Hoppa till huvudsektionen

Delta Hotels by Marriott Detroit Novi

3.5-stjärnigt boende
Hotell i en förort med dygnet runt-öppet fitnesscenter och dygnet runt-öppen reception

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,6 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Frukost tillgänglig
  • Pool
  • Bar
  • Gym
  • Reception dygnet runt
  • Rumsservice
Det nuvarande priset är 825 kr
inklusive skatter och avgifter
30 nov. – 1 dec.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 8 av 8 rum

Öppna alla foton för Rum - 2 dubbelsängar - icke-rökare

Rum - 2 dubbelsängar - icke-rökare | 1 sovrum, allergitestade sängkläder och duntäcken

Rum - 2 dubbelsängar - icke-rökare

9,0 av 10
Underbart
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2020.
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 34 kvadratmeter
  • 5 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - icke-rökare

1 sovrum, allergitestade sängkläder och duntäcken

Rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - icke-rökare

9,2 av 10
Underbart
(42 recensioner)

Höjdpunkter

Terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2020.
  • 34 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Studio - flera sängar - icke-rökare

Studio - flera sängar - icke-rökare | 1 sovrum, allergitestade sängkläder och duntäcken

Studio - flera sängar - icke-rökare

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2020.
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 55 kvadratmeter
  • 5 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - icke-rökare - pentry

1 sovrum, allergitestade sängkläder och duntäcken

Rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - icke-rökare - pentry

7,4 av 10
Bra
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
HD-tv
Allergitestade sängkläder
  • 34 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Svit - 1 sovrum - icke-rökare

1 sovrum, allergitestade sängkläder och duntäcken

Svit - 1 sovrum - icke-rökare

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2020.
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 58 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - icke-rökare (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 sovrum, allergitestade sängkläder och duntäcken

Rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - icke-rökare (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2020.
Separat sovrum
  • 34 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - icke-rökare (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

1 sovrum, allergitestade sängkläder och duntäcken

Rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - icke-rökare (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2020.
Separat sovrum
  • 34 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Svit Executive - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - icke-rökare

1 sovrum, allergitestade sängkläder och duntäcken

Svit Executive - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - icke-rökare

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Matbord
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2020.
  • 58 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Du kanske även gillar

Reception

Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Livonia
  • Pool
  • Jacuzzi
  • Frukost ingår
  • Husdjursvänligt
7.4 av 10, Bra, 1 005 recensioner
Priset är 1 035 kr
inklusive skatter och avgifter
30 nov. – 1 dec.
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
37529 Grand River Ave, Farmington Hills, MI, 48335

I närheten

  • Suburban Ice-Farmington Hills - 6 min till fots - 0.6 km
  • St. Joe's Medical Group - 10 min till fots - 0.9 km
  • St. Mary Mercy Primary Care Farmington Hills - 10 min till fots - 0.9 km
  • Heritage Park - 4 min med bil - 3.6 km
  • Suburban Collection Showplace - 6 min med bil - 10.0 km

Ta sig runt

  • Royal Oak Station – 20 min med bil
  • Detroit, MI (DTW-Detroit Metropolitan Wayne County) - 28 min med bil

Restauranger

  • ‪Dunkin' - ‬19 min till fots
  • ‪Taco Bell - ‬7 min till fots
  • ‪Wendy's - ‬7 min till fots
  • ‪NYC Halal Eats - ‬7 min till fots
  • ‪Rao Gari Vindu - ‬8 min till fots

Om boendet

Delta Hotels by Marriott Detroit Novi

Hotell som renoverades 2020 och ligger nära Suburban Ice-Farmington Hills
Delta Hotels by Marriott Detroit Novi ligger nära Farmington Hills Ice Arena och Novi Ice Arena, och erbjuder ett kafé, kemtvätt/tvättjänster, samt en bar. Boendets restaurang, Uno Pizzeria & Grill, serverar frukost, lunch, middag och lätta måltider och erbjuder happy hour. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som ett dygnet runt-öppet fitnesscenter och konferensrum kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Detta hotell erbjuder även följande förmåner:
  • En inomhuspool
  • Gratis vanlig parkering
  • Frukostbuffé (tilläggsavgift), snabb utcheckning och en vattenautomat
  • Mötesrum, en danssal och kaffe/te i lobbyn
  • Gästrecensionerna ger toppbetyg för den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 139 rum hos Delta Hotels by Marriott Detroit Novi ståtar med bekvämligheter som arbetsyta för laptop och luftkonditionering, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och skrivbordsstolar. I gästrecensionerna uppskattas de rena rummen på boendet.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Allergitestade sängkläder, duntäcken och gratis spjälsängar
  • Badrum med lyxtoalettartiklar och hårtorkar
  • 55-tums HD-tv med Netflix, Hulu och streamingtjänster
  • Garderober, separata sittutrymmen och återvinning

