Dear Mr. DavidOn behalf of the Luna Serra da Estrela team, I would like to thank you for your evaluation and comments that I shared with our employees. It was a pleasure for us to have your presence. We will do everything to ensure the continuous improvement of our services, so that we always live up to your expectations. We are waiting for you very soon Paulo Rodrigo SilvaGeneral Manager

Dear Mr. GrahamOn behalf of the Luna Serra da Estrela team, I would like to thank you for your evaluation and comments that I shared with our employees. It was a pleasure for us to have your presence. We will do everything to ensure the continuous improvement of our services, so that we always live up to your expectations. We are waiting for you very soon Paulo Rodrigo SilvaGeneral Manager

Estimado Sr. Giovani A equipa do Luna Serra da Estrela agradece a sua avaliação e comentários. Ficamos muito satisfeitos de que tenha desfrutado da sua estadia, particularmente do nosso pequeno almoço, da nossa localização e dos nossos colaboradores. Analisaremos as suas sugestões de maneira a podermos melhorar o mais possível o nosso serviço. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Até breve! Paulo Rodrigo Silva Diretor Geral

Dear Mr. ChristopherThank you for your comment and stay at Luna Serra da Estrela. I made a point of sharing it with all our staff who are very grateful for his kindness.We are very happy to know that the service and quality of our Hotel were to your liking. We have also registered your suggestion and will certainly be taken into account to improve our service.We hope to have the pleasure of welcoming you again. Always available!Paulo Rodrigo SilvaGeneral Manager

Estimada Sra. KarenEm nome da equipa do Luna Serra da Estrela, gostaria de agradecer a sua avaliação e comentários. Estes são um aspeto fundamental para que possamos melhorar continuamente a nossa missão. Ficamos muito satisfeitos de que tenha desfrutado da sua estadia em pleno.Teremos todo o gosto em dar-lhe as boas-vindas novamente.Até breve! Paulo Rodrigo SilvaDiretor Geral

Cher Monsieur. JamesAu nom de l'équipe de Luna Serra da Estrela, je tiens à vous remercier pour votre évaluation et vos commentaires. Il s'agit d'un aspect fondamental pour que nous puissions continuellement améliorer notre mission.Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.À bientôt! Paulo Rodrigue SilvaDirecteur général

Dear Mrs. MarjorieOn behalf of the Luna Serra da Estrela team, I would like to thank you for your evaluation and comments. These are a fundamental aspect so that we can continuously improve our mission.We are very pleased that you enjoyed your stay to the full.We will be delighted to welcome you again.See you soon! Paulo Rodrigo SilvaGeneral Manager

Estimado Sr. NunoEm nome da equipa do Luna Serra da Estrela, gostaria de agradecer a sua avaliação e comentários. Estes são um aspeto fundamental para que possamos melhorar continuamente a nossa missão. Ficamos muito satisfeitos de que tenha desfrutado da sua estadia em pleno.Teremos todo o gosto em dar-lhe as boas-vindas novamente.Até breve! Paulo Rodrigo SilvaDiretor Geral

Estimado Sr. MárioEm nome da equipa do Luna Serra da Estrela, gostaria de agradecer a sua avaliação e comentários. Estes são um aspeto fundamental para que possamos melhorar continuamente a nossa missão. Ficamos muito satisfeitos de que tenha desfrutado da sua estadia em pleno.Teremos todo o gosto em dar-lhe as boas-vindas novamente.Até breve! Paulo Rodrigo SilvaDiretor Geral

Cher Monsieur. patrickAu nom de l'équipe de Luna Serra da Estrela, je tiens à vous remercier pour votre évaluation et vos commentaires que j'ai partagés avec nos employés. Ce fut un plaisir pour nous de compter sur votre présence. Nous ferons tout pour assurer l'amélioration continue de nos services, afin d'être toujours à la hauteur de vos attentes.Nous vous attendons très bientôt Paulo Rodrigo SilvaDirecteur général

Estimada Sra. AdrianaEm nome da equipa do Luna Serra da Estrela agradeço o excelente feedback acerca da nossa unidade. É para nós um motivo de grande satisfação saber que desfrutou do nosso Hotel e que gostou particularmente do nosso Hotel, localização, piscina e pequeno almoço.Teremos todo o gosto em dar-lhe as boas-vindas novamente.Até breve! Paulo Rodrigo SilvaDiretor Geral

