Grill- och picknickområde

Recensioner av Holiday Inn Express Edinburgh City West, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Edinburgh City West, an IHG Hotel
107 Queensferry Road, Edinburgh, Scotland

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 408 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 415 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 115 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 53 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 1001 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Maja

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Stort bra rum, i badrummet var det lite mögel vid badkaret. Tur att man inte har allergier. Frukosten var mycket dåligt, det ända som fanns var sylt till smörgåsen, och lite yoghurt, och engelsk frukost. På dem flesta andra hotell, brukar man ta engelsk frukost som tillval. Alla vill inte ha korv, bacon, äggröra och bönor till frukost, därav väljer man det som tillval och betalar extra. Överlag bra läge, fin utsikt och mycket lätt och snabbt att få taxi från hotellet. Väntetid ett par minuter bara. 😁
Vy från rummet
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från HOM 2 okt. 2023
Tack för din recension av vårt hotell. Det glädjer oss att du trivdes och hoppas att du besöker oss igen. Med vänliga hälsningar, Agnes - Hotel Operations Manager.

6/10 Okej

Ylva

Reste i grupp
The staff was not very service minded, not used to the kind of sugery breakfast that was served and to top it of we had two fire alarms going of at night time.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Hotel Operations Manager 14 sep. 2023
Thank you for the response Ylva, we really appreciate it! We're sorry to hear that you had an unfortunate stay with us and hope to be able to welcome you back with us again soon! All the best, Agnes

10/10 Fantastiskt

Jan-Olof

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Hotel Operations Manager 10 aug. 2023
Thanks for your top marks, Jan.Best wishes, Agnes.

8/10 Bra

Malena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra valuta för pengarna, ligger ju dock lite utanför centrum så det tar en stund in till stan. Fin utsikt är ett plus. Väldigt trevlig personal och frukost ingick vilket vi inte visste.
Bodde här 3 nätter i mars 2022
Svar från Agnes and the team 2 apr. 2022
Thank you for taking time to review your recent stay. I am glad you enjoyed our ExpressStart breakfast. We hope you will stay again when you are next in Edinburgh. Kind regards

8/10 Bra

Kent

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig och hjälpsam, personal
Bra hotell för familjevistelse, ganska när till centrum och sevärdheter. Köpcentrum andra sidan gatan. Trevlig och hjälpsam, personal.
Bodde här 2 nätter i juli 2018

8/10 Bra

Ulrika

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Andreas, Lund, Sweden

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
What you expect (for the money you pay)
Breakfast was surprisingly good (but not great). Woman in reception was not very friendly, but other staff was nice enough. Room okay (as expected). Getting into town was easy with the bus.

4/10 Dåligt

Sandra, Sweden

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Holiday Inn
Jag tyckte inte om området som hotellet låg på, alldeles för långt borta! jag förstår inte hur man skulle kunna ta sig från hotellet till andra platser. Dessutom var det KALLT i rummet, det var varmare utomhus än det var i självaste rummet.. Rent var det, det var bra service men eftersom det låg så långt borta orkade man inte tänka på annat än det som var det "dåliga" med hotellet. Det tog även en tid att hitta till hotellet.

8/10 Bra

Familj

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Starbacks på hotellet
För det priset över förväntan! vi skulle bara övernatta och åkte vidare tidigt nästa morgon.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk utsikt
Rent och fräscht. Från vårt rum fantastisk utsikt över Edinburgh Castle.

8/10 Bra

Doni, Malmö

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Supernöjd
Är mycket nöjd med personalens service. Bekväma sängar och rena rum.

6/10 Okej

Emil

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great Hotel in Edinburg close to City Center
Very nice hotel with friendly service, clean and comfortable rooms. Just outside you have Sainburys and KFC. Bus stop outside the Hotel, only 10 minutes with the Bus to Edinburg Waverly were you find the shopping street Princess street, Princess Park and nice walk on Royal Mile to Edinburg Caslte, among others.

