Hoppa till huvudsektionen
Lägenhetshotell

Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Kök
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
Det nuvarande priset är 928 kr
inklusive skatter och avgifter
21 aug. – 22 aug.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 3 av 3 rum

Öppna alla foton för Lägenhet Business

Ett modernt hotellrum med en stor säng, ett skrivbord och en tv.

Lägenhet Business

  • 35 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 1 bäddsoffa (enkel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lägenhet Deluxe

Ett hotellrum med en säng, en soffa, ett träbord och en mönstrad matta.

Lägenhet Deluxe

  • 48 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lägenhet Comfort

Ett hotellrum med ett matbord i trä, en soffa, en säng och en tv som är monterad på väggen.

Lägenhet Comfort

  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor enkel)
  • Gratis wi-fi

Du kanske även gillar

Frukostbuffé varje dag mot avgift

ACHAT Hotel Bochum Dortmund

Bochum Nord
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
  • Frukost tillgänglig
  • Parkering tillgänglig
8.4 av 10, Väldigt bra, 499 recensioner
Priset är 667 kr
inklusive skatter och avgifter
16 aug. – 17 aug.
ACHAT Hotel Bochum Dortmund
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen ligger vid floden, nära en järnvägsstation i Bochum-Südväst, ett område i Bochum. Starlight Express Theater och RuhrCongress Bochum tillhör de kulturella höjdpunkterna, och bland områdets populära turistattraktioner hittar du Zeiss Planetarium Bochum och ZOOM Erlebniswelt. Sugen på ett evenemang eller en match? Kolla upp vad som är på gång på Veltins-Arena eller Grugahalle. Passa på att utforska området med friluftsaktiviteter som cykelturer. Gå till vår reseguide för Bochum
Se fler lägenhetshotell i Bochum
Karta
Dr.-C.-Otto-Strasse 141, Bochum, NW, 44879

I närheten

  • Ett ånglok med nummer 053 075-8 på ett järnvägsspår.
    Bochums järnvägsmuseum
    19 min till fots - 1.6 km
  • Ett industriområde med en kanal som speglar byggnader och grönområden.
    Stenkolsgruvan Zollverein, finns med på Unescos världsarvslista
    30 min med bil - 20.3 km
  • Starlight Express Theater
    18 min med bil - 15.7 km
  • Messe Essen
    26 min med bil - 25.0 km
  • Grugahalle
    28 min med bil - 25.0 km

Ta sig runt

  • Bochum Dahlhausen S-Bahn – 3 minuters promenad
  • Bochum Wattenscheid-Höntrop S-Bahn – 9 min med bil
  • Düsseldorf International Airport (DUS) - 45 min med bil

Restauranger

  • Saloniki Grill
    5 min med bil
  • Partyscheune XXL Aschacher
  • Pizzeria Enzo
    20 min till fots
  • King Kebab
    3 min med bil
  • Forsthaus

Om boendet

Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen

  • Detta lägenhetshotell nära Ruhr-Universität Bochum
  • Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen ligger nära Zeiss Planetarium Bochum och RuhrCongress Bochum, och har mycket att erbjuda. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
  • Här följer några ytterligare förmåner:
    • Gratis vanlig parkering
    • En rökfri anläggning och flerspråkig personal
  • Om rummen
  • Alla rum hos Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen är individuellt inredda, och kan ståta med bekvämligheter som separata sittutrymmen och separata middagsplatser, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och ljudisolering.
  • Du kan också hitta följande bekvämligheter:
    • Uppvärmning och bärbara fläktar
    • Allergitestade sängkläder och gratis spjälsängar
    • Duschar, hårtorkar och schampo
    • Garderober, separata sittutrymmen och separata middagsplatser

Liknande boenden

Exteriör
B&B Hotel Bochum-City
Bochum Mitte
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering
  • Frukost tillgänglig
  • Parkering tillgänglig
8.8 av 10, Fantastiskt, 154 recensioner
Priset är 695 kr
inklusive skatter och avgifter
30 aug. – 31 aug.
B&B Hotel Bochum-City
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i lägenheten: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Gratis parkering i närheten
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Familjevänligt

