Standard trippelrum - eget badrum

Recensioner av Eliza House

3 out of 5
Eliza House
14-16 Grosvenor Street, Haymarket, Edinburgh, Scotland

Recensioner

6,6
10 - Fantastiskt i betyg. 84 av 653 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 222 av 653 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 172 av 653 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 106 av 653 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 69 av 653 recensioner" "

6,8/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

6,4/10

Bekvämligheter

5,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Britt-Marie

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Feliz 15 sep. 2023
Thanks ????

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Svartmögel
Det stank i hela hotellet, man möttes av en stark doft av unket och mögel när man klev in i receptionen. Rummet hade tapeter som på vissa ställen hade ramlat ner där man kunde se att ett tjockt lager av svartmögel bakom. Toadörren gick inte att stänga, så fort man försökte gled den upp igen. Toaletten gick knappt att spola och när man väl gjort det lät den som en droppande fontän i minst 30 min efter. Bra läge. Trevlig personal. Sängarna var hela och rena i alla fall. Så är man där för en säng en natt och är okej med att allt man äger luktar mögel när man kommer hem funkar det. Men skulle verkligen rekommendera att boka något annat! Har bott på flera hundra hotell i mitt liv och detta var verkligen i botten!
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Loki 1 nov. 2022
Du valde oss för att vi är väldigt billiga! Du behövde inte stanna, vi hade kunnat hitta ett alternativt boende om du bara frågat.

8/10 Bra

Fredrik

Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från Loki 28 juli 2022
Thank you :)

8/10 Bra

Yvonne

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2022

6/10 Okej

stefan

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ingen frukost
3 stjärnor o medelbetyg. Ett riktigt minus att hotellet meddelade vid incheckning att de inte serverar någon frukost trots att det står att det igår Continental frukost. Slitet badrumstak.
Bodde här 3 nätter i september 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet
Rummet var ostädat när vi checkade in, fick byta till annat rum. Det rummet hade problem med låset. Det gick inte att låsa från insidan men gick bra från utsidan. Nästa dag fick vi lektion i hur man trär in nyckeln snett i låset. Min partner kunde inte låsa rummet.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Alexis 15 juli 2019
Thank you

8/10 Bra

Morgan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra hotell
Bra och mysigt hotell. Lite sämre standard och frukosten var bara kakor. Nära till allt.
Bodde här 2 nätter i december 2018

8/10 Bra

Tomas

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Gammal findam i behov av kärlek
För ungefär 20 år sedan var detta säkert en fantastisk hotel, men sedan dess har ingen renoverat eller gjort något: allt är slitet och skötts lite halvdant. Stora rum och bekväma sängar. Personalen verkar jobba väldigt långa dagar och är lite trött, men trevlig. Läget är väldigt bra, jättenära Haymarket station och rummen är tysta. Frukosten är kontinental. Wifi bara i matsalen/receptionen.
Bodde här 2 nätter i augusti 2018

8/10 Bra

Lang, Sweden

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Fint hotell, centralt
Jätte mysig hotell, och super personal ! Tack för alt

6/10 Okej

Henrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

2/10 Väldigt dåligt

Lovisa, Newcastle

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrible
Wrong bed, dirt on the shower curtain, no wifi in the room, smelled really bad.. I wouldnt recommend anyone to book this hotel, like i guess it could have been worse but we didnt get what we booked or paid for! The Air con in the room was broke and you couldnt open any windows. No hot water in the tap. We will definilty not be going back, the hotel ruined our trip! The hotel and bar was nice but our room was run down and didnt looked like it had been renovated in so long, the whole feeling of it was just gross. There was a woman who came down screaming at the receptionist about how bad her room was. And we definitly agreed.. Horrible experience. We told the receptionist about the bed and he blamed hotels.com.

