1 dec. 2021
Good afternoon, thank you for your comments, we will take them into account so that we can continue to improve and provide a better service.

4/10 Dåligt

Marcela

Mucho Ruido durante la madrugada.
Hubo mucho ruido durante la madrugada por parte de los establecimientos vecinos y también los vecinos de cuarto siguieron la fiesta en el cuarto contiguo, cuando lo que nosotros buscábamos era un lugar tranquilo para descansar
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Marcela 1 dec. 2021
Buenas tardes Srita Marcela gracias por estas observaciones las tomaremos en cuenta para poder brindar un mejor servicio

10/10 Fantastiskt

Andres

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great lake front hotels
Beutiful hotel right at the lake front. We were only there for one night, but we had nk issues what so ever. The hotel provided kayaks and bikes for their guests to use. The pool and lounging area was very nice. The hotel room itself was great, the beds were comfortable.
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Andres 23 sep. 2021
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vamos a investigarlo para intentar solucionarlo.

6/10 Okej

ABRAHAM

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
mal servicio
desde un inicio no tienen quien te ayude abrir para estacionar tu carro, check in excelente , lo mlao fue que no tienen restaurante o no te dan alternativas para comer algo dentro del hotel y por otro lado en la habitacion 208 en la noche llovio y se filtro el agua que mojo todas las maletas y una gotera exactamente a la mitad de la cama tuvimos que mover toda la cama en la noche para que no nos mojara. muy bonito el hotel pero deja mucho que desear y mas por el precio
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Abraham 9 sep. 2021
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vamos a investigarlo para intentar solucionarlo.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Me gusto la ubicación del hotel, la habitación muy colonial, la alberca estaba un poco sucia, no había servicio de restaurant ni de bar, el estacionamiento muy pequeño, no hay elevadores y el servicio de TV solo era si tenias cuenta Netflix
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Svar från anonymous 9 sep. 2021
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vamos a investigarlo para intentar solucionarlo.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Mucho moscos y no tienen aire acondicionado el cuarto tenía olor a encerrado
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Svar från anonymous 9 sep. 2021
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vamos a investigarlo para intentar solucionarlo.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I like the location and proximity to where all the action is.
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från anonymous 9 sep. 2021
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vamos a investigarlo para intentar solucionarlo.

10/10 Fantastiskt

Yunuen Isabel Hernandez

Bodde här 1 natt i juli 2021

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great place of history to stay in.
Fabulous view right on Lake Chapala. Service staff was outstanding. Basically had the pool to ourselves as our stay was during the week and in July which is the rainy season. The little rain there was occurred in the night while sleeping. The hotel was a mansion built for President Porfirio Diaz. Designed by Gustave Eiffel. A girder from the Eiffel tower is part of the hotel.
Bodde här 4 nätter i juli 2021

8/10 Bra

Enrique

Bodde här 1 natt i juli 2021

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Great House but dirty and lack of staff. The few staff they had was nice and respectful.
Bodde här 2 nätter i juni 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i juni 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Poorly ran
Bodde här 4 nätter i juni 2021

8/10 Bra

CONSUELO

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2021

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i maj 2021

8/10 Bra

Annette

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Front lake view
Our room was front lake view. Very clean and cute room. The pool was alittle dirty(green looking). Had problems with the wifi in our room and they promise to fix and it didn't get fix.
Bodde här 1 natt i maj 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2021