  • Barn bor gratis (läs mer)
  • Gratis spjälsäng

Kök

  • Elektrisk vattenkokare
  • Grytor och köksredskap
  • Kylskåp
  • Spishäll
  • Te-/kaffebryggare

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Sovrum

Badrum

  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Utrymmen

  • Separat middagsplats
  • Separat sittutrymme

Underhållning

  • Platt-TV

Arbetsutrymmen

  • Skrivbord

Komfort

  • Fristående fläkt
  • Värme

Husdjur

  • Husdjur välkomna
  • Avgift: EUR 10 per husdjur per natt
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar.
  • Husdjur tillåtna i vissa rum

Anpassning/tillgänglighet

  • Ingen hiss
  • Rökfritt boende

Tjänster och inrättningar

  • Flerspråkig personal
  • Reception öppen under begränsade tider
  • Strykjärn/strykbräda
  • Städning endast på vardagar
  • Telefon

Höjdpunkter i området

  • I centrum
  • Nära en tågstation
  • Vid en flod

Att göra

  • Vandringsleder/cykelbanor i närheten

Säkerhetsdetaljer

  • Uppgifter om kolmonoxidvarnare saknas (värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet – överväg att ta en bärbar varnare med dig)
  • Rökdetektor (värden har angett att det finns en rökdetektor på boendet)
  • Förbandslåda
  • Brandsläckare

Allmän information

  • 1 byggnad
  • 1 våning
  • 17 enheter
  • Enskild inredning
  • Ljudisolering

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 20.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds

Incheckningsinstruktioner

Receptionen är öppen alla dagar 08.00–20.00.
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Kontakta boendet minst 72 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 09.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Boendets dörrklocka är ansluten till 24-timmarsreceptionen på ett systerhotell vars personal ger incheckningsinstruktioner vid ankomsten.

Åtkomst till boendet

Reception (begränsade öppettider)

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på EUR 10 per husdjur och per natt
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast vissa rum – restriktioner gäller. Du kan ange önskemål om djurvänliga rum genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 12 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för husdjur: EUR 10 per husdjur per natt
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet. Överväg att ta en bärbar varnare med dig på resan.
Värden har angett att det finns en rökdetektor på boendet.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och förbandslåda.
Boendet rengörs av städpersonal
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar

Vanliga frågor och svar

Är Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen husdjursvänligt?

Ja, husdjur är tillåtna på boendet. En avgift på EUR 10 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade. Vissa begränsningar kan gälla, så kontakta boendet för mer information.

Hur mycket kostar det att bo på Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen?

Enligt uppgifter från den 14 aug. 2026, startar priserna från 928 kr för en natts vistelse för två vuxna på Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen den 21 aug. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Hur mycket kostar det att parkera vid Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet. Det finns även annan kostnadsfri parkering i närheten.

Vilka är incheckningstiderna för Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 20.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Var ligger Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen?

Detta lägenhetshotell i Bochum-Südväst ligger mindre än 15 km från Ruhr-Universität Bochum, Zeiss Planetarium Bochum och Starlight Express Theater. Mindre än två mil härifrån hittar du dessutom RuhrCongress Bochum och ZOOM Erlebniswelt. Bochum Dahlhausen S-Bahn ligger bara 3 minuter härifrån till fots.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen

7,8

Bra

8,4

Renlighet

7,0

Läge

7,2

Personal och service

8,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 35 av 120 recensioner
8 - Bra i betyg. 52 av 120 recensioner
6 - Okej i betyg. 20 av 120 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 10 av 120 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 120 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gabriela

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Sehr sauber und alles vorhanden was man braucht.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Denez

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Sehr gut
Bodde här 1 natt i februari 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Caterina

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation
sehr praktisch und wäre auch für mehrere Tage ideal
Bodde här 1 natt i februari 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Eberhard

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Gute Parkmöglichkeiten. Ruhig. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Eisenbahnmuseum kann in 15 minütigem Spaziergang bequem erreicht werden!
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Verifierad recension

6/10 Okej

Alan

Gillade: Renlighet och kommunikation
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Nice area found it strange no microwave in kitchen plus noisy below because of supermarket at very early times frying pan and other pans need renewed in kitchen plus first night got smaller room because of mix-up then had to move next day staff working there helpful.
Bodde här 6 nätter i augusti 2024
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Jullian

