Reception

Recensioner av Novotel Constantine

4 out of 5
Novotel Constantine
Square Hadj Ali, Constantine

Recensioner

7,0

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 8 av 45 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 18 av 45 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 9 av 45 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 45 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 45 recensioner" "

7,0/10

Renlighet

7,0/10

Personal och service

7,2/10

Bekvämligheter

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

6,0/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

juyoung

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2024

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Bodde här 3 nätter i december 2023

8/10 Bra

akim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour assez confortable.tres bien situé.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Madjid

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Novotel in Constantine was generally very clean with very helpful staff. The one thing that bothered us the most is that the sink drains did not seem to employ a P-Trap and let sewer smells come in through the drain. The experience of using the sink (washing faces, brushing teeth etc..) was quite unpleasant.
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från La Direction du Novotel Constantine 4 okt. 2023
Dear guest,First, thank you for taking time to share your feedback with us following your stay.Your positive review regarding some aspects of your experience is very encouraging, many thanks for sharing.However, we have noted also that some services didn't meet your expectations, please accept our sincerest apologies and be reassured the required actions will be implemented as soon as possible to correct the mentioned malfunctions.We sincerely hope to welcome you and serve you again.Kind regards

2/10 Väldigt dåligt

Anthony

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pas au niveau d'un novotel
Plus d'1h pour avoir la clé de la chambre... Chambre sale, ménage pas fait, lit pas fait d'un jour à l'autre... Tout est compliqué et prend un fou. Bref, passer votre chemin. Pas du tout au niveau d'un vrai Novotel
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

ESSAM

Bodde här 1 natt i juni 2023

8/10 Bra

Ali

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sauberkeit und Service. Sehr gut.
Bodde här 9 nätter i april 2023
Svar från La Direction du Novotel Constantine 17 maj 2023
Lieber Ali,Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt Ihr Feedback mitzuteilen.Ihre positive Bewertung ist sehr ermutigend, vielen Dank fürs Teilen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und betreuen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße

10/10 Fantastiskt

habd,djalil

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel très bien situé personnel sérieux et souriant a l’écoute on peu tous faire à pied un grand merci à tous l’équipe
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från La Direction du Novotel Constantine 13 feb. 2023
Bonjour cher client,Un grand merci à vous pour votre feedback positif suite à votre séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau!Bien cordialement

6/10 Okej

Ilaria

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i september 2022
Svar från La Direction du Novotel Constantine 26 sep. 2022
Bonjour Chère Ilaria,Avant tout, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Au plaisir de vous accueillir et de vous servir à nouveau!Bien cordialement

8/10 Bra

Ilaria

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 5 nätter i maj 2022
Svar från La Direction du Novotel Constantine 23 maj 2022
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre séjour. La note attribuée est trés encourageante, nous vous en remerciant! Au plaisir de vous accueillir et de vous servir à nouveau. Bien cordialement

8/10 Bra

mohamed

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
overall all the property was clean and the staff was helpful and friendly. However the carpeting in the rooms was dubious . The carpeting wassoiled and stained with drinks.
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från La Direction du Novotel Constantine 10 jan. 2022
Dear guest, First of all, thank you for taking time to share your feedback with us following your stay at Novotel Constantine. Your comment regarding our property and staff is very encouraging, many thanks. However, we have noted your observation regarding the carpeting, our sincerest apologies for that, we will implement the required actions as soon as possible. We hope to welcome you and serve you again in the near future! Best regards

8/10 Bra

nazim

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från La Direction du Novotel Constantine 5 dec. 2021
Bonjour cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir et de vous servir à nouveau! Bien cordialement

8/10 Bra

Camelia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från La Direction du Novotel Constantine 4 okt. 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Au plaisir de vous accueillir et de vous lire à nouveau. Bien cordialement

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
AT RESTAURANT THE PERSON WHO WAS DIRECTING THE WAITRESS WAS RUDE AND STANDING NEAR TO US AND HE DIDNT STOPPING LOOKING AT US,LIKE TO NO EAT TWO MUCH THIS GUY IS NOT TALLER A SMALL GUY A RUDE PERSON
Bodde här 1 natt i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