Liknande boenden

Frukost och middag serveras
Holiday Inn Hotel & Suites Farmington Hills - Detroit NW by IHG
  • Pool
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
8.4 av 10, Väldigt bra, 986 recensioner
Priset är 1 013 kr
inklusive skatter och avgifter
7 dec. – 8 dec.
Holiday Inn Hotel & Suites Farmington Hills - Detroit NW by IHG

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och otäckt parkering på området
  • Avgiftsfri parkering för husbil, buss och lastbil på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering och minibussparkering finns tillgängliga

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 07.00–10.30 mot en avgift: USD 15 för vuxna ochUSD 10 för barn
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Provisions
  • Uno Pizzeria & Grill

Att göra

  • Gym dygnet runt
  • Inomhuspool

Familjevänligt

  • Inomhuspool
  • Snackbar/deli
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Byte av lakan på begäran
  • Flerspråkig personal
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning på begäran

Business-service

  • 199 kvadratmeter utrymme för konferensrum
  • 3 mötesrum
  • Dator
  • Kontorsplats

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • 4 tillgänglighetsanpassade parkeringsplatser
  • Anpassade dörrhandtag
  • Flyttbar duschstol
  • Hiss (106 centimeter bred dörr)
  • Hörselhjälpmedel
  • Lågt placerade eluttag i badrummet
  • Poollyft på plats
  • Ramp till huvudentrén
  • Rullstolar finns på plats
  • Skyltar med punktskrift
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk (74 centimeter hög)
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad skåpbilsparkering
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tunn matta i rum
  • Visuellt brandlarm
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 1 byggnad
  • 4 våningar
  • Balsal
  • Biologiskt nedbrytbara omrörare är tillgängliga
  • Byggdes 1986
  • Hela boendet renoverat - november 2020
  • Inga plastomrörare
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Rökfritt boende
  • Traditionell arkitektur
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Duntäcke
  • Gratis spjälsäng
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Tandborste och tandkräm (på begäran)
  • Toalettpapper
  • Tvål

Underhållning

  • 55-tums platt-tv med digitala premiumkanaler
  • Betalfilmer
  • Hulu
  • Netflix
  • Streamingtjänster

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Gratis vatten på flaska
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Gratis lokalsamtal
  • Kontorsstol
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Mobilnyckel
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Värdeförvaringsskåp
  • Värme (klimatreglerad)
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 21 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på USD 80 per husdjur (varierar beroende på vistelsens längd)
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar välkomnas
1 per rum (upp till 23 kg per husdjur)
Husdjur får inte lämnas utan uppsikt
Endast vissa rum – restriktioner gäller. Du kan ange önskemål om djurvänliga rum genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.
Ett koppelfritt område erbjuds

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: USD 15.00 för vuxna och USD 10.00 för barn
  • Husdjursavgift: USD 80 per husdjur (varierar beroende på vistelsens längd)
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar
  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort och bankkort; ingen kontantbetalning.
Boendet förbehåller sig rätten att reservera belopp på gästens kreditkort före ankomst.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Fester och gruppevenemang är inte tillåtna på boendet.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: rökdetektor och fönstergaller.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Commitment to Clean (Marriott).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 06.00 och 21.00.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

Holiday Inn Farmington Hills Novi
Holiday Inn Hotel Farmington Hills Novi
Holiday Inn Hotel Novi
Crown Novi Hotel
Crown Plaza Farmington Hills Novi
Crowne Plaza Farmington Hills Novi Hotel
Crowne Novi Hotel
Crowne Plaza Farmington Hills Novi
Crowne Novi
Delta Hotels Detroit Novi
Crowne Plaza Farmington Hills Novi
Delta Hotels by Marriott Detroit Novi Hotel
Delta Hotels by Marriott Detroit Novi Farmington Hills
Delta Hotels by Marriott Detroit Novi Hotel Farmington Hills

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Delta Hotels by Marriott Detroit Novi?

Ja, boendet har en inomhuspool. Poolen är tillgänglig 06.00–21.00.

Hur mycket kostar det att bo på Delta Hotels by Marriott Detroit Novi?

Enligt uppgifter från den 17 nov. 2025, startar priserna från 825,06 kr för en natts vistelse för två vuxna på Delta Hotels by Marriott Detroit Novi den 30 nov. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Delta Hotels by Marriott Detroit Novi husdjursvänligt?

