Utomhuspool
Se tillgänglighet

Recensioner av The Ritz-Carlton, Macau

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Macau
Estrada da Baía da Nossa Senhora da, Esperanca, Cotai

Recensioner

9,6

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 145 av 172 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 17 av 172 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 4 av 172 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 5 av 172 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 172 recensioner" "

9,8/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,8/10

Bekvämligheter

9,8/10

Boendets skick och faciliteter

9,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Christopher

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

TOMOKO

Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

George

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Sau Mei May

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent hotel and staff
Excellent hotel. I booked the suite. And didn’t know they included free limousine, 5 free meals per day! It really worth the value. Hotel staff are super super nice. Room are crazy pretty! Excellent amenities. Using the top brand.
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Chi Chiu Terry

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

TAKUJI

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
very good
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

yufei

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A great experience.
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Rie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
私は日本語しか話せませんが、 ゲストリレーションズスタッフ ホテル専属ドライバー クリーニングスタッフ ルームサービススタッフ プールスタッフ レストランスタッフ ドアマン等 リッツカールトンマカオで出会う全てのスタッフがハートフルです。 言葉が通じなくても、翻訳機や筆談などで私たちの意図を理解しようと努めてくれます。(英語で話しかけてくれます。) また、パーソナルサービスも一流で、私たちは何度も何度も感動しました。

10/10 Fantastiskt

KWOK HING L

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Yu Sum

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Kuo jen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Chi Man Andrew

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

ChiTeng

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Ming

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
服務一流
真係做到賓自如歸 可以臨時想要多個帳幕 可以早啲check in 可以好快回應我要求 早餐好食 唯一係張床唔係太好瞓
如果家庭旅遊有小朋友可以要帳幕
best bathroom
breakfast area
Bodde här 2 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
很棒的住宿經驗
非常棒的酒店，人員的服務態度和環境清潔無懈可擊，👍
Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

William

Bodde här 1 natt i april 2023

10/10 Fantastiskt

sungjin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
완벽!!
완벽한 서비스에 감동했습니다
Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Ka Ian

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2023

8/10 Bra

joshua

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

bin-tsai

Bodde här 2 nätter i mars 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2023

6/10 Okej

KA YEUNG

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

tat fung

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
肉泡很差
房肉的浴袍質地很差 有失望的感覺，可以參考下香港千禧新世界的浴泡 相差很遠
Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Oi Yan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
很滿意的一次住宿，無論check in，早上吃早餐，以至check out,職員態度非常好，服務周到！房間亦非常舒適，一定會再入住！
Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

CHI HANG

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Shuzhen

Bodde här 1 natt i december 2022

4/10 Dåligt

Crispian

Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

Jason Zhao Sheng

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All workers is very nice and friendly
Bodde här 4 nätter i oktober 2022

2/10 Väldigt dåligt

Tungyi

Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

Hao I

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
家庭遊
中秋假期帶同小朋友住宿，酒店員工對小朋友十分友善，服務都很好，小朋友玩得好開心
Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

Ka Leong

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2022

8/10 Bra

Cherrie

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
酒店整體感覺來說，可以，房間乾淨，舒適！ 但對於一間5星級酒店來說，酒店人員略欠熱情，而泊車的時候，酒店內的代客泊車服務取消，但指引不足，有點不足。
Bodde här 1 natt i december 2021

10/10 Fantastiskt

Wai Mei

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great service and beautiful hotel
It was a wonderful stay. From check in to check out, the service is so good! The room is spacious and clean. The decorations they arranged for my birthday and the amenities they prepared for my little daughter are thoughtful enough! I believe I will visit again in the soon future~
Bodde här 1 natt i september 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
房間舒適, 服務好!
很好, 慶祝生日還幫忙做了一些佈置, 還送了一個大蛋糕及紅酒, 很貼心. 只是冰箱不能用, 因此蛋糕及其他食品不能雪藏,較為不便.
Bodde här 1 natt i mars 2021

10/10 Fantastiskt

HANG KIN

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2021

8/10 Bra

Yeau

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
房間乾淨，環境好，工作人員態度好
Bodde här 1 natt i augusti 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Service was tops; Arun is a real Jem and went out of his way to make our stay really pleasant.
Bodde här 4 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Chi

Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

tokyo, 東京都

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
対応と設備が素晴らしかった。さすが一流ホテルと感じさせられました。是非また利用したいです。
Bodde här 1 natt i november 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A true five star hotel with all amenities Staff smiling and quite helpful. Natalie at Conceirge was great
Bodde här 2 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
아이와 함께 숙박하기 좋아요. 호텔에 근무하는 거의 모든 분들이 아이에게 friendly 하게 대해 주시기 때문에 아이가 참 좋아했습니다. 시설이나 서비스도 좋았어요. 다만 우리 가족이 느끼기에 방이 좀 추웠습니다. 다음에는 따뜻한 수면복을 가져가야겠어요. 모든 직원들께 감사하고 특히 한국인 직원분과 51층에 계셨던 친절하고 선한 인상의 여성분께 고마웠다는 말을 꼭 남기고 싶네요.
Bodde här 2 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
価格通りの満足が得られる
大変素晴らしいサービス。 顧客満足に徹底していて、無理な要望、変更にも、嫌な顔をせず100％応えようとしてくれる。 設備はもちろん最高。
Bodde här 3 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Ka Lai

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
完美服務。無可挑剔。強烈推介。
本人是第一次體驗及入住麗思卡爾頓酒店，經過今次經歷之後，是我入住過所有酒店中，唯一一間令我給予服務滿分及無可挑剔的一間酒店。無論環境，設施，整潔及服務，都能夠做到完全超出我的期望。由入住前兩天，酒店巳開始透過電郵查問，是否需要特別的安排，(如家庭中小朋友有沒有特別喜好等等……) 到步時由前堂取房那一刻開始，巳經很有效率地確認並準備好房間，再由前堂職員親自帶領上房時巳主動提供她的名字，期間職員表現親切，主動和小朋友溝通並建立良好關係，及清楚講解酒店內所有設施的位置。而房間巳完全佈置好小朋友相關的要求及喜好裝飾，離開時職員再次主動提供她的名字，並多次強調如有需要可致電找她幫忙。令我感覺到由如貴賓的感覺。 到行政酒廊用餐時，酒廊的職員巳主動稱呼我們一家三口的名字，(利申，我們都是第一次入住的。)點餐時會先主動詢問同行小朋友有否對某些食物敏感，並簡單直接地講解食物的特點，給予客人非常細心，專業及貴賓的感覺。另外味道亦非常之出眾及令人回味萬分。 到了第二日發現房間清潔及整理後。房務員巳留意到我們的喜好及習慣，主動作出小許的調節，並留下便條通知在整理床鋪時留意到。真係一個簡單而非常窩心舉動。 到第三日行程結束及離開時，所有酒店職員都親切地稱呼我們的名字及道別，令我感覺所有的職員由如我親人一樣，而我家小女巳依依不捨地哭著，逐一向每一位職員道別及拍照留念。 總結。經過如此非凡的體驗，本人下次定必會再次入住並強烈推介給予身邊，及每一位未曾體驗過麗思卡爾頓酒店優質服務的朋友。
Bodde här 2 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Susang

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
가족여행으로 강력 추천합니다.라운지는 굳이 안하셔도 될 것 같습니다.
과잉 친절이 부담스러울정도입니다. 라운지 이용으로 예약했는데 생각보다 많이 이용 못 했습니다. 수영장 이용도 만족합니다. 30층이상에 위치하고 있어서 전반적인 뷰 좋습니다.
Bodde här 2 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I got my room upgraded to two bedroom suites on the corner of 39th floor. I LOVED LOVED LOVED a night of amazing experience at ritz carlton macau. Definitely gonna come back again for my next trip to macau.
Bodde här 1 natt i september 2019

10/10 Fantastiskt

Hwayoun

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best of best
모든 직원들의 친절함과 배려깊음에 감동했습니다. 가족여행으로 최고에요. 두번 세번 가고 싶은 호텔입니다
Bodde här 2 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
최고의 서비스~!
Bodde här 1 natt i september 2019

10/10 Fantastiskt

KA YI EVON

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
非一般酒店能相比，澳門之最
窩心、貼心、愉悦盡在此中尋. 服務，食物，環境均十分滿意. 特别要盛讚53樓Miss Tracy Ng 既细心又親切的優質服務，讓旅程添加閃亮光彩. 同時也感謝53樓 Mr Alan 的協助. 入住房間3938,3940, 而房務員也很细心，主動查問為何在房內擺放坐椅于床邊，當他瞭解後得悉由于長者害怕滑倒; 他立刻加上床邊防跌欄網，值得一讚. 53樓食物質素很好，但當中蝦餃有改善空間. 但幫忙checkout 打印發票的男同事，態度就有改善空間. 而其它各員工也很出色.  曾入住澳門不同5星行政樓層及銀河集團內其它不同酒店，但沒有一家能比得上Ritz Carlton,  希望酒店日後可做得更優質. 必定會再次入住.
Bodde här 2 nätter i september 2019