Kasino
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Comtes d'Urgell

3 out of 5
Hotel Comtes d'Urgell
Av. De Les Escoles, 29, Les Escaldes, Escaldes-Engordany, Escaldes-Engordany

Recensioner

6,8
10 - Fantastiskt i betyg. 28 av 231 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 91 av 231 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 71 av 231 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 24 av 231 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 231 recensioner" "

7,2/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

6,8/10

Bekvämligheter

6,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Jan

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bad service
I had paid for parking but there parking garage was full. So I had to park in a garage nearby for 25€ per night. Also the room had no air condition, not recommended when it is 30degrees outside.

6/10 Okej

RONNY YASER

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Alejandro

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo correcto .
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Directora, hotel Comtes d'Urgell 5 apr. 2024
Muchas gracias por su excelente valoración.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Tere

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo bien
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Directora, hotel Comtes d'Urgell 5 apr. 2024
Muchas gracias por su fantástica valoración.Cordialmente,

8/10 Bra

ruben

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

XAVIER

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Jose Miguel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
El alojamiento bien es el aparcamiento para aparcar el coche estuve casi una hora Andorra para aparcar es nefasta
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Directora, hotel Comtes d'Urgell 25 mars 2024
Estimado Jose Miguel,Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra mucho que disfrutaran su estancia en el hotel.Atentamente,

8/10 Bra

BOIAN

Good breakfast.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Directora, hotel Comtes d'Urgell 25 mars 2024
Dear Boian,Thank you very much for your review.We hope to see you soon.Best regards,

4/10 Dåligt

Sergio Yamil

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No pude dormir bien ninguna noche porque había chicos que jugaban y golpeaban las puertas de las habitaciones a la madrugada.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Directora, hotel Comtes d'Urgell 25 mars 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas por el ruido.Reciba un atento saludo,

6/10 Okej

Rosario

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024

6/10 Okej

GLORIA MARIA

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

6/10 Okej

Nieves

Gillade: Personal och service
Céntrico y bien comunicado
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Directora, hotel Comtes d'Urgell 27 feb. 2024
Muchas gracias por su valoración.Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos.Atentamente,

6/10 Okej

VINCENT

Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024

6/10 Okej

TERESA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Carme

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
El personal muy atento y sinpático. La comida buena. Estaria bién identificar las comidas para saber que comes. Las intalaciones limpias, pero les falta mantenimiento de pintura y reparar puertas rotas.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Directora, hotel Comtes d'Urgell 10 jan. 2024
Estimada Carme,Muchísimas gracias por su excelente valoración. Tomamos nota de sus comentarios y los tendremos muy en cuenta a la hora de aplicar mejoras en nuestro establecimiento.Reciba un atento saludos,

2/10 Väldigt dåligt

Silvia

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Las recepcionistas muy amables. La habitación nada que ver con las fotos. Las camas con colchones de muelles super incomodos, las almohadas mas de lo mismo, solo un enchufe en la habitación. Las paredes parecen de papel, escuchabamos a los demas huespedes como si estubieran en nuestra habitacion. La ubicación esta bien a 10 minutos andando de la zona comercial. El wifi horrible, contando que es una zona donde no hay roaming deberia ser mejor, en la habitación no llegaba. Nuestra habitación daba a la calle y las cortinas no eran opacas asi que desde fuera podian vernos. No repetiremos.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Directora, hotel Comtes d'Urgell 8 jan. 2024
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia.Tomamos nota de todos sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar día a día.Reciba un atento saludo,

4/10 Dåligt

Manel

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
La ubicacion es muy buena. El personal muy amable y eficiente. Las habitaciones muy limpias. Pero el hotel se ha de actualizar (modernizar las habitaciones, moqueta de los pasillos, baldosas y bañera en los baños) poner varios ejemplos. Aunque tiene pocas plazas de aparcamiento, a 20 mts tienes uno municipal.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Directora, hotel Comtes d'Urgell 8 jan. 2024
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia.Nos alegra saber que todo el equipo ha estado a la altura.Me alegra poder informarle que esta próxima primavera iniciaremos un proceso de reforma en el hotel.Esperamos que puedan volver a visitarnos y verificar de primera mano las mejoras en nuestro establecimiento.Reciba un atento saludo,

