Se alla boenden

Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

2.5-stjärnigt boende
Hotell vid flodpromenaden med fitnesscenter och business-service dygnet runt

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Standardrum - 1 kingsize-säng - icke-rökare - utsikt mot floden | Duntäcken, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord
Lobby
Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking | Duntäcken, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord
Entréinterör
Sittområde i lobbyn

Recensioner

5,6 av 10,

Populära bekvämligheter

  • Bar
  • Rumsservice
  • Pool
  • Gym
  • Städning
  • Tvättservice

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 10 av 10 rum

Öppna alla foton för Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking

Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking | Matservice på rummet

Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Platt-tv
Duntäcke
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Kombinerat badkar och dusch
  • 28 kvm
  • Utsikt mot floden
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - 1 kingsize-säng - icke-rökare - utsikt mot floden

Duntäcken, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Standardrum - 1 kingsize-säng - icke-rökare - utsikt mot floden

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Platt-tv
Duntäcke
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Kombinerat badkar och dusch
Privat badrum
  • 19 kvm
  • Utsikt mot floden
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking

Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking | Duntäcken, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking

Höjdpunkter

Separat matbord
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Platt-tv
Duntäcke
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
  • 46 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Standardrum - 1 queensize-säng - icke-rökare

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Platt-tv
Duntäcke
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Kombinerat badkar och dusch
Privat badrum
  • 19 kvm
  • Sovplats för 2
  • 1 queensize-säng

Öppna alla foton för Svit Presidential

Svit Presidential | Vardagsrum | 42-tums platt-tv med kabelkanaler, tv och dvd-spelare

Svit Presidential

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Platt-tv
Duntäcke
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Privat badrum
  • 46 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Riverview Deluxe, 1 King Bed, Non-Smoking

Duntäcken, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Riverview Deluxe, 1 King Bed, Non-Smoking

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Platt-tv
Duntäcke
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Kombinerat badkar och dusch
Privat badrum
  • 23 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 2 queensize-sängar - utsikt mot floden

Duntäcken, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Rum - 2 queensize-sängar - utsikt mot floden

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Platt-tv
Duntäcke
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Kombinerat badkar och dusch
Privat badrum
  • 23 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Standardrum - 2 queensize-sängar - icke-rökare

Duntäcken, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Standardrum - 2 queensize-sängar - icke-rökare

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Platt-tv
Duntäcke
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Kombinerat badkar och dusch
Privat badrum
  • 19 kvm
  • Sovplats för 5
  • 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Deluxe King, Non-Smoking

Duntäcken, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe King, Non-Smoking

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Platt-tv
Duntäcke
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Kombinerat badkar och dusch
Privat badrum
  • 23 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

Duntäcken, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Standardrum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Platt-tv
Duntäcke
Bäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
Kombinerat badkar och dusch
Privat badrum
  • 19 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Lobby

Daxton Hotel Birmingham, Curio Collection by Hilton

Birmingham
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
9.2 av 10, Underbart, 466 recensioner
Priset är 3 914 kr
inklusive skatter och avgifter
27 juli – 28 juli
Daxton Hotel Birmingham, Curio Collection by Hilton
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
1000 River Place Dr, Detroit, MI, 48207

I närheten

  • Hollywood Casino at Greektown - 3 min med bil - 2.6 km
  • Ford Field - 3 min med bil - 2.9 km
  • GM Renaissance Center - 4 min med bil - 2.9 km
  • Comerica Park - 4 min med bil - 3.3 km
  • Huntington Place - 4 min med bil - 3.6 km

Ta sig runt

  • Detroit Station – 15 min med bil
  • Millender Center Station – 4 min med bil
  • Detroit, MI (DET-Coleman A. Young Municipal) - 19 min med bil

Restauranger

  • ‪Tim Hortons - ‬10 min med bil
  • ‪Wendy's - ‬3 min med bil
  • ‪Bucharest Grill - ‬10 min till fots
  • ‪Atwater Block Brewery - ‬6 min till fots
  • ‪Bai MAI Thai - ‬3 min med bil

