Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI erbjuder gratis frukost att ta med, en livsmedelsaffär/närbutik och en terrass. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt kemtvätt/tvättjänster och en eldstad i lobbyn.
Här följer några ytterligare förmåner:
En säsongsöppen utomhuspool samt solstolar och parasoller
Gratis vanlig parkering
Ett värdeförvaringsskåp i receptionen, en bankomat/banktjänster och gratis dagstidningar
En tv i lobbyn, en rökfri anläggning och kaffe/te i lobbyn
Om rummen
Samtliga 152 individuellt möblerade gästrum erbjuder bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och arbetsyta för laptop, samt extra detaljer såsom luftkonditionering och separata sittutrymmen.
Du hittar även följande bekvämligheter:
Bäddmadrasser, duntäcken och bäddsoffor
Delvis öppna badrum med kombinerade duschar/badkar och gratis toalettartiklar
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 03.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Avgift för tidig incheckning: USD 25.00
Minimiålder för incheckning - 21 år
Utcheckning
Utcheckning innan 11.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: USD 25.00
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur är tillåtna mot en extraavgift på USD 15 per husdjur (varierar beroende på vistelsens längd), plus en deposition på USD 100.00 per vistelse
Assistanshundar är välkomna utan avgift
2 per rum (upp till 14 kg per husdjur)
Restriktioner gäller. Mer information får du genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
2 barn på upp till 16 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Deposition: USD 300.00 per boende, per vistelse
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Extra tillval
Deposition för husdjur: USD 100.00 per vistelse
Husdjursavgift: USD 15 per husdjur (varierar beroende på vistelsens längd)
Inga avgifter tas ut för assistanshundar
Avgift för tidig incheckning: USD 25.00 (endast i mån av tillgång)
Avgift för sen utcheckning: USD 25.00 (endast i mån av tillgång)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Count on Us (Wyndham).
Munskydd krävs på boendet för gäster som inte har vaccinerats för covid-19
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Poolen är öppen mellan maj och augusti.
Poolen är tillgänglig mellan 10.00 och 22.00.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?
Ja, boendet har en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 10.00–22.00.
Är Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI husdjursvänligt?
Ja, Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI tillåter husdjur (högst 2 per rum) med en vikt på upp till 14 kg per djur. En deposition på USD 100.00 per vistelse och en avgift på USD 15 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade. Vissa begränsningar kan gälla, så kontakta boendet för mer information.
Hur mycket kostar det att parkera vid Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 03.00. Tidig incheckning är möjlig mot en avgift på USD 25.00 (i mån av tillgång). Det går inte att checka in efter angivna tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?
Utcheckning sker senast klockan 11.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på USD 25.00 (i mån av tillgång).
Var ligger Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?
Detta hotell i centrala Troy ligger 1,6 km från AirTime Trampoline & Game Park och mindre än 5 km från Troy Historic Village och Somerset Collection. The Detroit Shoppe och American Dysautonomia Institute ligger också 5 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
6,8
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
6,8
Renlighet
8,2
Läge
7,2
Personal och service
6,6
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 247 av 1000 recensioner
10 - Fantastiskt
247
8 - Bra i betyg. 294 av 1000 recensioner
8 - Bra
294
6 - Okej i betyg. 174 av 1000 recensioner
6 - Okej
174
4 - Dåligt i betyg. 105 av 1000 recensioner
4 - Dåligt
105
2 - Väldigt dåligt i betyg. 180 av 1000 recensioner
2 - Väldigt dåligt
180
Recensioner
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
21 sep. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A very nice hotel. The service was excellent.