4/10 Dåligt

Annette

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nedgånget...
Gillade hotellet första gången vi var där, men den här gången var det nedgånget. Rekommenderas inte för personer som har svårt att gå i trappor. Det var kallt och dragit på rummet samt i ett av rummen fungerade inte duschen. Detta blev inte åtgärdat trots klagomål. Tråkigt för det är annars ett trevligt hotell och trevlig personal. Vi kommer tyvärr inte boka det igen.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Slitet hotell, funkar om man bara ska sova.
Vi sökte bara ett billigt boende centralt. Då funkar Ritz ok.

4/10 Dåligt

Peter

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Boka inte The Ritz
Smutsigast Hotel jag har någonsin upplevd. Vita gardiner har aldrig blivit tvättad.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Hiss saknas och det berättas inte i beskrivningen. Att bära 2 st stora resväskor 3 höga våningar var inte lätt!

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge. Bra service. Slitet hotell. Ingen hiss.

2/10 Väldigt dåligt

Tommy Bengtsson, Växjö

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge, usel standard.
Mycket slitet hotell med bra läge och trevlig personal. Är tacksam för att vi inte bodde här på vintern, fönster så otäta att gardinerna fladdrar när det blåste. Toaletten värmdes upp av en kupéfläkt som någon monterat på väggen. Rummet var så litet att dörren till rummet gick inte att öppna helt p g a att den slog i himmelssängen (!?), som inte hade någon himmel men komplett ställning. Det gick inte att gå runt sängen vid fotändan utan att gå på sidan. Personalen lyfter hotellet till 2 stjärnor.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet
Centralt boende
Helt okej boende i ett centralt läge

2/10 Väldigt dåligt

Jim, Stockholm

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Katastrofalt hotell i en underbar stad
Jag trodde aldrig i hela världshistorien att det fanns sådana undermåligt underhållna hotell kvar år 2014 och oddsen att ett sådant hotell skulle finnas med i Expedias utbud trodde jag inte existerade. Hoppas att det blir en bättre kontroll på hotellen som finns med i utbudet framöver, annars vänder i alla fall jag mig till en annan researrangör för det här hotellet var under all kritik. Rekommenderar INTE en vistelse här,,,,,finns garanterat billigare och bättre boende !!!!!!

8/10 Bra

ulrica

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Emelie, Stockholm

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge, slitet
Hotellet ligger 15 min promenad från centrum i lugnt område. Trevlig personal men slitet hotell och slarvigt städat.

4/10 Dåligt

kristian

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Windeman, Holiday

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Never renovated?
Extremely small and unclean room equipped with a 4 poled bed a dollhouse chair and a wall mounted hair dryer normally used for heating cars during winter. The shower where quite okay. the promised wifi only worked standing inside the door. When we asked for breakfast the clerk advised us to go somewhere else. Never again.

8/10 Bra

Lars & Maria, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
En god natts sömn
Då flyger var försenat blev det bara att komma upp på rummet och sova. Men det var bra och smidig service! Rummet var lite annorlunda och tidstypiskt med resten av hotellet, inte kanske bästa skick, men heller inget som störde. Rent och snyggt.

2/10 Väldigt dåligt

Jan-Erik Ohlsson

Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Sämsta hotellet någonsin
Rummet låg uppe på vinden, det var dåligt städat, det gick inte att få en bra temp på vattnet anntingen iskallt eller jättevarmt toaletten klarade inte att spola ut innehållet rummet höll 14 grader med ett elelement som fanns på plats kunde man få upp temperaturen till 16 grader. Sängen var dock skön

8/10 Bra

Diana

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
We loved the convenience of the location steps from Haymarket train station, yet felt safe and had everything we needed within walking distance. Staff were great. Our room was clean, comfortable and huge, and we felt it was good value for our budget. This is a heritage spot so don’t expect perfection in the details, but we loved the price, location, and clean comfy room.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Morten Lethan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Diogo Filipe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Convenient location, large room. Very strong smell of what it seemed to be urine on the corridors
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Feliz 21 mars 2024
we had a blocked pipe outside which we had o get scaffolding outside for so that delayed us getting rid of the smell now gone.Sorry... we didn't know it was an outside pipe until we had someone climb 12 feet to look!

