Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee

4 out of 5
Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee
Graf-Adolf-Platz 8-10, Düsseldorf, NW

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 366 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 449 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 120 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 36 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 29 av 1000 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Salomon

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dåligt kvalitativ hela vägen
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från IH 31 jan. 2024
Dear Salomon,We regret to hear that your experience with us did not meet your expectations. We strive to provide our guests with top-notch service and quality. We're deeply sorry if this was not reflected during your stay. Your feedback is valuable and helps us to understand how we can aim for improvement. Rest assured that our team is dedicated to offering an exceptional experience for each guest.We hope for the opportunity to serve you better in the future.Kind regards,Iris HeinhausAsst. to the General Manager

10/10 Fantastiskt

C P

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Leonardo Royal Düsseldorf Königsallee 29 jan. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Jenny Krause Guest Relation Coordinator

6/10 Okej

Mats

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Leonardo Royal Düsseldorf Königsallee 29 jan. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Jenny Krause Guest Relation Coordinator

10/10 Fantastiskt

Rickard

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Leonardo Royal Hotel Düsseldorf 19 sep. 2023
Lieber Rickard, 100 von 100 Punkten. Das beste Ergebnis was wir erzielen können. Es freut uns außerordentlich, dass wir bei Ihnen solch eine Zufriedenheit erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Herzliche GrüßeJenny Krause Guest Relation Coordinator

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Leonardo Royal Hotel Düsseldorf 2 jan. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Jenny Krause Guest Relation Coordinator

8/10 Bra

Michael

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Leonardo Royal Hotel Düsseldorf 2 jan. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Jenny Krause Guest Relation Coordinator

6/10 Okej

Annette

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Leonardo Royal Hotel Düsseldorf 2 jan. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Jenny Krause Guest Relation Coordinator

10/10 Fantastiskt

Kjell

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lobby baren
Ni måste besöka lobbybaren, manne som jobbnar där en vuxen karl säkert runt 60 år. fantastisk service missade inget eller ingen snabb och effektiv trots att det var mycket folk. var där tre kvällar i rad så det var ingen engångsföreteelse.
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Leonardo Royal Hotel Düsseldorf 2 jan. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Jenny Krause Guest Relation Coordinator

8/10 Bra

Magnus

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell!
Bodde här 2 nätter i mars 2022

10/10 Fantastiskt

Lars-Åke

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2021

6/10 Okej

Feray

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i oktober 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig personal, stora rum och mycket välstädat. Tyst trots centralt läge. Mycket nöjd.
Bodde här 4 nätter i juli 2020
Svar från A. Köster, Front Office Manager 9 aug. 2020
Dear, thank you for your review. We are happy that you had a pleasant stay and we hope to welcome you soon back again. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Peter

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge
Bra läge på hotel-nära Königsalle Hög standard på rum och frukost Kanske lite opersonlig stil Väldigt trevlig och hjälpsam personal i reception
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från A. Köster, Front Office Manager 18 feb. 2020
Dear, thank you so much for your great review. We are happy that you had a pleasant stay, especially your comment regarding the friendliness of our staff is a huge motivation. We hope to welcome you soon back again. Best regards

8/10 Bra

Lars-Åke

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt och bra
Bra businesshotell med fin placering. gångavstånd till Altstatt, gott om restauranger och butiker runt hörnet. Rummen är trevlig a och hotellets service väldigt bra.
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från A. Köster, Front Office Manager 24 jan. 2020
Dear Lars, thank you for your kind review. It is nice to hear that you were content with your stay and we are looking forward to your next reservation. Best regards

10/10 Fantastiskt

Hans-Göran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet motsvarade våra förväntningar och trevligt bemötande. Stort rum med kaffeautomat, sköna breda sängar, men tråkig utsikt mot innergård. Ca 10 minuters promenad till centrum/altstadt. Mycket dyr frukost
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från A. Köster, Front Office Manager 5 dec. 2019
Dear Hans, thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at our Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee and we hope to welcome you soon again. Best regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från A. Köster, Front Office Manager 21 nov. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fantastiskt

Per

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2019

8/10 Bra

Lina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt gångavstånd till shopping och gamla stan, fantastisk frukost
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Anette

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint, trevligt hotell.
Jätte bra och trevligt hotell. Fantastiskt läge, nära till allt. Centrum, gamla stan, floden, museer, bra restaurangutbud. Kommunikationer precis utanför dörren, nära till central stationen. Jätte bra frukost och hjälpsam och trevlig personal. Det enda att anmärka på var att det var lyhört när folk slog igen sina dörrar vilket jag tycker är var och ens ansvar att göra tyst. Skulle defenitivt åka tillbaks.
Bodde här 1 natt i juni 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Bodde här 4 nätter i juni 2019

10/10 Fantastiskt

anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019

8/10 Bra

Tony

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2019

8/10 Bra

Rolf

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Klart godkänt hotell
Klart godkänt, rummet var rymligt men badrummet var för trångt. Man kunde höra lite trafikljud eftersom jag bodde på första våningen mot gatan. Frukosten var bra när man väl lärt sig vad som fanns, inga problem med trängsel. En dålig detalj var att säkerhetsskåpet var placerat låg ner i ett ganska mörkt läge, det måste vara i ögonhöjd för att vara godkänt. Läget är ok, men jag skulle gärna bo närmare Altstadt.
Bodde här 3 nätter i december 2018

8/10 Bra

Markus

Trevlig personal, bra service, fräscha rum och god frukost. Vad mer kan man begära?
Bodde här 1 natt i november 2018