6/10 Okej

beñat

Gillade: Renlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Javier

Bodde här 1 natt i december 2023

4/10 Dåligt

roland

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Plus jamais cette hôtel
Une chambre très petite. Une salle de bains minuscule. Un hôtel Vétustes. Une chambre bruyante, on entend les voitures du 5ème étage et la machinerie des assesseurs. Sans oublier les disputes de voisinage
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Directrice, hotel Comtes d'Urgell 30 dec. 2023
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos commentaires sont très importants pour nous, ils nous permettent de faire évoluer et d’améliorer systématiquement le service que nous offrons à notre clientèle. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okej

Susana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No repetiré
Necesita reforma urgente, habitacion triple pequeña, armario diminuto y sin espacio. Limpieza, desayuno y servicio muy bien
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Directora, hotel Comtes d'Urgell 26 dec. 2023
Estimada Susana,Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia.Nos alegra saber que han podido disfrutar de nuestro desayuno tipo buffet.Tomamos nota de todos sus comentarios los cuales son de gran importancia para mejorar día a día.Reciba un atento saludo,

10/10 Fantastiskt

Julien

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Que des parkings payants autour de l'hôtel et circulation difficile.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Directrice, hotel Comtes d'Urgell 26 dec. 2023
Cher Julien,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos commentaires sont très importants pour nous, ils nous permettent de faire évoluer et d’améliorer systématiquement le service que nous offrons à notre clientèle. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Elena Loredana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Emilio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Habitaciones muy pequeñas, casi no hay espacio. En el desayuno estaba casi todo agotado
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Director Hotel Comtes d'Urgell 11 dec. 2023
Muchas gracias por su valoración.Tomamos nota de sus comentarios los cuales son de gran ayuda para mejorar día a día.Lamentamos que su experiencia en el hotel no fuera positiva.Reciba un atento saludo,

2/10 Väldigt dåligt

Ester

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
La verdad que bastante decepcionada para lo que hemos pagado y para lo que es, la habitacion congelada bajamos a recepcion y nos dijo que ahora subia el de mantenimiento y nunca llego a subir, la tele no funcionaba y el fijo no funcionaba para comunicarte con recepcion, la verdad que mis hijas han salido super decepcionadas tambien, despues de estar tido el dia sin parar quieres llegar ala habitacion y relajarte y mirar la tele cosa que no pudimos hacer
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Director Hotel Comtes d'Urgell 11 dec. 2023
Estimada Esther,Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia.Lamentamos que su experiencia no fuera positiva. De manera inmediata nos ponemos a revisar cada uno de sus comentarios con el fin de mejorar al máximo los servicios que ofrecemos en nuestro establecimiento.Reciba un atento saludo

6/10 Okej

Jordi

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ubicación buena. Comida y habitación a mejorar.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Hotel Comtes d'Urgell 16 apr. 2023
Muchas gracias por su valoración.Tomamos nota de su comentario.Reciba un cordial saludo,María MartínezDirectora

8/10 Bra

Magdalena de Jesus

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2023

4/10 Dåligt

ANTONIO

Bodde här 3 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Jose Manuel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Repetiremos
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från María Martínez 10 mars 2023
Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en el Comtes d'Urgell.Les esperamos en su próxima visita a Andorra!Atentamente,María MartínezDirectora

10/10 Fantastiskt

Danaila

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023

6/10 Okej

Gilles

Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Juan

Bodde här 2 nätter i januari 2023

4/10 Dåligt

Jose

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel esta limpio pero esta muy viejo no nos ha gustado y el personal muy atento
Bodde här 2 nätter i januari 2023
Svar från Hotel Comtes d'Urgell 8 jan. 2023
Muchas gracias por compartir su opinión. Me alegra saber que el equipo ha estado a la altura, trasmitiré sus felicitaciones a todos.Atentamente,María MartínezDirectora