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Schlimmstes Hotel was es gibt. Es wurde bezahlt aber es gab kein Erhalt des Zimmers da keiner zu erreichen war. Vorsicht!!
Bodde här 1 natt i mars 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

Kai

Gillade: Bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Die Wohnung war gut ausgestattet. Die Schiebevorhänge müssten ausgetauscht werden.Teilweise nicht vorhanden. Und im Bereich der Küche sollte nochmals nachgeputzt werden.
Bodde här 1 natt i september 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Friedrich

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Ankunft bei Dunkelheit. Da Hoteleingang und Hotelschild nicht beleuchtet, war der Zugang zum Hotel schwierig zu finden. Kommunikation mit der Rezeption via Sprechanlage und Treppenhaustelefon schwierig, da der Rezeptionist vermutlich aufgrund der Technik viel zu leise zu hören war. Aber nach dem einchecken war dann alles super. Apartement sehr sauber.
Bodde här 2 nätter i februari 2025
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Nicht zu empfehlen

Dusche extrem verschimmelt! Duschen geht nur mit tropfendem kalten Wasser von oben, sehr unangenehm und schlecht wenn man duschen ohne Haare möchte. Alle Funktionen der Dusche wie Licht und Co funktionieren gar nicht. Es gibt leider keine Mikrowelle nur einen kleinen Ofen. Pfanne total beschädigt und nicht nutzbar. Keine kleinen Löffel vorhanden. Alter Teppichboden im Schlafzimmer. Weder Küchenpapier noch Kosmetik Tücher vorhanden. Toilettenpapier nur 1 Rolle. Spüli nur ein kleiner Rest in einer Mini Flasche. Wenn man unten reinkommt geht zwar das Licht im Flur an, jedoch geht es aus noch ehe man die Treppe hoch geschafft hat. Wasserkocher nicht nutzbar da verschimmelt und extrem verkalkt. Zimmer sehr hellhörig. Nicht nur was die Eingangstüre betrifft sondern auch wenn es regnet ist es ziemlich laut in der Nacht.
Bodde här 3 nätter i november 2024
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Niclas

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service

Rekommenderas inte.

Det finns ingen hotellreception. Det finns endast en telefon man kan lyfta på. Väl i telefonen känns det som att man har blivit kopplad till ett callcenter. Det finns ingen som kan ett enda ord engelska. Så det blir i princip omöjligt att lösa de mest banala problem under vistelsen.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Its very good also we like introduce to other traveler for good hotel is there
Bodde här 6 nätter i januari 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

THADDEUS

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Lovely Bochum Apartment Hotel Stay

Travelled from London to Germany for a friend's birthday party. Lovely apartment pads and very clean. One of the beds was not great on my back, but that might just be my condition. My kids loved their stay and are keen to return.
Bodde här 1 natt i maj 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

David

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

Bon séjour, chambres propres, mais sans plus.

Appartement propre. Cuisine minimale mais fonctionnelle. Selection de cafés et thé. Chambre spacieuse peu meublée et meubles de moyenne qualité. Commerces et supermarchés a proximité.
Bodde här 2 nätter i januari 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Larissa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Gerne wieder

Das Apartment war groß, sauber und eigentlich top eingerichtet. Toaster und Kaffeemaschine wären aber noch das Tüpfelchen auf dem i gewesen. Sehr schön war, dass das kleine Duschgel das cruelty free-Siegel hatte - noch in keinem anderen Hotel gesehen. Die Armatur der Regenwald-Dusche leider sehr beschädigt, habe ich nicht benutzt. Aber die normale Dusche ist ja gleich daneben, also kein Problem. Eine der wenigen Unterkünfte, wo das Bett top bequem war und auch das Kopfkissen dick und fluffig! Das Eisenbahnmuseum Bochum ist praktisch um die Ecke, darauf kam es mir an, aber auch wenn man sonst das Ruhrgebiet erkunden will super gelegen. Trotz offenen Fenstern nachts habe ich weder Verkehr noch die S-Bahn gehört (klar hört man mal Autos aber viel los war nicht, und die Bahn hört man gar nicht!)
Bodde här 1 natt i november 2018
Verifierad recension

