Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Scenic Hotel Southern Cross

4.5 out of 5
Scenic Hotel Southern Cross
118 High Street, Dunedin

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 447 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 391 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 101 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 39 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 23 av 1001 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt läge!
Trevligt hotell med riktigt bra läge. Också lätt att hitta gratis parkering. Bra standard och väldigt skön och stor säng.
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Robert 27 feb. 2023
Kia ora LarsThank you for your feedback! I'm glad you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you backNoho ora mai,Robert

2/10 Väldigt dåligt

Leonardo

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stanza fatiscente, sporca, priva di impianto di riscaldamento valido, mobili vecchi e sporchi, bagno inguardabile. Non si comprende come possa avere 4 stelle. Peggiore hotel di tutti quelli utilizzati in Nuova Zelanda.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från FOM 28 apr. 2024
Hi Leonardo,Thank you for the feedback.The rooms are set to a comfortable temperature on arrival. I apologies this wasn't to your liking but it has been reported that we assisted you in turning the heater on to maximum. I have also discussed your noted with our Executive Housekeeper to further improve our services.Kind regards,Robert

10/10 Fantastiskt

Chris

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
More than meets the eye! A deceivingly large complex...multiple eatery options, lovely helpful staff. Room was spacious, but the bathroom was dated and a bit awkward and no good for my elderly father as it had a shower over the bath that he couldnt get into. Room was a bit noisy with street noise, but very clean.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från FOM 27 apr. 2024
Kia ora Chris,Thank you for the feedback. I am glad you enjoyed the services we have on offer.Kind regards,Robert

8/10 Bra

Haydyn

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från FOM 28 apr. 2024
Kia ora Haydyn,Thank you for the rating. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,Robert

8/10 Bra

Clayton

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were very friendly and helpful and the room itself was very clean and tidy. The bathroom was a bit dated and the fridge a little noisy, besides that I think that this is a comfortable, reasonably priced hotel.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från FOM 13 apr. 2024
Kia ora Clayton,Thank you for the feedback! I am glad you enjoyed your visit.Noho ora mai,Robert

6/10 Okej

Gerard

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från FOM 27 apr. 2024
Kia ora Gerard,Thank you for the rating.Kind regards,Robert

4/10 Dåligt

Alison

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We arrived for check-in at 8:30pm and were the only people in reception. The person on reception pointedly ignored us and continued looking at his computer screen for a couple of minutes before deigning to help us. There was zero friendly greeting and we were made to feel like an inconvenience. As we always go out of our way to be friendly and polite to people in service industries, this was a lousy experience. Our room was tired, dated and drab and we were glad to check out as soon as possible the next morning. I can't comment on other facilities at the hotel. Since check-in was so unpleasant we made a point of going elsewhere for breakfast the next morning. We had to return to Dunedin for another night a week later. If this hotel had been okay then we would have re-booked for sure. Thankfully, we stayed elsewhere for a similar price and received much better service in a hotel that was far nicer. I don't normally leave poor reviews, but check-in was so notably unpleasant that I had to say something.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från FOM 5 apr. 2024
Kia ora Alison,Thank for the feedback and bringing this to my attention. I have discussed this with the specific team member and the wider team to further improve our services.Kind regards,Robert

10/10 Fantastiskt

Jacquie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was safe clean and comfortable and centrally located. However there were no instructors on how to operate, the TV, the radio or the heating .The bin in the bathroom wasn't emptied.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från FOM 23 mars 2024
Thank you for the rating Jacquie and I'm glad you enjoyed your stay. I have raised the matter with our Executive Housekeeper to further improve our services.

10/10 Fantastiskt

Kimberley

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från FOM 23 mars 2024
Thank you for the 5/5 rating Kimberley! We look forward to your next stay.

10/10 Fantastiskt

Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från FOM 23 mars 2024
Thank you for the 5/5 rating Andrew. We look forward to your next stay!

