Bekvämlighet
Se tillgänglighet

Recensioner av Swissotel Living Al Ghurair

5 out of 5
Swissotel Living Al Ghurair
Umar Bin Al kattab Rd, Deira, Near Al Ghurair Center, Dubai

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 254 av 410 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 114 av 410 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 20 av 410 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 410 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 15 av 410 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Behzad

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Dålig service o kommunikation, kontakt med receptionen fungerar inte, saknas nödvändiga köksartiklar i lägenheten. Det finns olika insektsfjädrar och fick byta lägenhet längre upp och den första natten kunde vi inte packa våra väskor för att dage efter skulle de ge oss ett annat lägenhet på högre upp. Standaren på hotellet är på inget sätt 5 stjärning och i bästa fall kan det sägas vara 3 stjärning. Vi rekommenderar inte alls lägenhetshotellt med det priset och standard som är. Det finns säkert bättre ställen med bättre service i samma område. Allt gott Farzane
Bodde här 12 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Behzad

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 15 nätter i december 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Svar från EVanDijk 29 aug. 2018
Dear Valued Guest, Thank you so much for rating us good! We are happy that you have been satisfied with the service we have delivered. We greatly look forward to welcome you back again soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 Fantastiskt

Hakim

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
So fresh and clean
The staff were helpful and the appartement was spacious and very clean. they provided us with water in bottles like evreyday. I will definetly go back.
Bodde här 9 nätter i april 2018
Svar från EVanDijk 26 aug. 2018
Dear Valued Guest, Thank you so much for rating us prefect! We are happy that you have been satisfied with the service we have delivered. Thank You for your kind feedback. We greatly look forward to welcome you back again soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

8/10 Bra

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Familjeresa
Fina, stora och moderna lägenheter. Tvätt och diskmaskin finns. Fin pool, gym och trevlig personal. Närhet till shoppingcenter, metro, taxi och Dubai creek.
Svar från EVanDijk 24 apr. 2018
Dear Valued Guest, We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We hope your next stay is just around the corner. Call us if there's anything we can be of assistance. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

8/10 Bra

Johnatan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotel utanför centrum
Bra och stort boende dock utanför centrala staden (10-15min med taxi som är rätt billig), men ändå väldigt mycket liv i området. Hotelet ligger i samma byggnad som en galleria samt en stor matbutike vilket är toppen. STORT MINUS internetuppkopplingen är inte jättebra!!!! SAMT!!! Hotel.com info om barnklubb stämmer inte (det finns ingen)
Svar från EVanDijk 5 apr. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback following your stay with us. We appreciate that you liked our hotel's location. Regarding the internet/Wifi, we would like to inform that we are working on enhancing the internet/Wi-Fi experience of all our valued guests. With the switch of the brand, excellent internet/Wi-Fi experience is next in plan that will synchronize with the brand quality. We will be checking the information in Kids Club and assess for the required action accordingly. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 Fantastiskt

Karzan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Det var så mycket fantastiska.
Bodde här 4 nätter i mars 2018
Svar från EVanDijk 20 mars 2018
Dear Valued Guest, Thank you for choosing our hotel and for giving us a perfect rating! We greatly appreciate receiving your amazing comment. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 Fantastiskt

Jalal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från EVanDijk 4 mars 2018
Dear Valued Guest, Thank you for the perfect rating! We greatly appreciate receiving the same. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 Fantastiskt

Tove, SWEDEN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbart hotell med underbar personal
Ett speciellt tack till vår städare Ranulfo som gjorde allt för att vår vistelse skulle bli perfekt.
Bodde här 14 nätter i december 2017
Svar från EVanDijk 10 jan. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for sharing a feedback following your stay. We are happy to learn that our colleague have made an impact on your stay to make it perfect. We will share your message with Ranulfo who will be glad receiving the same. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Fredrik, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rymligt rum
Stort och rymligt rum! Fick rummet längst upp på våning 20 med stor balkong och utsikt över staden.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Ali, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Härligt ställe
Allt nära och bäst för familjen