6/10 Okej

Mats

Bodde här 2 nätter i augusti 2018

8/10 Bra

Krister

Dyr frukost annars jättebra
Bodde här 2 nätter i augusti 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Trevligt hotell med bra standard och läge i gemytliga Düsseldorf.
Bodde här 2 nätter i augusti 2018

10/10 Fantastiskt

Jan-Ove

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Kevin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
BRA
Väldigt bra hotell som ligger nära allting, inom gångavstånd. Lungt och trevligt hotell med bra frukostbuffé.
Bodde här 2 nätter i februari 2018
Svar från M. Franzke - Operations Manager 6 apr. 2018
Dear Kevin, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted that you had a good stay with us. Thank you again and see you soon. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Sayed

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2017

8/10 Bra

Sussie

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2017

4/10 Dåligt

william

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i november 2017
Svar från MFranzke 3 dec. 2017
Dear William, thank you for your stay and your rating. We are sorry that your stay was not to your full satisfaction and we would be pleased to receive further details that we can react accordingly. Thank you very much and hopefully see you soon at the Leonardo Royal Hotel Dusseldorf Königsallee to convince you of our high quality and good service. M. Franzke - Operatons Manager

10/10 Fantastiskt

Jocke

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräsht hotell med fina rum
Bra läge med gåavstånd till centralstationen och Altstadt. Fina rymliga rum.
Bodde här 3 nätter i november 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Stayed in an executive room (penthouse) for two days but the experience dint match my expectations. The room was clean and tidy but the toilet needed a bit more attention (there were hair strands on the floor and on the towels). For some reason the room temperature was very high and the ventilation very noisy which made it impossible to sleep without ear plugs. The house keeper/ house keeping manager opened the door three times during the morning without knocking or knocking very quietly. This made my company very upset and lowered the feeling of being at an otherwise "good" hotel.
Bodde här 2 nätter i oktober 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i september 2017
Svar från MFranzke 24 okt. 2017
Dera Guest, many thanks for your review. Greetings from Dusseldorf and see you soon at the Leonardo Royal Hotel Dusseldorf Königsallee. M. Franzke - Operations Manager

6/10 Okej

conny

Svar från MFranzke 24 okt. 2017
Dear Conny, Thank you for your rating. See you at Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee. Best regards M.Franzke – Operations Manager

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
nära till allt
Nära till bra restauranger och shopping. Bra spårvagnsförbindelse och bra frukost. Düsseldorf är en trevlig stad.
Svar från MFranzke 1 mars 2017
Dear Guest, Thank you or your great feedback. We look forward to your next stay at the Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee. Best regards M.Franzke – Operations Manager

8/10 Bra

Tobias

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bra och prisvärd upplevelse!
Ett bra hotell med trevlig personal och fantastisk frukost. Hotellbaren och foajén är väldigt trevlig. Lätt att promenera från stationen och även att ta sig från hotellet till olika platser i staden. Tysta rum och bekväma sängar.
Svar från MFranzke 1 mars 2017
Dear Tobias, Thank you for your nice feedback. We look forward to your next stay at Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee. Best regards M.Franzke – Operations Manager

10/10 Fantastiskt

Lars-Åke

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 17 feb. 2017
Dear Lars-Åke, what a wonderful rating! Thank you so much and see you soon. Best Regards. M.Franzke - Operations Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Överskattat och för dyrt.
Ett dyrt 4 stjärnigt hotell. En hiss var trasig sedan länge. Långa väntetider. Baren serverade inte Irish Coffe. "Too hot for me to handle" enligt bartendern. Vissa rätter tog tidigt slut under frukosten och kompletterades inte. Rummet var varmt. Luftkonditionering fungerade dåligt och fönsterna gick inte att öppna. Sängen var extremt liten för två personer. 1,5 meter bred. Dvs tre nätter med dålig sömn. Jag väljer ett annat hotell nästa gång.
Svar från General Manager 17 feb. 2017
Dear guest, Thank you for your feedback. Thank you also for your criticism. We check our improvement carefully to make your next stay excellent. See you at Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee. Best regards M.Franzke – Operations Manager

8/10 Bra

Chaim

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Svar från General Manager 17 feb. 2017
Dear Chaim, many Thanks for your nice review. We look forward to your next stay at the Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee. Best regards M.Franzke – Operations Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 1 nov. 2016
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Aufentalt in Düsseldorf unser Haus ausgewählt hatten. Dass wir Sie nicht überzeugen konnten, tut uns wirklich leid. Über Details zu Ihrer Bewertung würden wir uns sehr freuen. Da wir auch sehr positives Feedback erhalten, gehen wir davon aus, dass wir bei einer zweiten Chacne, besser in Erinnerung bleiben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, M. Franzke - Rooms Division Manager

8/10 Bra

Not Provided, Bra läge, 10 minuters promenad till gamla stan.

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mitt i centrum
bra läge, frukosten var utmärkt och rummet var rymligt och rent.

8/10 Bra

Micael

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

conny

8/10 Bra

Louisa, Stockholm

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Very good hotel close to everything!
Had a great stay at this hotel. Amazing breakfast!
Svar från MFranzke 31 mars 2016
Dear Luisa, many thanks for your positive review. We are delighted that you felt comfortable with us and you have enjoyed your stay, especially our breakfast. Your feedback we have gladly shared with our colleagues in our restaurant! Thank you! Greetings from Dusseldorf and see you soon at the Leonardo Royal Hotel Dusseldorf Königsallee. M. Franzke - Rooms Division Manager

8/10 Bra

Patrik, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra
Bra hotell promenadavstånd till centrum