2 utomhuspooler, parasoller och solstolar

Recensioner av Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa

4 out of 5
Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa
124/29 Moo 3, Choeng Thale, Phuket

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 125 av 321 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 146 av 321 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 34 av 321 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 12 av 321 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 321 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Family vacation
The hotel has a great location and really good staff. Lunch restaurant was good so over all a nice place. On the down side was the pool where the tile joints was coming lose leaving sharp edges and a lot of dirt. If they fix this I would give it a four star rating.
Bodde här 9 nätter i februari 2020
Svar från CRM 18 mars 2020
Dear guest, Thank you very much for sharing your great review and the team and I are happy to see you had a good stay with us. Your confidence to return, based on things you described, is appreciated and we hope to welcome you again some day soon. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 Bra

Per, Ekerö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Många som har All Inclusive och tyvärr var det några som störde på kvällar och nätter då man druckit för mycket. Majoriteten av gästerna åker charter och var från Ryssland, Finland, England och Tyskland.
Bodde här 6 nätter i november 2018

8/10 Bra

kimi, skutskär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Fint poolområde och fin strand
Fin pool och strand bra mat o frukost trevlig personal
Bodde här 5 nätter i april 2018
Svar från Communications Supervisor 20 apr. 2018
Thank you for staying with us and for your good feedback. We hope to see you back again to our resort sometime in the near future. Kind regards, Edissa.R

10/10 Fantastiskt

Usanee

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
dyr transport till och från flygplatsen även transport till närliggande område.
Bodde här 7 nätter i december 2017

8/10 Bra

Mai-Christine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt hotell med bra läge.
Bangtao beach är väldigt litet så om man stannar mer än en vecka blir det lite enformigt. Inget för dem som vill kolla i butiker, här är det bara sol o bad som gäller. Hotellet var bra, trevliga pooler och hela solstolar! Frukostbuffén var bra.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Svar från General Manager 22 dec. 2016
Thank you for staying with us and appreciate your feedback! We would be grateful if we could get another opportunity to welcome you back here to our resort! Kind regards, Edissa C. Royo Customer Relations

10/10 Fantastiskt

Tony

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell med fint läge direkt vid stranden!
Det bästa med hotellet var dess läge, direkt vid stranden, och det fina poolområdet. Negativt var mycket dåligt tryck i duscharna samt att hotellet saknade hiss. Totalt sett en positiv hotellupplevelse!

8/10 Bra

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Eva, Vallentuna

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Ok, men inte mer.
Vi stannade 12 nätter på hotellet, tre vuxna. Allt beror givetvis på vad man jämför med. Vi kom ifrån ett paradis på Koh Lipe. Efter den vistelsen så tyckte jag inte att detta hotell var så trevligt. Stort och opersonligt, kändes som ett all-inclusive hotell i Turkiet. Aktiviteter som, vattengympa, zumba och annat fanns. Positivt var de stora, fina rummen, vi bodde på 4:e våningen, bra att veta är att det inte finns hiss. Positivt var också nyårsbuffén/galan som var mycket fin med väldigt god mat. Tyvärr kändes personalen uttråkad och loj, inte serviceinriktad alls. Frukosten var ok. Många barnfamiljer på hotellet. Läget var bra på stranden, men eftersom det inte finns solstolar där, annat än i skuggan, så hängde vi mest vid poolen, som var stor och fin. Bang Tao Beach är väldigt lugn. Vi visste att det var ett lugnt område men det fanns ingenting att göra på kvällen och ett väldigt litet utbud av restauranger och shopping. Seven Eleven mitt över gatan var bra. Totalupplevelsen var ok men inte mer. Åker inte tillbaka.

10/10 Fantastiskt

Leif, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lugnt och skönt
Utmärkt för avkoppling, trevlig personal, hjälpsamma och lösningsorienterad på ett smidigt sätt.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Fredrik, Tyresö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med kanonläge på stranden.
Trevligt hotell med kanonläge på stranden. Bra frukost och lugnt område.