6/10 Okej

Glen

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
One of the older buildings in Dunedin which is very unique. Unless you paid for parking there is very little options nearby. Unfortunately the double bed (or two singles joined together) was terrible with a duvet covering the single mattresses followed by bedding on top. Just made for an uncomfortable nights sleep. Great staff and location though in the CBD
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från FOM 2 mars 2024
Kia ora Glen,Thank you for the feedback. I am glad my staff warmly welcomed you to our city. Kind regards,Robert

8/10 Bra

Ross, Mountain View

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel was conveniently located in central Dunedin. It also had a good on-site restaurant/bar. My only complaint was the lack of self-parking (when I arrived, the hotel said that they were doing valet parking only). The on-street parking outside was only 1 hour max (from 9am-6pm).
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från FOM 2 mars 2024
Kia ora Ross,Thank you for the feedback. In most cases, our carparking is self serve on first in basis. However, due to high demand, we only offer valet at times to remove the hassle to our guests in trying to find a carpark.Kind regards,Robert

2/10 Väldigt dåligt

john

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
When we checked in three maids on our floor were talking, we overheard them say there was blood on the sheets should we report it’s. We didn’t think anything of it. we looked at the sheets in the morning we found blood on the sheets. We asked for a refund we were told they could not do a refund.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från FOM 2 mars 2024
Kia ora John,Thank you for the feedback. The matters raised have been discussed with our Executive Housekeeper. We apologise for any inconvenience this may have caused.Kind regards,Robert

10/10 Fantastiskt

Christine

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från FOM 23 mars 2024
Thank you for the rating Christine :)

8/10 Bra

Sam

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Easy access to the restaurants and shops
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från FOM 27 jan. 2024
Kia ora Sam,Thank you for the feedback!Kind regards,Robert

10/10 Fantastiskt

Yutaka

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FOM 27 jan. 2024
Kia ora Sam,Thank you for the rating! I am glad you enjoyed your stay.Kind regards,Robert

8/10 Bra

rebecca

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
n
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FOM 27 jan. 2024
Kia ora Rebecca,Thank you for the rating!Kind regards,Robert

10/10 Fantastiskt

Mark

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FOM 27 jan. 2024
Kia ora Mark,Thank you for the 10/10 rating. We look forward to welcoming you back.Kind regards,Robert

10/10 Fantastiskt

juliette

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från FOM 27 jan. 2024
Kia ora Juliette,Thank you for the 5/5 rating. I am glad you enjoyed your stay!Kind regards,Robert

8/10 Bra

Takayuki

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FOM 27 jan. 2024
Kia ora Takayuki,Thank you for the rating!Kind regards,Robert

8/10 Bra

Craig

Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från FOM 27 jan. 2024
Kia ora CraigThank you for the rating!Kind regards,Robert

8/10 Bra

paul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Pleasant comfortable stay
A pleasant stay in a central location. Good- sized rooms, comfortable beds. More drawer space would be an improvement. Excellent breakfast choices. Reception and room service superior.
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från FOM 10 jan. 2024
Kia ora Paul,Thank you for the amazing feedback. It is great to hear you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back.Noho ora mai,Robert

10/10 Fantastiskt

Tom

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We couldn’t fault anything about our stay here. It was very relaxing and comfortable.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FOM 10 jan. 2024
Kia ora Tom,Really glad to hear that you had a relaxing stay! We look forward to your next trip and we thank you for the feedback.Noho ora mai,Robert

10/10 Fantastiskt

James

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very central location, clean and quiet, staff was friendly and helpful…and the gym was great!
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FOM 10 jan. 2024
Kia ora James,Thank you for the amazing feedback! We look forward to your next stay with us.Noho ora mai,Robert

10/10 Fantastiskt

Zhifeng

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great value for money. Convenient location to city centre.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från FOM 29 dec. 2023
Kia ora Zhifeng,Thank you for the great feedback. I am glad you enjoyed your stay hope you had an amazing time in our city.Noho ora mai,Robert

2/10 Väldigt dåligt

Rosa

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från FOM 27 jan. 2024
Hi Rosa,Thank you for the rating. Sorry to hear you did not enjoy your stay.Kind regards,Robert

8/10 Bra

Alysha

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från FOM 29 dec. 2023
Kia ora Alysha,Thank you for providing us feedback. I am glad you enjoyed your stay.Noho ora mai,Robert