10/10 Fantastiskt

Bryan, Annandale

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel located 5 minutes away from the ‘Union’ metro station by walk. Also, big shopping mall is connected with the hotel. The shopping mall has many stores, restaurants, coffee shops, and grocery stores. All hotel staff members are very friendly and knowledgeable. I love the hotel and I will stay again when I go back to Dubai.
Bodde här 4 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Amal

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Nice place to stay, close to all the area we were interested in.
Bodde här 7 nätter i februari 2024
Svar från Aelansari 11 mars 2024
Dear Amal,Thank you for your nice feedback. We are glad to learn that you enjoyed our convenient location being accessible to all areas of interest. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 Fantastiskt

Eyael Fekadu

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Hardikraj

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
It was great stay! Amazing service, overall great experience!
Bodde här 7 nätter i januari 2024
Svar från Aelansari 11 mars 2024
Dear Hardikraj,Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken, and the positive feedback shared about Swissotel Living Al Ghurair. Thank you for letting us know your satisfaction.We look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 Fantastiskt

Atef

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Aelansari 11 mars 2024
Dear Atef,Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken, and the positive feedback shared about Swissotel Living Al Ghurair. Thank you for letting us know your satisfactionWe look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 Fantastiskt

Osama

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 9 nätter i januari 2024
Svar från Aelansari 11 mars 2024
Dear Osama,Thank you for the perfect rating! We appreciate the time you have taken and your satisfaction with Swissotel Living Al Ghurair services. We look forward to your soonest visit again.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

8/10 Bra

Alicia

Gillade: Renlighet
Not clean
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Sahar

Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Aelansari 11 mars 2024
Dear Sahar,Thanks for the rating. Please accept our sincere apologies for any inconveniences caused during your stay. We hope to get another opportunity to serve you and experience our improved services.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 Fantastiskt

Alexander, Cypress

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Felt safe, friendly staff, Access to the mall nearby
Bodde här 8 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Alzarroug

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

Khalid

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

KAZIM

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

JEMELLEE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location was perfect. Grocery was 5 minutes away, so many eating options within walking distance. Taxis were readily available. There is an option to use hotel limousine for very reasonable rates. Staff were very friendly and accomodating. Centrally located to all tourist attractions. Highly recommend this property for anyone visiting Dubai...
Bodde här 6 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Shanta

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I enjoyed my stay at this hotel ,mall is right there and so as all the fast food and everything .
Bodde här 5 nätter i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Awais

Reste med familjen
Money hungry hotel
My family have been booking this hotel for a few years but we’re never going to use them again!! Made a special request to the hotel management after finding out my uncle has passed away so we were unable to stay. However the hotel was more interested in their profits rather than their customers interests. So we lost out on a huge amount and no money was returned! Avoid them at all costs.
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Aelansari 11 mars 2024
Dear Awais,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissotel Living Al Ghurair. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies.At Swissotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 Fantastiskt

Melanie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was a wondefull time, my spezialisiert thanks go to the housekeeping Romeo and the lovely lady at the lobby Shahwar. It was a pleasur to stay at the hotel, the breakfast was great an the stuff there was realy good.
Bodde här 11 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Mohamed

Bodde här 5 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Yannick Ivanild

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i september 2023

8/10 Bra

Sonia Elisabeth

Bodde här 7 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Ameeruzzaman

Bodde här 7 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Annie

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från Amal Elansari 31 juli 2023
Dear Annie,Thank you for rating us. We hope to welcome you back again.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 Fantastiskt