8/10 Bra

Antonio

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

6/10 Okej

Lambert Lambertus Wilhelmus

Reste med sin partner
Kamer is schoon, bedden zijn goed en badkamer is redelijk maar klein. Hotel personeel vriendelijk maar sommige peronen zagen er onverzorgd uit. Ontbijt was karig. Geen witte en bruine afbakbroodjes en geen kaas en vleeswaren. Jammer dat men hier geen rekening mee wordt gehouden als je toeristen ontvangt. Een keer Engels ontbijt is prima maar niet alle dagen.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Manager hotelactiviteiten 25 apr. 2024
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om een recensie over ons hotel te schrijven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons, en we hopen u snel weer te zien. Met vriendelijke groeten,Agnes

6/10 Okej

Simon

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Disappointing there is a £5 parking charge. It’s a holiday inn, you get what you pay for….kinda.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Hotel Operations Manager 17 apr. 2024
Thanks for the review and feedback, Simon.All the best,Agnes

6/10 Okej

Lucy

Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Hotel Operations Manager 11 apr. 2024
Thanks for the review, Lucy.All the best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Pavel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 4 apr. 2024
Thanks for the review, Pavel.All the best,Agnes

6/10 Okej

ANDERSON

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Average. Not clean. Expensive.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 2 apr. 2024
Thanks for the review, Anderson!All the very best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Elizabeth, Ottawa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff were friendly and knowledgable. The breakfast was excellent.
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 2 apr. 2024
Thanks for the review, Elizabeth!We're pleased to hear that you found our team friendly and knowledgeable!All the best,Agnes

8/10 Bra

Chantal Anna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 14 mars 2024
Thanks for the review.All the best,Agnes

8/10 Bra

Simone

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist in Edinburgh nicht weit vom Zentrum entfernt. An der Straße vor dem Hotel befindet sich direkt eine Bushaltestelle. Das Frühstück war für britische Verhältnisse gut und ausreichend. In der Gesamtbewertung ziehe ich einen Punkt ab, da die Parkplätze vor Ort nicht wie angegeben kostenlos sind. Wir haben für 2 Nächte Parken 10£ bezahlt.
Svar från Hotelbetriebsleiterin 12 mars 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Agnes

10/10 Fantastiskt

Kiera

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great breakfast.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 8 mars 2024
Thanks for the review and feedback, Kiera.We're pleased to hear that you enjoyed our breakfast service!All the very best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Rene

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Openbaar vervoer . Ontbijt. Personeel vriendelijk.9
Bodde här 3 nätter i februari 2024

6/10 Okej

TOLGA

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 22 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Agnes

6/10 Okej

KYLE

Na
Svar från Hotel Operations Manager 7 feb. 2024
Thanks for the review, Kyle!All the best,Agnes

8/10 Bra

mike

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Could have done with plates being cleared at breakfast but nice stay for the price
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review and feedback!We're pleased to hear that you found our hotel, good value for money.We set a high standard for cleanliness and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our housekeeping team. All the best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Brianna

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
N/A
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 jan. 2024
Thanks for the review!All the best,Agnes

8/10 Bra

Cybille

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bonne expérience en période de fêtes, hôtel calme et proche des lignes de bus pour rejoindre facilement le centre ville
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Directeur des opérations hôtelières 26 jan. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Agnes

4/10 Dåligt

Cristina

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Buena ubicacion. Mal estado del edificio.
La ubicacion es buena si os encontrais en ruta pero no hay ningun servicio. Sin embargo, muchos de los espacios estan en muy malas condiciones: paredes y techos sucios o desconchados, moqueta muy sucia, wc en mal estado...
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Directora de Operaciones Hoteleras 17 jan. 2024
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,Agnes

6/10 Okej

Scott

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 18 jan. 2024
Thanks for the review and feedback, Scott!All the best,Agnes

8/10 Bra

JASMIN

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good fantastic the only thing we ordered double but got single beds
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 15 jan. 2024
Thanks for the review, JasminWe're so pleased you enjoyed your stay here. We have a team on site 24/7 who can talk about any mix-ups regarding rooms and can see if there's anything they can do to amend it.All the best,Agnes - Hotel Operations Manager

6/10 Okej

Scott

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 15 jan. 2024
Thanks for the review, ScottAll the best,Agnes

8/10 Bra

john

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 9 jan. 2024
Thank you for the review, John.All the best,Agnes

2/10 Väldigt dåligt

Regina Ilona Jasna

Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 29 jan. 2024
Thanks for the review!All the best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Yilma

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 jan. 2024
Thanks for the review!All the best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Ayla