8/10 Bra

Vanessa

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Habitación amplia y situación céntrica. Buffet bueno y variado.
Svar från Hotel Comtes d'Urgell 8 jan. 2023
Muchas gracias por su valoración sobre el hotel Comtes d'Urgell. Es un placer saber que han disfrutado del hotel y de nuestro restaurante buffet.Atentamente,María MartínezDirectora

8/10 Bra

Pedro Pablo

Bodde här 2 nätter i december 2022

8/10 Bra

JOSE MANUEL

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Bien a secas pero por el precio bien!
Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Estimado cliente, 5 apr. 2022
Gracias por comunicarse con Hotel Comtes de Urgell y dejar su opinión, su opinión contribuye a nuestra mejora. Nos alegra que haya disfrutado de una buena estancia! Con gusto es invitado a visitarnos en otra oportunidad. Un grato saludo.

10/10 Fantastiskt

Lynda, Tarascon

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tres bien placé pour la zone piétonne et commerciales. Ideal pour la Caldea
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från Hotel Comtes d'Urgell 28 jan. 2022
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos commentaires sont très importants pour nous, ils nous permettent de faire évoluer et d’améliorer systématiquement le service que nous offrons à notre clientèle. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. María Martínez Directrice

6/10 Okej

Jessie

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Décevant
Chambre ma isolée on entendait tous les bruits des autres xhambred et ceux de la rue extérieur. Confort matelas a revoir, on sentait les ressort. Et sur le sejour ils nlnt pas changé les serviettes sale ni nettoyé la salle de bain.
Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från Hotel Comtes d'Urgell 7 jan. 2022
Chère Jessie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Vos commentaires sont très importants pour nous, ils nous permettent de faire évoluer et d’améliorer systématiquement le service que nous offrons à notre clientèle. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. Veuillez agréer, Madame,nos salutations distinguées. María Martínez Directrice

6/10 Okej

Xavier

Reste med familjen
Bof. A eviter si possible.
Sejour en famille pour skier. Hotel tres bien placé à 300 mètres de caldea centre de Balneo et à 500mètres de la rue piétonne. Par contre l état général de l hôtel n est pas excellent. Salle de bain vestuste et mal équipée, ( pas de seche cheveux. Lavabo bouché et qui fuit)...les parties communes vieillottes egalement...nourriture pour anglais....frites, pates, ...employés bruyants ainsi que les clients...pas de grasse mâtinée. En gros, hotel pas cher mais ca ne vaut pas plus. A eviter si possible
Bodde här 5 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i februari 2020

2/10 Väldigt dåligt

NAHID

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Je déconseille très fortement
Je deconseille fortement cet hotel. À notre arrivée le parking de l hotel plein donc il faut se debrouiller pour trouver une place ailleurs...Les lits sont tres inconfortables et le linge de lit catastrophique. Mon fils qui est allergique aux acariens etait vraiment très mal... la chambre etait sale, poussiéreuse et petite pour 3 personnes. Mon mari s est reveille avec des plaques rouge sur le visage. La salle de bain/toilettes n en parlons meme pas... tres mal agencée sale et petite. Pour le prix que nous avons payé c est une honte !!! Les murs des chambres extra fin et à la fin du sejour un cars d adolescent venu sejourner. Ils courraient partout et faisaient beaucoup de bruit personne de l hotel n a pensé au respect des autres résidents. Le petit dejeuner sous forme de buffet je dirais à peu pres correct et encore... ils servent jusqu'a 10h30, soit disant, un matin nous sommes arrives à 9h30 les distributeurs de boisson n étaient plus dispo et vous ne pouvez plus vous assoir où vous voulez en salle car ils avaient deja commencé la mise en place pour le déjeuner ...le matin de notre depart l eau a été coupée à 9h30 soit disant pour travaux. Franchement fuyez ...
Bodde här 3 nätter i januari 2020

6/10 Okej

Marta, Barcelona

Reste med familjen
Para dormir mucho ruido las paredes son finas y se oye todo. Dormí bastante mal por el ruido. La comida del desyuno no estaba muy buena.
Bodde här 1 natt i januari 2020

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Un poco anticuado...faltaría reformar habitaciónes y baño..
Bodde här 1 natt i januari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2019

6/10 Okej

Teresa

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i februari 2019