Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Best Western Plus Hotel Köln City

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Köln City
Innere Kanalstr. 15, Cologne, NW

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 358 av 920 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 422 av 920 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 104 av 920 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 25 av 920 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 920 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2020
Svar från Park Inn by Radisson Köln City West 1 okt. 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Ihr Park Inn by Radisson Köln City West

8/10 Bra

zahra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Park Inn by Radisson Köln City West 1 okt. 2020
Sehr geehrte Zahra, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Ihr Park Inn by Radisson Köln City West

8/10 Bra

Erik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ännu mer belåtna vid förra besöket. Hade gärna sett att tv-utbudet omfattat nyhetsprogram på engelska.
Svar från Park Inn-Team 31 aug. 2018
Dear Erik, We thank you for your reaction to your stay in our hotel. Your opinion is important to us because it contributes to the ongoing successful improvement of our quality standards. See you again soon at the Park Inn!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Park Inn-Team 31 aug. 2018
Dear Hotels.com-User, Thank you for your positive feedback. Your opinion is very important for us because it helps us to continue to provide you with a wonderful service. See you again soon at the Park Inn by Radisson Cologne City West!

8/10 Bra

Bo, Mölndal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fotbollsresa till Köln
Perfekt för fotbollsresan! Nära att gå till centrum, och spårvagnen till Rhein Energie stadion rullar förbi nära hotellet. Härlig frukostbuffé och bra rum.
Svar från ParkInnTEAM 24 jan. 2015
Dear Bo, thank you for your confidence in the Park Inn by Radisson Cologne City West and your choice of our hotel again. It's nice to know that you feel comfortable in your favorite hotel and enjoy the personal service that our host team provides you with as a guest. Your friendly comments help us to smile upon our guests in our daily work. Kind regards, Your Park Inn Team We love our 1.FC Cologne and look forward to other football fans. :)

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från ParkInnTEAM 9 aug. 2014
Dear Hotels.com- User, Thank you for taking the time to review our hotel. It is always the comments of our guests which help us to review the various service components of our hotel and to adapt our actions and way of thinking to meet the changing general conditions should the need to do so arise. We look forward to welcoming you back here soon. Your Park Inn Team

8/10 Bra

Chi Wang, Cologne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel
A good hotel at a convenient location, near to underground train, helpful staff.
Svar från ParkInnTEAM 26 juli 2014
Dear Chi Wang, Thank you for taking the time to review our hotel. It is always the comments and criticisms of our guests which help us to review the various service components of our hotel and to adapt our actions and way of thinking to meet the changing general conditions should the need to do so arise. Thank you for your kind words regarding our hotel product and team. We look forward to welcoming you back here soon. Your Park Inn Team

6/10 Okej

Denim Demon

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från ParkInnTEAM 19 apr. 2014
Dear Denim Demon, Thank you for taking the time to review our hotel. It is always the comments of our guests which help us to review the various service components of our Hotel . We look forward to welcoming you back here soon. Your Park Inn Team

10/10 Fantastiskt

Jerker

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från ParkInnTEAM 4 jan. 2014
Dear Expedia User, Thank you very much for your very positive feedback. We are delighted to have achieved our goal of 100% customer satisfaction. We look forward to welcoming you back here soon. Yours sincerely Your Park Inn Team

6/10 Okej

Verifierad resenär

8/10 Bra

Henning

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint, men ocentralt.
Hotellet är bra, fint och allt sånt, men med fyra kilometer till mässan, tre kilometer till centrum och en knapp kilometer till spårvagnar och bussar känns det lite väl avlägset för oss som skall jobba när vi är i Köln. För en weekend eller annat skulle det funka toppen.

8/10 Bra

Thorsten

Reste med familjen
Sehr gut. Lage, Sauberkeit, Angebot top. Allerdings war der Preis schon „anständig“ hoch😩
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Markus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Kurztrip in die schönste Stadt Deutschlands. Mit dem Best Western kann man nichts falsch machen.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Benedikt

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

nathan

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
a/c did not work the entire time i was there.
Bodde här 4 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Torben

Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Filip

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Stayed for 2 nights, the staff was super nice, also the location is perfect, it is not to far away from the city center, you can reach the center in about 20-25 minutes
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Alexander

