Semesterboende i Swale District

"Ett stort hotell som nog hade sina glansdagar för ett antal år sedan. Vänlig men stressad personal i receptionen. Mycket folk i foajén, spelmaskiner och högljudda barn gjorde att det kändes stökigt och lite som när man åker bilfärja och alla ska trängas på en liten yta. Rummet var bra, synd bara att fönstren var så smutsiga då utsikten över hamnen och mot Dover var fantastiskt fin annars. Knepigt med parkering, hotellets stora parkering var full liksom de flesta närliggande men hittade på kajen en betalparkering med vakt. Vi var där på pingstdagen, så jag antar att det var extra mycket folk och barnfamiljer pga helgen. Kan absolut tänka mig att bo där igen, men det är ändå inget hotell jag längtar tillbaka till. Åt ingen frukost, så kan inte uttala mig om den. Utnyttjade inte heller hotellets övriga faciliteter."

"Stora sköna rum. Bra säng. Bra frukost om mat."

"We were mostly happy with our stay, the room was clean and the majority of staff were pleasant and helpful. There were two days where the room was not cleaned but I expect this was due to staff taking time off over Christmas, it did not really inconvenience us. The biggest issue we had was on two occasions despite the premises being listed as non smoking, there was a smell of cigarette smoke drifting into our room from the corridor. The person on duty did not seem too interested and all they could do was offer to provide us with an air freshener. I also emailed Marston's regarding this issue but as I have not heard back from them, I presume they are somewhat disinterested in the issue also."