8/10 Bra

Fredrik, Tyresö

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra hotell med ypperligt strandläge.
Mycket trevligt hotell direkt på stranden. Bra mat och trevlig personal. Dock otroligt litet gym med tanke på hotellets storlek. Bra läge med några restauranger och butiker runt hörnet.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Nina, Sundbyberg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell i bra område
Trevligt hotell med alla bekvämligheter på hotellområdet och annars precis utanför. Rent och fräscht.

8/10 Bra

Cecilia, Viken, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell vid Bang Tao Beach
Mycket trevlig personal. God frukost. Trevligt rum, vi bodde vid en av poolerna. Tyvärr bokades solsängarna, vid muren strax ovanför stranden, redan vid ca kl 6-7-tiden varje morgon, trots anslag om att det inte var tillåtet. De ansvariga gjorde ej något åt detta. Trevliga restauranger och cafe'er på gatan utanför hotellet, liksom på stranden, där god mat serverades.

6/10 Okej

Anna, Lund

Bangtao Best Western
Trevligt hotell. Både rummet och poolområdet kändes lite slitna. Servicen på restaurangen var seg men maten OK. Hotellet ligger bra till om man vill ha nära till restauranger och butiker. Däremot är denna änden av stranden inte så rolig och ganska stökig.

10/10 Fantastiskt

Janne, Karlstad

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Skön avkoppling på bra hotell
Jättebra hotell med bra läge vid bra strand och närhet till lokala restauranger och shopping. Bra och stort rum, (villarum) Bra frukost, bra service från personalen. Gymmet var litet men helt ok. Gratis WIFI i allmänna utrymmen var bra, gick även utomhus runt pool och strandkant. Städningen var väl lite si sådär men ok. Tråkigt med jakten på solsängar, om vi inte var tidigt ute så fanns det inga lediga. Var även trångt mellan sängarna. Inga bra snorkel ställen vid hotellet utan då fick man ta båt längre ut. Tyvärr utnyttjade någon annan gäst vårt rumsnummer vid betalning i poolbaren samt vid byte av poolhandukar, löste detta, men var lite krångligt. Egentligen bara små negativa saker för det mesta var det ett jättebra hotell, strand och ställe.

10/10 Fantastiskt

Marjo, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beautiful hotel and clean beach!
We got married on Bangtao beach and had our wedding reception at Best Western Premier. Antonio fixed everything and was so kind to us! The food was great and the location was perfect with the beautiful beach. Me and my husband stayed 2 nights and had the best time just the two of us.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
4 days not more
Ok hotel but not any special. A few resturants in the area but no. shopping. Beach nice and clean and pleasant for children.

10/10 Fantastiskt

Franck, Åkersberga

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ligger direkt vid stranden, ingen väg emellan.
Ingen väg mellan stranden och hotellet, mkt bra. Ligger nära det lokala centrumet där du kan handla, äta på ett 20tal restauranger, jmfr med sunwing som är 1km bort. Hotellet har en bra frukostbuffé, nästa samma varje dag, men man står sig bra på den. Bodde i Villa Ving, avskild del med gräsmattor och inget ljud från baren på kvällen. Villa Ving är 2våningshus, med ett rum nere och ett ovanpå. Emmy Thai, bra Thaimat. Minigolf restaurangen har mkt bra pizzor. The Bistor - svenskägd bra mat! Stranden är lång, fast efter Sunwing är det långt till nästa mindre lokala strandrestauranger (inte de stora hotell komplexens könlösa strandbarer). Jetski på stranden (betalade 1500Bath för 30min-en som klarar 2personer), Fallskärm(1500Bath), Vattenskidor, Long tail boat till Rock island och snorkling/dykning. I närheten finns "linbana" i regnskogen, åk mellan träden 45m högt och 300m som längst, 20st stationer - garanterat smil hela tiden

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Medelmåttigt hotell med bra läge
Ett helt ok hotell med ett riktigt bra läge precis vid stranden. Servicenivån gällande front desk och städning var alldeles utmärkt däremot sämre gällande poolbar och restaurang, mestadels på grund av bristande kunskap i engelska.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Skönt avkopplande vuxenhotell med atmosfär.
Det är en mycket trevligt hotell som jag varmt kan rekommendera om du söker lugn och avkoppling. Är ej handikappvänligt, finns ingen hiss Mer ett vuxenhotell än anpassat för barnfamiljer. Ligger lugnt avsides och långt från partylivet med ett par få restauranger utanför hotellet.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Mariana Sjönander, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt läge......
Ett fantastiskt hotell vid stranden.....Utmärkt polområde och rummen är till stor belåtelse med bekväma sängar...Bra balkonger.....Och det är fantastisk personal och service på hotellet.....