Om boendet

Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Detta hotell ligger nära Hollywood Casino at Greektown
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel lockar med en terrass, kemtvätt/tvättjänster och en eldstad i lobbyn. Boendets restaurang, Roberts Riverwalk, serverar frukost, brunch, lunch och middag. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en bar och ett fitnesscenter kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
  • En inomhuspool och en utomhuspool
  • Gratis vanlig parkering
  • Limousine- och taxibokning, hyrcyklar och en tv i lobbyn
  • Bröllopstjänster, en dygnet runt-öppen reception och gratis dagstidningar
Om rummen
Alla 106 rum hos Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel har bekvämligheter som arbetsyta för laptop och luftkonditionering, samt ytterligare detaljer såsom gratis wi-fi och skrivbordsstolar.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Duntäcken, bäddsoffor och extrasängar (avgift tillkommer)
  • Gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • 42-tums platt-tv med premiumkanaler och dvd-spelare
  • Mikrovågsugnar, kaffe- och tebryggare och daglig städning

Språk

Engelska

Liknande boenden

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng | Kasino

MotorCity Casino Hotel

  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
8.6 av 10, Fantastiskt, 3 827 recensioner
MotorCity Casino Hotel

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Limousine- och taxibokning
  • Avgiftsfri parkering på området

Mat och dryck

  • En bar/lounge
  • En restaurang

Restauranger på området

  • Roberts Riverwalk

Att göra

  • Biljardbord
  • Cykeluthyrning
  • Gym
  • Inomhuspool
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Utomhuspool

Familjevänligt

  • Bäddsoffa på rummet
  • Dvd-spelare
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Inomhuspool
  • Kylskåp på begäran
  • Mikrovågsugn på begäran
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service dygnet runt
  • Konferensrum
  • Mötesrum

Utomhus

  • Picknickområde
  • Terrass
  • Vid en flod

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 1 byggnad
  • 4 våningar
  • Eldstad i lobbyn
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Bäddsoffa
  • Duntäcke
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork

Underhållning

  • 42-tums platt-tv med premiumkabelkanaler
  • Dvd-spelare

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Kylskåp på begäran
  • Mikrovågsugn på begäran
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Kontorsstol
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: 23.30.
Minimiålder för incheckning - 21 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: USD 50.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för USD 25 per natt.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Deposition: USD 100.00 per vistelse
  • Resortavgift: USD 18.00 per person per natt
I resortavgiften ingår:
  • Användning av fitnesscenter
  • Tillgång till pool

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för sen utcheckning: USD 50.00 (endast i mån av tillgång)
  • Avgift för kylskåp: USD 25 per dag
  • Avgift för mikrovågsugn på rummet: USD 25 per dag
  • Avgift för extrasäng: USD 25 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och bankkort; ingen kontantbetalning.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Boendet kallas även

Detroit Riverwalk Hotel
Riverwalk Detroit
Riverwalk Detroit Hotel
Riverwalk Hotel Detroit
Roberts Hotel
Roberts Hotel Detroit
Roberts Riverwalk
Roberts Riverwalk Detroit
Roberts Riverwalk Hotel
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Detroit
Roberts Riverwalk Hotel And Residence Detroit
Roberts Riverwalk Urban Detroit
Roberts Riverwalk Urban
Roberts Riverwalk Urban Resort
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Hotel
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Detroit
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Hotel Detroit

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?

Ja, boendet har en inomhuspool och en utomhuspool.

Är Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: 23.30. Det går inte att checka in efter angivna tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?

Utcheckning sker senast klockan 11.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på USD 50.00 (i mån av tillgång).

Var ligger Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?

Detta hotell i Rivertown ligger 0,2 km från Detroit Riverwalk och mindre än 5 km från Huntington Place och Comerica Park. MGM Grand Detroit Casino och GM Renaissance Center ligger också 5 km härifrån.

