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Recensioner av ibis Cognac Centre

3 out of 5
ibis Cognac Centre
24 Rue Elisee Mousnier, Cognac, Charente

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 73 av 253 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 117 av 253 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 45 av 253 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 11 av 253 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 253 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

6,8/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Lars-Anders

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beskvikelse
Dålig lukt på rummet. Borde klassas som vandrarhem. Rummen behöver kraftig uppfräschning.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Lucie 28 maj 2023
Dear Beskvikelse, We would like to thank you for sharing your experience with us, although we are sincerely sorry to hear that your stay at our Ibis hotel in Cognac Centre did not live up to your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we deeply regret that we did not meet your needs during your stay.We take your comments very seriously and assure you that we will carefully examine the points you have raised in order to put in place the necessary corrective measures. We are committed to improving our service and ensuring that such problems do not recur in the future.We'd like to have the opportunity to make it up to you and provide you with a positive experience on your next visit. If you are willing to give us another chance, please contact us directly so that we can take steps to rectify the situation.Once again, we sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. Your feedback is extremely valuable to us and we thank you for taking the time to provide it.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team

8/10 Bra

Åsa

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Lucie 28 maj 2023
Dear Âsa, We sincerely thank you for taking the time to review your experience and share your positive feedback and favorable evaluation of our Ibis hotel in Cognac Centre. Your satisfaction is our top priority and we are delighted to have met your expectations.We look forward to welcoming you again during your next stay in Cognac.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team

8/10 Bra

Björn

Gillade: Renlighet
Nöjd snål
Bra precis vad vi förväntade oss
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från la direction 25 nov. 2019
Hallå Vi är glada och vi tackar dig Vi ses snart, hoppas jag! Vänliga hälsningar

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Hotellet är slite,bra utbud på frukosten. Dåligt läge vid bokning får mankänslqn att det är gångavståndtill flera cognac tillverkare,
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från ibis cognac 17 aug. 2019
Hej! Vi är ledsna att din vistelse inte uppfyllde dina förväntningar, och vi ber dig acceptera våra uppriktiga ursäkter. uppriktigt

8/10 Bra

Percy

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge
Bra läge i stan, nära till de mest betydande cognac producenterna och city. Modernt och rent hotell perfekt för ett par övernattningar. Vi bor där gärna igen..Hotellet har ingen restaurang. Frukosten var under Svensk nivå men fungerade
Bodde här 1 natt i januari 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter

10/10 Fantastiskt

Ingalill

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevlig och serviceminded personal. Hotelläget perfekt!

6/10 Okej

hank, sweden

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Great service; shoddy bathroom
The two receptionists we met were great! They spoke english, helped us arrange a tour and were friendly. The room had a vague smell. Bathroom lacked lighting, make-up-mirror and proper towels.

6/10 Okej

Nisse42, Gbg

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra läge, lugnt område, goda parkeringsmöjligheter, engelskspråkig personal. Ingen restaurang förutom frukostmatsal.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Enkelt men helt OK

8/10 Bra

Faustin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024

6/10 Okej

Saumya

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service

4/10 Dåligt

Eddy

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super accueil, rien a redire. Grand parking sur la place juste à côté, parfait. Chambre suffisamment grande, salle de bain propre. J'avais pris une chambre confort dont l'un des + est (en théorie) l'isolation phonique. Une toile de tente Queshua au bord d'une autoroute est certainement plus calme. Entre les bruits de porte qui claquent car elles ne se ferment pas correctement. Le bruit du chauffage soufflant. Vous aurez le choix entre le bruit constant ou crever de froid), perso à 3h du mat j'ai préféré avoir froid. Et si avec tout ça vous n'êtes pas déranger par l'éclairage publique qui passe par les côtés du rideaux, et bien vous pourrez dormir jusqu'à au moins 6h30, puisque qu'après le festival de bruit recommence. Ma pire expérience d'un IBIS.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Lucie 5 dec. 2023
Cher Eddy, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à notre hôtel Ibis de Cognac Centre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos besoins lors de votre séjour.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous assurons que nous allons examiner attentivement les points que vous avez soulevés afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à nous assurer que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir.Nous aimerions avoir l'occasion de nous rattraper et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Si vous êtes disposé à nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions prendre des mesures pour rectifier la situation.Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre

2/10 Väldigt dåligt

Frederic

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Le bruit de la ventilation et la route ne sont pas agréable tt la nuit à la chambre 205
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Lucie 10 nov. 2023
Cher Frédéric Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à notre hôtel Ibis de Cognac Centre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos besoins lors de votre séjour.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous assurons que nous allons examiner attentivement les points que vous avez soulevés afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à nous assurer que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir.Nous aimerions avoir l'occasion de nous rattraper et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Si vous êtes disposé à nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions prendre des mesures pour rectifier la situation.Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre

10/10 Fantastiskt

Pouplet

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Je recommande ++.Rien a redire.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från François 4 nov. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de partager votre commentaire élogieux ainsi que votre évaluation positive de notre hôtel Ibis de Cognac Centre. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Cognac.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Ibis de Cognac Centre

8/10 Bra

Emma

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Jesper

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Ole Raymond

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Stephen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel was modern and clean, it was also close to the shops and the centre of Cognac. The staff were very helpful and efficient.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Lucie 9 juli 2023
Dear Stephen, We sincerely thank you for taking the time to review your experience and share your positive feedback and favorable evaluation of our Ibis hotel in Cognac Centre. Your satisfaction is our top priority and we are delighted to have met your expectations.We look forward to welcoming you again during your next stay in Cognac.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team

8/10 Bra

M

Bodde här 1 natt i juni 2023

8/10 Bra

MICHELLE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Lucie 28 maj 2023
Dear Michelle, We sincerely thank you for taking the time to review your experience and share your positive feedback and favorable evaluation of our Ibis hotel in Cognac Centre. Your satisfaction is our top priority and we are delighted to have met your expectations.We look forward to welcoming you again during your next stay in Cognac.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team

8/10 Bra

Dipna, Kent

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent location and staff really helpful
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Lucie 28 maj 2023
Dear Dipna, We sincerely thank you for taking the time to review your experience and share your positive feedback and favorable evaluation of our Ibis hotel in Cognac Centre. Your satisfaction is our top priority and we are delighted to have met your expectations.We look forward to welcoming you again during your next stay in Cognac.Yours faithfullyLucieThe Hotel Ibis de Cognac Centre team

8/10 Bra

Albert

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 3 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Lyonel

Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Fanny

Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

FRAN

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Les handicapés ne sont pas en fauteuil
J avais demande une chambre handicapé et avec douche mais il y avait une marche de 30cm pour y acceder. La personne de l accueil a ete tres gentille et m a change pour une autre car il se trouve que les chambres handicape sont a 50m de couloir de l accueil ! Il serait temps d arreter de penser handicap = fauteuil roulant. La grande majorite des handicapes n en ont pas. Petit dejeuner frugal
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från ABE 14 jan. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prions d'accepter nos plus de sincères excuses. Nous sommes désireux d'offrir la meilleure qualité de service pour le séjour de notre clientèle, ; par conséquent, votre avis nous est précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires.

10/10 Fantastiskt

Olivia

Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från ABE 14 jan. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Il est réconfortant d'entendre que vous avez été satisfait de de votre séjour. Nous apprécions votre soutien.

10/10 Fantastiskt

Juliette

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Patricia

Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

Valérie

Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

Stéphane

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Marc

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Worked out perfect
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från ABE 7 okt. 2022
We thank you for your opinion. We appreciate your support.

8/10 Bra

Bjørn

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från ABE 10 sep. 2022
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous apprécions votre soutien.

6/10 Okej

Vincent

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från ABE 2 sep. 2022
Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Désireux d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle; votre avis (notation) nous est précieux.

8/10 Bra

Didier

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från ABE 2 sep. 2022
Nous tenons à vous remercions pour cette note qui nous ravit. Nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre séjour dans notre établissement.

10/10 Fantastiskt

Ana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great Hotel in Cognac
The hotel is close to many attractions and restaurants. Cognac from this hotel is very walkable. We had a car and were able to park across the street at a free parking lot that always had space available even thought it’s not very big. The hotel was very spacious, clean, quiet and equipped with AC. The breakfast was a su charge but it was delightful. I would definitely recommend this hotel to those who don’t want to break the bank yet want a good comfy clean hotel.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från ABE 2 sep. 2022
Thank you for your comment which delights us, we appreciate your support.

8/10 Bra

Michelle

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
hôtel très calme et personnels très agréables et accueillants
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från ABE 2 sep. 2022
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui nous ravit.Nous apprécions votre soutien.

4/10 Dåligt

James

Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från ABE 10 sep. 2022
Nous vous remercions de donner votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désireux d'offrit la meilleure qualité de service à notre clientèle; par conséquent, votre avis est important.

10/10 Fantastiskt

DONALD

Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från ABE 2 sep. 2022
Nous tenons à vous remercier pour cette notation qui nous ravit.Nous apprécions votre soutien.

10/10 Fantastiskt

dominique

Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från JLL 22 juni 2022
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous apprécions votre soutien.

8/10 Bra

JEAN MARC

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från JLL 19 juni 2022
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, nous apprécions votre soutien.

10/10 Fantastiskt

EVELYNE

Bodde här 1 natt i maj 2022

8/10 Bra

Brendan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good basic hotel
Good basic hotel in heart of Cognac with easy free parking .
Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från JLL 19 juni 2022
Merci pour votre avis, nous apprécions votre soutien.

10/10 Fantastiskt

Pascal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Parfait
Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från JLL 9 maj 2022
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous apprécions votre soutien

8/10 Bra

Gilles

Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från JLL 9 maj 2022
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous apprécions votre soutien

8/10 Bra

Bastien

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bon hôtel rapport qualité/prix
Bon hôtel rapport qualité/prix
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från JLL 12 apr. 2022
Nous vous remercions pour votre avis, et apprécions votre soutien.

10/10 Fantastiskt

dfaniel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2022
Svar från JLL 12 apr. 2022
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, nous apprécions votre soutien.

8/10 Bra

Didier

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från ABE 15 feb. 2022
Nous vous remercions pour votre avis, nous apprécions votre soutien.

8/10 Bra

Etienne

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bonnes prestations
Hôtel un petit peu vieillot mais bonnes prestations. Literie confortable. parking juste à côté. Bonne situation
Bodde här 1 natt i december 2021

8/10 Bra

James

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
Great friendly and helpful front desk staff. Excellent location. Good value for the price.
Bodde här 2 nätter i december 2021