Within JA The Resort, Palm Jebel Ali, Dubai, Dubai
Recensioner
9,2
Underbart
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 344 av 485 recensioner" "
10 - Fantastiskt
344
8 - Bra i betyg. 101 av 485 recensioner" "
8 - Bra
101
6 - Okej i betyg. 27 av 485 recensioner" "
6 - Okej
27
4 - Dåligt i betyg. 8 av 485 recensioner" "
4 - Dåligt
8
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 485 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
5
9,4/10
Renlighet
9,4/10
Personal och service
9,0/10
Bekvämligheter
9,2/10
Boendets skick och faciliteter
9,0/10
Hållbarhet
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Ola
24 feb. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevlig inrättning!
Fantastiskt trevlig personal & god mat i a’la carte restaurangerna. Samma priser på drinkar av såmre kvalitet vid poolbaren vilket känns helt fel, de goda drinkarna i de fina restaurangerna däremot prisvärda! Ganska dyrt att äta och dricka på hotellet men hög kvalitet på de olika a’la carte restaurangerna vilket ändå är det viktigaste i slutändan. Vi hade en perfekt juniorsvit direkt mot havet med strålande utsikt. Rekimmenderas!
Ola
Bodde här 4 nätter i februari 2023
8/10 Bra
Joakim
Reste med familjen
23 feb. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Joakim
Bodde här 8 nätter i december 2021
Svar från William Harley - Fleming Cluster General Manager 22 mars 2022
Dear Joakim,
Thanks for taking the time to share your valuable rating.
We certainly hope to be once again your host of choice – we would love to welcome you back!
Best regards,
William Harley-Fleming
Cluster General Manager
JA The Resort
8/10 Bra
Pär
Reste med familjen
28 feb. 2020
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Sådär
Helt ok hotell, men utsikten från stranden mot en halvbyggd väg och gasanläggning är ingen höjdare.
Pär
Bodde här 8 nätter i februari 2020
Svar från Mark Irwin -Resort Manager 25 apr. 2020
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to review JA Palm Tree Court here on Expedia.
We can't wait to welcome you back once the world returns to some normality again.
With best regards,
Mark Irwin
Resort Manager
8/10 Bra
Verifierad resenär
Reste med familjen
29 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Allt var bra med undantag av deras hantering av den översvämning som skedde i min lägenhet p g a häftigt regn. Denna typ av anläggning borde ha en dränering som fungerar. Jag fick ingen likvärdig lägenhet efter översvämingen 1 dm vatten på golvet i lägenheteten..
Verifierad resenär
Bodde här 8 nätter i januari 2020
Svar från Mark Irwin - Resort Manager 29 jan. 2020
Dear Guest,
Thank you for kindly taking a moment to share your valuable feedback following your recent stay at JA Palm Tree Court.
It is a great pleasure to learn that our combined team efforts contributed to your memorable holiday experience.
It is with regret that you had to face some issues due to the heavy rain. Dubai is slowly getting ready for such weather occurrences, which was not necessary in the previous years, because it was almost never raining.
We trust to have the pleasure to welcome you back to once again pamper you in our “oasis in the heart of Dubai”.
Best regards,
Mark Irwin
Resort Manager
JA The Resort
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
12 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Svar från Mark Irwin - Resort Manager 26 jan. 2020
Dear Guest,
Thank you for rating us with the highest score!
Regards,
Mark Irwin
Resort Manager
JA The Resort
8/10 Bra
Anders
3 feb. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good
Trevligt och lugnt ställe med bra service.
Anders
Bodde här 13 nätter i januari 2019
Svar från Mark Irwin -Resort Manager 13 feb. 2019
Dear Anders,
It was nice to read through your review and thank you for shinning a light on the resort. We are delighted to see you leave with such a positive impression.
We hope to see you again soon.
With kind regards,
Mark Irwin
Resort Manager
10/10 Fantastiskt
Maximilien
11 dec. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Probably one of the best hotels
A truly amazing hotel by the sea. Warmly recommended for everyone who wants to relax.
Maximilien
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Mark Irwin -Resort Manager 16 dec. 2018
Dear Maximilien,
Thank you for sharing such a charming review and for your ringing endorsements to other travellers.
We hope to see you again soon.
With kind rgards,
Mark Irwin
Resort Manager
8/10 Bra
Verifierad resenär
28 juli 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vänliga o hjälpsamma personal
Mycket bra mat
Underhållning på kvällar saknades
Underhållning för barn var inte det bästa
Fantastisk vita stränder o pooler
Verifierad resenär
Bodde här 8 nätter i juli 2018
Svar från Mark Irwin -Resort Manager 30 juli 2018
Dear Guest,
Thank you for sharing your memories with us and I am pleased to see all the positive aspects of your stay. I have also taken note of your feedback which I appreciate you taking the time to detail.
I hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
With best regards,
Mark Irwin
Resort Manager
10/10 Fantastiskt
Jenny, Stockholm, Sverige
2 maj 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jättefint hotell med bra restauranger. Fantastisk service. Man ska dock veta att hotellet ligger en bra bit söder om stan, men de erbjuder gratis shuttle bus in till Dubai flera gånger om dagen.
Jenny
Bodde här 5 nätter i april 2018
Svar från Mark Irwin -Resort Manager 8 maj 2018
Dear Jenny,
Thank you for taking the time ton share your memories here on Expedia and I am delighted to see that overall you had an enjoyable experience.
We hope to welcome you back soon.
With best regards,
Mark Irwin
Resort Manager
10/10 Fantastiskt
Malene, Stockholm
3 mars 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket fint hotell en bit från centrum
Fantastisk service och väldigt trevlig personal. Vi anlände tidigt på morgonen men våra rum var redan klara. Frukosten är extra allt! Stora rum, ljuvliga stora badrum och inte trångt vid pool och strand. Överlag hög klass på maten. Fina pooler, strand och stora rekreationsområden. Tennisbanor och en mycket fin sporthall med badminton, squash och gym. Läget är ganska avsides, det tar cirka 30 min till Dubai Marina och 45-60 till Dubai Mall (beroende på trafik) med taxi. Taxi är relativt billigt, en resa till Dubai Mall för 5 personer i stor bil kostade lite drygt 100 AED. Hotellet har också gratis shuttlebussar till och från Dubai Mall, Atlantis och ett par andra köpcentra.
Malene
Bodde här 5 nätter i februari 2018
10/10 Fantastiskt
Josephine
9 feb. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hög service med otroligt hjälpsam personal
Resort med hög service, barnvänligt och tillgång till fin strand, olika restauranger och aktiviteter. Vi hade en toppen vecka!
Josephine
Bodde här 7 nätter i januari 2018
10/10 Fantastiskt
Roland
24 nov. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt hotell
Fantastiskt hotell, mycket hög servicenivå, otrolig miljö med fin trädgård och strand. Helt enkelt ett otroligt bra hotell.
Ca 35 minuter med taxi till Downtown.
Roland
Bodde här 3 nätter i november 2017
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
12 feb. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good hotel!
Verifierad resenär
10/10 Fantastiskt
Helene, Stockholm
23 nov. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra med reservation för havsutsikten
Ett bra all inclusive-hotell med allt man kan önska i matväg (dock begränsat med aktiviteter och ett begränsat vinutbud). Mycket lugnt läge till skillnad från Jumeira och liknande.
Helene
10/10 Fantastiskt
Lilla Familjen
19 maj 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbart hotell utanför stadens puls.
Vi hade en härlig vecka på denna underbara plats. Det var lugnt och fridfullt, mycket stora härliga gräsytor vid stranden. Poolerna var många och det var badvakter vid alla. Perfekt för barnfamiljer, men även för par. Personalen var mycket trevlig. All mat var fantastisk. Det var rent och snyggt överallt. Rekommenderas verkligen.
Lilla Familjen
Svar från General Manager, JA Jebel Ali Golf Resort 25 maj 2016
Kära Lilla Familjen,
Det var verkligen trevligt att se några av de mycket positiva faktorer som gjorde din vistelse behagligare; Jag har dock även noterat de punkter som du har lyft fram och naturligtvis har jag personligen diskuterat dessa problem med ledningsgruppen för deras omedelbara uppmärksamhet och nödvändiga åtgärder har redan vidtagits för att undvika en liknande händelse igen i framtiden och se till att vår service är i linje med våra gästers förväntningar.
Det är min uppriktiga förhoppning att ni kommer att besöka oss igen inom en inte alltför avlägsen framtid.
Med vänliga hälsningar,
Otto Kurzendorfer
General Manager
10/10 Fantastiskt
Jesper, Sverige
10 maj 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best place for relaxing!
Best place for relaxing!
Jesper
Svar från Business Excellence JARH 13 maj 2016
Dear Jesper
I would like to thank you for taking the time to share your experience following your recent stay with us. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back to JA Palm Tree Court in the future.
Regards
Otto Kurzendorfer
General Manager
8/10 Bra
Sofia, Stockholm
4 apr. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lyxigt och avskilt hotell
Underbar vistelse med alla möjliga faciliteter. Avskilt och privat läge med utmärkt service och vänlig personal.