Recensioner för Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Recensioner

5,6
10 - Fantastiskt i betyg. 122 av 1001 recensioner
8 - Bra i betyg. 225 av 1001 recensioner
6 - Okej i betyg. 231 av 1001 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 158 av 1001 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 265 av 1001 recensioner

6,2/10

Renlighet

6,2/10

Personal och service

5,4/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

8/10 Bra

Lars

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

Hyfsat hotell och prisvärt

Personalen är inte utbildad att driva hotell, restaurangen the rattelsnake var riktigt bra och strandpromenaden mycket bra
Bodde här 1 natt i juli 2017

6/10 Okej

Helena

OK hotel- nice location near riverfront

Trevligt läge vid hamnen där man kan springa!
Bodde här 2 nätter i juni 2017

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Don't let the view fool you, Pass on this hotel,

Yes, the view from the RiverWalk is lovely. Service and property are below sub-par. We waited 45 min in line to check in, multiple parties had issues as the hotel seems confused about amounts to charge if you are a hotels.com customer. A lady in line said that the check in and check out process is always terrible there. We did not stay at the property because the air-conditioners were not working. Hotels.com processed a refund the next day, but we have been waiting on the hotel to process a refund of less that $50 for over 6mths.
Bodde här 1 natt i augusti 2018

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
It was nice interior but could use updating. Staff was friendly and brought us a roll away bed. Also contacted another room with radio on (loud) at 1am. Dislike-walls were thin, rooms on the chilly side until the heat kicked in. Hallways were cold. No “do not disturb” signs. No hotel or TV information in the room. No curtains in the bathrooms as it could possible to see into from another room. Didn’t have any issues with parking. Right on the riverfront which would nice during summer to walk around. Walking distance to a few places to eat which were really good. Don’t come expecting high end service as you get what you pay for.
Bodde här 2 nätter i november 2018

8/10 Bra

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2018

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Took one hour and 45 minutes to get in room. Booked 2 months in advance and said they did not have a room. Assigned me a room that was storage Then upgraded me to a suite. NO HEAT. Room was nice but COLD Several guest had no heat!
Bodde här 1 natt i oktober 2018

2/10 Väldigt dåligt

John B

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

Management issues at Roberts Riverwalk

This was terrible experience. There was no hot water during the entire seven day stay despite assurances that the problem would be remedied soon. We had to change rooms because the first room was uninhabitable and should not have been rented. There was a "resort" fee added to the bill that was not properly described at check-in. All in all, although the hotel is a nice facility, it was a terrible experience.
Bodde här 7 nätter i oktober 2018

2/10 Väldigt dåligt

Waylon, Sault Ste Marie

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Check in was a nightmare and took way too long telling me a owed money when I paid in full month's ago. No heat in the rooms, tv was blurry, no one tells you anything upon check in like there is a restaurant or anything really that a normal hotel front desk tells you. Plus a resort fee !!! In Detroit let that sink in for min... For the price of this terrible hotel just spend more to stay at Greek town or better yet don't go to Detroit
Bodde här 1 natt i oktober 2018

4/10 Dåligt

Bethany

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

I paid money for that?

We stayed at Roberts River walk Detroit MI so we could attend the Sunday Night last football field at Ford Field. Our room was still not available when we left to go to game at 6:30pm. We had to get ready in my sister in laws room. When we got back at 12:30am and went to our room, we discovered that the toilet wasn't working and had to be moved to another room (how did house keeping miss that?). They specifically asked at check in (which took 40 minutes), 'You booked through a 3rd party, didn't you?' I was very disappointed.
Bodde här 1 natt i september 2018

4/10 Dåligt

Vicki

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2018

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perhaps the hotel is normally of higher quality, but during their renovations the room was very uncomfortable. Additionally, it was clear that the room I was placed in had not been used or cleaned in some time. Lastly, it took nearly a full hour in line for check-in before I was able to get keys to my room (I was only the fifth person in line on Saturday afternoon). If you purchase an upgrade to a river-front room, this location may be worth the cost. Otherwise, save the money and find another hotel.
Bodde här 2 nätter i september 2018

2/10 Väldigt dåligt

M, 01610

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
broken glass in parking lot took hours for water in shower to drain not enough electrical plugs road to hotel in poor condition not enough towels no extra rolls of toilet paper no tissues wifi and tv reception poor dark hallways
Bodde här 1 natt i september 2018

4/10 Dåligt

Meegan

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Don't do it!!