Krzysztof

Bodde här 5 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Iedries

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Shakila

Bodde här 7 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Zaynul

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed at swissotel living . It was a beautiful apartment. Loved everything about our stay a family of four. I would like to thank all the staff for the friendliness and and being helpful. From the valet staff, Patrick at reception was amazing and our cleaner Jay-ar was fabulous. All staff were really good. The hotel and apartment building are part of one complex! Loved tje layout. Has a shopping mall beneath it and lots of places to eat and shop outside. It was only a short 5 minute walk to the Union Metro. The breakfast staff were amazing too! Well done to all of Khalids team. I have recommended this spacious apartment and hotel to other family members and should I return will be staying here again. Mr Umarji
Bodde här 8 nätter i maj 2023
Svar från Aelansari 23 maj 2023
Dear Zaynul,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissotel Living Al Ghurair. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team especially with Patrick, Jhay-ar and Khaled. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to them and to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

6/10 Okej

Asim

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 13 nätter i april 2023
Svar från Aelansari 23 maj 2023
Dear Asim,Thank you for rating us. We hope to welcome you back again.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

10/10 Fantastiskt

abdulkadir

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Very nice service
Bodde här 5 nätter i april 2023
Svar från Aelansari 23 maj 2023
Dear Abdulkadir,Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken and the positive feedback shared about Swissotel Living Al Ghurair. Allow us to inform our colleague, Ezzeldin of your message who will be happy to receiving the same.We look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

10/10 Fantastiskt

chabha

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel très agréable et parfaitement situé. Très bon accueil, particulièrement Maged qui a été très serviable, gentil et disponible.
Bodde här 6 nätter i april 2023
Svar från Aelansari 23 maj 2023
Dear Chabha,Thank you so much for the perfect rating! We are grateful of the time you have taken and the positive feedback shared about Swissotel Living Al Ghurair. Allow us to inform our colleague, Maged of your message who will be happy to receive the same.We look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

8/10 Bra

Zeshan M

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet
I think the hotel has a lot of potential. The rooms are very spacious but the furniture and amenities in the room are far to outdated. They have carpet that is so dirty your feet with collect a layer of filth within a few minutes. The tvs are small when compared to room size and pretty ancient. I would say to push the rating here by 2 level would just be some deep cleaning by either replacing or removing carpets l. For the price point the rest Is very bearable. Also maybe replace the covers on the sofas.

8/10 Bra

Abdullahi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i december 2022

8/10 Bra

Morshedul

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Bekvämligheter
Nice place for family and everything is nearby.
Bodde här 4 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

kelly

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel / apartment is my preffered stay in Dubai.. clean and classy with a modest price. Downside is taxi availability. If you stay and have an appointment or a plane to catch, leave your room at least 45 minutes beforehand to get a cab.

10/10 Fantastiskt

niang

Reste med familj och småbarn, Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La proximité de l'hôtel et gentillesse du personnel
Bodde här 16 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Hibaq Keysar

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel great service extremely clean would stay again
Bodde här 10 nätter i mars 2022
Svar från EDemircan 22 mars 2022
Dear Hibaq Keysar, Thank you for the perfect rating! We appreciate the time you have taken and your satisfaction with Swissotel Al Ghurair services. We look forward to your soonest visit again. Best Regards, Eren Demircan Assistant Front Office Manager

8/10 Bra

Ali

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från EDemircan 6 mars 2022
Dear Ali, Thank you for rating us. We are glad to learn your satisfaction. Look forward to welcoming you back again soon. Best Regards, Eren Demircan Assistant Front Office Manager

8/10 Bra

Taha

Affärsresenär
Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i februari 2022
Svar från EDemircan 21 feb. 2022
Dear Taha, Thank you for rating us. We are glad to learn your satisfaction. Look forward to welcoming you back again soon. Best Regards, Eren Demircan Assistant Front Office Manager

8/10 Bra

EDUARDO

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2022
Svar från EDemircan 29 jan. 2022
Dear Eduardo, Thank you for rating us. We are glad to learn your satisfaction. Look forward to welcoming you back again soon. Best Regards, Eren Demircan Assistant Front Office Manager