Nära stranden
Se tillgänglighet

Recensioner av Serena Hotel

2.5 out of 5
Serena Hotel
127 Dr Pixley Kaseme St, Durban, KwaZulu-Natal

Recensioner

4,8
10 - Fantastiskt i betyg. 3 av 16 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 0 av 16 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 3 av 16 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 4 av 16 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 16 recensioner" "

4,8/10

Renlighet

5,2/10

Personal och service

6,0/10

Bekvämligheter

4,2/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2020

10/10 Fantastiskt

Thembelani

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2020

2/10 Väldigt dåligt

Bandile

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2020

4/10 Dåligt

Sizwe

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Will not be coming back
Definitely not as advertised. Probably worst hotel ever.
Bodde här 3 nätter i januari 2020

4/10 Dåligt

Seitebogeng

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2020

2/10 Väldigt dåligt

Guest

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Dirty and looking dodgy. I do not recommend it on Expedia platform.
Bodde här 1 natt i juli 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The place is not like it looks on the Internet, it looked like they were doing renovations. Uncomfortable untidy needs a lot of maintenance
Bodde här 2 nätter i juni 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
zentral gelegen, Personal zuvorkommend, Preis/Leistungsverhältnis
Bodde här 5 nätter i juni 2019

2/10 Väldigt dåligt

zukiswa

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrible stay at serena hotel
Horrible place ever do not even think of staying there, it was so noisy and they do not clean unless u tell them to clean. There was a load shedding on the 30th instead of giving us candles they went to chill outside did not even apologise, there were constantly people peeping through the door at night and knocki ng and when u answer they run away. It was the horrible hotel i will never stay there even if it was 100 bucks for 3 nights.
Bodde här 3 nätter i maj 2019

2/10 Väldigt dåligt

GT

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The room is so bad, There is no comfort at all.
Bodde här 1 natt i april 2019

2/10 Väldigt dåligt

Bonginkosi

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
please remove serena from the hotel listings
My stay at serena wasnt so pleasant at all,firstly had to wait until 11am to check hence we had booked online there was no arrangement whatsoever for us go check in on a clean room, no towels or soap provided had to ask, rooms have no wifi, no basics coffe,tea, kettle nothing. we had to ask for 2 glases so we can atleast drink water of which was told they do charge R100 for such requests, ni lights in the room or tv remote which only played standard chanels.. i could go on about my unpleasant stay but serena is not a hotel its just a brothel.. 😔😔
Bodde här 3 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

Pamella

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Place to be
It was great and amazing
Bodde här 1 natt i januari 2019
Svar från shakira 7 feb. 2019
Thank you dear hope you well

4/10 Dåligt

Harriet

I was so dissapointed bcoz I had to swap rooms at nyt bcoz of rats in my previous room
Bodde här 1 natt i november 2018

6/10 Okej

Siphokazi

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2018
Svar från Onke(IT) 3 dec. 2018
Thank you for your review Siphokazi.We currently working on upgrading our WiFi speed.

6/10 Okej

Tsholo

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Tee
The aircon was not working. They did not give us any towels. Windows are old and the water is cold But the service is good the receptionist was good to us
Bodde här 2 nätter i september 2018
Svar från MANAGEMENT 7 okt. 2018
the water is hot you had to switch on the geyser.thanks for appreciating our services .Hope to see you next visit kindly in case of any assistance feel free to make inquires from the Reception. THANKS

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Not so good. The bad was not in good condition as it was damaged in between and there was no wifi on the room as they said on the advertisement the wifi is downstairs in the living area only.
Bodde här 1 natt i september 2018
Svar från S.H 8 sep. 2018
RE : ATTENTION TO MANAGEMENT