Ja, Delta Hotels by Marriott Detroit Novi tillåter hundar (högst 1 per rum) med en vikt på upp till 23 kg per djur. En avgift på USD 80 per husdjur, per vistelse tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade. Vissa begränsningar kan gälla, så kontakta boendet för mer information.

Hur mycket kostar det att parkera vid Delta Hotels by Marriott Detroit Novi?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Delta Hotels by Marriott Detroit Novi?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).

Vilken utcheckningstid gäller för Delta Hotels by Marriott Detroit Novi?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Var ligger Delta Hotels by Marriott Detroit Novi?

Detta hotell nära flygplatsen ligger 0,8 km från Suburban Ice-Farmington Hills och 4,8 km från Farmington Hills Ice Arena. Novi Ice Arena och Twelve Oaks-köpcentrum ligger dessutom mindre än en mil härifrån.

Recensioner

Recensioner för Delta Hotels by Marriott Detroit Novi

8,6

Fantastiskt

9,0

Renlighet

8,8

Bekvämligheter

8,8

Personal och service

8,4

Hållbarhet

8,8

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 234 av 389 recensioner
8 - Bra i betyg. 81 av 389 recensioner
6 - Okej i betyg. 35 av 389 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 14 av 389 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 25 av 389 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

David William

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent and we recommend !!
Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Adib

Great
Bodde här 2 nätter i november 2025

8/10 Bra

Steve

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Clean, friendly staff.
Bodde här 1 natt i november 2025

10/10 Fantastiskt

Elvis

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was perfect very clean, and the staff there very friendly
Bodde här 1 natt i november 2025

10/10 Fantastiskt

Tina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 5 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Mohammed

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was very clean. Staff was professional and friendly. Breakfast was delicious.
Bodde här 2 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Steve

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2025

2/10 Väldigt dåligt

Maghate Doan

Bodde här 3 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Mikayla

Gillade: Renlighet och personal och service
The elevator didn’t work this morning. But everything else was great.
Bodde här 1 natt i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Kevin

Bodde här 1 natt i september 2025

8/10 Bra

Yumi

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Stuffs and services were great but when I entered the room at my first day, there were some papers under the dressing mirror.
Bodde här 4 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Johanna, Byron Center

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gym was awesome, pool was clean, restaurant served good food and heavy drinks, rooms super clean. No complaints, will stay again!
Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Rebeca

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was great
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Raquel

Bodde här 4 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Michael

Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

vaughn, jonesboro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Omce again Marriott Detroit Novi reamined my top hotel. The customer service, room size, and breakfast were on point. I have been in the airline businesses for 36 years flying around the world and this hotel is my favorite.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Tomoyuki

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had no specific complaints about the hotel.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Denise

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
I planned this trip for my granddaughters so they could swim at the hotel but unfortunately the pool had a power failure and the entire stay was a bust.
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Theresa

Bodde här 1 natt i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Haide

Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Sana

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean
Bodde här 1 natt i juni 2025

10/10 Fantastiskt

Chris

Bodde här 1 natt i juli 2025

2/10 Väldigt dåligt

Saber

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service

Bad expirence

I have worked for Marriott for a long time; the associate who checked us in did not go out of there way to help as Marriott’s core value. I had reservations for 3 rooms, where I was expecting to check in around 10am with an early $50.00 fee. When checking in due to flight delays at 12:30 ~ 1pm we were charged an early check-in fee on 4th of July (occupancy was probably less than half) for 3 rooms. I politely asked the associate if I can check in early for 1 room with the fee and finish the process for the other 2 rooms so I do not have to drive back, associate expressed that’s not possible. Where managing a Marriott property it was possible as I was there present and the rooms were ready to go. There was another associate male who was present overhead the whole situation did not step in to help as he was shopping on the company computer, the front counter had juice residue which could have been cleaned. I was very disappointed when asked for a managers card, I was told they are locked away and was given card for Kristen Keene who’s a director of sales. Maybe the place is managed by director of sales, reason why it’s lacking in customer service. I do not want anything free nor was paying $150.00 extra to save an hour is hurting me. The attitude of the associate and seeing the standard dropping did, as Mariott once was one of the good hotel who took care of there associates and in return associate took care of the guest. They will not be getting my business or future stays.
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Laura

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2025

8/10 Bra

Liliana

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We got the opportunity to enjoyed a PEZ candy convention in the lobby. We weren't expecting that.
Bodde här 1 natt i juni 2025