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt läge
Mycket bra

6/10 Okej

Verifierad resenär

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bra läge - inte mer
Hade bokat familjerum med två sovrum. "Fanns inte" påstod dom vid incheckning. Fick istället vanligt rum och lovades extrasängar. De hade fortfarande inte levererats kl 22 på kvällen. Inte jättekul när detta var vår ankomstdag till thailand. Lackade ur och krävde kompensation, fick ingen. De ordinarie sängarna var stenhårda, som att sova på golvet bokstavligt talat. De flesta gästerna ryssar. Och dom är inte världsledande på att visa hänsyn mot andra gäster. Speciellt nattetid. Ett djävulskt smällande i dörrar och ryska folksånger mm. Läget och poolerna är toppen, men det väger inte upp allt dåligt. Tyvärr.

8/10 Bra

Joachim Eberhard, Oberkochen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Wir hatte 1 Deluxe Zimmer für 3 Erwachsene gebucht. Beistellbett ist aber eher für Jugendliche geeignet. Sehr nettes und hilfsbereites Personal, bekamen Upgrade auf einen Bungalow, und danach auf ein Zimmer mit 2 Schlafzimmer wegen zu kleinem Beistellbett. Top. Die Familienbungalows sind etwas außerhalb der Anlage aber kein Problem. Generell ist die Anlage etwas in die Jahre gekommen. Liegen waren ausreichend vorhanden. Jetski fahren möglich. Viele Restaurants am Strand entlang und an der Straße. Da wir keine Pauschaltouristen sind war kein Frühstück inkludiert. Wenig Frühstücksauswahl vor Ort sonst alles Vorhanden: Essen, Bar, Massage.. Lage: am Ende eines schönen langen Strandes. Abends eher ruhig. Mit Taxi ist Patong Beach in 1/2 Stunde erreichbar, wer es mal aufregender mag.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från CRM 11 maj 2024
Dear Mr. Joachim,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your experience on Expedia.com. We're glad to hear that our staff was able to accommodate your needs and provide excellent service throughout your stay. Your feedback about the facilities being a bit older is duly noted, and we continuously strive to improve and update our amenities to enhance our guests' experience.We're delighted that you enjoyed the beautiful beach location and the variety of dining options available nearby. Your mention of the peaceful evenings and the accessibility to more lively areas like Patong Beach provides valuable insight for future guests.Thank you once again for your kind words and recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 Fantastiskt

Dave

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I was originally going to book a hotel near Boat Ave, I'm so glad I did not. On the way to Bang Tao from the airport, we drove past this area and it is not very pleasant. The drive from the airport to BWP takes 40 minutes and it is not a smooth ride. BWP is in an excellent position on the beach. Opposite there are 3 reasonable restaurants, a 7/11, money exchange, several atm's, several massage salons and a pharmacy. There is also a taxi service opposite, use them as they charge B100 less than the hotel. I had a deluxe room and it was as described. If you can ask for a room in blocks 1 or 2 as they are closest to reception. The hotel staff are excellent and reception is always staffed. 2 large swimming pools, free yoga classes, hotel main restuarant and a seafood restaurant that I found to be just ok for food. If you walk along the beach to the north, there are many beach shack restaurants set up on the sand. There are also more restaurants and bars in the northern part of the beach, it is a B400 taxi round trip or about a 30 minute walk along the beach. I stayed in Bang Tao for 4 nights and that was probably enough, but for a family on an all includive deal, the hotel offers everything. You can pay cash for food and drinks etc rather than charging it all to your room. I highly recommend it.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från CRM 11 maj 2024
Dear Mr. Dave,Thank you so much for taking the time to share your detailed experience at our resort. We're thrilled to hear that you found our location convenient and enjoyed the amenities we offer. It's wonderful to know that you were pleased with your deluxe room and found our staff to be excellent. We strive to provide a comfortable and welcoming atmosphere for all our guests, and it's rewarding to hear that reflected in your review. Your recommendation means a lot to us, and we're grateful for your kind words.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again in the future. Wishing you safe travels ahead!Yours,Maureen Arra Llovers Barranta (Aya)CRM