KArzel, Paris

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel idéalement situé bien équipé pourvu d un personnel aimable et à l écoute que ce soit à la réception à la restauration ou à la sécurité.
Bodde här 7 nätter i april 2019
Svar från KHETTAT Kaouthar 3 maj 2019
Cher(ère) Monsieur/Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre feedback. En espérant pouvoir vous accueillir encore une fois très bientôt. Cordialement;

10/10 Fantastiskt

Fella

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Team NOVOTEL Constantine 8 apr. 2019
Dear Madame, Thank you for taking time leaving us your feedback. Kindest Regards;

8/10 Bra

Nacim

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quality hotel
Very nice stay. It was perfect for our one night stop. Best hotel for quality and price
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Kaouthar KHETTAT 8 apr. 2019
Dear Mr.Nacim, Thank you very much for your feedback hoping to welcome you again. Kindest Regards;

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från Team NOVOTEL 3 apr. 2019
Dear Sir/Madame, Thank you for your feedback. Kindest Regards;

8/10 Bra

franck

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Svar från Team NOVOTEL 3 apr. 2019
Dear Sir/Madame, Thank you for your feedback. Kindest Regards,

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Albergo in pessime condizioni non pulito e con strutture da ricondizionare
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från KHETTAT Kaouthar 15 jan. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for your feedback. Please know that your comment has been taken in considération hoping to satisfy you on your next stay. Kindest Regards;

6/10 Okej

Sarah, Clermont Ferrand

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel accueillant personnels très sympa très proche du centre ville.
Bodde här 4 nätter i oktober 2018
Svar från Team NOVOTEL Constantine 30 okt. 2018
Bonjour Madame Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez ,Madame, que le bonheur de nos clients fait le notre et que c'est pour eux et avec eux qu'on s'améliore et qu'on avance. Au plaisir de vous accueillir encore une fois. Cordialement;

8/10 Bra

Jolene

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We had to continually ask for towels for the room. Hotel staff very pleasant to us as tourists but security staff were rude to our Algerian friends at times which was a shame
Bodde här 4 nätter i september 2018
Svar från KHETTAT Kaouthar 19 sep. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and we appologize for this incident about which we want to hear further détails if possible.Please know that in our hotel's plolitics we make no discrimination between our guests. Hoping to have the pleasure welcoming you again. Kindest Regards;

4/10 Dåligt

ss, lille

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pas tellement
Rien a dire c Moyen L’agent d’accueil il m’a mal expliqué
Bodde här 1 natt i augusti 2018
Svar från Team NOVOTEL Constantine 4 sep. 2018
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous espérons avoir plus de détails de votre expérience chez nous afin qu'on puisse rendre votre prochain séjour meilleur. Au plaisir de vous accueillir encore une fois. Cordialement;

6/10 Okej

asma

Gillade inte: Renlighet
Hotel pas digne d'un 4 etoile
Propreté pas Top
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Svar från Team NOVOTEL Constantine. 21 aug. 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.C’est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations pour vous offrir une qualité de prestation et de service irréprochable. en espérant que ces inconvénients ne nous prive pas du plaisir de vous accueillir encore une fois. Veuillez accepter nos sincères excuses. Cordialement;

8/10 Bra

Samir

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2018
Svar från Team Novotel Constantine 10 aug. 2018
Cher M.SAMIR, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement ;

4/10 Dåligt

Frini

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
déception , assez moyen pour le prix
personnellement je n'y retournerais plus, salle de sport ne contient que des tapis de courses ou vélo, le diner ferme trés tot, 22h30 il n'y plus rien. Le petit déjeuner est pauvre ! méme les oeufs sont de mauvaise qualité. le bar est vide, il faut vraiment aller à la réception ou attendre longtemps pour qu'un serveur viennent. Rien d'interessant de dans.
Bodde här 1 natt i juni 2018
Svar från Team NOVOTEL Constantine. 25 juli 2018
Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Constantine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.C’est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations pour vous offrir une qualité de prestation et de service irréprochable. en espérant que ces inconvénients ne nous prive pas du plaisir de vous accueillir encore une fois. Veuillez accepter nos sincères excuses. Cordialement; Team NOVOTEL Constantine.