8/10 Bra

Margaret

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Central cosy accommodation
Cosy accommodation. It's an old house so what you see is what you get. The staff were outstanding.
Bodde här 4 nätter i december 2023

8/10 Bra

Lisa

Bodde här 5 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

ravyn

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i november 2023

6/10 Okej

mariël

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Zeer verouderd, stoffig, slecht meubilair en niet heel erg schoon. Wel vriendelijk en behulpzaam personeel, goed bereikbaar, prima prijs en als extraatje gratis verpakte croissantjes, koekjes en repen als ook diverse koffie, thee, icetea en water beschikbaar.
Bodde här 4 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Evan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Debra

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was perfect for what we needed, which was a clean place to stay and the tram line was very close. The location was a little ways from old town, but it was walkable or we could take the tram to get closer. There were some good restaurants and bars close by.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Damian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

4/10 Dåligt

Marlyce

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The heater did not work in ours and others that were in our group,rooms. The windows were left open and couldnt shut! The beds were hard as a rock. The showers had no preasure and barely got warm. Window covering in the bathroom was very insufficient. We received conflicting information about when we would be charged and how we were going to be refunded. I would not stay here again.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Sam 28 sep. 2023
OUR beds are NOT rock hard, all soft to medium, all mattress have been tried in the local shop bought they were bought from. All the rooms were refurbished THIS year, you mucked US about re payment etc and we DID refund one room off the card when they paid for themselves but the other room did not.Once we refund totally up to your bank, shout at them not us.Also if no one else was willing to come forward to pay for the other room, do you honestly think we'd give it for free?We spoke to people in the morning, but it seemed none of your group were communicating with each other, we waited to refund the second room, but NO ONE came forward to then pay for their room!Re windows.. all close... all radiators work Room 9 is sufficient as it has a blind , privacy glass (you can look out the top but they can't look in, the bottom half has that plus 3 extra layers as well.Why you'd think some workman on the site across the road would take time to try and watch someone they couldn't see in a shower...Maybe, you should have picked a hotel more suited to your needs, but then again, we were picked as the cheapest in the area.Honestly , they threat of not staying here again, does not worry us in the slightest.And we really do not deserve a 2,

10/10 Fantastiskt

Kari Olene Oma

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sjarmerende gestehus
Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

Karen

Bodde här 3 nätter i september 2023

6/10 Okej

beltrame

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le foto della struttura sono più affascinati di quello che la struttura è: logora e consumata e con evidenti segni di scarsa manutenzione, pur se pulita. Personale cortesese e disponibile
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Giovanni 15 sep. 2023
Le foto che abbiamo online sono le stanze reali. Non ti sei lamentato nemmeno una volta perché avremmo potuto aiutarti cambiando le stanze o assistendoti nella ricerca di una sistemazione più adatta. Mentre eri qui hai visto l'arredatore sul tuo pavimento, così logoro, logoro, è una totale assurdità, nessuno rimarrebbe se fosse così brutto come hai detto ma sei rimasto 2 notti con noi. Non meritiamo un 3 o i tuoi commenti

8/10 Bra

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Eliza House
Enjoyable stay at Eliza House, Edinburgh. Friendly staff, located close to Edinburgh, Haymarket station.
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Ewan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved the place
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Shirley

Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Sam 15 sep. 2023
thank you!!

2/10 Väldigt dåligt

Brett

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stay was terrible the building smelt as soon as the you open the front door but wait when you get in your room is got worse. The rooms smelt of mould it was disgusting.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Feliz 24 aug. 2023
And yet you stayed 3 nights with us... so terrible?We'd have gladly found you some place new to stay.And you didn't complain once to a member of staff and there is no mould in 15

8/10 Bra

Gordon Arthur

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Sam 15 sep. 2023
Thank you

10/10 Fantastiskt

Morag

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
For me, and the location is great and staff were fab. The property is in need of repair or modernisation in a lot of areas (entrance steps and doorway, window frames, ceilings, en-suite) There is a sever lack of water pressure for the showers on the top floor
Bodde här 2 nätter i augusti 2023