Hoppa till huvudsektionen

Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir

5.0-stjärnigt boende
Hotell i lyxstil, med fitnesscenter och dygnet runt-öppen reception

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

8,8 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
  • Gym
  • Frukost tillgänglig
Det nuvarande priset är 1 027 kr
inklusive skatter och avgifter
1 jan. – 2 jan. 2026

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 10 av 10 rum

Öppna alla foton för Familjesvit - flera sängar - icke-rökare - hörn

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Familjesvit - flera sängar - icke-rökare - hörn

9,4 av 10
Enastående
(12 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
LED-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • 55 kvadratmeter
  • 6 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Familjesvit - flera sängar - rökare - hörn

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Familjesvit - flera sängar - rökare - hörn

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
LED-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • 55 kvadratmeter
  • 6 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Svit Presidential - 1 kingsize-säng - rökare

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Svit Presidential - 1 kingsize-säng - rökare

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
LED-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
  • 65 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Standardrum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
LED-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • 24 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - 1 kingsize-säng - rökare

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Standardrum - 1 kingsize-säng - rökare

8,6 av 10
Utmärkt
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
LED-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • 24 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Superior-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

9,0 av 10
Underbart
(47 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
LED-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • 28 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum - 1 kingsize-säng - rökare

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Superior-rum - 1 kingsize-säng - rökare

8,2 av 10
Mycket bra
(14 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
LED-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • 28 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum - 2 enkelsängar - icke-rökare

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Superior-rum - 2 enkelsängar - icke-rökare

9,2 av 10
Underbart
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
LED-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • 28 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Superior-rum - 2 enkelsängar - rökare

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Superior-rum - 2 enkelsängar - rökare

8,8 av 10
Utmärkt
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
LED-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • 28 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - rökare (Mobility,Roll-In Shower)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - rökare (Mobility,Roll-In Shower)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
LED-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • 28 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
Hosnudiye Mah. Sahin Cad. No 738/A, Tepebasi, Eskisehir, 26130

I närheten

  • Cassaba Modern - 3 min till fots - 0.3 km
  • Anadolu universitet - 7 min till fots - 0.6 km
  • Espark köpcentrum - 15 min till fots - 1.3 km
  • Porsukfloden - 17 min till fots - 1.4 km
  • Sazova Park - 4 min med bil - 3.3 km

Ta sig runt

  • Eskişehir station – 16 minuters promenad
  • Eskisehir (AOE - Anadolu) - 11 min med bil

Restauranger

  • ‪Varuna Gezgin - Cafe Del Mundo - ‬3 min till fots
  • ‪Kahve Dünyası - ‬3 min till fots
  • ‪Nosso Premium - ‬5 min till fots
  • ‪Schön Eskişehir - ‬6 min till fots
  • ‪The Hunger - ‬6 min till fots

Om boendet

Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir

Detta hotell i lyxstil nära Espark köpcentrum
Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir ligger nära Anadolu universitet och Kanatli köpcentrum, och erbjuder gratis mottagning med manager varje dag, ett kafé, samt en trädgård. På boendet finns Ramada Restaurant – restaurang med internationell gastronomi som serverar frukost, lunch och middag. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom kemtvätt/tvättjänster och en bar.
Detta hotell erbjuder även följande förmåner:
  • Gratis vanlig parkering
  • Frukostbuffé (tilläggsavgift), snabb utcheckning och snabb incheckning
  • En hiss, en dygnet runt-öppen reception och en tv i lobbyn
Om rummen
Samtliga 110 rum erbjuder bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare detaljer såsom kuddmenyer och laptopanpassade värdeförvaringsskåp.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Barnstolar och gratis spjälsängar
  • Återvinning, LED-lampor och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
  • Badrum med miljövänliga toalettartiklar och hårtorkar
  • LED-tv med premiumkanaler
  • Vattenkokare, daglig städning och skrivbord

Liknande boenden

Bankettsal
Park Dedeman Eskisehir
  • Spa
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
9.0 av 10, Underbart, 999 recensioner
Priset är 1 351 kr
inklusive skatter och avgifter
1 jan. – 2 jan. 2026
Park Dedeman Eskisehir

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri, säker och otäckt parkering på området
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig mot en avgift 06.00–10.00 på vardagar och 06.00–11.00 på helger, EUR 8 per person
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Gratis mottagning med hotellmanager varje dag
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Lobby Bar
  • Ramada Restaurant

Att göra

  • Gym
  • Tv i allmänna utrymmen

Familjevänligt

  • Barnstol
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Snackbar/deli
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Business-service

  • 7 mötesrum
  • Business-service
  • Konferenscenter (490 kvadratmeter utrymme)

Utomhus

  • Trädgård

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • 1 tillgänglighetsanpassad parkeringsplats
  • Duschmunstycke med justerbar höjd
  • Handhållet duschhuvud
  • Hiss (110 centimeter bred dörr)
  • Larm med dragsnöre i badrum
  • Ramp till huvudentrén
  • Rullstolar finns på plats
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk (85 centimeter hög)
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Visuella larm i korridorer
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • Användning av vattenautomat uppmuntras
  • Bankettsal
  • Dubbelfönster
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Omfattande återvinningsregler
  • Platser anvisade för rökning
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Gratis spjälsäng
  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Tofflor

Underhållning

  • Betalfilmer
  • LED-tv med premiumsatellitkanaler

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis vatten på flaska
  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: när som helst.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för EUR 10.0 per natt.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: EUR 8 per person (ungefärligt pris)
  • Avgift för extrasäng: EUR 10.0 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Detta boende använder miljövänliga rengöringsprodukter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem, förbandslåda och fönstergaller.
Boendets registreringsnummer 16683
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Boendet kallas även

Divan Express Eskisehir Hotel
Divan Express Hotel
Divan Express Eskisehir
Divan Express
Divan Express Eskisehir
Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir Hotel
Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir Eskisehir
Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir Hotel Eskisehir

Vanliga frågor och svar

Är Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att bo på Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir?