10/10 Fantastiskt

Lucylux

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our recent stay at the Best Western Premier Bangtao Beach Resort was a memorable and pleasant one. The staff were always pleasant and accommodating. The room was perfect overlooking the pool and beachfront. The food was delicious, especially the Thai food prepared. The daily massages were the best! We would definitely recommend and stay there again.
Bodde här 9 nätter i april 2024
Svar från CRM 11 maj 2024
Dear Lucylux,Thank you for taking the time to share your wonderful experience at the Best Western Premier Bangtao Beach Resort on Expedia.com. We're thrilled to hear that your stay with us was memorable and pleasant. It's heartwarming to know that our staff's friendliness and willingness to accommodate contributed to your enjoyment. We're delighted that you found your room perfect, with its picturesque view overlooking the pool and beachfront. Your appreciation for our delicious Thai cuisine and the indulgence of daily massages means a lot to us. We're glad we could provide you with such enjoyable experiences during your stay.Thank you for your recommendation, and we would be honored to welcome you back for another unforgettable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 Fantastiskt

Andrea D

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från CRM 11 maj 2024
Dear Ms. Andrea,Thank you for choosing to stay with us and sharing your perfect score review. We would be honored to welcome you back for another unforgettable stay in the future. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 Fantastiskt

Mark D

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful and relaxing hotel that is directly on the beach. Lovely shade trees and palms, plenty of lounges and great pools. Breakfast buffet is excellent.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Aya 28 feb. 2024
Dear Mr. Mark,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you found our beachfront resort beautiful and relaxing, with its shade trees, palms, lounges, and great pools. It's wonderful to know that the breakfast buffet added to your enjoyment. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for more memorable moments by the beach.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 Bra

Konstantin, Rockville

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a very nice place if you are interested in staying on the beach and do not plan to go out of the compound. There's everything you need for a quality beach vacation, the nice sandy beach, swimming pools, restaurants, massage, water sports, etc. However the area outside the hotel is dirty, possibly because there was a road construction going on while we were there. There is no public transportation, so you will need either a car / motorbike, or taxi to explore the island. There are many restaurants and massage shops outside the hotel, but the street is dirty and unpleasant to walk. Based on the hotel itself, I would rate it 5, considering the environment it is 4.
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Aya 28 feb. 2024
Dear Mr. Konstantin,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the amenities and offerings within our beachfront compound. Your compliments on the sandy beach, swimming pools, restaurants, massage, and water sports are truly appreciated.We also value your honest observation about the external environment. We apologize for any inconvenience caused by the ongoing road construction, and we understand how this may have impacted your overall experience. We appreciate your understanding of the situation.Thank you once again for sharing your thoughts, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

4/10 Dåligt

Theodore

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
There wasn’t a lift to the third floor. The hotel is old and dated. The internet service was not good, the food was average. but the people that worked there was nice and tried to be accommodating, The service was good
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

keith

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice stay
It was a great stay at Best Western Premier. I was upgraded to a nice large family room on ground level with a small lanai looking out over a nice grass area with plumeria trees.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från CRM 27 sep. 2023
Dear Mr. Keith,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at Best Western Premier Bangtao! We are delighted to hear that you had a great stay and that you were upgraded to a spacious family room on the ground level. Your feedback is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 Bra

Man Yi

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Leonie

Reste med sin partner
Deluxe pool terrace rooms were great size. Staff were always smiling and welcoming. Food at restaurant was good. Doing renovations on half of the property but did not hear any noise from it. Loved our stay here
Bodde här 9 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Kaichun, Fremont

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Pretty nice and friendly and helpful staff. Room is very clean. But the room I have (4107) air conditioning has some problem. It's very coldnand cannot adjust the temperature. You can either turn it on or turn it off. And mosquito is a headache too. We found the Electric mosquito coil under the TV second night. Its much better after we light the mosquito coil. Overall still satisfied this stay. Recommended.
Bodde här 3 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Kaichun, Fremont