It was probably the worst place I had ever stayed! No air conditioning, VERY rude manager (I actually felt awful for the employees trying their best), and the place is soo run down!
Bodde här 1 natt i augusti 2018

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Everything was terrible! Hotel is very old and everything in it is old or very cheap. We have a “suite”, it just means they crammed a loveseat in the room. Getting a room with air conditioning is a 50/50 gamble. In the room: no hand towels, no Kleenex, no drinking cups, minimal coffee maker but no coffee, no cups, no sugar, no creamer, stir sticks, every time you leave the room your key entry won’t work. No working phone in the room. Room is very damp and we haven’t even taken a shower, no exhaust in the bathroom, and the overhead fixture is now only an exposed bulb. Check in is not until 4pm, no exceptions!!!! This was the worst experience regarding a hotel and we are in our late 60’s. Highly recommend you don’t stay here or in this bad section of Detroit.
Bodde här 1 natt i september 2018

2/10 Väldigt dåligt

Miranda, Lansing, MI

Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
This was one of the worst experiences I have ever had at a hotel. We arrived at 1:30 to check in, the front desk said the system was down after waiting for an hour so she handed out numbers for people. Her shift ended and a new worker came in and had no difficulties with the system. However, the first lady didn't tell him about the 8 other people in line, we ended up waiting a total of 3 hours to check in. The room was dirty, service was terrible. They handed out duplicated keys for rooms so people were walking into other people's rooms - two people got robbed while we were there. They handed out a parking pass and said "it's not safe but here you go." I would not recommend this hotel to anyone.
Bodde här 1 natt i september 2018

4/10 Dåligt

Steve, Ontario, Canada

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Computer system was down during peak check in time on Saturday afternoon. People were lined up out the door waiting to check in. Took about 1.5 hrs. Hotel also processed a $100 incidental charge on my credit card that I had to call and have a credit issued. Beautiful facility, hope they can overcome these operational issues. Staff were holding up quite well despite the enormous stress of the situation.
Bodde här 1 natt i september 2018

2/10 Väldigt dåligt

Jamie, Toledo, Ohio

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We arrived at 3:30pm for check-in and waited two hours in line before we were able to check-in. There was one employee working the front desk until 4:15pm. We were told the room had no a/c. This would not have been a problem as it was a cold day, however our room was on the first floor near the hotel entrance, so noise and safety were an issue while having the windows open. We requested a different room but were told they were booked full. In order to try to get another room they would have to cancel our current reservation and we would have to try to call to get another. We had already waited for two hours and had no choice but to take it. The employee commented he knew there was gong to be long check in processes because he had looked ahead on the schedule and saw how booked the hotel was. Sounds like terrible management. They left their two employees out to the wolves. Everyone was complaining. Our room didn’t have a/c nor a remote control for the television. There was a used condom behind one of the night stands which was only found looking for the television remote. There is also an $18 fee for the pool etc that was not mentioned on Expedia.
Bodde här 1 natt i september 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Roberts hotel review

Suite was large and airy. Lots of windows. Staff was friendly. Great views of the river. Pool was clean.
Bodde här 1 natt i augusti 2018

4/10 Dåligt

PeggyGray, Forest Park, IL

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It's An Older Huge Piece Of Property.It Has Large Rooms Which Needs A lot Of Updates. It Has Good Bones. I Can Tell It Was Really Grand In Years Gone By. It Can Be Grand Again. And The Beauty Of It Also Is The Riverfront Is Right Outside Your Window, If You Have A Room On The East Side Of The Building. Or You Can Walk Out The Door, Find A Seat And Enjoy The View. Did I Mention, That Canada Is Across The Way. My Opinion, The Owner Of This Gold Mine Needs The Right Investors, Who Are Willing To Go All In, To Make This Place Grand Again. They Need A Large Staff, With A lot Of Experience In Hospitality. This Place Is Too Massive To Only Have A Skeleton Crew! The People That's Hired To Make Sure The Air Is Running Properly! Unfortunately, I Had To Go To Another Hotel. Because The Ceiling In My Run Was Leaking.so I Was Disappointed, Hot and Tired. I Did Get My Refund Right Away. Thank You! Lastly With All That Said, I Will Not Bash This Hotel. I Believe It Still Has Many Years To Be Great! And Offer A Really Nice Place To Stay. Things Need To Be Put In Place To Bring This Into A Reality (Fruition). If I Had The Money Right Now, I Would Love To Buy It. Before I Checked Out, I Was Thinking About How I Would Decorate. I Would Blend In The Nostalgia Of This Place In A Fresh Look. Each Floor Wood Have A Different Theme With Nice Colors And Décor. I Would Take Out (Urban) And Replace It With Grand! That's The Level In Which This Property Should Be Envisioned....
Bodde här 1 natt i augusti 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
The Room was horriblr but had a good view, Phone did not work, chair looked like a angry tiger had clawed it
Bodde här 1 natt i augusti 2018

