Semesterboende i Västprovinsen

"Positivt: Fint, rent rum med direkt utsikt över stranden och havet. Fantastisk frukostbuffet. Pampig kolonialbyggnad med fantastiskt läge. Utsikt hela vägen till Colombo skyline. Härligt pooldäck. Negativt: Kunde inte bada i havet pga för stora vågor. Restaurangen vid stranden var stängd. På pooldäcket fanns endast ett fåtal parasoller, så det gällde att få tag i ett snabbt då det är för hett att ligga i solen. Otroligt långsam service när man beställde mat eller dryck vid poolen eller i baren. Ignorant personal, plockade inte undan matrester så det var många kråkor som samlades på pooldäcket. Väldigt fuktigt och nedgånget i de långa korridorerna i vår flygel. Dåligt skyltat, vi gick som i en labyrint innan vi väl hittade från vårt rum till receptionen. "

"Fantastic room and excellent service. High standard, spacious and clean. Can highly recommend the hotel. Peter Gustafsson, Sweden"

"Mandarina is a great 5 star hotel with a great location. Very nice pool and staff. Recommended."

"Fantastic staff. Perfect lounge. Great food, pool and gym. Luxury feeling almost everywhere. "

"Vänliga och hjälpsamma servicemedarbetare. Fint takpoolområde med härlig utsikt. Sängarna var sköna, rena rum. Saknas dock krokar och även extra bagagehylla. Kunde fixa frukost att ta med väldigt tidigt missade tyvärr frukostbuffén. "

"Super vänlig personal, väldigt hjälpsamma. Fint rum med otrolig utsikt. "

"Fick uppgradering med hav utsikt så det va trevligt, men väldigt enkelt rum, lite slitet .. duschkabin typ med plastgolv, ens handduken va smutsig, jättekonstigt att ha garderoben och safetybox inne i toaletten .. kläder alltid utsatta för fukt "

"Hotellet är slitet och behöver en renovering. Personalen är inte trevliga och är helt förvirrade. Det tog personalen ca 6 timmar innan vi kunde få våra bagage. Tillslut fick vi själva gå ner till lobbyn och hämta dessa. Det finns bättre hotell i Colombo för priset som fokuserar på att ge god service och som har fina rum. Vi ångrade att vi checkade in på detta hotell. "

"Excellent vacation at Shangri-La! Everyone was fantastic and mr Dinesh at the hopper station at the breakfast buffe was worth the stay in it self! Best breakfast ever! "