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Staff are very professional and friendly. They also give us many good advice like some very good local restaurant. beach view is stunning. Pool also very good. Highly recommended.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från CRM 8 juli 2023
Dear Mr. Kaichun,Thank you so much for taking the time to leave us such a positive review! We are absolutely delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. The stunning beach view is indeed one of our most cherished features, and we are thrilled that you enjoyed it. We believe that a beautiful natural backdrop can truly enhance a vacation, and it warms our hearts to know that you appreciated it as well. Additionally, we are glad you found our pool to be enjoyable, as we strive to provide a relaxing and refreshing atmosphere for our guests.Your kind words and recommendation mean the world to us. We are honored that you chose our property for your stay, and we would be delighted to welcome you back in the future. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 Fantastiskt

Stefania

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The property was lovely and very clean. The staff was excellent and always ready to help.
Bodde här 19 nätter i juni 2023
Svar från CRM 8 juli 2023
Dear Ms. Stefania,Thank you so much for taking the time to leave us such a kind and positive review! We are thrilled to hear that you found our property lovely and well-maintained. Keeping a clean and inviting environment is one of our top priorities, and we are glad that it was reflected in your experience.Our dedicated staff members are truly our greatest asset, and it brings us immense joy to know that they provided you with excellent service throughout your stay. Rest assured, we will pass along your kind words to the team as they will be thrilled to hear your appreciation.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

4/10 Dåligt

Leonard

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The staff were kind, considerate and helpful, but the resort is not a 4-star rating kind of place. It might have been 30 years ago! There was a nicer resort next door, and had I known, I would have booked that place because it was modern and more to my taste. I stayed at a Best Western hotel in Venice, Italy, a few times, and because it was a very nice experience, I assumed I would have the same experience in Phuket. Sadly, I was mistaken.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från CRM 8 juli 2023
Dear Mr. Leonard,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our resort. We understand that your previous positive experience at a Best Western hotel in Venice, Italy led you to expect a similar level of quality during your stay with us. We are sorry to have disappointed you in this regard. Each destination and property have their unique characteristics and features, and we regret that we were unable to match your preferences on this occasion. Once again, we apologize for any inconveniences caused and appreciate your valuable feedback. We sincerely hope that despite the issues you encountered, you were still able to enjoy some positive aspects of your stay with us. If you decide to give us another chance in the future, we would be more than happy to make it up to you and provide an experience that aligns more closely with your expectations.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 Fantastiskt

Myriam

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i april 2023
Svar från CRM 1 juni 2023
Thank you Ms. Myriam :)

10/10 Fantastiskt

Danielle

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
All the staff are lovely and helpful. It’s a beautiful resort overall
Bodde här 5 nätter i mars 2023
Svar från CRM 8 juli 2023
Dear Mr. Danielle,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback about your experience at our resort. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you found our staff lovely and helpful. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort for another memorable experience in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 Fantastiskt

Heather

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were helpful and friendly.
Bodde här 5 nätter i mars 2023
Svar från CRM 8 juli 2023
Dear Mr. Heather,Thank you for taking the time to leave us a review. We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that our staff were helpful and friendly during your visit. We look forward to serving you again soon. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 Fantastiskt

ALICE, Porter Ranch

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The best resort if you like a quiet hotel with immediate access to the beach and pools. Everything is within reach. 7/11 convenient store steps away from hotel. Absolutely love this hotel and location.
Bodde här 4 nätter i december 2022
Svar från CRM 8 juli 2023
Dear Ms. Alice,Thank you for taking the time to leave such a wonderful review! We're thrilled to hear that you consider our resort the best, especially if you prefer a quiet hotel with direct access to the beach and pools. We're delighted that our location met your expectations and provided you with everything you needed within reach.We're glad to know that you found the convenience of the nearby 7/11 store to be a valuable asset. Your love for our hotel and location means a lot to us. It's our goal to create a memorable and enjoyable experience for each of our guests, and we're delighted that we achieved that for you.Thank you again for your kind words and for choosing Best Western Premier Bangtao. We truly appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back in the future for another exceptional stay.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM