Exteriör

Recensioner av Fantasy Springs Resort Casino

3.5 out of 5
Fantasy Springs Resort Casino
84245 Indio Springs Pkwy, Coachella, CA

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 600 av 1004 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 294 av 1004 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 68 av 1004 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 19 av 1004 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 23 av 1004 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Chatarina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell med uppvärmd pool God buffé och trevlig personal
Bodde här 1 natt i januari 2019

8/10 Bra

Benny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

paul

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

William

Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Jose

Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Carol

Easy efficient courteous checkin/checkout!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från FSRC 21 mars 2024
We greatly appreciate your feed back and look forward to your return visit here with us. Thank you!

10/10 Fantastiskt

Susan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms were clean, spacious and upgraded. Restaurants were amazing and great roof top bar with spectacular views.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från FSRC 19 mars 2024
We greatly appreciate your feed back and look forward to your return visit here with us. Again, thank you!

10/10 Fantastiskt

Alan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean, amenities good, good food.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från FSRC 1 mars 2024
we greatly appreciate the feedback and glad you enjoyed our amenities throughout your visit here with us. We look forward to your return. Thank you

2/10 Väldigt dåligt

Ronald

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great area
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från FSRC 1 mars 2024
Hello Ronald, how can we make things right? We noticed you gave us a 1 out of 5, however, indicated our resort is a great area. We love to get more feedback from you so we can assure things are correct, and upon your return visit in the near future you do not run into any issues. We do strive to do our best in providing the best customer service to you and those that visit us.

10/10 Fantastiskt

Ivie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The dining options were quite good
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från FSRC 1 mars 2024
We greatly appreciate your feedback, and glad you enjoyed the choices of dining we had to offer. We look forward to your return. Thank you

8/10 Bra

Guadalupe

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från FSRC 21 mars 2024
Thank you for feedback, we greatly appreciate it.

2/10 Väldigt dåligt

Terry

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Had to be put into 3 different room due to loud live music coming from the 11th floor….we first were put on the 11th floor, very loud….next put on the 8th floor….terrible also…now we are in 308 on the 3rd floor…still loud, wife now talking to the night supervisor Juan….will stay but will not pay, terrible…we will dispute on the credit card
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från FSRC 1 mars 2024
Hello Terry, we do apologize for your experience you encountered, and we tried to make it right during your stay. Because we didn't succeed, we processed a full refund back to you through Expedia. We do hope you return and give a second chance to make things right. Your business is most important and we strive to do our best to provide the best possible customer service to you and all of our customers that visit us. Thank you so much. Your feedback was greatly appreciated

8/10 Bra

Nicasio

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Highly recommend to anyone looking to stay at the hotel portion of Fantasy Springs Casino with the only drawback of very difficult to get reservations for any weekend even 8-10 months out. The other issue I found was within the room itself, the mattresses could use replacing.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från FSRC 16 feb. 2024
Your feedback is greatly appreciated, and we will address the issue of the mattress. We do look forward to your return visit.

10/10 Fantastiskt

Del

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FSRC 22 jan. 2024
We greatly appreciate your feed, and look forward to your return visit here with us. Thank you!

10/10 Fantastiskt

Stacy

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FSRC 22 jan. 2024
Thank you so much for your feedback, it is greatly appreciated. We look forward to your return visit here with us. Thank you

10/10 Fantastiskt

Lorraine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FSRC 19 jan. 2024
we thank you for you feedback and look forward to your return visit here with us.

10/10 Fantastiskt

Stephen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FSRC 19 jan. 2024
we thank you for you feedback and look forward to your return visit here with us.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från FSRC 19 jan. 2024
we thank you for you feedback and look forward to your return visit here with us.

10/10 Fantastiskt

SeungJoon

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från FSRC 8 dec. 2023
Thank you for your feedback, it is greatly appreciated. We look forward to your return

10/10 Fantastiskt

MARIA

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från FSRC 7 dec. 2023
We appreciate your feed back, and look forward to another visit with you. Thank you

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från FSRC 7 dec. 2023
We greatly appreciate y our feedback and look forward to another visit here with you! Thank you

10/10 Fantastiskt

R

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Would like to see refrigerators and microwaves in the rooms
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från FSRC 10 nov. 2023
We greatly appreciate your feedback. We just completed our renovations, and all rooms should have a Fridge. I do apologize, unfortunately we do not provide microwaves. We do look forward to your next visit here with us. Thank you

10/10 Fantastiskt

alejandro

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a great time
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från FSRC 3 nov. 2023
We greatly appreciate your feedback and glad you had a great time here with us. We look forward to your return visit soon. Thank you!

10/10 Fantastiskt

Shayne

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från FSRC 7 dec. 2023
We appreciate your feedback, and look forward to another visit here with you. Thank you

8/10 Bra

Bill

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
LIT is a great place for live music.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från FSRC 3 nov. 2023
We greatly appreciate your feedback, and glad you had a great time at the LIT. We look forward to your return visit here with us. Thank you

10/10 Fantastiskt

Leticia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Enjoyed the stay specially the buffet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från FSRC 16 okt. 2023
Thank you so much for your feedback, it is greatly appreciated. WE are glad you enjoyed your stay and the buffet. We look forward to your return.

6/10 Okej

David

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från FSRC 11 okt. 2023
Hello David, we greatly appreciate your feed back, and would like to know the reasoning for your score on your most recent visit. We strive to provide the best possible guest experience, and we utilize all feedback as a tool to help with our service(s). Please let us know what issues you encountered so they can be properly addressed. Thank you so much for your visit!