Verifierad resenär
Verifierad recension
8/10 Bra
Mahalia
21 dec. 2021
Good
Mahalia
Bodde här 1 natt i december 2020
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Miranda
10 dec. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
HOTEL IS PERMANENTLY CLOSED
Not sure how Expedia let me book a closed down hotel. Imagine pulling up to a hotel to have your kickback for your bday to find out it’s permanently closed. I had to scramble to find a hotel at the last min
Miranda
Bodde här 1 natt i december 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Terrence
27 nov. 2021
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice
Terrence
Bodde här 3 nätter i juni 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Ronisha
15 nov. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrible I would not recommend
Was giving room that was dirty no one had cleaned it brought the attention to the front desk she gave me another room same i seen maybe 4-5 rooms before I was able to say ok this room is decent. I’ve asked to speak with a manager or have manager call me nothing this was Friday today is Monday and still haven’t heard anything from management
Ronisha
Bodde här 2 nätter i november 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Dinesh
7 nov. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very dirty and dusty . Doors are broken .room is not cleaned .
Dinesh
Bodde här 2 nätter i november 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
4 nov. 2021
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The room was very clean. However,
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i november 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Leon
3 nov. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worst property ever
The worst hotel I have ever stayed in. Filthy rooms and property. The first room was dirty and had cobwebs everywhere. I should have stayed in that room. Second room was even worse! Dirt etc on the walls, flys and gnats flying everywhere, broken TV where someone had smashed it and did not fix it and said they could not replace it. I had to clean the room by myself as the maid service said they didn’t have cleaning supplies. I had no where else to go so spent the night there. Unbelievably noisy with people and cars in the parking lot and the neighbor started playing loud music at 4am when they got home.
Leon
Bodde här 10 nätter i oktober 2021
Verifierad recension
8/10 Bra
William
30 okt. 2021
Gillade: Personal och service
The king size bed was wonderful and the shower was great.
William
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Yetchyun
24 okt. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Kitchen does not have pots and pans. Limited towels, plates, cups and utensils. Has coffee pot but do not provide coffee. No tissue box available, some lights are not working. Lobby sign says including breakfast, but there was none. Do not recommend.
Yetchyun
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Erika
23 okt. 2021
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Although the staff was friemdly, the accommodations were subpar. I booked a penthouse suite and more things were wrong than right. The handrails, fans,showerbars, lights in the room were all broken. There were no sheets for the sofa bed and the sheets that were on the downstairs king bed had blood on them. The bathroom floors upstairs were filthy. The door for where the furnace was was dusty. The fride had old butter in it. The floors were sticky. Just gross. For the amount I paid and the deposits they ask for you'd think the place would have been better taken care of. Ill be sendimg my complants to corporate also.
Erika
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Jennifer
18 okt. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
If you need a sign this is it!!! Don’t book! I will be calling corporate!!!
Ill start by saying i made reservations more than a week before and i got a call the day of check in that they made a mistake and overbooked and have to cancel my 2 days… (wasn’t my fault) and they did nothing to accommodate me on this special weekend. So they cancelled 3 hours before check in. I had to find another hotel in 3 hours on a special weekend where everything was booked!!
I decided to call around 6pm after check in to see they had any available rooms.. and what a surprise they did. The receptionist Onyeee said come on in and she’ll take care of us.
Arrived. i will say she did everything to try to help us out. But still not enough. So come to find. They had plenty of rooms. The first room we went to
Jennifer
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Verifierad recension
6/10 Okej
Betty
16 okt. 2021
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nasty never again
The towels was nasty no face towels lucky we bring r owe bugs, sheets stinks as u see in the freezer ice everywhere sinks plug up. Stay there b4 it wasn’t like that but never again just nasty
Betty
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Scott
14 okt. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Slightly better than a crack house, but not much
I have no clue how this hotel is a "By Wyndham" hotel. It is an old apartment complex converted into a hotel. The room conditions are best described as "Sticky". Plus they charged my credit card twice for the stay and the hotel manager never returned my call about the charge. DO NOT stay here!!
Scott
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Diane
9 okt. 2021
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Should NOT be on hotels.com or any other
Would not stay, found another hotel.
Diane
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
David
4 okt. 2021
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Disgusting place
David
Bodde här 3 nätter i september 2021
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
30 sep. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
room was very dirty, didnt look clean at all
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i september 2021
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Mariah
30 sep. 2021
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
There was a cigarette burn in my bed when I got there, the shower didn’t drain, the “AC” pumped out hot, wet air and it was basically a sauna. I had to open the siding door all night which felt unsafe considering every light outside my room was not working so it was pitch black.
