Boendets ingång

Recensioner av Hotel Okura Macau

5 out of 5
Hotel Okura Macau
Galaxy Macau TM Resort, Ave Marginal Flor De Lotus, Cotai

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 666 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 257 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 42 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 23 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 13 av 1001 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,4/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

PUI

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
地理位置很好,步行數分鐘就有輕軌穿梭整個氹仔,宮也街也很近附近食肆林立,酒店職員服務很好,入住當天正好是復活節假期,酒店送上很多禮品給小朋友
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Okura Macau 9 apr. 2024
尊敬的客人PUI,感謝您與家人們入住澳門大倉酒店,並且回饋您的愉快體驗。讓每位客人都能感受到我們的親切關懷是我們不懈的奮鬥目標!期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。 -- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運

10/10 Fantastiskt

Tomoko

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Liang-i, Monte Sereno

Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Anthony Chung Ho

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was extremely friendly and helpful. Worthy of a 5 star hotel.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Okura Macau 11 mars 2024
Dear Mr. Anthony Chung Ho, Thank you for staying with us and taking the time to provide us feedback of your pleasant experience. We are pleased to hear about your compliments about our staffs. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

Takako

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ギャラクシー、カジノ、フードコートすべて揃っていて、プールも静かで、全て揃っていました。サービスもスタッフの方の人柄も素晴らしく、また泊まりたいホテルです。 旧正月で子供にプレゼント色々いただき、お部屋も清潔で、フリードリンクやフード、山盛りでした。ゆっくりできて、二十四時間カジノへのアクセスもよく、子連れでも合間に大人も遊べて、家族大満足でした。 日本人スタッフもいて、言葉が通じる安心感を求める方には、特にオススメです!
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hotel Okura Macau 26 feb. 2024
Dear Ms. Takako, Thank you for staying with us with your family and taking the time to write us a review. We are happy to hear that you and your family had enjoyed the stay with us. It was a pleasure to have you as our guests and we hope to welcome you all back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

Andy Chi Keung

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
招呼周到
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Pak Kie Vincent

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Overall is fine
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

WONIL

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
대만족 입니다.
Bodde här 3 nätter i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Mei Po

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Okura Macau 16 feb. 2024
Dear Ms. Mei Po, Thank you for staying with us. We regret to hear that your stay with us is below your expectation. Your feedback is valuable to us, and we would like to hear from you. Should you wish to discuss further, please contact us at guestfeedback@hotelokuramacau.com. Thank you. Sincerely, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

NATSUKI

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

YONGTAEK

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Valentina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente servicio! Nos encantó el hotel
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Okura Macau 8 feb. 2024
Dear Ms. Valentina,Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

Jonathan, Honolulu

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Was very pleasant stay with curious staff and well knowledge management. It was well chosen hotel and convenient location.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
Dear Mr. Jonathan, Thank you for staying with us and taking the time to provide us feedback of your pleasant experience. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

GEUNBYEONG

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

sc

Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

KWAN YI

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

??

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
카지노 이용자에겐 매우 확실한 추천 하지만 그게 아니라면 주변이 번화가는 아닙니다 리스보아, 휜 주변이 교통은 많지만 호텔 셔틀버스를 탄다면 크게 상관 없는 부분입니다
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for writing us a review and giving the perfect rating. We hope to welcome you back to Hotel Okura Macau in the future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

8/10 Bra

Cecilia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Though booked smoking room but finally no smoking room when check-in .
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Okura Macau 8 feb. 2024
Dear Ms. Cecilia, Thank you for taking time to write a review. We will continue to try our utmost to accommodate requests for smoking or non-smoking rooms though they are subject to availability upon arrival. We appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to welcoming you back to Hotel Okura Macau. Best regards, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