10/10 Fantastiskt

Cemal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
My only choice for Alger
Second stay at AZ Kouba Hotel and I didn't look elsewhere since the first trip last summer was completely positive. Quick and cheap dry cleaning, nice food, breakfast next to a pool and one thing certainly caught my attention; they had not changed the wi-fi password since my previous visit and my devices connected automatically which made me really fell welcome as I am home. Thanks so much to dear Sarah and Meriem at the reception for their warm kindness :) though I reserved for a city-view room they were more than ready to change for me to sea view without any extra charges which I didn't prefer due to very busy schedule. One and only negative detail was the bad smell which came from the air conditioners.
Bodde här 1 natt i mars 2018

6/10 Okej

Yassine

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Personnel catastrophique pas le moindre sens de la communication ou de l’accueil

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Short but good experience. I'm not satisfied by meets and plats.
Bodde här 2 nätter i november 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

4/10 Dåligt

MBouzid, France

Gillade inte: Personal och service
Staff at Restaurant are terrible
I stayed before at Novotel and appreciated it, but seems staff have changed, actual staff is terrible, not gentle at all and not welcoming. Restaurant have a "service" quality similar to cheap Barbecue Restaurants in ALgeria,

8/10 Bra

ajay

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Convenient and clean hotel
Good experience however for food you need to go to nearby Ibis restaurant for buffet

2/10 Väldigt dåligt

LI, 中国

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
黑店,额外收费,前台太蠢
这是我住过最差的酒店,不是因为服务或卫生。预定的时候网上写的清清楚楚包含了税和早餐,结果入住的时候多收了一笔钱,而且还是很多,拿出预定单反复确认了之后减了一点,还是多收了早餐费和一笔别的费用,退房的时候竟然又多收了一次税费。这是黑店吗???有0分的话我0.1分都不会给

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet

8/10 Bra

Alexander, Munich

Gillade: Renlighet och personal och service
Business trip to Constantine
Overall best Hotel in Constantine, while being on a Business trip

8/10 Bra

Alexander, München

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Novotel Constantine
Sauberes und gut ausgestattetes Hotel für Geschäftsreisende. Internet ist kostenfrei aber sehr langsam. Constantine ist eine attraktive Stadt.

4/10 Dåligt

Erdogan, İstanbul

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
mecburiyetten kalınacak bir yer - Constantine
Bir iş seyehati için gitmiştim, Otelin konumu mükemmel, odalar fena değil ama yatak son derece rahatsız, ayrıca kaldığım sırada parti vardı ve ses o kadar yüksekti ki odada uyunmuyordu. Kahvealtı ise son derece yetersiz ve kalitesizdi. Odaların büyüklüğü fena sayılmazdı ve temizlik ise idare ederdi. Ayrıca internet bağlantısı ise tam felaket idi, hem odada hem de lobide. Akşam yemekleri ise kahvealtıya oranla daha iyi olmasına rağmen beklenen standarttan uzak. Çalışanlar son derece iyi niyetli ve ellerinden geleni yapıyorlar.

8/10 Bra

zotty, varese

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Promosso a pieni voti
Hotel confortevole, pulito, camere con letti comodi e silenziose, buon buffet al ristorante

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
مكثنا اربعة ليال في الفندق .وكانت رحلتنا بالاساس رحلة علمية .. والفندق بصفة عامة لابأس به .. عدى الخدمة،والاستقبال فلم تكن جيدة مطلقا...

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bon hôtel
Pour l'Algérie, cet hôtel est remarquable. Pour l'Europe il est standard, propre, fonctionnel, sans grand luxe. Par contre, sa situation au centre de Constantine, à 2 pas de la Casbah, est particulièrement bonne. Bon rapport qualité-prix.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Confort très apprécié, vu l'offre algérienne
Constantine est une ville superbe. Notre séjour au Novotel était parfait.

4/10 Dåligt

Lilia, France

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
reception trés décevante
Accueil déplorable!!!La récéption de l'hôtel est à revoir totalement, ne prend pas en compte les demandes des clients! On m'a facturé deux fois le séjour! Reservation d'un taxi non pris en compte!!!! Par contre au niveau restauration c'est l'opposé, un bon accueil, à l'écoute de la clientéle! trés satisfaite! Merci au service restauration pour leur accueil et leur disponibilité!

10/10 Fantastiskt

Brian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Suitability for business stay
Very good overall