I reserved two nights and only stayed one because it was so bad.
Mariah
Bodde här 2 nätter i september 2021
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Steven
27 sep. 2021
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I liked that I was upgraded to a two bedroom unit.
Steven
Bodde här 4 nätter i september 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
sandy
27 sep. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is by far the dirtiest most run down hotel I’ve come across. Broken glass in parking lot. People crammed in one room living with lots of dogs. Hotel doors had paint peeling. First room ac was broken. Second room had black hair stuck to sheets when I pulled back the blanket. Pillows were so old they were no longer rectangular but lumpy squares.
sandy
Bodde här 1 natt i september 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
arthur
23 sep. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dissatisfied disaster.
First was sent to a "room" after some confusion between front desk personnel. Neither was dressed professionally and gentlemen in tee shirt was told he was reading wrong numbers for my credit card and "this is why i have to call people in the morning about their card" I came back to front desk as neither key i was given worked. When i returned to check in lobby to say the cards didnt work. I was greeted with disbelieve that my room keys didn’t work. Returned to assigned room where i was greeted by a guest who said they had the room for the next several days. Return to lobby given a new room in a different building. Room had mold on utility closet and bathroom was filthy. This is not a suites hotel as advertised but apears to be full time housing with occasional overnight rentals. I checked out and did not stay here was informed i would still be charged as no refund policy.
arthur
Bodde här 1 natt i september 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Amelia
20 sep. 2021
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Do not stay here!!!
The photos of this property must’ve been taken YEARS ago because it no longer looks like the photos. The hotel was filthy. I found a previous guests clothing in a chair. Spiders in the room. Dust and dirt everywhere. Couch was stained and had holes in it from cigarette burns. The carpets were so filthy my feet turned black from walking around shoeless and I have athletes foot now.
Amelia
Bodde här 3 nätter i september 2021
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Matthew
20 sep. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Many years ago a friend booked this hotel, and I remember liking it enough to book again.
On this trip, however, this place was both disgusting and worrisome. I had to take pictures of how I left it (cleaner than how I found it) for fear this place will try to run a game on the deposit.
Any and all amenities promised were unavailable from a hot breakfast to any food at all. The internet was "free" but nonexistent as the LAN network was available sometimes, but connection to the internet was so intermittent I could not even get to http://example.org more than once within a half hour. I even had to bring my own toilet paper as I found out an hour into staying there.
The phones would ring every few minutes from Midnight to some unknown time. It is unknown because after alerting the staff (with their short attitudes and uninterested demeanor) I was informed it "just happens." This prompted me to leave the disgusting phone off the receiver and move on at about 4 A.M.
The "non smoking ($200 fine)" room reeked of smoke and was filled with other people's hair. The room looked as if a vacuum hadn't even touched it for the last five visitors with the variety of hair found throughout from the kitchen to the carpet to the bathroom.
This and many more finer points of staff interaction have prompted me to write both a review here and contact Wyndham separately. If I am able to request a refund I will be doing so at the earliest opportunity.
This place disturbs me.
Matthew
Bodde här 2 nätter i september 2021
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Jim
16 sep. 2021
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I have stayed at Hawthorn before, not this one but others. Great concept. Extra room, a kitchen so you don't have to eat out....this one was not that place of previous properties.
I'm sure there is a customer for this property (all I will say) but don't go with high expectations. If price is your driver, this is a good choice. (all I will say).
Not even sure how to describe it other than to say, think twice. .
Jim
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Verifierad recension
4/10 Dåligt
LaTonya
15 sep. 2021
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Disappointed
Multiple big black spiders inside the room, the bathroom door had been kicked in, the frame around the door was busted up, the air conditioner didn’t cool the room down the thermostat was set at 49 degrees, I was afraid to go to sleep, fear of a spider might crawl on me, sleep with the lights on.