Semesterboende i Horowpothana

"The property itself was nice, especially the pool. It’s in a very remote area though so count on that you have to get back early and spend your evenings there. Stuff was nice and helpful. Kind of disappointed at the high price of the dinner (higher price than in a nice restaurant in Colombo) and that they charge you for water (tripple price). I’d rather give a nice tip than to feel ripped off since you’re kind of depending on eating there. Even though it’s not much money, it destroys the overall experience. Also the owner just messaged me the bill, no ”hope you’ve enjoyed your holidays” or whatsover. I’d appreciate more service minded approach. "

"Personalen var vänlig och professionell, och rummen samt hela området var rena och välstädade. Personalen tog också väl hand om gästerna, även under hög belastning vid incheckning. Platsen var avkopplande och omgiven av natur. Förbättringsförslag: Hotellet bör överväga att koppla ihop lobbyn och inchecknings-/receptionsområdet. För närvarande är receptionsområdet för litet för att bekvämt ta emot gäster, och det är svårt för personalen att hjälpa gäster från en separat lobby. "