2/10 Väldigt dåligt

kevin

Will never stay there again

I was not satisfied with the room it was not clean . The bathroom had a used towels on the sink when we got there , and a used tiowel was laying on the bed .
Bodde här 1 natt i augusti 2018

2/10 Väldigt dåligt

sai venkatesh

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Worst maintenance & response.Highly Not recommend

Worst maintenance and response. Highly Not recommended
Bodde här 1 natt i augusti 2018

2/10 Väldigt dåligt

Roxanne, Sault Ste. Marie, ONTARIO

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very deceiving place. Was very dirty. Beds were very uncomfortable. ABSOLUTELY NO AIR CONDITIONING!! They offered to give us 2 fans in exchange. The rugs were very dirty and nasty. Our bathroom was a mess, with garbage still laying around, clearly the rugs were not vacuumed. Our tub would not drain, and also back washed with all sorts of nasty hair filling our tub. My daughter and husband have suffered bed bug bites. ABSOLUTELY NO WIFI in the hotel, except in the lobby. Very poor and deceiving place, yet they want you to pay a RESORT FEE, which in very fine print does it state they want 18 dollars per person.......Was very upsetting for my family. When asked if we can have our money returned, we were told to call the toll free number and that it would be days before we get anything returned to us. I have yet to write a letter to the Better Business Bureau to have this hotels operating license revoked......What a freaken terrible joke this place really is!!!! PLEASE do not stay here.......terrible, terrible, terrible
Bodde här 1 natt i augusti 2018

4/10 Dåligt

Marsha

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet

PLace Needs Work

I think the Hotel some day will be a nice place to stay but they are in Renoivations - Air Conditioning did NOT work in 75% of the rooms - We had to pay an $18.00 charge for a Pool - Conventions and another fee that would not be happening there in the shape of the Hotel - They booked double people in rooms which got a little scary If the Management will work harder and get more completed it will be good - Now it is not worth the stay
Bodde här 1 natt i augusti 2018

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

The Shining (for real)

Basically the hotel in The Shining, had no air conditioning, no towels, bar was always closed, TV's didn't work, phones to call the front desk were broke, everything was either broken or missing. When we checked in there was a sign that said back in 5 min, next day back in 30, when they did show up the girl said don't answer the door if somebody knocks, call the front desk first to see if it's legit, check your toilets and faucets to see if they work, cops knocked on our door when we got to the room, couldn't call the desk cause phone was broke, used my cell, said somebody smelled weed, he was gonna bust the door down, found out it was the people 5 doors down and they we're bringing the drug dogs in, it was 90 degrees in our room and had to open the windows just to breath, bed sheets were the only thing semi- clean in the hotel. I booked this hotel cause it looked historical and was by the riverwalk. But the riverwalk was the only good thing about this hotel. The worst hotel I've ever been to in my entire life. I would have rather slept outside and possibly have gotten robbed. They said they were fixing to do a 5 million dollar rennovation ...yeah 5 million wouldn't even fix the plumbing and air conditioning in this building. or replace the carpet and clean this place. When I finally got towels so we could shower, another guest said "oh u got towels!" ..."we couldn't get any so we used our bed sheets."...stay away from this place, I'm sure it's haunted too.
Bodde här 2 nätter i augusti 2018