Sofia
Svar från General Manager, JA Jebel Ali Golf Resort 7 apr. 2016
Kära Sofia,
Det var verkligen trevligt att se några av de mycket positiva faktorer som gjorde din vistelse behagligare; Jag har dock även noterat de punkter som du har lyft fram och naturligtvis har jag personligen diskuterat dessa problem med ledningsgruppen för deras omedelbara uppmärksamhet och nödvändiga åtgärder har redan vidtagits för att undvika en liknande händelse igen i framtiden och se till att vår service är i linje med våra gästers förväntningar.
Det är min uppriktiga förhoppning att ni kommer att besöka oss igen inom en inte alltför avlägsen framtid.
Med vänliga hälsningar,
Otto Kurzendorfer
General Manager
10/10 Fantastiskt
Erik, Söderhamn
16 mars 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett ställe att koppla av på
Ett ställe att koppla av på, ingen trängsel och en stor strand. Solstolar och parasoller, samt palmer som skyddar mot solen. Nackdelar är att det ligger helt avsides( vilket kan var skönt i sig). Väldigt dyr mat, men också väldig god. De har problem med fåglar, många kråkor som kraxar och är ganska störande.
Erik
Svar från Business Excellence JARH 22 mars 2016
Kära Erik
Det var verkligen trevligt att se några av de mycket positiva faktorer som gjorde din vistelse behagligare; Jag har dock även noterat de punkter som du har lyft fram och naturligtvis har jag personligen diskuterat dessa problem med ledningsgruppen för deras omedelbara uppmärksamhet och nödvändiga åtgärder har redan vidtagits för att undvika en liknande händelse igen i framtiden och se till att vår service är i linje med våra gästers förväntningar.
Det är min uppriktiga förhoppning att ni kommer att besöka oss igen inom en inte alltför avlägsen framtid.
Med vänliga hälsningar,
Otto Kurzendorfer
General Manager
10/10 Fantastiskt
Lars, Skåne
14 mars 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superfint men dyr mat.
Nöjda och glada, frukosten var underbar, övrig mat lite för dyr.
Lars
Svar från Business Excellence JARH 16 mars 2016
Kära gäst Lars
Det gläder mig att notera att du uppskattade frukostbuffén samt vårt omfattande utbud av restauranger på hotell.
Vi hoppas att vi får ha dig som gäst igen på JA Palm Tree Court.
Med vänliga hälsningar
Otto Kurzendorfer
General Manager
6/10 Okej
maj-britt
16 feb. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
maj-britt
Svar från Business Excellence JARH 21 mars 2016
Thank you very much for your rating. We hope to see you again soon!
10/10 Fantastiskt
Åsa
2 dec. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Åsa
Svar från Business Excellence JARH 30 dec. 2015
Thanks for the generous rating you have given to us. It will be our pleasure to welcome you back again soon!
10/10 Fantastiskt
Helena, Stockholm
9 apr. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra hotell med det lilla extra
Superbra rum, med extra allt, stor flatscreen tv, vatten på rummet, otroligt bra service, gästvänliga. Gourmet mat.
Grillafton en kväll, var fantastisk. Otroligt goda hemgjorda efterrätter, mousser, tårtor, frukt, chokladfondue mm.
Är väldigt kräsen men detta var suveränt.
Helena
10/10 Fantastiskt
Henrik, Borgholm
7 mars 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Strandliv
Perfekt familjehotell med många bra restauranger.
Henrik
10/10 Fantastiskt
Annie, Stockholm
18 jan. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kommer definitivt återvända
Fantastisk god mat och hög kvalité på råvarorna. Väldigt trevlig och hjälpsam personal. Rekommenderar starkt att besöka hotellet om man är ute efter återhämtning och avkoppling.
Annie
10/10 Fantastiskt
Anders, Helsingborg
12 jan. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rekommenderas!
Mycket bra standard, bra service, bra utbud på aktiviteter och restauranger, om man är ute efter avkoppling. Lite off, jämfört andra större hotell på tex Jameira men atmosfären lugnare, och bara en halvtimme till shopping centra, med cortsey coach.
Anders
10/10 Fantastiskt
Stefan, Stockholm
4 jan. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic resort
Fantastic resort with outstanding service. We specifically appreciate the food, friendly athmosphere and the wide selection of activities.
Stefan
10/10 Fantastiskt
Anh, Stockholm
15 dec. 2014
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice resort for a family holiday
Everything is excellent - the food, the service and the suits. The location is not ideal for those who want to see Dubai but a very relaxing place for sun and beach holidays. My kids loved it at Palm Tree Court. We will definitely be back.