Enligt uppgifter från den 31 dec. 2025, startar priserna från 1 026,85 kr för en natts vistelse för två vuxna på Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir den 1 jan. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Hur mycket kostar det att parkera vid Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Var ligger Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir?

Detta hotell i lyxstil ligger i Tepebaşı, endast 2 km från Anadolu universitet, Espark köpcentrum och Kanatli köpcentrum. Eskisehir kulturcentrum och Eskisehir Ataturk-stadion ligger endast 3 km härifrån. Eskişehir station ligger på 16 minuters gångavstånd.

Recensioner

Recensioner för Ramada Plaza by Wyndham Eskisehir

8,8

Fantastiskt

9,2

Renlighet

8,8

Läge

9,0

Personal och service

9,2

Hållbarhet

9,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 624 av 1001 recensioner
8 - Bra i betyg. 237 av 1001 recensioner
6 - Okej i betyg. 80 av 1001 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 31 av 1001 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 29 av 1001 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Per

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nice hotel in Eskişehir

A nice hotell that has almost everything. I missed a pool. Maybe soon a need for renovation but still high quality. Nice kitchen. Fantastic breakfast.
Kebab
Bodde här 4 nätter i juni 2025

10/10 Fantastiskt

Pernilla

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Excellent experience-we will come back

Very nice hotel. Good location and easy to park. Excellent staff and the breakfast was great. We were 2 adults and one child. The bed was actually so large we easily fitted all three so the extra bed was not used. The room was a very good size. Walking distance to the shopping center Espark, approx 10 minutes. We will come back.
Bodde här 4 nätter i januari 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Dålig städning ena sängen. Väldigt mycket oväsen från dusch och kranar från rum bredvid och dörrar från korridor. Dålig ljudisolering. Annars bra säng och dusch och bra läge.
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Christina

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was great! Clean, no issues. Restaurant was delicious. Great service!
Bodde här 1 natt i november 2025

10/10 Fantastiskt

Baris

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Yeni-Temiz-Hijyenik-Zevkli dekore edilmiş bir otel

Otel tertemiz ve en önemlisi hijyenik. Oda geniş, bol kahverengili tonlarda ama zevkli dekore edilmiş, boy aynası güzel bir dokunuş olmuş. Banyo malzemeleri yeterli, ücretsiz diş fırçası/macun ve tarak gibi ince düşünülmüş detaylar var. Otel şehrin yeni gelişen ve nispeten lüks bir semtinde. Karşısında Özdilek mini avm ve market, hemen yanında güzel cafe-barlar, yürüme mesafesinde Espark avm dahil çok sayıda restaurant vs mevcut.
Bodde här 1 natt i september 2025

8/10 Bra

Merve

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2025

6/10 Okej

Meriç

Bodde här 2 nätter i september 2025

6/10 Okej

mustafa özgenç

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
genel olarak iyi ancak,banyo duşakabin kapısı bozuk zor açılıyor düşecek gibiydi,duşakabin içindeki duş başlığı çalışmıyordu
Bodde här 2 nätter i september 2025

8/10 Bra

seyfi

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otel temiz. Çalışanlar güler yüzlü ve samimi. Oda servisi gayet hızlı. Otelin konumu gayet güzel. Suit odamız büyüklük olarak gayet iyiydi. Sadece çok küçük bir penceremiz vardı hava güzel olmasına rağmen sürekli klimayı çalıştırmak zorunda kaldık. Tek eleştirim check in işlemleri uzun sürdü ve geldiğimizde odanın hazır olmaması lobide 35-40 dk kadar beklememize neden oldu. 14:40 gibi odaya girebildik. Yine de beklentimiz karşılandı
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Hilal

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2025

6/10 Okej

Rezzan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Yalçin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Yasin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Galip

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2025

6/10 Okej

Nilay

Reste i grupp
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Samil tarik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2025

4/10 Dåligt

Buket

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Yalçin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otel temizlik ve hizmet konusunda çok başarılı
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

BEGUM

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2025

10/10 Fantastiskt

levent

Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

SIDKI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otel çalışanları gayet nazik ve yardımsever
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Ömer Faruk

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Murat

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2025

8/10 Bra

Önder

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2025

2/10 Väldigt dåligt

ipek

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A day before my departure, I was informed by the hotel reception that I needed to change my room. However, when I visited the reception that same morning before leaving the hotel to inquire about my lost package, I was not informed about any room change. While I was out of the city during the day, I received a call from the hotel stating there was a problem in the bathroom and that a renovation was necessary, making the room change mandatory. I informed them that I would return in the evening and that the room change could be done then. When I returned to the hotel in the evening, our room was not ready yet. We were immediately asked to pack our belongings, and in the end, we were given a lower-standard room. Ms. at the reception behaved very rudely and indifferently. There was neither an apology nor any explanation for this confusion and inconvenience. Such behavior is absolutely unworthy of an employee at a five-star hotel. We did not accept the lower-standard room. Meanwhile, while we were packing our things, the phone lines in our room were cut off! When we wanted to speak to the hotel manager, he responded sarcastically, saying, "Then stay in the old room." Although we had already packed our belongings, I was shocked by this careless attitude and disrespect. Neither an apology nor a proposed solution was offered. Our grievance was almost mocked. This is definitely not a five-star hotel.
Bodde här 4 nätter i september 2025