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 6 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 jan. 2024
Thanks for the review!All the best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super recommend
The hotel was really nice, very new and great amenities. The breakfast was delicious and with great variety.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Hotell Operations Manager 29 dec. 2023
Thanks so much for your top marks.All the best, Agnes -

6/10 Okej

Cameron

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från HOM 2 jan. 2024
Hi Cameron, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, Agnes - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Sibusisiwe

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 dec. 2023
Sibusisiwe, we're grateful for the lovely feedback.All the best, Agnes -

8/10 Bra

Daniel

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 dec. 2023
Daniel, thanks for the amazing rating. All the best, Agnes -

6/10 Okej

Tahmena

Reste med familj och småbarn
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Personal och service
I travel a lot and anytime we check in we are greeted very warmly by reception staff and they are welcoming and answer any questions appropriately. Upon arrival we went to the reception desk and one member of staff was serving another customer. we then had the privilege of a staff member that not only did not greet us or have anything pleasant to say but was very grumpy and not helpful. I had to ask about the parking situation to which he looked annoyed at, he gave me the impression he had better things to do then help me understand the hotels amenities. The room we slept in was so draughty and cold we did not get much sleep. The next morning we went down for breakfast, we had to wait in a queue which was not bad the staff worked hard to seat us ASAP. No veg options, took long time to refill the buffet. We could only have toast and croissants for breakfast. We didn't stay our whole stay we left earlier then expected and as we was checking out we had the unfortunate staff member again to check us out. I walked up to reception and said that we wanted to check out only response was “ok, that’s all” I went on to say goodbye and left. I expected a “hope you had a great stay!” But nothing. Just to mention the bar staff were amazing so kind and forthcoming.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Agnes - Hotel Operations Manager 27 dec. 2023
Tahmena, thanks for your feedback.We're sorry to see your welcome wasn't what we'd expect from the team, though we appreciate the comments about the bar team's service.Vegetarian sausages are available on request, we're sorry if this wasn't made clear to you. The egg and beans are also vegetarian friendly from the hot items. Please let us know next time and we'll make sure these are cooked off for you.We hope to welcome you back to the hotel in the future.Best wishes,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 20 dec. 2023
Thank you for the review!All the best,Agnes

6/10 Okej

Natalie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bring your own pillow!
Room was spotless and very spacious. The bed was comfortable however the pillows were extremely hard and uncomfortable
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 18 dec. 2023
Thank you for your review, Natalie.We really appreciate you taking the time to do so!It's great to hear that you found our rooms to be spotless and beds comfy.We have a team on site 24/7 who can help with any issues you may have such as pillows that aren't to your taste. Please let them know and they'll do their best to help you find the perfect pair!All the best,Agnes - Hotel Operations Manager

6/10 Okej

Harm

Reste med sin partner
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The complete window part was leaking a lot of cold air. furthermore the bathroom was very small, Ok accept it is small, but don't instal a both only shower space is necessary than. The breakfast was simple . there were no slices of cheese or slices of ham. Only typical english breakfast.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 14 dec. 2023
Thank you for the review, Harm.We're sorry to hear about the window issue. If you already alerted the team during your stay, the maintenance team will have it under control so thanks for bringing it to our attention. We are sorry to see you felt our breakfast wasn't to your taste. We appreciate you flagging where we can further improve.All the best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 13 dec. 2023
Thanks for the review.All the best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Eifion

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 12 dec. 2023
Thanks for the review, All the best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Monica

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Lovely staff Warm welcome Great night's rest Good breakfast
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 8 dec. 2023
Thanks for the review and feedback, Monica!We really appreciate it and are so glad to see that you found our team to be lovely and welcoming.All the best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Nayomi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Hotel Operations Manager 5 dec. 2023
Thank you for your review.We really appreciate it.All the best,Agnes

10/10 Fantastiskt

Robbi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We were very pleased with our stay at the Holiday Inn Express-City West. The staff and facilities were friendly and clean. Definitely will stay there if we return in the future.
Bodde här 8 nätter i november 2023
Svar från Hotel Operations Manager 4 dec. 2023
Thank you for your review, Robbi.We really appreciate it.We're so pleased to hear that you had an amazing stay at our location and we cant wait to be able to welcome you back with us again soon!All the best,Agnes