Anh
10/10 Fantastiskt
Mattias, Bromma
3 nov. 2014
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Höstlov
Hotellet är mycket bekvämt. Det ligger ca 45 min från flygplatsen med taxi. Det lämpar sig mycket väl för barnfamiljer. Tennisbanorna är även de mycket välskötta. Under högsäsong bör man innan sin resa boka in sig på både aktiviteter samt restauranger innan ankomst då tillgången är begränsad.
Mattias
10/10 Fantastiskt
Linda E H, Stockholm
21 apr. 2014
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt familjehotell
Detta hotell är fantastiskt bra om syftet är en lugn semester där man inte vill göra några större förflyttningar utanför hotellet (det ligger ungefär 30-40 minuter med taxi från alla sevärdheter). Stranden är fantastisk, ren, stor och privat. Flera poolområden som passar allt från små barn och större barn. Grönområden för relax, sporter, minigolf etc. Andra sporter som tennis, golf, vattenskidor, beach volley finns också. Vi hade ett fantastiskt hotellrum med havsutsikt (de flesta rum har det). Vi blev uppgraderade till ett Recidence rum som var ett av de finast rum vi bott på. Ingen besvikelse. Servicen helt fantastisk. Det enda vi saknade var att det inte fanns någon "supermarket" i närheten. Det kan ställa till det på kvällen när barnen vill ha något att äta på och man inte känner för att beställa roomsevice, dock kan man ta en taxi till ett supermarket och detta problem är löst. Priser för mat och dryck är ungefär som priser på svenska hotell.
Linda E H
8/10 Bra
ian
3 mars 2014
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
plus & minus
Ett mycket bra hotell men med vissa skavanker. På plussidan: bra service, stora rum, gott om solstolar, vackert läge, mycket bra frukost. På minussidan: blandad kvalitet på maten (lunch och middag), oengagerad och rörig bokningsservice av utflykter mm, delar av hotellet slitna.
ian
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
23 dec. 2013
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
8/10 Bra
Verifierad resenär
17 dec. 2013
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
10/10 Fantastiskt
T Sturesson
26 dec. 2012
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ovanligt komplett resort
Högsta kvalitet på allt men saknade utomhuslekplats för små barn. Avstånden till Dubai city kan också kännas en aning besvärande även om taxi är billigt. tex 120 kr till Mall of Emirates. Till Ibn Batuta Mall går gratisbuss. Bara randanmärkningar dock då hotellet är bland de bästa i Dubai.
T Sturesson
10/10 Fantastiskt
Alex
20 dec. 2012
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kanon resort
Kanon fint ställe men en bra bit från stan. 3 underbara pooler och 100m till havet. Svindyra restauranger.
Alex
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
19 nov. 2012
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
10/10 Fantastiskt
Andreas Karlsson
13 nov. 2012
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A nearly perfect experience!
Me and my wife visited the hotel in November 2012.Everything about this hotel is nearly perfect.The food is great, the staff is extremely friendly, the pools are perfect. The only two things that didn't meet our expectations were the fact that we booked merhaba service and a hotelcar to take us from the airport to the hotel when we arrived. We arrived at 1 am and there was no merhaba staff meeting us, we arranged this outselves and when we came out from the airport there was no hotelcar meeting us. We had to take a normal taxi, who didnt know the way. This was a horrible start. Fortunately the hotel with its staff made our stay a dream vacation.
Andreas Karlsson
8/10 Bra
Cecilia
6 nov. 2012
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dröm för familjen
Härlig strand och många aktiviteter som vattensport och pooler. God mat och bra service. Långt om man vill åka in till Dubai. Trevlig och varm atmosfär. Vi kommer gärna tillbaka med barnen.
Cecilia
10/10 Fantastiskt
Alexander
4 nov. 2012
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Skön Resort på avstånd från Downtown
Väldigt bra, rent etc för en avslappnande sol och badsemester. Boka bord och aktiviteter i förväg eftersom fler gäster än t ex tillgängliga middagsbord under högsäsong och alternativ saknas om man inte tar sig bort med hotellets gratis turbuss, eller lyckas boka någon av hotellets bilar med chaufför. Taxi är billigt, så det är alltid lätt att komma tillbaka. Organisationen för tilldelning av frukostplats hackade (personalbrist?) men annars jättebra service.
Alexander
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
2 juli 2011
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
8/10 Bra
Caroline
Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
10 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le complexe est sympa avec des restaurants pour tous les goûts. Le gros point négatif pour nous fut les paons qui sont extrêmement bruyants jour et nuit des 5h du matin, impossible de dormir après cette heure là.