Estimado Sr. DavidEm nome da equipa do Luna Serra da Estrela, gostaria de agradecer a sua avaliação e comentários. Estes são um aspeto fundamental para que possamos melhorar continuamente a nossa missão. Ficamos muito satisfeitos de que tenha desfrutado da sua estadia em pleno.Teremos todo o gosto em dar-lhe as boas-vindas novamente.Até breve! Paulo Rodrigo SilvaDiretor Geral

Estimado Sr. LuísEm nome da equipa do Luna Serra da Estrela, gostaria de agradecer a sua avaliação. Estes são um aspeto fundamental para que possamos melhorar continuamente a nossa missão. Ficamos muito satisfeitos de que tenha desfrutado da sua estadia em pleno.Teremos todo o gosto em dar-lhe as boas-vindas novamente.Até breve! Paulo Rodrigo SilvaDiretor Geral

Caro Sr. AntónioEm nome da equipa do Luna Serra da Estrela gostaria de agradecer a sua avaliação e comentários que partilhei com os nossos colaboradores. Foi para nós um prazer contar com a sua presença. Tudo faremos para assegurar a melhoria contínua dos nossos serviços, de maneira a estarmos sempre à altura das suas expetativas. Esperamos por si muito em breve Paulo Rodrigo SilvaDiretor Geral

Estimado Sr. MaurícioEm nome da equipa do Luna Serra da Estrela, gostaria de agradecer a sua avaliação e comentários. Estes são um aspeto fundamental para que possamos melhorar continuamente a nossa missão. Ficamos muito satisfeitos de que tenha desfrutado da sua estadia em pleno.Teremos todo o gosto em dar-lhe as boas-vindas novamente.Até breve! Paulo Rodrigo SilvaDiretor geral

Estimada Sra. AndreaEstamos verdadeiramente felizes pelo seu comentário que muito agradecemos. A nossa equipa trabalha diariamente para que consigamos atingir a excelência no nosso serviço, cumprindo os patamares de qualidade definidos pelo Grupo Luna. É muito bom sabermos que esse objetivo é atingido e que os nossos clientes desfrutam desta forma.Muito obrigado pela sua preferência. Por favor, conte connosco de futuro e regresse sempre.Com os nossos melhores cumprimentos,Paulo Rodrigo SilvaDiretor Geral

Estimado Sr. LuizEstamos verdadeiramente felizes pelo seu comentário que muito agradecemos. A nossa equipa trabalha diariamente para que consigamos atingir a excelência no nosso serviço, cumprindo os patamares de qualidade definidos pelo Grupo Luna. É muito bom sabermos que esse objetivo é atingido e que os nossos clientes desfrutam desta forma.Muito obrigado pela sua preferência. Por favor, conte connosco de futuro e regresse sempre.Com os nossos melhores cumprimentos,Paulo Rodrigo SilvaDiretor Geral

Estimada Sr.ª Elisangela,Estamos verdadeiramente felizes pelo seu comentário que muito agradecemos. A nossa equipa trabalha diariamente para que consigamos atingir a excelência no nosso serviço, cumprindo os patamares de qualidade definidos pelo Grupo Luna. É muito bom sabermos que esse objetivo é atingido e que os nossos clientes desfrutam desta forma.Muito obrigado pela sua preferência. Por favor, conte connosco de futuro e regresse sempre.Com os nossos melhores cumprimentos,Mário OliveiraAssistente Direção

Dear Mr. AlanWe would like to thank you for your preference for Luna Serra da Estrela.It was a great pleasure to welcome you in our unit.We are also grateful for the time spent reviewing our unit, it is very gratifying for us to know that your stay meet your expectations, your feedback is very important to us as our main objective is to provide memorable experiences to our guests.We look forward to welcome you again in the near future Best regardsLuna Serra da Estrela Team****