8/10 Bra

Dandan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Svar från FOM 19 feb. 2024
Kia ora,Thank you for the rating! Kind regards,Robert

10/10 Fantastiskt

Gerri

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från FOM 29 dec. 2023
Kia ora Gerri,I am glad you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back.Noho ora mai,Robert

10/10 Fantastiskt

Raymond

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Always great service and friendly staff.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från FOM 29 dec. 2023
Kia ora Raymond,Thank you for the feedback. I am glad you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back.Noho ora mai,Robert

8/10 Bra

Timothy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All good
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från FOM 22 nov. 2023
Kia ora TimothyThank you for the feedback!Noho ora mai,Robert

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very safe and well located for our purpose.use it very regularly and would not change.we recommend it to all our friends.Dunedin offers so much and southern cross is so conveniently placed
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från FOM 16 nov. 2023
Kia ora Brian,Thank you for the wonderful feedback. Always a pleasure having you stay with us. We look forward to your next stay!Kind regards,Robert

8/10 Bra

Peter

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff and location excellent. Room good but a bit tired. Stain on chair, torn curtain lining. These are minor disappointments and we would happily recommend theotel t frieds
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från FOM 29 okt. 2023
Hi PeterThank you for the feedback. We have taken this on board to further improve our services.Best regardsRobert

10/10 Fantastiskt

Pam

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Extremely comfortable
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från FOM 29 okt. 2023
Hi PamThank you for the rating. I'm glad you enjoyed your stay!Best regardsRobert

8/10 Bra

Hannah

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från FOM 29 okt. 2023
Hi HannahThank you for the rating.Best regardsRobert

10/10 Fantastiskt

Jody

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was clean and tidy, quite, friendly and helping staff.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från FOM 29 okt. 2023
Hi Jody,Thank you for the feedback and I'm glad you enjoyed your stay.Best regardsRobert

6/10 Okej

Paul

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från FOM 29 okt. 2023
Hi Paul,Thank you for the rating.Best regardsRobert

6/10 Okej

Judith

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från FOM 29 okt. 2023
Hi Judith,Thank you for the rating.Best regardsRobert

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
close to town centre
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från FOM 29 okt. 2023
Hi Paul,Thank you for the rating! Glad you enjoyed your stay.Best regardsRobert

6/10 Okej

Sharon

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från FOM 29 okt. 2023
Hi Sharon,Thank you for the rating.Best regardsRobert

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very central
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från FOM 4 sep. 2023
Kia ora Robert,Thank you for the feedback! Glad you enjoyed your stay.Kind regardsRobert

10/10 Fantastiskt

Phil

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från FOM 4 sep. 2023
Kia ora Phil,Cheers for the rating! We look forward to welcoming you back.Kind regardsRobert

8/10 Bra

rumi

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
スタッフの対応がとても親切で良かった。立地も良く歩いて色々と散策できた。ありがとう。
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från FOM 20 aug. 2023
Kia ora,Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay.Kind regards,Robert

8/10 Bra

STEPHEN

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good commercial standard
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från FOM 20 aug. 2023
Kia ora Stephen,Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back!Kind regardsRobert

8/10 Bra

KUMIKO

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från FOM 8 aug. 2023
Hi Kumiko,Thank you for the rating. Glad you enjoyed it.Kind regardsRobert

10/10 Fantastiskt

Jody

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Close to shops but far enough away for easy access to hotel
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från FOM 29 juli 2023
Kia ora Jody,Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back!Noho ora mai,Robert

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från FOM 29 juli 2023
Kia ora Peter,Thank you for your rating. We look forward to welcoming you back!Noho ora mai,Robert

8/10 Bra

Angus

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från FOM 8 aug. 2023
Hi Angus,Thank you for the rating.Kind regardsRobert

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från FOM 16 juli 2023
Hi Paul,Thank you for the rating!Kind regards,Robert

10/10 Fantastiskt

Reremoana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från FOM 16 juli 2023
Hi Reremoana,Thank you for the rating!Kind regards,Robert