Le reste est top
Caroline
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Murad Ahmed - Resident Manager 23 apr. 2024
Chère Caroline,Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos différents restaurants. Nous sommes désolés d'apprendre que les paons ont perturbé votre sommeil. Nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!Cordialement,Murad AhmedResident ManagerJA The Resort
10/10 Fantastiskt
Banke
1 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Banke
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Murad Ahmed - Resident Manager 23 apr. 2024
Dear Banke,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Murad AhmedResident ManagerJA The Resort
10/10 Fantastiskt
Dennis
31 mars 2024
Dennis
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Murad Ahmed - Resident Manager 23 apr. 2024
Dear Dennis,Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Murad AhmedResident ManagerJA The Resort
6/10 Okej
Geeta
21 mars 2024
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Geeta
Bodde här 8 nätter i mars 2024
Svar från Murad Ahmed - Resident Manager 23 apr. 2024
Dear Geeta,Thank you for the valuable rating of our hotel and we trust to welcome you back in a more positive light.Best regards,Murad AhmedResident ManagerJA The Resort
8/10 Bra
David
Reste med familj och småbarn
18 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We would have loved to seen/received the VIP amenities promised but we didn't get any of the,. We arrived at the hotel early and were told there was no upgraded rooms and no such VIP amenities. The hotel was fantastic though and we enjoyed every min of being there. We will come again. Just rather we didn't have the VIP carrot dangled in front of us by Expedia - not the hotel.
David
Bodde här 10 nätter i mars 2024
Svar från Murad Ahmed - Resident Manager 19 mars 2024
Dear David,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our hotel fantastic.We apologize for any confusion or disappointment regarding the VIP amenities promised. We understand the importance of meeting expectations set by booking platforms, and we will work with Expedia to ensure accurate communication moving forward.We appreciate your understanding and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Murad AhmedResident ManagerJA The Resort
6/10 Okej
CYNTHIA
Reste med familjen
17 mars 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
The staff were great and always there to help. The watersports staff were especially helpful, fun and took the time to make it an easy and memorable experience! Few changes could make this an amazing resort. There is no convenient spot to just stop at anytime to have a snack or drink. There are time frames in which to do so and are not convenient, a hassle to be honest. It is far away from any excursions or attractions so unless you only want to stay on a resort I’d go elsewhere as it’s costly! Getting a buggy takes too long if they even come at all. Food was great when you can get it at the scheduled time frames. Overall ok as a resort but it’s not convenient and I didn’t feel it was organized well. Huge shoutout to the water sports staff. They were brilliant!
CYNTHIA
Bodde här 8 nätter i mars 2024
Svar från Murad Ahmed - Resident Manager 19 mars 2024
Dear Cynthia,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you found our associates, particularly the watersports team, to be helpful, fun, and dedicated to making your experience memorable.We appreciate your constructive suggestions regarding the availability of snacks and drinks throughout the day. Your comments regarding the scheduling of meals, resort convenience, and transportation are duly noted, and we will review these areas to ensure a more seamless experience for our guests in the future.Nonetheless, we are delighted that you enjoyed the food and that you had a positive interaction with our watersports team.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience.Warm regards,Murad AhmedResident ManagerJA The Resort
8/10 Bra
Carol
12 mars 2024
Carol
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Murad Ahmed - Resident Manager 23 apr. 2024
Dear Carol,Thank you for the valuable rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Murad AhmedResident ManagerJA The Resort
10/10 Fantastiskt
Michael
21 feb. 2024
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Beautifully maintained property, hospitable staff, and awesome dining experiences
Michael
Bodde här 9 nätter i februari 2024
Svar från Murad Ahmed - Resident Manager 8 mars 2024
Dear Michael,Many thanks for your positive feedback and we trust to have the pleasure to welcoming you back very soon!Best regards,Murad AhmedResident ManagerJA The Resort
10/10 Fantastiskt
REHAB
Reste med familjen
9 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The unique thing in the property is the staff. They are lovely and helpful people, and care so much about their guests.
REHAB
Bodde här 5 nätter i januari 2024
10/10 Fantastiskt
Dhrumil, stoughton
25 jan. 2024
Dhrumil
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Murad Ahmed - Resident Manager 23 apr. 2024
Dear Dhumil,Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Murad AhmedResident ManagerJA The Resort
10/10 Fantastiskt
hozefa
Reste med familjen
24 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
hozefa
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Murad Ahmed - Resident Manager 27 jan. 2024
Dear hozefa,Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best Regards,Murad AhmedResident ManagerJA The Resort