Estimado Sr. CarlosDesde já muito agradecemos a Vossa preferência pelo Luna Serra da Estrela.Foi um enorme gosto recebê-lo na nossa unidade.Agradecemos também o tempo dispensado na avaliação da nossa unidade, lamentamos em saber que a Vossa estada não tenha ido de encontro às expectativas.Tomamos boa nota dos aspetos menos positivos acima referenciados que serão tidos em consideração, o Vosso feedback é para nós muito importante, permitindo nos estar em constante melhoria, pois a nossa principal missão é proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes.Sinta-se sempre bem vindo no Luna Hotel Serra da EstrelaEsperamos recebê-lo novamente num futuro próximo.CordialmenteEquipa Luna Serra da Estrela****

Cher Monsieur AnthonyNous tenons à vous remercier pour votre préférence pour le Luna Serra da Estrela.C'etait un grand plaisir de vous accuellir dans notre hôtel.Nous sommes ravis de savoir que votre sejour etait a la hateur de vos attentes, car notre mission est la pleine satisfaction de nos clients.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Bien CordialementL'equipe Luna Serra da Estrela****

Exmo. Sr. FelipeDesde já muito agradecemos a Vossa preferência pelo Luna Serra da Estrela.Foi um enorme gosto recebê-lo na nossa unidade.Agradecemos também o tempo dispensado na avaliação da nossa unidade, ficamos extremamente felizes em saber que a Vossa estadia foi de encontro às expectativas. pois a nossa principal missão é proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes.Sinta-se sempre bem vindo no Luna Hotel Serra da EstrelaEsperamos recebê-lo novamente num futuro próximo.CordialmenteEquipa Luna Serra da Estrela****

Exmo. Sr. PedroDesde já muito agradecemos a Vossa preferência pelo Luna Serra da Estrela.Foi um enorme gosto recebê-la na nossa unidade.Agradecemos também o tempo dispensado na avaliação da nossa unidade, ficamos extremamente felizes em saber que a Vossa estadia foi de encontro às expectativas. pois a nossa principal missão é proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes.Sinta-se sempre bem vinda no Luna Hotel Serra da EstrelaEsperamos recebê-la novamente num futuro próximo.CordialmenteEquipa Luna Serra da Estrela****

Estimada Sra. Helena IsabelDesde já muito agradecemos a Vossa preferência pelo Luna Serra da Estrela.Foi um enorme gosto recebê-la na nossa unidade.Agradecemos também o tempo dispensado na avaliação da nossa unidade, ficamos muito agradados em saber que a Vossa estada foi de encontro às expectativas, pois a nossa principal missão é proporcionar, experiências memoráveis aos nossos hóspedes.Sinta-se sempre bem vinda no Luna Hotel Serra da EstrelaEsperamos recebê-la novamente num futuro próximo.CordialmenteEquipa Luna Serra da Estrela****

Dear Mrs. MariaWe would like to thank you for your preference for Luna Serra da Estrela.It was a great pleasure to welcome you in our unit.We are also grateful for the time spent reviewing our unit, it is very gratifying for us to know that your stay meet your expectations, your feedback is very important to us as our main objective is to provide memorable experiences to our guests.We look forward to welcome you again in the near future.Best regardsLuna Serra da Estrela Team****

Dear Mr. JonasWe would like to thank you for your preference for Luna Serra da Estrela.It was a great pleasure to welcome you at our unit.We are also grateful for the time spent reviewing our unit, we regret to know that your stay didn't meet your expectations, your feedback is very important to us, allowing us to be in constant improvement, as our main objective is to provide memorable experiences to our guests.We look forward to welcome you again in the near future.Best regardsLuna Serra da Estrela Team****

Boa tarde Estimada Sra. Maria João,Desde já agradecemos a Vossa preferência pelo Luna Hotel Serra da Estrela.Lamentamos saber que a Vossa estada não tenha correspondido à totalidade das expectativas.Sinta se sempre bem vinda na nossa unidadeCordialmente Equipa Luna Hotel Serra da Estrela

Bom diaExmo. Sr. Jose MariaGratos pela mensagem, esperamos recebê-lo numa outra oportunidade.Ficamos ao dispor.CumprimentosReceção

Estimado Sr. CarlosDesde já muito agradecemos a Vossa preferência pelo Luna Serra da Estrela.Foi um enorme gosto recebê-lo na nossa unidade.Agradecemos também o tempo dispensado na avaliação da nossa unidade, ficamos muito felizes com tão simpáticas palavras e em saber que a Vossa estadia foi de encontro às expectativas, pois a nossa principal missão é proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes.Esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo.Cordialmente