2/10 Väldigt dåligt

Kishore

Svar från FSRC 9 okt. 2023
I do apologize for your less than perfect visit here with us. Can you please go into further details of the issues you encountered so I can address accordingly. We appreciate your feed back. Thank you

10/10 Fantastiskt

Mario

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything excellent
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från FSRC 6 okt. 2023
We greatly appreciate your feedback and look forward to your return. Thank you, Management

10/10 Fantastiskt

Josh, Fort Morgan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a nice clean casino property. There is no smoking in the casinos which is nice. The food choices are very good and everywhere we ate was very good! The room was clean and the bed was comfortable. I would stay here again.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från FSRC 6 okt. 2023
Greatly appreciate your feedback. We are glad you enjoyed your stay here with us and look forward to your return visit. Thank you!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Chilling in the desert
The negatives: smallish bathroom, no frig, and banging against the wall of room #309 at 7:30 to 8 AM which woke me up.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från FSRC 6 okt. 2023
We greatly appreciate your feedback, and apologize for the noise you experienced during our current room renovations. We hope you return to experience our new remodeled rooms. Thank you!

10/10 Fantastiskt

Richard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No smoking
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från FSRC 20 sep. 2023
We greatly appreciate your scores during your stay here with us. Your feedback is highly valued and we thank you for your business. Look forward to your return

2/10 Väldigt dåligt

Kermet

Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Mattress was way too soft. Top of toilet tank dusty. Unable to access dresser drawers because of broken sliding door.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från FSRC 18 aug. 2023
We greatly appreciate your feedback, and your concerns will be addressed and passed on to the appropriate departments. Thank you so much and we look forward to your return visit here with us

10/10 Fantastiskt

Louverne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Only one complaint. All room need a refrigerator.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från FSRC 16 aug. 2023
Thank you for you feedback. We hope you return here with us. We are working on getting refrigerators in ALL rooms.

2/10 Väldigt dåligt

Tracy

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från FSRC 14 aug. 2023
Hello, we apologize for your less than perfect stay here with us. Can you please elaborate as to the issues that you came across so they can be properly addressed. As we strive to provide the best possible service to our customer throughout their stay here with us. Thank you

10/10 Fantastiskt

Victorina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från FSRC 14 aug. 2023
Thank you for you feedback, we greatly appreciate it, and look forward to another visit.

10/10 Fantastiskt

Georgette

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Employees very courteous and friendly.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från FSRC 26 juli 2023
We greatly appreciate your feedback and look forward to your return visit here with us

10/10 Fantastiskt

Kathy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great Customer Service
Beautiful resort hotel with exceptional staff.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från FSRC 25 juli 2023
Thank you so much for your feedback, we greatly appreciate it. We look forward to your return visit here with us.

8/10 Bra

Paula

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
This casino hotel is at convenient location. Itd clean and workers are top knotch. But…. The consistent flies not soo much. Operations problem that needs to be solved.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från FSRC 26 juli 2023
Thank you for your feedback and apologize for the interruption with the flies. We aim to make each and everyone's visit as enjoyable as possible and will work towards eliminating the fly problem as much as possible. Again thank you

10/10 Fantastiskt

Rick

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing as always
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från FSRC 13 juli 2023
We greatly appreciate your feedback, and look forward to your return visit. Thank you again!

10/10 Fantastiskt

Thomas, Long Beach

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We loved the restaurant POM and the casino and the room. All employees that we came in contact with were extremely friendly and hospitable and please tell all of them thank you. We will recommend and return again someday.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från FSRC 13 juli 2023
We greatly appreciate your feedback and look forward to your return visit. Thank you

10/10 Fantastiskt

Janice

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
For an old property very nicely maintained
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från FSRC 13 juli 2023
Thank you for your feedback, we appreciate it, and look forward to your return visit

6/10 Okej

Randy

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Pleasant
Starting to show its age with some scuffed furniture etc. we noticed an oder throughout our room and the water smelled. The personnel we interacted with were very friendly. All in all, an OK place to stay while on the road, especially if you like the casino area. personnel
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från FSRC 13 juli 2023
we thank you for your feedback, and will address all your concerns regarding our furniture. We do look forward to your return visit here with us.

10/10 Fantastiskt

Felipe

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från FSRC 26 juni 2023
Thank you for your score, and we hope to see you back again soon.

8/10 Bra

JD

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
A very nice hotel, without smoke-filled areas! However, requested 1 hour early check in (2p) and, had to wait until 315p for room to be prepared.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från FSRC 26 juni 2023
I do apologize for the delay in your check in process, we work towards meeting everyone needs as best as possible. We thank you for your feedback.

10/10 Fantastiskt

Sylvia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Summer fun!
Our stay was a quick getaway for some summer fun. We had a great time. Watched a concert in the Lit Lounge, gambled, had a few cocktails poolside and golfed the next morning. We will be back.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från FSRC 16 juni 2023
We greatly appreciate your feedback. Glad you enjoyed your stay here with us. We look forward to your return visit.

10/10 Fantastiskt

Raul

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från FSRC 8 juni 2023
Thank you for your feedback. We look forward to your return visit here with us.

10/10 Fantastiskt

Karen

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från FSRC 25 juli 2023
Thank you for your feedback, and we look forward to your future return visits here with us.