Perry, Sunnyvale

Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Bianca

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
超出預期的住宿體驗
本次為家庭旅遊,有事先告知房間需求以及慶祝目的,飯店提供超出預期的體驗,印象深刻。服務人員以及餐點也都很棒,交通位置也很好,是本次旅遊印象最深刻的地方
事先說明為慶祝父母結婚紀念,飯店提供的裝飾
以及贈送的甜點!很好吃的草莓蛋糕
奈和美下午茶
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Jonathan, Honolulu

Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Yvonne

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

ATAKA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Tsz Yeung

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Belinda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Fion

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Thank you Hotel Okura Macau. Staffs were very nice to my kids and they provided an amazing service. Our trip was wonderful. We definitely will return to this hotel next time.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
Dear Ms. Fion, Thank you for staying with us and taking the time to write a review. We are pleased to hear that your stay with us was a wonderful one. We look forward to having you again as our guest in the near future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

Wai Kwong

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent service provided by those friendly staffs.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
Dear Valued Guest Wai Kwong, Thank you for taking the time to write us a review. We are glad to hear that our staffs have met your expectations. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

Toshio

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Mi Ri Nai

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We had a really pleasant experience with Okura this time, all the staffs were very kind and helpful and the service was flawless.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Okura Macau 17 mars 2024
Dear Ms. Mi Ri Nai, Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. We are glad to hear that our staffs had made your stay pleasant. It was a pleasure to have you as our guests and we look forward to welcoming you all back to Hotel Okura Macau in the future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

Yuki

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och personal och service
おもてなし対応が最高でした
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
Dear Ms. Yuki,Thank you for staying with us and giving us a perfect rating. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

8/10 Bra

Dora

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Kit Yee Alice

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Chingli

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
一直以來都喜歡入住澳門大倉飯店
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
尊敬的客人Chingli,感謝您一直支持澳門大倉酒店並給予好評。期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。 -- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運

10/10 Fantastiskt

VIJAY PRADIP

Bodde här 4 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Man Chi

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
慶祝生日,服務人員都很有善
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
尊敬的客人Man Chi,感謝您入住澳門大倉酒店慶祝生日並抽空給予好評。讓每位客人都能感受到我們的親切關懷是我們不懈的奮鬥目標!期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。 -- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運

10/10 Fantastiskt

Gary

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service
Luggage misplaced
Left 4 of our luggage for storage on day of check-out. Upon our return, we only received 3. We realized it later on the bus and almost missed our ferry. Only "good thing" was that staff came to send it to us at the terminal. Very bad experience so far as there hasn't been any communication from the hotel
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and your valuable feedback. We extremely regret to hear the unpleasant experience on your check-out day. We appreciate your feedback, and we will continue to strive for better service. We look forward to the opportunity to welcoming you back to Hotel Okura Macau. Sincerely, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

De

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Shui Lung

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Yin Yu

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

BOWEI

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Min Yen Veronica

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent. Checked in late and was offered late check out automatically. Minibar is complementary. Would always be my first choice of stay .
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
Dear Ms. Min Yen Veronica, Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. We are pleased to hear that we will be always your first choice when you visit to Macau. It was a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back to Hotel Okura Macau in the near future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

YEE KIN

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

KIT YING

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

SANG HOON

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

KA HO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Warm Japanese style service
Warm heart Felt japanese style hotel service in macao
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
Dear Valued Guest KA HO, Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

Boon Hau

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel! Will stay again!
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
Dear Valued Guest Boon Hau, Thank you for staying with us and taking the time to share your review. We look forward to welcoming you back to Hotel Okura Macau in the near future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 Fantastiskt

Hoi Lee

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
澳門酒店首選
浴缸很大、乾淨、浴泡好軟好舒服、整體完全滿分
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Okura Macau 7 feb. 2024
尊敬的客人Hoi Lee,感謝您入住澳門大倉酒店,並且回饋您的愉快體驗。我們很榮幸聽到我們是您澳門酒店的首選!期待在不久的將來再次歡迎您的蒞臨。 -- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運