Hotell i Retreat Heights

“Hotellet ligger långt ifrån allt, vägen dit är dålig, hyrbil är ett måste. den enkla men goda maten kostar fyra gånger mer än på turistorterna och dryckerna är också hutlöst dyra. Dom underbart trevliga flickorna som jobbade på hotellet blev illa behandlade av ägaren inför gästerna. Vårat rum var väldigt litet, dålig säng och inplastad madrass. Hit åker vi inte igen.”

“Stay was good, property was very quiet and private.”

“We had a very bad experience with the arrogant transfer lady on site. We wanted to be at least 2.5 hours earlier at the airport due to personal reasons. Jody the agent did not care. It was impossible to talk to her in a good manner. We called customer service and they was okey to give us an earlier transfer and booked it, we got confirmation online. When it was time for transfer the next day no one showed up. We had then to take taxi and payed 25 dollar for it”

“Trevligt hotell och grymt fint rum (Deluxe extra) med utsikt över havet och balkong. Jättebra service från grymt trevlig personal. Frukostservicen till rummet var kanon! Den middag vi åt på hotellet var dock inte något extra, men det känns som att det gäller för Jamaica generellt. Hotellet har en egen bit av stranden, dit de kör en men vi hann inte kolla in den.”

“Amazing! I booked this hotel last minute due to other complications and it was amazing! The staff was very accommodating! The rooms are spacious and clean. The ocean view from the top floor is breathtaking! I will be back!”

“Las dueñas del hotel son muy simpáticas y cercanas. Hice mi reserva a las 10pm para la misma noche y me aceptaron sin problema. El hotel está un pelín lejos del centro pero la dueña nos acercó en coche las veces que necesitamos. Pude disfrutar de su piscina!!”

“Clean room. Missing a microwave. Would be nice to have one. Staff was affable. Wifi wasn't working too well. Don’t like the steep drive in entrance. Good little drive away from the main road. When I arrived and while being at the property I didn’t see an opened bar. Overall, beautiful place.”

“Great staff who provided excellent customer service.”

“The rooms were very nice and the staff was very friendly and easy to contact. The hotel was up in the mountains and far away from every where. Nothing is in waking distance. They were doing construction on the outside of the building while we were there. The neighborhood boys would come to the basketball court early when they were out of school and you could hear them, so there's no sleeping in on the weekends or early evening hours naps. The check in process for me was not so good due to...

“Incheckningen var lite av en mardröm då den tog strax över en timme att genomföra. Ett fantastiskt dåligt system för handdukar och solstolar. Omöjligt att få tag på en handduk om det är mycket folk och lika så solstol. Därtill är ju människor allmänt svin och ”paxar” stolar, något hotellet borde kunna hålla efter. Resturang och mat var väldigt bra men det var väldigt mycket registreringar här och där innan man fick tillgång till ett bord. Även i buffén. Personalen är trevlig men har inte det...

“have nothing much to say. its not all that as in the photo.”

“Ja”

“I booked a destination for my 21 year old daughter birthday and she had aworry free amazing time. The host setup everything my daughter wanted to do flawlessly! The private chef was exceptional with Jamaican and American cuisine! The driver was always out front and on time! Can't wait for the next visit!”