6/10 Okej

Verifierad resenär

Ideale Lage

Wir waren nun schon zum dritten Mal im Petul am Ruhrbogen und werden bei Gelegenheit/Bedarf sicher wieder hin.
Bodde här 2 nätter i maj 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Khushal

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good stay, nice room with good facilities. The check in was a bit odd though. I had only booked one room but they had received 2 reservation requests. Only one of these had been paid, and they initially expected me to come and pay for the second room as it was past the cancellation deadline. After some discussion they agreed that I would probably not have made 2 separate bookings for the same dates with different providers and cancelled the extra booking (with no charges). I'd definitely stay here again, but would email ahead to confirm the booking with them to avoid a repeat of this mix up.
Bodde här 1 natt i mars 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Lejlighed med fin komfort lige ved toget.

Man får en lejlighed med flot bad og vaskemaskine, lille køkken med køleskab og to enkeltsenge sat sammen. Der er fredeligt og fint i området, men på denne tid af året er der intet at få fra en restaurant! Morgenmad i god kvalitet kan købes hos bageren nedenunder. Andre praktiske produkter fås hos LIDL, som man bor ovenpå! Lokalt kan der købes Kinamad og Pizzaer, men jeg foreslår at spise det på værelset. Køb drikkevarer i LIDL. Der gøres rent hver dag på værelset. Prisen er iorden og toget kører ofte kun 3 minutter fra hotellet. Der er et jernbanemuseeum ikke langt fra hotellet. WiFi er ikke god.
Bodde här 3 nätter i mars 2018
Verifierad recension

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Ein Zimmerservice / Reinigung mit entsprechenden Austausch der Handtücher während hat am Tag nach der 1. Nacht nicht stattgefunden. Die Heizung, auch im Bad war morgens am 01.03.2018 kalt! und dass ei Außentemperaturen von -9°C
Bodde här 2 nätter i februari 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Sehr diskret und anonym

Anzumerken ist das Bett. Obwohl ich ein Zimmer mit einem großen Doppelbett gebucht habe und das noch unter Extrawünschen angegeben habe, bekam ich 2 Einzelbetten, Alles andere sonst top.
Bodde här 1 natt i januari 2018
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Tine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel zentral gelegen, Parkplätze in unmittelbarer Nähe ausreichend vorhanden, Check in automatisch per angesagtem Code, sehr schön und zweckmässig eingerichtet, super sauber,qualitativ hochwertige Matrazen. Frühstück täglich beim Bäcker im Hause möglich....perfekt. Wir sind begeistert.
Bodde här 1 natt i oktober 2017
Verifierad recension

6/10 Okej

Luullaa

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service

Dahlhausen ist nicht Bochum

Das Zimmer war nicht wie auf den Bildern im Internet. Keine Trennung zw. Schlaf- und Wohnbereich. Küchenzeile dürftig ausgestattet, lauter Kühlschrank. Wasserspülung defekt, leider kein Personal vor Ort. Zimmer direkt über einer Bäckerei mit täglicher Lieferung um 3.45 Uhr morgens! Mit Lkw und Rollwagen. 8 Km von Bochumer Zentrum.
Bodde här 3 nätter i augusti 2017
Verifierad recension

6/10 Okej

Lars

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Meget larm fra det lokale torv
Bodde här 1 natt i juli 2017
Verifierad recension

6/10 Okej

Anthony

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

Needs wifi and more hot water.

All good except hot water ran our after half a shower and no wifi - we expect better at this price.
Bodde här 1 natt i juli 2017
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Zentrale Lage am Bahnhof, oberhalb eines Discounters. Insgesamt ansprechend, aber es fehlt an Aufmerksamkeit. WLAN schwach, TV-Fernbedienung funktioniert nicht, Verdunkelung defekt, Duschsteuerung defekt (Dusche hat aber funktioniert) und anderes. Daher nur mäßiger Gesamteindruck.
Bodde här 2 nätter i maj 2017
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

ROSARIO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Comfy, Economical, Clean Home away from Home

I was on business in Germany, the way the apartment hotels are set up, it is very safe. Very comfy and just an awesome place to stay, the customer service is prompt and took very good care of the place. I will defiantly stay there the next time I go and I also recommend this place for anyone going to that location. It's also very economical for being an apartment. Love it! 10 thumbs up!