per motivi di salute non ho potuto proseguire il mio viaggio e non sono potuto andare a diano marina. al momento della cancellazione della prenotazione, oltre 24 ore prima del check in, mi accorgo che prenotando attraverso EXPEDIA non potevo annullare il soggiorno e mi sono stati addebitati gli importi della camera senza averne fruito.
gentili quelli dell'hotel ma pessimo il servizio di expedia che non prevede l'annullamento magari sostituendo con una penale percentuale anzichè con l'intero importo della camera.. l'hotel diano marina ovviamente ne ha beneficiato ma io ci rimesso diverse decine di euro. male male expedia