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Eine in Arroganz und Inkompetenz schwer zu schlagende Rezeptionistin. Schon vor unserem Aufenthalt (Fr-So) wurde ich telefonisch; von einer weiblichen Stimme mit spanischem Aktenz, falsch und unhöflich "abgefrühstückt". Ihre Ahnungslosigkeit ist jedoch mit einem gefährlichen maß an überschüssigem Selbstbewusstsein gepaart. So wurde mir gesagt, dass meine Begleitung und ich das Zimmer nur beziehen können wenn wir ein Zustellbett ins Zimmer stellen lassen. Eine Nutzung des Zimmers mit 3 Personen sei nicht zulässig ohne dieses extra Bett. Später stellte sich jedoch raus, dass es auch völlig in Ordnung war das Zimmer (wie erwartet) zu 3. Nutzen zu dürfen OHNE es sinnlos mit einem extra Bett zuzustellen was den Aufenthalt behindert hätte und einem Angestellten unnötog Arbeit bereitet hätte. Während des Check-In's habe ich dann ein Gesicht zu der Stimme bekommen. Eine sehr arrogante junge Frau die "Kunde ist König" eher als "Kunde ist Kröte" interpretiert. Fragen die gestellt wurden sind wieder inhaltlich falsch beantwortet worden (ob ich Frühstück buchen MUSS) wo zum Glück einer Ihrer Kollegen höflich und Nett ausgeholfen hat und uns ausgeholfen hat nicht unnötig einen Aufpreis zu zahlen der nicht nötig gewesen ist. Am 2. TAG wollten wir dann in die Hotelsaune. Long story short standen wir 1h in der Kälte weil die Dame beim Öffnen der Sauna die tür hinter sich zugezogen hat. Bei einer beschwerde in der Rezeption ist sie dann Ausfällig gegenüber meiner Begleitung geworden
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Finn

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Alles bestens
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Frank

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles top
Bodde här 3 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Michelle

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Nadine

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Sandro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ein Stern Abzug gibt es für das überteuerte Parken auf dem Hotel eigenen Parkplatz.
Bodde här 3 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Ahmed

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice and clean! Good vibes Thanks for the service 🙏
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Anja

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Preis-Leistung war super! Es war ein richtig guter Aufenthalt!
Bodde här 2 nätter i februari 2024

6/10 Okej

Pjerin

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Stephan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Steve

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Business Trip
Very smart hotel, excellent price, very good staff
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Luciano

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Xinrong

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist mit Auto gut erreichbar, unweit vom Altstadt entfernt.
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Manuel

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Davor

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Basisleistung Übernachtung insgesamt gut
Insgesamt gut. Preise für Frühstück und Abendessen sind relativ teuer. Parken kostet 20 € pro Tag. Frühstück 25 €. Abendessen, z.b. Fleischgerichte über 30 € teilweise knapp 40 €, Currywurst 19,90 € ist sportlich. Fitnessraum ist im Preis integriert und sehr gut. Sauna ist eine vorhanden, jedoch mit knapp 10 € extra bepreist was aus meiner Sicht auch diskutabel ist.
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Bing Liang Alvin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
I had a great stay, short walk away from the university. The only fault would be the showerhead that was nonetheless functional but in a sad state. Will be good to change it out to good quality and new ones.
Bodde här 4 nätter i november 2023

8/10 Bra

Rainer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023

4/10 Dåligt

Oliver

Bodde här 1 natt i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

navdeep

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Joong Ho

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
청결하고 매우 시설이 좋습니다.
Bodde här 5 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Jong Woo

Bodde här 5 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Minhyun

Bodde här 5 nätter i september 2023

8/10 Bra

Harald

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Talib

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent facilities and service. Will come back when in Koln. Highly recommend.
Bodde här 5 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Alexander

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

Anja

Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

GABRIELLE

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Alles tiptop
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Melanie Wandelt / Rooms Division Manager 30 maj 2023
Sehr geehrte Gabrielle, wir freuen uns sehr, so ein herzliches Feedback von Ihnen zu erhalten. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unseren täglichen Aufgaben und macht unsere Arbeit noch schöner!Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Park Inn wieder zu begeistern.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Fantastiskt

Tobias

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Melanie Wandelt / Rooms Division Manager 30 maj 2023
Sehr geehrter Tobias, wir danken Ihnen für Ihre positive Resonanz auf Ihren Hotelaufenthalt. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unsere Qualitätsstandards weiterhin erfolgreich zu leben. Auf ein baldiges Wiedersehen im Park Inn!Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bra

MÜSLÜM BERK

Bodde här 5 nätter i april 2023

6/10 Okej

Nick

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Cologne
Very nice place and helpful staff the only issue I had which to me was a big issue was the double beds only have single duvets on them which were very uncomfortable throughout the night, breakfast was nice and plenty of choices
Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Mathew

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Fatih

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2022