Hotell i Chapultepec

“Se nos olvidaron unos zapatos crocks en la habitación y hablamos para pasar por ellos y dijeron que no dejamos nada, no sabíamos que éramos magos pues los desaparecimos de nuestro vehículo, personal de limpieza se los robaron ”

“El espacio limpio y confortable, sin embargo, en la publicidad mencionaban que tenía vista a la ciudad, y no es así. Se había solicitado una recámara para 3 personas (2 adultos y 1 niño) la primera habitación que nos habían dado solo tenía una cama y en el caso de la segunda habitación era una cama y un sofá cama. No hay tiendas cerca, la más cercana tiene precios muy elevados”

“La habitación cumple con lo indispensable para pasar una buena noche descanso, lamentablemente la calefacción no funcionaba y se apagaba en automático el equipo. El desayuno igualmente cumple para ser un hotel select service. Definitivamente si lo requiero lo volvería utilizar. ”

“No desayunamos ni fuimos al gimnasio”

“El hotel lleno y usan una torre en frente, no hay personal en esa torre, no hay quien atienda nada, eso lo sabes hasta que llegas no antes”

“Todo bien”

“Hotel cumplidor, con instalaciones limpias y personal amable.”

“Great service and great staff. Love the hotel ”

“El menú solo ofrece huevos con algún ingrediente extra, fruta, café y el pan duro y seco. La atención algo deficiente y de mal modo. En la recepción hay una señorita algo grosera, no explican cuestiones importantes como el reglamento o que tiene uno que esperar para que sirvan el desayuno. Falta mantenimiento en general. Creo que su plus es la ubicación céntrica, pero no regresaría.”

“El hotel está bien ubicado sobre paseo Tollocan, a unos minutos del Centro y principales atracciones de Toluca”

“La habitación estaba muy mal, el colchón sucio, sábanas, no había ni cesto para basura las fotos no corresponden a las que ponen para su promoción en nada, la alberca jamás me la habilitaron que no había llegado la pipa. Estaba llena de lodo. El personal malísimo jamás me atendieron bien. Por el costo por noche fue pésimo todo, les recomiendo no reservar en este lugar, deja mucho que desear. ”

“Toda la estadia muy bien, trato amable y siempre coordial ”

“Excelente ”

“El internet no funciona, no tiene aire acondicionado, el baño no es el adecuado para un hotel familiar (trasparencias). Estacionamiento muy reducido. Muchas trabas para el tema de facturación. ”

“El baño tenía un olor desagradable pero el resto de el hotel estaba limpio y seguro por la mayor parte. ”

“En la almohada me salió una araña, llamé a recepción, me cambiaron de habitación. En la madrugada me abrieron la puerta, porque le dieron mi habitación a otros huéspedes, ya que no había quedado registrado el cambio de habitación en la computadora. Después me tocó igual de madrugada, el auditor del hotel para pedirme disculpas por lo ocurrido. En verdad solo era una noche después de un largo viaje y solo quería descansar, pero no lo logré. Es lamentable que brinden ese servicio. En lugar de...

“El hotel es muy viejo con todos los inconvenientes que esto tiene , desde decoracion hasta instalaciones , todo en si esta bien conservado pero algunas cosas obviamente son obsoletas. El baño tardaba en irse el agua y era extremadamente pequeño para una persona de talla mediana. la entrada a la regadera sumamente estrecha. Se ve que se hace un gran esfuerzo por mantenerlo limpio y funcional pero los años se notan. Ubicado en un cruze de calles sumamente transitadas con los inconvenientes de...

“Todo genial”

“La habitación en muy mal estado, la Cerradura de la puerta no servía, las cortinas no cerraban, las toallas rotas, fatal el servicio y las instalaciones en muy mal estado ”